管理学基础名词解释、简答题答案

管 理 学 简 答 题

第一章

1、简述何为管理？

2、简述管理的职能有哪些？它们之间的关系如何？

3、简述一个有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具备哪些技能？ 4、简述泰罗的科学管理理论的主要内容是什么？ 5、件书法约尔的一般管理理论的内容有哪些？ 6、简述韦伯的理想的行政组织体系的特点有哪些？ 7、简述人际关系学说的主要内容是什么？

第二章

1、简述何为道德？

2、简述在商业道德方面，四种道德观的主要内容是什么？ 3、简述影响管理者道德素质的因素有哪些？ 4、简述如何理解企业的社会责任？

5、社会责任观的截然相反的观点各是如何表述的？

第五章

1、简述什么是决策？决策的原则和依据是什么？ 2、简述如何对决策进行分类？ 3、简述决策的理论有哪些？

4、简述决策过程包括哪几个阶段？ 5、简述决策的方法有哪些？

第六章

1、简述如何对计划进行分类？

2、请解释孔茨与韦里克的计划层次体系的基本内容。 3、简述计划编制包括哪几个阶段的工作？

第七章

1、说明企业远景和使命陈述的主要内容。

2、简述波特的行业竞争结构分析的主要内容是什么？ 3、简述价值链分析的基本内容。

4、简述何为目标管理？其特点是什么？ 5、简述目标管理的过程。

第八章

填空

1.医院的物理环境包括（空间）（温度）（湿度）（通风）（音响）（采光）（装饰）。患者床单位距离一般不得少于（1）米。适宜的病室温度为（18~22）℃，新生儿、老年科室以及在擦浴时，室温应为（22~24）℃。适宜的病室湿度为（50%~60%），我国医院环境理想的噪音标准为（35dB）。病室应建立安静制度，工作人员要做到四轻（轻说话）（走路轻）（操作轻）（关门轻）。

2.医院感染可分为（内源性）（外源性），感染形成的三个基本条件（感染源）（传播途径）（易感宿主）。

3.常用物理消毒灭菌法（自然净化）（机械除菌）（微波灭菌法）（热力灭菌）（紫外线灭菌法）（电离辐射灭菌）。燃烧法适应于某些（特殊）感染，如（破伤风）（气性坏疽）（铜绿假单胞菌感染）敷料的灭菌处理，适用于不怕热的（金属）器材和（搪瓷）物品的灭菌。在紧急情况下，也可用于（手术）器械的灭菌，但（金属锐利）器械不可用此法灭菌。煮沸后经（5~10）min即可达到消毒效果，海拔每增高300m，煮沸消毒时间应延长（2）min。煮沸消毒时在水中加入（碳酸氢钠）配制成（1~2）%溶液时，其沸点可提高105℃，既能增强（杀菌）作用又能起到（防锈）和（去污）作用。

4.高压蒸汽灭菌法是（热力）消毒灭菌

四、名词解释：

1、法人：法人是具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。P2

2、合同：合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。P21

3、抵押：抵押是指债务人或者第三人向债权人以不转移占有的方式提供一定的财产作为抵押物，用以担保债务履行的担保方式。P10

4、定金：定金是指当事人双方为了担保债务的履行，约定由当事人一方先行支付给对方一定数额的货币作为担保。P12

5、仲裁：仲裁亦称“公断”。是当事人双方在争议发生前或争议发生后达成协议，自愿将争议交给第三者作出裁决，并负有自动履行义务的一种解决争议的方式。P47

6、索赔：索赔是当事人在合同实施过程中，根据法律、合同规定及惯例，对不应由自己承担责任的情况造成的损失，向合同的另一方当事人提出给予赔偿或补偿要求的行为。P177

7、建筑工程一切险：建筑工程一切险是承保各类民用、工业和公用事业建筑工程项目，包括道路、桥梁、水坝、港口等，在建造过程中因自然灾害或意外事故而引起的一切损失的险种。P14

8、固定价格合同：固定价格合同是指在约定的风险范围内价款不再调整的合同。这种合同的价款并不是绝对不可调整，而是约定范围内的风险

填空

1.医院的物理环境包括（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）。患者床单位距离一般不得少于（ ）米。适宜的病室温度为（ ）℃，新生儿、老年科室以及在擦浴时，室温应为（ ）℃。适宜的病室湿度为（ ），我国医院环境理想的噪音标准为（ ）。病室应建立安静制度，工作人员要做到四轻（ ）（ ）（ ）（ ）。

2.医院感染可分为（ ）（ ），感染形成的三个基本条件（ ）（ ）（ ）。

3.常用物理消毒灭菌法（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）。燃烧法适应于某些（特殊）感染，如（ ）（ ）（ ）敷料的灭菌处理，适用于不怕热的（ ）器材和（ ）物品的灭菌。在紧急情况下，也可用于（ ）器械的灭菌，但（ ）器械不可用此法灭菌。煮沸后经（ ）min即可达到消毒效果，海拔每增高300

填空

1.医院的物理环境包括（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）。患者床单位距离一般不得少于（ ）米。适宜的病室温度为（ ）℃，新生儿、老年科室以及在擦浴时，室温应为（ ）℃。适宜的病室湿度为（ ），我国医院环境理想的噪音标准为（ ）。病室应建立安静制度，工作人员要做到四轻（ ）（ ）（ ）（ ）。

2.医院感染可分为（ ）（ ），感染形成的三个基本条件（ ）（ ）（ ）。

3.常用物理消毒灭菌法（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）（ ）。燃烧法适应于某些（特殊）感染，如（ ）（ ）（ ）敷料的灭菌处理，适用于不怕热的（ ）器材和（ ）物品的灭菌。在紧急情况下，也可用于（ ）器械的灭菌，但（ ）器械不可用此法灭菌。煮沸后经（ ）min即可达到消毒效果，海拔每增高300

1、简述我国审计监督体系的内容和国家审计与民间审计的区别。

答：审计按不同主体划分为国家审计、内部审计和民意审计，并形成了三类审计组织结构，共同构成审计监督体系。

国家审计和民间审计相对于审计客体而言都是外部审计，都具有较强的独立性，但两者存在以下区别： （1）审计方式不同。国家审计是强制审计，民间审计是受托审计。

（2）审计对象不同。国家审计的对象主要是各级政府及其部门的财政收支情况及公共资金的收支、运用情况；民间审计的对象包括一切营利及非营利单位。（3）审计监督的性质不同。 （4）审计实施手段不同。国有审计是无偿审计，而民间审计是有偿审计。

（5）审计的独立性不同。；国家审计体现为单项独立，而民间审计体现为双向独立。

（6）所依据的审计准则不同。国家审计所依据的是审计署制定的国家审计准则，而民间审计则依据的是中国注册会计师协会制定的独立审计准则。 2、什么是审计关系人？它包括哪些内容？

答：审计的关系人是指构成一项审计活动中的相互有责任关系的三方面的当事人，即审计人、被审计人、审计委托人。

审计人对审计委托人负责，验证、审查被审计人履行经济责任的情况，并提出审计报告或管理建议书。 被审计人一般为财产代管者或者经营者，对审计委托人负有受托经

名词解释： 1，

汤刑。

答：汤刑是商代刑事法律内容的名称，是商代，国家在调整社会的过程中不断发展形成的法律规范：内容上主要是刑罚以及适用原则的汇集。根据《左转》“商有乱政而作汤刑”。但实际上后世商王也有对其有所损益，根据《竹书纪年》“祖甲二十四年，重作汤刑。”故而一般认为，“汤刑”应是代为概称商代法律，而不限于特定某代商王所制定的某一部成文法。 2， 3， 4， 5， 6， 7， 8，

廷杖制度。见笔记本。 具五刑。见笔记本。 春秋决狱。见笔记本。 理藩院。见笔记本。 廷行事。见笔记本。 《十九信条》。见笔记本 明德慎罚。

答：是西周时期的法制思想。“明德”就是要崇尚道德，统治者应自律并对人民施以耐心的教化；“慎罚”就是要用审慎的态度适用刑罚，以保赤子之心来保护臣民。

明德慎罚死刑的提出，一方面动摇了神权法思想，在“神”之外，指出了“民”的重要，缓和了商纣王时期的社会矛盾。另一方面，其为中国古代主流思想中的“重民”、“民本”思想的产生奠定了基础。 9，

三不去。

答：这是对于丈夫或附加解除婚姻的单方权力限制，主要有三种情形：有所取无所归，即如果休妻会导致妻子无家可归；有更三年丧，即妻子为公平养老送终并拂过三年大丧；前贫贱后富贵，即在婚

自考《企业管理概论》旧真题

名词解释

1、组织结构的网络化，是指管理向全方位的信息化沟通的发展。

2、竞争战略，是指企业为了获得竞争优势，在市场上处于有利的竞争地位，争取比竞争对手有较大的市场份额和更好的经济效益，所做出的长远性的谋划与方略。

3、品牌，即商品的牌子，商品的名字，是卖者的产品的某一名词、符号、设计或它们的组合。 4、战略联盟 P17 5、经营战略 P148 6、市场营销组合

7、董事会。董事会是公司的经营决策机构，它是由股东在股东大会上选举产生的，由董事组成的一个集体领导班子。 8、品牌战略，指由产品经营向品牌经营转变所作出的长远性的谋划与方略。 9、标准化，指制定标准和实施标准的过程。 10、合伙制企业 11、企业精神 12、浮动工资制 13、质量体系认证 14、市场营销 15、资产负债表 16、质量体系认证

答：这是指由权威的公开的、公正的、具有独立第三方法人资格的认证机构（由国家管理机构认可并授权的）派出合格审核员组成的检查组，对申请方质量体系的质量保证能力依据三种质量保证模式标准进行检查和评价，对符合标准要求者授予合格证书并予以注册的全部活动。 17、市场营销

答：是企业为满足市场需要，

名词解释： 1，

汤刑。

答：汤刑是商代刑事法律内容的名称，是商代，国家在调整社会的过程中不断发展形成的法律规范：内容上主要是刑罚以及适用原则的汇集。根据《左转》“商有乱政而作汤刑”。但实际上后世商王也有对其有所损益，根据《竹书纪年》“祖甲二十四年，重作汤刑。”故而一般认为，“汤刑”应是代为概称商代法律，而不限于特定某代商王所制定的某一部成文法。 2， 3， 4， 5， 6， 7， 8，

廷杖制度。见笔记本。 具五刑。见笔记本。 春秋决狱。见笔记本。 理藩院。见笔记本。 廷行事。见笔记本。 《十九信条》。见笔记本 明德慎罚。

答：是西周时期的法制思想。“明德”就是要崇尚道德，统治者应自律并对人民施以耐心的教化；“慎罚”就是要用审慎的态度适用刑罚，以保赤子之心来保护臣民。

明德慎罚死刑的提出，一方面动摇了神权法思想，在“神”之外，指出了“民”的重要，缓和了商纣王时期的社会矛盾。另一方面，其为中国古代主流思想中的“重民”、“民本”思想的产生奠定了基础。 9，

三不去。

答：这是对于丈夫或附加解除婚姻的单方权力限制，主要有三种情形：有所取无所归，即如果休妻会导致妻子无家可归；有更三年丧，即妻子为公平养老送终并拂过三年大丧；前贫贱后富贵，即在婚

简答题（4个或者5个）

1.简述DHCP的工作原理。（两个老师都画了） 那就是必考的咯1

答： (1) 发现DHCP服务器

（2）提供IP租用地址 （3）接受租约并确认 （4）确认租约

1.数据链路层的功能有哪些？（2个老师都画了）那就是必考的咯2 答：

（1）成帧 （2）差错控制 （3）流量控制。

（4）链路管理 (5) MAC传输 （6）区别数据和控制信息 （7）透明传输

1.CDMA的主要优缺点？（两个老师都画了） 那就是必考的咯3 答：优点

(1)具有具有抗干扰、抗多径衰落的能力。 (2)系统容量大。

(3)CDMA系统具有软容量特性。 (4)不需要复杂的频率分配。 (5)CDMA系统具有软切换功能。 (6)具有保密性强等优点。

(7)设备简单，电路设计简单，电池利用时间也更长。 缺点：

(1)占用频谱较宽。

(2)具有码分多址系统特有的多址干扰和远近效应。

1.画出01101100的曼彻斯特编码和差分曼彻斯特编码。（两个老师都画了） 那就是必考的咯（计算题或者应用题）

1．简述IP地址的分类及每类的特点。(了解，用于计算题)

答：根据网络号和主机号所占比特位数的不同，IP 地址可以分为A、B、C、