人力资源管理大作业

东华大学继续教育学院

远程学历教育《人力资源管理》期末大作业

踏实学习、弘扬正气、诚信做人、诚实考试、作弊可耻、后果自负

专业 姓名 学号

一、单选题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

客观题请直接在平台内答题区直接勾选答案。

1.企业的战术计划和行动方案属于( C )，即专项业务计划。 A.最高层次

B.最重要的层次 C.第二层次 D.第一层次

2.美国心理学家库德编制的《职业兴趣量表》属于（A ）。 A.职业倾向测验 B.职业能力测验 C.智力测验 D.个性测验

3. ( B )被称为工作评价的第一量化方法。 A.因素比较法 B.点数法 C.海氏系统法 D.工作分类法

4.收到（ D ）的简历，注重他的教育背景和专业背景、成绩排位、社会活动等。 A.所有 B.应聘高层职位 C.资深人员 D.应届毕业生

5.在对美国大型制造业公司的分析中，公司从培训中得到的回报率大约可达（C ）。 A.40%-50%

企业人力资源管理

外企知识型员工激励机制分析

随着经济的发展,知识型员工的比重将越来越大,因而知识及知识型员工将成为企业竞争优势的主要来源,对知识型员工的激励也成为新时期企业管理的重要课题。基于知识型员工的含义及其自主性、目的性、挑战性、流动性、创新性、劳动复杂性等特点,分析现阶段外企知识型员工激励机制方面现状及所存在的问题,并从外在薪酬激励与内在薪酬激励两个方面提出相应的建议,将对我国知识型员工的薪酬及绩效管理具有一定的启示。

一、课题的选择

“知识型员工”这一概念最早是由世界著名管理大师彼得.德鲁克于1959年在其著作《明天的里程碑》中最早提出的，他将知识型员工的内涵界定为“那些掌握和运用符号及概念，利用知识或信息工作的人”。2006年4月德鲁克在其出版的《21世纪的管理挑战》中指出，21世纪里管理需要做出的最重要的贡献是提高知识工作和知识工作者的生产率，而组织（包括企业和非营利性组织）最有价值的资产将是知识工作者及其生产率。书中指出了知识型员工的三个特点：（1）知识型员工通过正规教育而获得工作、职业和社会地位；（2）知识型员工以团队的形式工作；（3）知识型员工的工作是组织性的，只有组织才能将知识工作者的专业知识转化为工作绩效。

考试基本题型

名词解释，填空题，单项选择题，多项选择选，是非题，简答题，论述题，计算题。

说明

内容和题型可能根据需要和具体情况略有所变动，特此说明。

以下是本课程各章节的课后作业，请各位同学定期练习。祝同学们学习愉快，顺利通过考试！

唐明跃

1

远程《人力资源管理》课程学习指导书

基本要求

本课程的在认知方面的具体教学要求设为如下三个层次:掌握、理解和应用。掌握：指对组织行为学各章教学的基本概念、基本原理和理论要“知其然”，有较清楚的记忆，能够较准确的描述；理解：指对基本理论、原则、规律和方法有进一步的认识， “知其所以然”，对有关问题能进行准确的阐释；应用：指将基础知识、基本理论、原则、规律和方法应用于实践之中，并能结合组织管理中的实际问题，运用这些知识、理论，解释、分析和论述问题。

第一章 人力资源管理的简介

[目的和要求]:本章的目的是让学习者能够掌握人力资源管理的基本概念、实践以及发展，认识到人力资源管理工作并非仅仅属于人力资源管理部门，理解美国和日本人力资源管理模式的特点和差异，能够列举从事人力资源管理工作所需要的一般和特殊能力。

[重点和难点]: 重点掌握有关概念和人力资源管理的的重要性，难点分析人力资源管理所面临各

1．第1题

（ ）是开展绩效考评工作的前提，也是开展绩效考评工作的依据。因此，它也称为绩效考评工作方案。 A.绩效考评工作计划 B.绩效考评指标体系 C.绩效考评工作流程 D.绩效考评方式

您的答案：A 题目分数：1.0 此题得分：1.0

2．第2题

薪酬的核心目标是（ ） A.公平目标 B.效率目标 C.合法目标 D.竞争目标

您的答案：A 题目分数：1.0 此题得分：0.0

3．第3题

（ ）是衡量组织文化本质特征的重要手段。 A.组织风尚 B.组织文化维度 C.组织精神 D.组织价值观念

您的答案：B 题目分数：1.0 此题得分：1.0

4．第4题

（ ）是管理制度有效发挥作用的要求和保证 A.实施 B.监督

C.反馈与修正 D.审定

您的答案：B 题目分数：1.0 此题得分：1.0

5．第5题

（ ）是组织进行薪酬管理的基础和出发点 A.市场薪资调查 B.岗位工作评价 C.工资等级确定

D.薪酬水平比较

您的答案：B 题目分数：1.0 此题得分：1.0

6．第6题

劳动合同是（ ）的具体表现形式 A.劳动关系 B.劳动争议 C.劳动权利 D.经济关系

您的答案：A 题目分数：1.0 此题得分：1.0

7．第7题

人力资源的核心在于（

考试基本题型

名词解释，填空题，单项选择题，多项选择选，是非题，简答题，论述题，计算题。

说明

内容和题型可能根据需要和具体情况略有所变动，特此说明。

以下是本课程各章节的课后作业，请各位同学定期练习。祝同学们学习愉快，顺利通过考试！

唐明跃

1

远程《人力资源管理》课程学习指导书

基本要求

本课程的在认知方面的具体教学要求设为如下三个层次:掌握、理解和应用。掌握：指对组织行为学各章教学的基本概念、基本原理和理论要“知其然”，有较清楚的记忆，能够较准确的描述；理解：指对基本理论、原则、规律和方法有进一步的认识， “知其所以然”，对有关问题能进行准确的阐释；应用：指将基础知识、基本理论、原则、规律和方法应用于实践之中，并能结合组织管理中的实际问题，运用这些知识、理论，解释、分析和论述问题。

第一章 人力资源管理的简介

[目的和要求]:本章的目的是让学习者能够掌握人力资源管理的基本概念、实践以及发展，认识到人力资源管理工作并非仅仅属于人力资源管理部门，理解美国和日本人力资源管理模式的特点和差异，能够列举从事人力资源管理工作所需要的一般和特殊能力。

[重点和难点]: 重点掌握有关概念和人力资源管理的的重要性，难点分析人力资源管理所面临各

成绩：

人力资源管理

形 成 性 考 核 册

专业： 工商管理 学号： 1413001207908

姓名： 林芳

河北广播电视大学开放教育学院

人力资源管理作业1

一、选择题

1、具有内耗性特征的资源是( B )。

A自然资源 B人力资源 C矿产资源 D物质资源

2、人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( B )

A 内容上 B观念上 C工作程序上 D计算方法上

3、以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?( A ) A职工 B环境 C文化 D价值观

4、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训从讲课到实习一共花了5000元费用请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( B )

A 获得成本 B开发成本 C使用成本 D保障成本

5、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型这是制定人力资源规划时哪一个步骤?( B )

A预

本次作业是本门课程本学期的第1次作业，注释如下：按照考试时间完成。 一、不定项选择题(有不定个选项正确，共10道小题)

1. [1]、“人是我们最大的资产”。[2]、人力资本的所有权，只能不可分的属于其载体；这个载体不但必须是人，而且必须是活生生的人。-------，但即使如此纯粹，还要“默认不同等的个人天赋，因而也默认不同等的工作能力是天然特权。”[3]、“金钱不能购买责任感”。——以上引用的名言分别是谁的论述（

）。 [不选全或者选错，不算完成]

(A) 彼得·德鲁克，西奥多·舒尔茨，卡尔·马克思； (B) 彼得·德鲁克，卡尔·马克思，威廉·大内； (C) 彼得·德鲁克，威廉·大内，彼得·德鲁克； (D) 彼得·德鲁克，卡尔·马克思，彼得·德鲁克； (E) 西奥多·舒尔茨，卡尔·马克思，彼得·德鲁克。 你选择的答案： D [正确] 正确答案：D 解答参考：

2. 以下属于HRM具体内容的是（ ）。 [不选全或者选错，不算完成] (A) HRP (B) 劳资谈判 (C) HRA

(D) 制定工作说明书 (E) 营业推广

你选择的答案： [前面作业中已经做正确] [

一、选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）

1. 侧重于培养员工对问题的分析和解决能力的培训方法是（）。 A. 讲授法 B. 操作示范法 C. 案例研讨法 D. 实习法 2. 进行培训是（）的责任。

A. 企业工会 B. 企业人力资源部门 C. 企业培训部门与人力资源部门 D. 企业教育培训部门

3.（）组织结构的特点是结构简单，指挥系统清晰、统一；权责关系明确；横向关系少，内部协调容易；信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率比较高。 A. 直线制 B. 直线职能制 C. 事业部制 D. 矩阵制

4. （）的特点是厂长（经理）对业务和职能部门均实行垂直式领导，各级直线管理人员在职权范围内对直接下属有指挥和命令的权利，并对此承担全部责任。 A. 直线制 B. 直线职能

电大作业

《人力资源管理》作业（2）

案例分析：

波音公司的新计算机系统

1990年，西雅图波音商用航空集团公司准备在其商用零部件部门，安装公司有史以来最大的计算机系统。该部门向个商用航空公司出售零部件。这个计算机系统的目的是要使该部门的许多工作任务自动化，如更新库存报表、回答顾客询问以及定价等。

波音公司的管理人员都知道，这个新计算机系统的安装要求对雇员进行广泛的再培训，这几乎会对零部件部门所有的700名雇员发生影响，而且这种影响不仅仅是在使用这个新计算机系统的技术方面。例如，该部门的办公室会成为无纸办公状态。而对雇员来说，更可怕的也许是他们得花更多的时间在计算机终端上工作。此外，由于每个雇员会更相信别人准确输入计算机的信息，人际关系会变得更加相互依赖。雇员们必须理解，突然间他们拥有了许多依赖他们的“顾客”，而事实上这些顾客是其他零部件部门的雇员。

培训协调人在实施培训计划时体会到：“我们认识到仅提供技术培训不能保证新系统的成功运行。”这个新系统的用户需要掌握和处理当系统投入运行时他们将经历的变化的手段。这个培训小组想做到，通过培训将系统运行可能引起的压力和混乱降到最低。更准确地说，它想做到使每一个使用新系统的雇员成为“以顾客为中心”的雇员，提供本零部

电大作业

《人力资源管理》作业（2）

案例分析：

波音公司的新计算机系统

1990年，西雅图波音商用航空集团公司准备在其商用零部件部门，安装公司有史以来最大的计算机系统。该部门向个商用航空公司出售零部件。这个计算机系统的目的是要使该部门的许多工作任务自动化，如更新库存报表、回答顾客询问以及定价等。

波音公司的管理人员都知道，这个新计算机系统的安装要求对雇员进行广泛的再培训，这几乎会对零部件部门所有的700名雇员发生影响，而且这种影响不仅仅是在使用这个新计算机系统的技术方面。例如，该部门的办公室会成为无纸办公状态。而对雇员来说，更可怕的也许是他们得花更多的时间在计算机终端上工作。此外，由于每个雇员会更相信别人准确输入计算机的信息，人际关系会变得更加相互依赖。雇员们必须理解，突然间他们拥有了许多依赖他们的“顾客”，而事实上这些顾客是其他零部件部门的雇员。

培训协调人在实施培训计划时体会到：“我们认识到仅提供技术培训不能保证新系统的成功运行。”这个新系统的用户需要掌握和处理当系统投入运行时他们将经历的变化的手段。这个培训小组想做到，通过培训将系统运行可能引起的压力和混乱降到最低。更准确地说，它想做到使每一个使用新系统的雇员成为“以顾客为中心”的雇员，提供本零部