商场开业流程方案

恭喜发财

透笼国际商品城三期开业宣传方案

一、背景陈述

透笼国际商品城地处道里区黄金商圈，是由透笼轻工批发市场发展而来，它的前身是哈尔滨市透笼街小商品市场，俗称“透笼街市场”。经过30年的发展，现今商城营业面积已达16万平方米，是黑龙江省最大的日用品批发商城，拥有3000余家品牌代理商，万余个品牌代理，20余万款经营的商品。商城一直秉承着创新发展的精神，继透笼二期成功投入经营后，再接再厉，继续创造华章，透笼三期即将于2016年1月正式面向广大消费者盛装启幕。

透笼三期开业前1-2个月及开业后半个月内，将推出全面有效的宣传计划，让消费者知道透笼国际商品城的发展以及三期即将开业的喜讯。经调研后我们决定选用媒体、网络、地面宣传相结合的形式，快速、集中、直接、有针对性的进行系统宣传。

二、宣传形式

1、媒体宣传

有效利用媒体广泛的传播力和极大的影响力，我们将极具针对性的进行集中宣传，经比较我们将选用哈尔滨电视台《都市发现》栏目和新媒体《今日头条》对我们透笼三期从竣工到开业进行系统的宣传。

《都市发现》是哈尔滨电视台的一档民生类栏目，其贴近群众，贴近生活的栏目设置和运行方式为百姓所喜闻乐见，是各级领导和广大观众较为关注的电视栏目，在百姓中具有较

商场开业应急预案 商场发生停电事项：

发生停电现象时，工作人员马上取出应急照明设备进行照明，在应急照明开启前，停止一切档期活动及业务办理工作，坚守岗位，保证公司财物安全。与直属上级领导联系，了解情况后，做好顾客解释工作，稳定顾客情绪。

会员组负责人与安保部紧密联系，确定停电情况后由广播室进行停电广播。

供电恢复后，立即进行停电致谦广播。

拥挤现象

礼貌提示：

您好，请您遵守公共秩序，排队参加活动。

您好，麻烦您站进队列里，谢谢您的配合。

做好活动区、会员服务中心、服务台的客流疏导工作。 员工遇见刁蛮顾客时

立即停止交谈，请顾客稍坐休息

为顾客倒上一杯水

缓解顾客情绪

惹还无法解决

立即通知经理出面给予调解

一、顾客之间的冲突

1、如何预防顾客之间发生冲突

客流高峰期时，保持通道的顺畅，公平、合理的服务于每一位顾客，协调好拥挤时的正常排队工作。

2、顾客冲突时的处理

1）一般性争吵

目击员工或管理人员要立即上前询问原因，根据当时实际情况作出灵活处理，合理劝解顾客，评论孰是孰非，不可偏袒。

2）发生动手事件时 目击员工应第一时间通知管理人员和安保部、商管部，不可袖手旁观。把冲突双方劝开，在此过程中，不可评论孰是孰非，不可偏袒。注意自身安全，两名以上同事一起上前劝阻，尽可能将双方分开，并

大型商场开幕庆典策划方案 一、市场分析 1、优越的地理环境

XX时代商场座落于深圳市商业中心地带，座东朝西。交通便利人流旺，外围商业气氛浓厚，商务大厦林立.大部分的受众人群均为都市白领，金领俪人，其消费能力强,消费水平高，潜在无限的商机.。

2、准确的商业地位

XX时代商场目前定位为「女性魅力之都」，是专营国内外女性知名品牌服饰及女性精品饰物的主题商场。商业形态有异于临街的「世贸商城」﹑「天虹商场」的差异化卖点，突出主题化、个性化。利用传统的商业形式，结合差异化的卖点，在竞争对手中摄取客户，争夺市场份额。

３、优雅的购物环境

根据XX时代目前楼层的分布及商铺的设计规划，其购物环境除了有一般购物商场的明亮整洁外，更多的是宽敞和舒适。配合整体的装饰效果能给人一种高雅而不俗丽的感觉，整体的购物环境能给人一种高档﹑时尚﹑潮流的优越感。

４、齐全的商业配套设施

XX时代商场外围的商业配套设施十分齐全，金融、证券、娱乐、饮

食、休闲等一应俱全，是吸引人流的一大有力优势，加上深圳地铁华强北站的设置，更是增添了其繁华，热闹的先天因素。

５、强劲的竞争对手

世贸商城、天虹商场、女人世界、紫荆城、俪人世界、新大好等。

二、我们的实力 １、专业的市场调研

新店开业宣传方案

一、公司简介 公司成立于2003年，现已发展至有21家直营店和分布于各省市的60多家加盟店，俨然已成为一家专业的儿童摄影连锁机构。具备大量的研发和专业摄影师队伍，技术力量雄厚。最具权威的是是商务部正式备案的特许经营企业。 自2003年8月成立以来受到社会各界媒体关注及鼎力支持，2004年11月公司总经理于战国受邀参加CCTV-2激情创业栏目，并被评为儿童摄影授业专家，2007年8月韩美人像摄影协会来中国与格林童趣进行了交流，并邀请于总出国讲学，2007年11月中国人像摄影协会成立，格林童趣担任理事单位，2008年4月应中国教育电视台之邀成为《梦想360》栏目唯一指定拍摄合作机构，2008年11月格林童趣被评为中国知名专业儿童摄影连锁机构，2010年12月荣获全国十佳杰出儿童影楼等。 二、活动目的

? 抓住分店开业契机，进一步提升格林童趣知名度和品牌影响力，提高消费者对我方品牌

的信任度和名誉度。

? 以高档次、高规模、高格调、高影响为标准，最大限度的扩大格林童趣又一分店开业典

礼的影响力，引起消费者强烈关注，包装为公众关注焦点，利用广大消费者的口碑效应聚焦商气。

? 通过扩大企业

一．新店开业筹备步骤

第一步：初步确定开店位置，并通过市场调查，提出可行性报告（市场、区域特点、基础设施、地形地貌特点等内容，同时也应该包括销

售收入预测和成本分析等）；

第二步：可行性报告通过后，确定开店 地址，租赁房屋，构写租赁合同； 第三步：

● ●

提出具体的设计、装修装潢方案，通过后开始装潢施工；

凭租赁合同到所在地区地工商局登记，办理相关手续，如报建（水，电等报建）；

第四步：

● ●

施工队伍进场施工，并设定专人负责工程质量、进度； 开业促销活动的制定；

第五步：

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凭租赁合同到所在地工商局登记（核准企业名称；注册资金、验资报告；卫生许可证；环保合格证；消防方案；税务登记等）； 外墙招牌，广告许可证； 人员定岗、定编、招聘、培训工作；

店内货柜的准备、摆放规划等； 店内装潢用品的设计、准备；

第六步： 装修完工，验收（消防验收、卫生验收、环保验收）； 第七步： 货柜进店，按设计图纸摆放，并随即整理店铺卫生；

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第八步：

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进行店内的装潢工作； 货品到位，进行店铺摆货

餐厅筹备开业流程

一：设计装修图的确认 门面门头设计图 各房间分布图 各房间功能图 水路图 电路图 煤气管道图 大厅换气扇管道图 柜台位置摆放图 桌椅摆放图 空调安装定位图

二：申请门头安装及室内装修 1、建委办手续 （1）申请书 （2）填写工程请照单 （3）房产证明（房主盖章）

（4）图纸（平面图、立面图、剖面图、配置图、位置图） （5）房主同意安装门头证明 （6）租赁协议

2、城建委办理占路手续 3、房产部门办理室内装修手续

三：申请登记办理证照 1、消防登记证 2、环保证 3、卫生许可证

4、公共场所安全许可证 5、营业执照 6、税务登记证

四：员工招募训练

1、招募服务员、收银员、库管员、领班 2、招募厨师长、厨师、配菜、厨工 3、理论训练一周、实际岗位操作一周

五：设备订购 1、桌椅订购 2、厨房设备订购 3、柜台订购 4、空调订购

5、餐具订购 6、制服订购 7、胸牌订购

六：装修

1、厨房吊顶、贴瓷砖、铺设地沟、地面 2、排气扇

3、吊顶，安装散流气、吸顶式扬声器 4、铺地面砖 5、贴墙裙，安装腰线 6、墙面刮腻子、刷乳胶漆

关于商业购物广场中心商场开业运营管理整体工作规划方案

关于商业购物广场中心商场开业运营管理整体工作规划方案一、运营管理、巡场：、商户沟通：、组织顾客沟通、数据统计和分析：、企划促销活动组织和落实、收租收费二、运营期调整（运营部和招商部）前提：开业后一定要快速、稳定地建立起租户对商业管理团队的信任感；同时建立起顾客与商业购物广场中心的稳定、忠诚的关系；因此整个运营团队的管理能力及服务能力体系压倒一切的基础，招商只是众多工作中的一环；（一）类型：、临时调整：针对有问题的租户预见性地调整；（关注坪效，数据分析是依据）、季节性调整：（百货公司一年有春秋两季，商业购物广场中心可借鉴，但一定要事先规划，提前预案，从招商到运营共同配合；、合同期调整：依据合同期内品牌的表现，有策略地将调整位置或结束合同；（二）原则：、定位为先原则——重新梳理定位品牌调整围绕定位进行（谋定而后动；同时要关注品牌间有匹配性、逻辑关系）、科学决策原则－－定期的经营数据分析，市场调研，以及消费者满意度调查为品牌调整提供科学依据；（未来谁来支撑赢利？消费者的购买行为。一定要从

某某公司开业庆典流程一、活动主题。。。。。。。。。。。。。。。。。。

二、活动时间

2011年 12 月 1 日

三、活动地点

某某宾馆

四、活动内容

（一）某某公司成立新闻发布会

（二）公司开业庆典

（三）答谢晚宴

五、活动安排

日期时间内容地点

机场迎接入住新国

宾馆

11月 30日全天

新国宾馆

自助餐

自助餐厅

7：00-8:30早餐新国宾馆

11:30-12:30午餐新国宾馆

16:20-16:50 新闻发布会新国宾馆1#会客厅

12月 1日16:50-17:00入场新国宾馆金色大厅

17:00-18:00开业庆典新国宾馆金色大厅

18:00-20:30答谢晚宴新国宾馆金色大厅

7:00-8:30早餐新国宾馆

12月 2日自助餐厅

全天送机机场

备注

酒店自助餐

酒店自助餐

详见（一）

礼仪引导

详见（二）

详见（三）

1

（一）新闻发布会流程

1.时间： 2011年 12 月 1 日 16:20-16:50

2.地点：某某宾馆 1#会客厅

3.主持人：。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

4.参加人员：。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

5.发布会流程：

（1）主持人宣布发布会开始并介绍出席领导

（2）领导讲话

（3）主持人宣布答记者问开始

（4）发布会结束

（二）典礼流程：

1.时间： 2011年

公司开业典礼流程例子 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.

公司开业典礼流程

1、开业庆典活动规模：

参加人数200—260位左右，现场布置以产生热烈隆重的庆典仪式气氛为基准，活动以产生良好的新闻效应，社会效益为目标。

2、活动场所：

3、活动内容：

4、举办时间：

5、活动物资筹办：

6、开业庆典活动的司仪人选：

7、开业庆典嘉宾邀请：

嘉宾邀请，是仪式活动工作中极其重要的一环，为了使庆典活动充分发挥其轰动及舆论的积极作用，在邀请嘉宾工作上必须精心选择对象，尽力邀有知名度人士出席，制造新闻效应，重要嘉宾应派专人亲自上门邀请。

嘉宾邀请范围：

⊙ 政府领导

⊙ 承办单位负责

⊙ 业主

8、开业庆典广告宣传广告内容要求:

开业告示要写明事由,即"******"开业庆典仪式在何时何地举行，介绍有关的建设规划、经营理念、服务宗旨。

广告媒体安排

在活动前一周即须路段的广告位，并制作好广告稿件及广告计划书，印制好准备派发的礼品袋、宣传资料。

印制广告：宣传单页、礼品袋……

场景布置

[条幅]

1、数量：

2、规格：

3、材料：

4、内容："各单位恭祝****开业

百富购物中心营运及招商方案

目录

1、整体经营业态定位 2、业态定位的原则 3、战略定位

4、商品布局和功能分区 5、水平人流和垂直人流设计 6、楼层功能定位和商品布局 7、商品定位 8、目标客户群定位 9、经营模式 10. 百富理念

11、商场管理系统建立 12、商场包装 13、人员培训 14、商场招商计划 结语：

附件：百富购物中心招商手册文案

服务精英成就精英网聚精英

1、整体经营业态定位

科学合理的业态布局划分将会使经营商家的经营利润得以充分的体现，使商 场的形象更为鲜明，层次更为丰富，同时也将会使消费者的消费行为及过程显得 更加顺畅和轻松愉快。

所以商场业态划分的合理与否，不仅要能够体现开业后本项目商品组合的丰 富多样，还必须考虑到经营商家的实用性与合理性，同时更要兼顾到独立商铺与

整体商铺的协调性与互动性。好的业态功能划分方式，可以提升商业物业的销售 力和凝聚力，便于聚集人气，有利于提高商场的品位。

2、业态定位的原则

1、同业差异、异业互补

同业差异简单地说，就是市场有一定承受力，不能盲目招同一品类的店。譬 如零售业态的核心主力店招商，就不要同时招来两家基本上都是经营食品和日用 品的大型超市；核心主力店同质化无差异更是不能想象的