B2C网站需求分析

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电子商务（B2C）网站建设需求设计方案

第一部分 规划概要

一、定位

公司定位：做一个帮助用户健康的公司； 市场定位：中高端，即28岁-38岁的网购用户； 产品定位：以质量优秀、有保障的知名品牌茶为主； 运营定位：以独立B2C为主，C2C网店为辅； 二、品牌规划

品牌核心价值：让用户喝对好茶； 品牌内涵：健康、淡定和时尚； 品牌口号：够朋友，就让他多喝茶！ 三、市场重点

1、第一重点：重视且方便重复购物的老用户； 2、第二重点：重视且方便送礼的用户购物； 四、商品布局

1、优质名茶（高价高质） 2、品牌名气大 五、需求规划

核心一：易用性； 核心二：扩展性； 核心三：安全性 重点一

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电子商务（B2C）网站建设需求设计方案

第一部分 规划概要

重点一：

必须考虑发展的连续性和扩展性，预留出未来的接口，如Web CRM系统、进销存、物流和财务系统等接口；

重点二：方便稳定、重复购物的老用户

2.1可以参考淘宝的已买宝贝页面的思路，加上一个【再购买】按键； 重点三：送礼的用户；

3.1考虑是否帮用户加上贺卡，贺卡的内容由用户来填写（改日咨询黄鹏）； 3.2如何为用户提供一个要送礼的对象人管理（这点可以参考gmail联系人管理） 重点四：能直接打印订单、出库单和物流配送单（考虑不同分公司都行）； 重点五：考虑商场与社区的未来结合，保证统一的用户ID、积分和内容等； 重点六：逐步加强用户购物行为的统计、分析及汇总功能； 重点七：商品分类 重点八：物流配送 重点九：订单管理

六、开发节奏

1、核心流程为先，即先粗后细； 2、先前台，再后台；

派代理念：干货、靠谱和勾兑！

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3、先小单，后大单（如清楚200-300单，解决好自己打印订单和配送单就ok）；

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电子商务（B2C）网站建设需求设计方案

第一部分 规划概要

重点一：

必须考虑发展的连续性和扩展性，预留出未来的接口，如Web CRM系统、进销存、物流和财务系统等接口；

重点二：方便稳定、重复购物的老用户

2.1可以参考淘宝的已买宝贝页面的思路，加上一个【再购买】按键； 重点三：送礼的用户；

3.1考虑是否帮用户加上贺卡，贺卡的内容由用户来填写（改日咨询黄鹏）； 3.2如何为用户提供一个要送礼的对象人管理（这点可以参考gmail联系人管理） 重点四：能直接打印订单、出库单和物流配送单（考虑不同分公司都行）； 重点五：考虑商场与社区的未来结合，保证统一的用户ID、积分和内容等； 重点六：逐步加强用户购物行为的统计、分析及汇总功能； 重点七：商品分类 重点八：物流配送 重点九：订单管理

六、开发节奏

1、核心流程为先，即先粗后细； 2、先前台，再后台；

派代理念：干货、靠谱和勾兑！

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3、先小单，后大单（如清楚200-300单，解决好自己打印订单和配送单就ok）；

B2C网站运营核心数据分析 文章整理：乳业英才网

B2C网站运营核心数据分析

一个B2C网站中每个部门都是密不可分的，运营是要根据技术部门的数据来进行分析，将数据分析运用到运营中，可以说是具有巨大的推进作用。

第一项：日常性数据（基础）

流量相关数据：IP、PV、在线时间、跳出率、新用户比例；

订单相关数据：总订单、有效订单、订单有效率、总销售额、客单价、毛利润、毛利率； 转化率相关：下单转化率、付款转化率。

简要说明：因为我们已经实现基础的WEB版数据分析系统（有些公司用进销存软件），所以常规性的销售额、利润、利润率，都是可以通过系统实现的。因为直接与商城后台对接，库存管理都已经做进去了，分析数据时候，后台的原始数据都有，设定好各项公式，想要的结果都出来了，这样实现比用软件效率更好，且可以根据各自的需求灵活开发。

由于会出现用户今日下单，明日付款，所以订单有效率、销售额、转化率、客单价会动态变化。

第二项：每周数据分析（核心）

用户下单和付款不一定会在同一天完成，但一周的数据相对是精准的，所以我们把每周数据作为比对的参考对象，主要的用途在于，比对上周与上上周数据间的差别，运营做了某方面的工作，产品做出了某种调整，相对应的数据也会有一定的变化，如果没有

介绍了：地区运营中心的筹建、岗位设置、人员培训、资源投入、经营目标、市场分析与目标客户、市场分析、竞争者状况、市场机会、市场定位、服务定位、客户群定位、用户分析、整体用户分析、部分频道客户分析.....

网站运营策划书

前 言：

为确保XX网地区联盟从规划、建设到运营整个过程的各个环节以及最终运营效果能够保持高度的统一性、标准化和可控性，为给各地区运营中心的工作加以规范、指导，特制定本手册。

本手册中的内容如有变动，总部将在适当的时候公布新版本。本手册涉及之内容都属实用内容。

介绍了：地区运营中心的筹建、岗位设置、人员培训、资源投入、经营目标、市场分析与目标客户、市场分析、竞争者状况、市场机会、市场定位、服务定位、客户群定位、用户分析、整体用户分析、部分频道客户分析.....

目 录

一、地区运营中心的筹建 ............................................................................................................... 3

1.1岗位设置 .....................................................

《电子商务概论》课程实验实训报告

武汉长江工商学院 不仅速度慢，工作人员的素质有待提高，部分商品的包装也存在一定的缺陷。 改进 措施：我们建议京东商城在其网站上增加更多的排序功能，帮助消费者找到符合自己 要求的商品。京都的人气很高，因此服务热线也很拥挤，在有些时段，服

务电话很难 打通，造成了很多顾客的问题无法得到反映和解决。京东可以租用更多的呼叫中心资 源，或者自己加强服务热线的硬件设施。以让更多的顾客的意见或者问题可以得到及 时响应。 2)当当网：服务不到位，不能很好满足顾客要求。改进措施：加强客户 服务平台。

四、指导老师评语

指导老师签名：

B2C网站推广资源积累与整合

B2C网站推广资源积累与整合

2009-11-25 15:34:01 来源：艾瑞网

6/6定震参加了上海站长联谊会与上海商盟论坛合办的聚会，一百多位对B2C网站推广有兴趣的朋友共聚一堂以头脑风爆的方式跟两个靶子网站进行交流讨论，香水相随是只卖香水的网站，运营已有一段时间了，麦子网则是刚上线两个多月的网站，从网站名称不容易联想网站销售的商品—健康相关的机械设备，不过借力于传统的资源，据网站运营者介绍目前已达到获利了，除了靶子网站外也有不少网站现场提出介绍与大家交流，其中最令人惊叹的是中国结婚商城——还没真正推广，网站基本没有啥流量，但是网站所有广告版位均已售出，进帐数十万，可惜现场没有挖出其中关键因素，但也可从此案例发现网络商务的获利还有许多未知的可能性，并不局限于某些推广手段而已

至于网站推广的方式很多，透过互联网搜索一下，技巧跟案例也有很丰富的信息，定震提出两点作为参考

一是资源积累：

各种推广方式不妨思考一下如何把资源作个积累，例如搜索引擎营销，除了针对目前的关键词进行SEO或SEM外，有无思考如何引导消费者搜索习惯—搜索网站名称或是搜索一个特定的词来跳脱竞争并积累资源，引导消费者搜索习惯的方式可以体现在网上或线下，例

篇一：3月中国垂直B2C鞋类网站访问排行榜单发布

3月中国垂直B2C鞋类网站访问排行榜单发布

艾瑞咨询此前发布的2010年中国B2C在线零售商Top30榜单受到了各方的关注。为更好反映中国网络购物市场的发展状况，结合艾瑞咨询网络用户行为监测工具iUserTracker监测数据，艾瑞咨询拟推出中国垂直B2C细分市场的相关数据排名。本期选取垂直鞋类B2C这一新兴市场，以网站的用户访问数据为主要指标，推出2011年3月中国垂直B2C鞋类网站访问排行榜单。

1. 主要评选依据

本榜单只针对垂直鞋类B2C网站，不包括综合购物平台的鞋类频道。2011年3月中国垂直鞋类B2C网站的用户数据，主要来源于艾瑞咨询网络用户行为监测工具iUserTracker的监测数据。艾瑞咨询认为，用户是网络零售业的发展基础，故此榜单分别选择“日均覆盖人数”、“月度总访问次数”两个指标对鞋类B2C网站进行评价排名。其中，“日均覆盖人数”用以体现网站的用户普及率；“月度总访问次数”表征用户对网站的认知及忠诚度。

2. 评选指标统计方法说明

日均覆盖人数

统计口径：该月中，该网站平均每天的独立访问用户数，用户重复访问不重复统计计算公式：日均覆盖人数=当月每日的网站覆盖人数的平均值

月度总访问次数

题目：小型B2C网站后台管理系统的分析与设计

院 系 信息学院 专 业 电子商务 班 级 学生姓名 学 号 导师姓名 导师职称讲师

2016 年4 月15

日

【摘要】

本人分析设计的这个小型B2C网站后台管理系统是在现有发达的网络基础之上，根据现如今发展的如此快速的电子商务,来分析并设计出一个更加严谨和人性化的电子商务平台，而这个平台是串联在前段购物用户和在后端管理的管理员一个很好的桥梁。因为电子商务系统前台网站与后台管理系统密不可分，所以在着重于后台管理系统动能的分析与设计之外，也会很大篇幅对前台购物网站进行分析与设计。我采用了大学期间最为熟悉的JSP技术对系统进行实现，同时网站前台界面以及管理系统界面设计均是采用HTML和CSS来实现，利用MVC经典模式中的struts开源框架，通过采用JavaServlet/JSP技术，实现了基于Java EEWeb应用的MVC设计模式的应用框架。数据库使用了MySQL数据库。本文的大致结构如下：绪论部分对系统开发的目的及意义进行阐述，分析描述研究现状及发展趋势，并对系统开发环境进行简要说明；系统规划部分会对本系统进行可行性分析和需求分析；系统分析部分主要以图表形式进行

[摘要] 产品定价是企业最重要的决策之一。随着电子商务的兴起 ,网上商品的销售价格不再是固定不变 ,动态定价已经成为网络驱动的新经济特征之一。本文提出了基于B2C电子商务环境下有形商品的动态定价策略：(1)基于时基定价策略；(2)基于市场细分与限量配给策略；(3)基于动态推销策略；(4)基于三种动态定价的综合运用。

随着互联网的普及和飞速发展，越来越多的消费者享受到了电子商务给他们提供的一个轻松、实惠、便利的购物环境。特别是人们借助各种搜索工具可以迅速查找到想要的各类信息，消费者收集各个厂商价格信息所花费的成本几乎为零。不仅如此，网络还向消费者们提供了进行交流的场所——网上聊天室，消费者可以在这些站点上留下自己的购买经历和经验，以供其他消费者阅读。因此, 研究作为未来主流电子商务模式的B2C电子商务环境下有形商品的动态定价，找出一些具有实际价值的动态定价策略，促使B2C电子商务快速发展，这是一个很有现实意义的课题。

一、B2C电子商务环境下有形商品定价的现状与缺陷

1.价格歧视更加严重

所谓价格歧视是指同一商家在同一时间对同一商品制定不同价格。原因是网络可以让一些B2C商家方便的收集消费者的信息，并且在网络上改变价格的成