电梯的维保管理

XXX公司

电扶梯维修保养管理与考核制度

一、目的

为了认真贯彻国家的相关法律法规，保障电扶梯使用人的生命与财产安全；保障员工的切身利益，提高员工的薪酬待遇；以及为了提升本公司的品牌形象与品牌价值，切实执行总公司的各项管理制度与质量方针政策，结合分公司的实际情况，本着规范有序、团结合作、公平竞争的管理与考评原则，制定本制度。

二、维保部管理体系

根据分公司实际规模，建立如下维保管理体系： 一）、组织设置

1、分公司设立维保部，配置维保经理一名，下设维保一部和维保二部，各配置副经理一名，维保内管员若干。

2、分公司根据规模以及管辖区域，按需要设立区域维保服务点。服务点配置组长一名，组员若干，不设置维保内管员。

二）、管辖与监督

1、分公司维保部管辖分公司管理范围的区域维保服务点、班组。 2、班组长管理本班组成员。 三）、组织架构图

XX分公司 维保部 维保一部 维保1~4组 维保二部 维保5~8组 其他部门… 其他部门… 三、各部门岗位职能与职责 一）、维保经理岗位职能与职责

1、贯彻落实国家政策法规，贯彻落实公司各项管理制度与质量方针政策； 2、进行市场调研与分析，制定维保战略目标并监管目标的实施。 3、审查维保合同的签订、执行，审查本部门

集团质保期内维保管理实施细则

为规范和加强质保期内的维保管理，使质保期内的维保工作能尽量做到标准化、规范化和提高工作效率，以减少不必要的法律纠纷，提升公司的对外形象，获得良好的社会效益，结合公司实际情况，制定本质保期内维保管理实施细则。

1.总则

集团所有项目在质保期内的维保管理纳入集团质安部统一管理，具体的报事报修接单、维修工作安排、维修过程监管、维修验收等工作由各项目物管负责统一协调安排。

2.适用范围及时间节点

本维修管理实施细则适用于公司开发的所有项目涉及有质保期和质保金的工程、设备、材料在质保期内的维保管理，当该项目（或期工程）的交房率达到90%以上或交房后三个月时，集团质安部正式介入维保管理工作至各分部分项工程质保期满为止，此节点前的维保管理工作由地产公司工程项目部负责。

3.名词解释

正常维修：本实施细则所指的正常维修是指在质保期内，经电话或初次书面致函要求责任单位进行维修，责任单位即按照要求合同约定组织进行的质保维修。

后备维修：本实施细则所指的后备维修是指当责任单位经电话并书面致函通知后仍不进场维修或责任单位虽在要求的时间内进场维修，但维修过程中因维修单位原因而引起业主投诉并拒绝责任单位维修或维修后经质安部和物业工程部验收仍

选择题

1. 自动扶梯保养时，梳齿板、梳齿与梯级齿条不应有碰擦现象，梳齿在梯级齿槽的啮合间

隙（齿顶到槽底距离）应为： A.3~4mm B.4~6mm (A)

2. 安全触板夹力应不大于 （A） A 5N B 10N 3. 保养时检查厅门门扇下端面与地槛间隙应为： A.3~4毫米 B.4~5毫米 C. 3―6毫米. (C)

4. ACVV电梯保养时轿门完全关闭时，活动门刀两外沿距离应调为 A.78~80毫米 B.70~72毫米

X X X X X 电 梯 有 限 公 司 维 保 运 营 管 理 制 度

1

（试运行）

为了更好的做好公司电梯的维保工作，为严明纪律，奖罚分明，提高员工的工作积极性及责任心，维保部根据公司的实际，结合公司的相关制度，特制订维保工作管理制度，本制度可根据实际情况进行修改及补充。

一、目的

该制度是为了有效管理各维保、维修片区，明确各自的职责，合理安排任务，协调与相关部门的工作，有效的完成公司维保工作。二、适用范围 维保全体员工 三、制度明细 1、维保部门结构图

2、维保相关人员的工作职责及任职要求 3、薪资待遇、晋升及补贴 4、劳保用品管理制度 5、员工考勤管理制度 6、绩效考核

7、员工请假、休假管理制度 8、维保奖罚制度 9、维修、保养流程图

10、项目更换材料及采购领用流程图 附件：维保部业务提成管理办法

2

一、维保部门结构图 业务部 维保部 部门 经理 区域区域主管 主管 片区片区 组长 组长

维保维保维保维保小组小组小组小组组员 组员 组员 组员

3

二、维保相关人员任职要求及岗位职责

维保经理任职要求及岗位职责

任职基本要求：维修技能突出，对各项故

篇一：电梯安装维修保养管理制度

电梯安装维修保养管理制度

（第一版）

北京立欣安泰机电设备有限公司

LXAT 公司质量目标分解编号：DT-000

电梯安装维修保养管理制度版号/修改状态：A/0

北京立欣安泰机电设备有限公司2008年质量目标作如下分解： 一、质量目标

1、

用户满意率达到95％以上，无重大火灾事故，无因管理责任而造成的重大工伤事故。

2、 3、 4、 5、

员工培训率不低于98％。

管理层员工和特殊员工持证上岗率100％。 电梯设备完好率99％。

维修及时率98％以上，维修合格率100％。

二、质量目标的考核办法

1、

用户满意率达到95％以上，通过每年进行的用户意见征询表的统计进行衡量和考核。

2、 3、

员工培训率不低于98％，通过每季度员工培训考核统计进行衡量。 管理层员工和特殊工种持证上岗率100％，通过持证情况统计进行衡量。

4、 5、

电梯设备完好率通过每年的设备完好率统计表进行衡量。

维修及时率98％，维修合格率100％，以《设备故障维修记录》的统计进行衡量。

第 1 页 共 1 页

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第 2 页 共 3 页

三、质量保证体系

第 3 页 共 3 页

篇二：电梯维保公司管理制度1

电梯维保公司管理制度

电梯维保公司应对管辖电梯设备日常维护保养应严

电梯维保人员管理制度

一、 公司维修保养服务制度：

维修部对本公司客户实行24小时服务制。其中8小时正常工作时间针对用户需要实行定点定员保养方式，其余时间实行紧急招修服务，绝不推迟怠慢，维修部员工针对客户不同梯种维保内容，严格按公司维修保养质量标准完成，维修部经理将直接参与维修保养质量指导、监督及检查工作，并按客户要求不断提供完善服务。

所有维修员工必须一丝不苟地工作，对维修结果、故障原因、排除故障方法、防止发生措施，一一记录备案，实践公司：“我们的工作为用户，服务于用户”的售后服务方针。

1. 目的

该制度是为了有效地管理各维修片区，明确各自的职责，合理的安排任务，协调与相关部门的工作从而更加高效地完成工作而制定的；该制度的制定有利于保障日常工作的安全，防止事故的发生。

2. 适用范围

该制度仅适用于工程部对各维修片区的管理。

3. 工作职责和要求

3.1. 公司维保电梯按地理位置划分区域，各区域由片区主管负责，片区主管下设各个班组。

3.2. 各个维修人员必须服从安排，完成各电梯的维修、保养及其它任务。

3.3. 工程维修班组负责日常维修、保养的工作。

3.4. 贯彻执行电梯技术条件和机械设备维修工程施工及验收规范等有关标准，使所维修、保养电梯能够达到国家、本企

X X X X X 电 梯 有 限 公 司 维 保 运 营 管 理 制 度

1

（试运行）

为了更好的做好公司电梯的维保工作，为严明纪律，奖罚分明，提高员工的工作积极性及责任心，维保部根据公司的实际，结合公司的相关制度，特制订维保工作管理制度，本制度可根据实际情况进行修改及补充。

一、目的

该制度是为了有效管理各维保、维修片区，明确各自的职责，合理安排任务，协调与相关部门的工作，有效的完成公司维保工作。二、适用范围 维保全体员工 三、制度明细 1、维保部门结构图

2、维保相关人员的工作职责及任职要求 3、薪资待遇、晋升及补贴 4、劳保用品管理制度 5、员工考勤管理制度 6、绩效考核

7、员工请假、休假管理制度 8、维保奖罚制度 9、维修、保养流程图

10、项目更换材料及采购领用流程图 附件：维保部业务提成管理办法

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一、维保部门结构图 业务部 维保部 部门 经理 区域区域主管 主管 片区片区 组长 组长

维保维保维保维保小组小组小组小组组员 组员 组员 组员

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二、维保相关人员任职要求及岗位职责

维保经理任职要求及岗位职责

任职基本要求：维修技能突出，对各项故

合同编号:

电 梯 维 修 保 养 服 务 合 同

甲方（委托方）： 郑州XX物业服务有限公司

乙方（受托方）：

项 目 名 称 ：

第 1 页 共 10 页

根据《中华人民共和国合同法》，遵照国务院第549号令《特种设备安全监察条例》等要求，为确保电梯安全、可靠运行，遵循公平、诚实和信用的原则，双方达成一致意见、确定以下由乙方向甲方提供的电梯保养服务内容条款。

一、服务对象

甲方委托乙方对 的名为 小区建筑物内的 台电梯设备提供保养服务。（电梯设备的具体规格详见本合同条款：“六、电梯设备规格和服务费用”中表一所列）

二、服务期限

1#-6#电梯自 年 月 日起至 年 月 日止

三、服务时间

乙方提供全日24小时紧急修理服务，甲方发现维保设备

合同编号:

电 梯 维 修 保 养 服 务 合 同

甲方（委托方）： 郑州XX物业服务有限公司

乙方（受托方）：

项 目 名 称 ：

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根据《中华人民共和国合同法》，遵照国务院第549号令《特种设备安全监察条例》等要求，为确保电梯安全、可靠运行，遵循公平、诚实和信用的原则，双方达成一致意见、确定以下由乙方向甲方提供的电梯保养服务内容条款。

一、服务对象

甲方委托乙方对 的名为 小区建筑物内的 台电梯设备提供保养服务。（电梯设备的具体规格详见本合同条款：“六、电梯设备规格和服务费用”中表一所列）

二、服务期限

1#-6#电梯自 年 月 日起至 年 月 日止

三、服务时间

乙方提供全日24小时紧急修理服务，甲方发现维保设备

2015年至2016年度电梯运行管理、维保工作相关要求

1、 安排持证人员对电梯运行按法规制定相关安全管理制度、日常点检查制度，按要求对电梯进行安

全运行管理和日常运行点检；；

2、 定期到张家口市和怀安县特种设备监督检验所进行相关检验工作，满足相关部门对特种设备的检

验检查备案要求；

3、 与有特种设备维护资质的第三方签订维保合同，对电梯进行维修保养，满足相关部门对电梯安全

运行的要求；安排持证人员对电梯运行按法规制定相关安全管理制度、日常点检查制度，按要求对电梯

其中对电梯维保应该包含如下内容： 1、对电梯设备进行保养的具体内容有：

1.1 机房内电梯主机减速器、曳引电动机、曳引轮、导向轮、编码器、控制柜内的印板及各种电器元件、限速器、变压器、紧急停靠屏和制动器等的更换、检查、调整、润滑和清洁。

1.2 井道内支架、导轨、层门装置及预报灯、缓冲器、井道内开关、随行电缆和限速器张紧装置等部件的更换、检查、调整、润滑和清洁。

1.3 电梯轿厢操纵箱及其内部印板、按钮及各种元件、整个轿门装置、轿厢和对重的导靴及油杯、平层感应装置、轿顶操纵箱及其内部元件等部件的更换、检查、调整、润滑和清洁。

1.4 电梯曳引钢丝绳、补偿钢丝绳、