终端门店经营管理最根本的是

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终端门店经营管理实务

系统探讨目的：

1、针对连锁型企业及众多终端专卖门店经营管理者现阶段的经营困惑，如

“怎么样选择产品品牌？怎样提高销量？如何解决不促不销的现状？如何提升顾客入店率？如何降低顾客流失率？员工流失率高怎么办？”??等等问题进行系统性探讨，从终端经营管理各模块进行系统剖析，实际解决终端经营管理中出现的各类问题；

2、连锁企业及终端门店经营管理者面对将来的发展，常常很迷茫，“商超

冲击，同行竞争又加剧，如何保持领头位置及持续发展？店面如何能赚更多钱？”??通过商圈分析及终端店面规划，使各位经营管理者清晰发展方向，实现终端利润持续稳定地增长；

3、连锁企业及终端门店经营管理者每天由早忙到晚，店面事务繁多，但“员

工每天不知道要干什么？除销售工作外员工还要努力做些什么工作呢？听话的员工不能干，能干的员工不听话？员工动不动就要走人？如何提升店内人员的素质？如何留住优秀员工？”??通过高效经营管理、人员管理的探讨，让经营管理者拥有左膀右臂及打造高素质团队，从而实现轻松管理。

适用对象：

行业：各行各业终端专营店经营管理者均可受益，但案例多来自化妆品、服装等消费品行业。

对象：终端门店经营管理者、店长、连锁企业店面经理、业务代表、

什么是经营管理?

经营管理是指在企业内，为使生产、采购、物流、营业、劳动力、财务等各种业务，能按经营目的顺利地执行、有效地调整而所进行的系列管理、运营之活动。

企业经营管理（operation and management of business）：对企业整个生产经营活动进行决策，计划、组织、控制、协调，并对企业成员进行激励，以实现其任务和目标一系列工作的总称。 经营管理的基本任务

合理地组织生产力，使供、产、销各个环节相互衔接，密切配合，人、财、物各种要素合理结合，充分利用，以尽量少的活劳动消耗和物质消耗，生产出更多的符合社会需要的产品。 经营管理的主要内容

合理确定企业的经营形式和管理体制，设置管理机构，配备管理人员；搞好市场调查，掌握经济信息，进行经营预测和经营决策，确定经营方针、经营目标和生产结构；编制经营计划，签订经济合同；建立、健全经济责任制和各种管理制度；搞好劳动力资源的利用和管理，做好思想政治工作；加强土地与其他自然资源的开发、利用和管理；搞好机器设备管理、物资管理、生产管理、技术管理和质量管理；合理组织产品销售，搞好销售管理；加强财务管理和成本管理，处理好收益和利润的分配；全面分析评价企业生产经营

什么是经营管理?

经营管理是指在企业内，为使生产、采购、物流、营业、劳动力、财务等各种业务，能按经营目的顺利地执行、有效地调整而所进行的系列管理、运营之活动。

企业经营管理（operation and management of business）：对企业整个生产经营活动进行决策，计划、组织、控制、协调，并对企业成员进行激励，以实现其任务和目标一系列工作的总称。 经营管理的基本任务

合理地组织生产力，使供、产、销各个环节相互衔接，密切配合，人、财、物各种要素合理结合，充分利用，以尽量少的活劳动消耗和物质消耗，生产出更多的符合社会需要的产品。 经营管理的主要内容

合理确定企业的经营形式和管理体制，设置管理机构，配备管理人员；搞好市场调查，掌握经济信息，进行经营预测和经营决策，确定经营方针、经营目标和生产结构；编制经营计划，签订经济合同；建立、健全经济责任制和各种管理制度；搞好劳动力资源的利用和管理，做好思想政治工作；加强土地与其他自然资源的开发、利用和管理；搞好机器设备管理、物资管理、生产管理、技术管理和质量管理；合理组织产品销售，搞好销售管理；加强财务管理和成本管理，处理好收益和利润的分配；全面分析评价企业生产经营

20世纪80年代美国哈佛大学教授约瑟夫·奈提出软实力(Softpower,亦译作软力量、软权力,与经济、科技、军事实力等硬实力相对)概念后,中国社会有关方面给予了一定的关注,但软实力真正成为中国的国家战略性概念还是在中共十七大上。软实力在中国浮出水面的背景是：

Q NA G A c A l Y u H A l前沿观察

媒介经营管理是媒介发展的“力”软 ◇赵雅文金瑞

2 0世纪 8 O年代美国哈佛大学教授约瑟夫 提出软实力 ( opw r奈 Sf o e, t

谈论软力，企业家在开拓市场时强调软力，同理媒介在产业经营中也必须重视软力。本文拟从方向力、文化力、竞争力和凝聚力四个方面人手，阐释媒介经营与管理之于媒介发展的“ 软力”推关系。助一

方周末》作为一个有影响力的报纸媒体在这方面表现得尤为突出。 《南方周末》从创刊至今 2 6年，经历了几次大的新闻理念的变革。第一个阶段是 18 9 4年到 1 9 9 5年期间，报纸所提供的产品主要是娱乐、文化方

亦译作软力量、软权力，与经济、科技、军事实力等硬实力相对 )念后，概中国社会有关方面给予了一定的关

注，但软实力真正成为中国的国家战略性概念还是在中共十七大上。软实力在中国浮出水面的背景是：随着我

、

方向力——媒体

　　又到了一个新的时间刻度。今天，我们在这里召开庆祝建党99周年总结表彰会。

　　刚才，X同志代表党委作了一个全面、准确的工作报告，一批优秀党员、优秀党务工作者和先进党支部受到表彰。在我的朴素记忆里，这批受到表彰的个人和单位确实干得不错，起到了榜样的作用。当然，由于名额受限，没有受到表彰的很多党员也是优秀的。

　　4名预备党员进行了庄严宣誓，这是今天大会的新风景线，也让我们接受了一次心灵洗礼。我理解，作为党员不仅能背诵入党誓词，更要用行动表达。入党誓词里有一句“随时准备为党和人民牺牲一切”，但在现实生活中，个别同志一点点利益受损就斤斤计较，这既是忘记了自己的誓言，更是危险信号。

　　时间是宝贵的资源。按照市委组织部“党课开讲啦”活动要求，我借今天这个机会讲一次“微党课”，聚焦“推动成渝地区双城经济圈建设”主题，把我学习思考的一些问题与大家沟通交流。

　　今年1月，总书记在中央财经委员会第六次会议上，作出推动成渝地区双城经济圈建设的重大战略决策。这是继长三角一体化发展、京津冀协同发展、粤港澳大湾区建设之后第四个

保单手续费

指标名称：保单手续费英文名称：

性质：基础指标应用范围：全险种

日期：原始保单起核保日期大者;发生值

表达式：无

描述：原始保费*手续费比例

保单数量

指标名称：保单数量英文名称：number of insurance contracts 性质：复合指标应用范围：全险种

日期：按照保单起保日期与核保通过日期的大者统计原始保单数量，按照批单生效日期与批单核批通过日期的大者统计注销数量、退保数量。;发生值

表达式：原始保单数量 - 注销数量–退保数量

描述：指在统计期内起保生效的保单数量，减去统计期内退保的保单数量，减去统计期内注销的保单数量后的净值。

保费批减率

指标名称：保费批减率英文名称：

性质：复合指标应用范围：全险种

日期：日期同各基础指标;发生值

表达式：保费批减率=批减保费/原始保费收入×100%

描述：

保费收入

指标名称：保费收入英文名称：premium income 性质：复合指标应用范围：全险种

日期：按照保单起保日期与核保通过日期的大者统计原始保费收入，按照批单生效日期与核批通过日期的大者统计批改保费。;发生值

表达式：原始保费收入 + 批改保费

描述：指在统计期内起保生效的保单原始保费，减去统计期内批改的保费后的净值。保险金额

指标名称：保险金额英

种子经营管理学复习资料

云南农业大学

一、名词解释

1、 种子商品：是为满足种子消费，通过育种者育成，得到国家有

关部门推广准许的、企业生产的、符合国家良种标准的种子。 2、 种子市场：是指对种子具有购买意向且有购买能力的人群的消

费需求。

3、 种子经营：是在遵守国家有关法规和政策的前提下，面向市场，

充分利用外部的有利环境和内部资源条件，合理组织品种研发、种子生产、销售，以获得最佳经济效益的全部经济活动过程。 4、 种子管理：是种子企业在整个经营运转中，通过计划、组织、

激励、协调和控制手段，为集体活动配置资源，建立秩序，营造氛围，以实现预定目标的活动过程。

5、 种子产业（种业）：是与种子经营相关的企业或部门的集合体。 6、 种子经营管理学：是从种子商品的特殊性入手，研究种子商品

生产和交换规律，分析种子市场的供求状况，阐述种子营销组合理论和策略，利用企业管理系统分析方法，探索种子企业管理，种子行政管理与执法等种业体系发展理论的一门新兴交叉学科。

7、 育种家种子：育种家育成的遗传性状稳定的品种或亲本的最初

一批种子。

8、 原种：用育种家

保单手续费

指标名称：保单手续费英文名称：

性质：基础指标应用范围：全险种

日期：原始保单起核保日期大者;发生值

表达式：无

描述：原始保费*手续费比例

保单数量

指标名称：保单数量英文名称：number of insurance contracts 性质：复合指标应用范围：全险种

日期：按照保单起保日期与核保通过日期的大者统计原始保单数量，按照批单生效日期与批单核批通过日期的大者统计注销数量、退保数量。;发生值

表达式：原始保单数量 - 注销数量–退保数量

描述：指在统计期内起保生效的保单数量，减去统计期内退保的保单数量，减去统计期内注销的保单数量后的净值。

保费批减率

指标名称：保费批减率英文名称：

性质：复合指标应用范围：全险种

日期：日期同各基础指标;发生值

表达式：保费批减率=批减保费/原始保费收入×100%

描述：

保费收入

指标名称：保费收入英文名称：premium income 性质：复合指标应用范围：全险种

日期：按照保单起保日期与核保通过日期的大者统计原始保费收入，按照批单生效日期与核批通过日期的大者统计批改保费。;发生值

表达式：原始保费收入 + 批改保费

描述：指在统计期内起保生效的保单原始保费，减去统计期内批改的保费后的净值。保险金额

指标名称：保险金额英

一. 单选题 （共20题,共40分）

1. 一种对公司进行管理和控制的体系。它不仅规定了公司的各个参与者，例如，董事会、经理层、股东和其他利害相关者的责任和权利分布，而且明确了决策公司事务时所应遵循的规则和程序。这描述的是什么？ （2分）

A.公司治理结构 B.公司产权结构 C.公司盈利水平 D.公司管理水平 ☆考生答案：A ★考生得分：2 分 评语： 2. 管理过程学派的创始人是谁？ （2分） A.亨利?法约尔 B.德鲁克 C.戴尔 D.落森茨 ☆考生答案：A ★考生得分：2 分 评语： 3. 现代企业制度(modern enterprise system)，现代企业制度的主体是什么？ （2分） A.以市场经济为基础 B.以完善的企业法人制度为主体 C.以有限责任制度为核心 D.以公司企业为主要形式 ☆考生答案：B ★考生得分：2 分 评语： 4. 管理科学的核心是什么？ （2分） A.激励和约束机制 B.目标管理 C.定性管理 D.定量管理 ☆考生答案：A ★考生得分：2 分 评语： 5. 企业从事的经济活动领域在那些方面？ （2分） A.生产 B.流通 C.服务 D.以上都正确 ☆考生答

《连锁经营管理》课程论文

耐克公司经营分析

院 系：工商管理学院专业班级：学 号：学生姓名：姚志华时 间：

13级工商管理 1 班 201342105138 2015年 12月

耐克公司经营分析

一、耐克公司基本情况介绍 成立时间：1963 年

董事长兼首席执行官：菲尔·奈特

耐克公司是在1964 年由美国俄勒冈大学长跑运动员费尔· 奈特和他的教练比尔· 波曼合伙组成的。它是以奈特在斯坦弗商业研究生的一篇论文为基础创建的，体现了部分田径名将和体育迷的想法：让愈来愈多的运动员穿上日本生产的质优价廉的跑鞋。费尔和波曼在 1964 年组建了“蓝带体育用品公司”，72 年公司以“古希腊的胜利女神”Nike 为名。

耐克公司一直将激励全世界的每一位运动员并为其献上最好的产品视为光荣的任务。耐克的语言就是运动的语言。三十年过去了,公司始终致力于为每一个人创造展现自我的机会。耐克深知：只有运用先进的技术才能生产出最好的产品。所以一直以来,耐克公司投入了大量的人力、物力用于新产品的开发和研制。耐克首创的气垫技术给体育界带来了一场革命。运用这项技术制造出的运动鞋可以很好地保护运动员的身体，尤其是