公共文化服务理论与实务

公共文化服务的理论与实践

1、

知识经济就其根本性质来说，不同于以扩大耕地和人口劳动力为基础的农业经济，也不同于以开采大量的自然资源，其中又以加工制造原材料和消耗能源为主要基础的工业经济，它的核心不再是单一的金融资本、固定资产、生产成本等，而是知识资本、技术资本、智力资产等。这种形态的经济，其特点是具有广泛的扩散性和渗透性。P6

全球化时代，民族国家文化利益的损失不仅体现在物化的层面，更主要体现在政治和精神的层面。在发达的传播系统的支持下，一些强势文化对其他民族国家内在的意识形态带来冲击，直接或者间接地在不同层面上改变了其他民族国家人民的价值认同，意识形态的混乱或者结构性的改变直接导致国家政治权威的损失，造成民众对于国家的“认同危机”。全球化时代大量出现的经济或者政治的跨国界组织奖那种“超国家”一直强加给成员国，这是民族国家主权损失的一个重要原因，也是对国家合法性结构基础的威胁。P8

当发达国家的政府开始用工业的手段推动文化发展时，或许还没有意识到它反过来对于政治的影响力。“在战后的资本主义世界，文化商品化大大家开了其过程。出版业、广播业、电视业、新闻业以及广告业都已成为巨型产业，与其他企业形成了一种纵向联合，构成了企业资本主义的连锁网。在这

○ 密 封 线 内 ○ 不 要 答 题 ○ 深圳职业技术学院人文学院文化事业管理专业2010级 2011-2012学年度第一学期期末考试（必修） 文化经纪理论与实务试卷 A【开卷】 题 号 得 分 签 名 一 二 三 四 五 六 七 学院 专 业 班 级 学 号 姓 名 总得分________ 统分人签名_________ 核分人签名__________ 一、单选题（每小题1分，共10分） 【得分： 】 1．演出经纪人是（ ）的一种。 A．文化经纪人 B．艺术经纪人 C．音乐经纪人 D．文艺经纪人 2．演出经纪人的自律性组织是中国（ ）协会。 A．音乐家 B．演出家 C．演出经纪人 D．经纪人 3．行纪合同中的行纪人应当是从事法律批准的特定的（ ）。 A

2014级文化产业管理专业

(普本)

文化经纪理论与实务课程

教学大纲 >>

《文化经纪理论与实务》课程教学大纲

一、课程基本信息

适用专业：文化产业管理 课程开出单位：文化传播学院 课程的类型与性质：专业必修课 总学分：3 总学时：48

理论授课学时： 42 实验实训学时：6

参考教材：胡晓明，肖春晔．文化经纪理论与实务．中山大学出版社，2014． 先修课程：传播学、文化产业管理概论、大众传媒管理

考核方式：考试。平时成绩由作业1、作业2、出勤三部分组成，占总成绩的30%；期末考试成绩占总成绩的70%。

二、课程简介

《文化经纪理论与实务》作为文化产业管理专业的专业必修课程，主要讲授文化经纪人的基本概念、职责和功能、基本素质、文化经纪人的管理、文化经纪人和文化市场的关系等文化经纪理论和文化经纪实务操作的内容。

本课程要求通过学习文化经纪人的基础理论和基础操作方法，使学生从宏观上对文化经纪人与文化市场及文化产业发展的关系、文化经纪人的基本素质等一系列问题有较为系统的掌握。并能够把所学理论运用到实践中来，具备从事本行业工作的基本能力。

三、教学内容 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 章 第一章 文化经纪人导论 第二章 文化经纪人概述 第三章

《公共关系理论与实务》读后感

一心想去读读《公关圣经》这本书～感受这一本伟大的著作～无奈被前面的同学借走。无意中看到了《公共关系理论与实务》～便拿过来看看～便被其中精彩的内容吸引了。

《公关关系理论与实务》不但吸收了当前国内外公共关系学的最新研究成果～论述了公共关系学的基本思想～阐述了公共关系的基本实践技能～反映了自20世纪80年代以来公共关系实践的沿革和发展～而且对公共关系实务的阐述概括了国际国内最新的方法和手段。它的内容简练～案例丰富～具有很强的实用性。

公共关系作为一种新兴的职业及新兴的学科～于20世纪初发端于美国。公共关系学是当今科学高度发展的产物～他综合了新闻学、传播学、经济学、管理学、社会学、心理学、人际关系学、语言学、美学、信息论等现代科学知识～是现代非常复杂的经济活动的延伸～是一门新兴的软管理科学。

公共关系作为一种管理只能、经营策略、传播行为和现代交往方式～广泛运用于经营管理活动中～成为组织生存和发展的重要保证～无论是国家型的公关活动～还是组织的一般传播行为～都离不开公共关系的基本理论及实务的指导和帮助。

在本书中～作者对公共关系做了一定的解释和阐述～以便于我们理解它的含义～并介绍了其对我国经济建设的指导意义。首先～公共关系是一种观念

第五章 公共关系传播

1.什么是公共关系传播？

公共关系传播是一种社会组织与公众之间双向信息交流、沟通的过程，是按照组织目标，遵守 “5W”系统传播模式的信息共享活动。

2.公共关系传播有何特点？

传播的目的性、信息的可信性、内容的新颖性和过程的双向性

3.公共关系传播媒介在选择上应遵循哪些基本原则？

（1）以实现公共关系传播目标为前提 （2）以满足传播内容为依据 （3）以传播对象实际情况为条件 （4）以自身经济实力为支撑

4.公共关系传播的技巧有哪些？

（1）注意制造新闻 （2）注意传播者的选择 （3）注意把握交谈艺术

（4）注意把握和处理传播中的尴尬 （5）注意培养传播者的幽默感

5.列举几种你所熟悉的传播媒介。

报纸、杂志、传单、图片、招贴、广播、电视、多媒体电脑、计算机互联网和音像出版物

6.公共关系传播五要素是什么？

公共关系传播者、公共关系传播内容、公共关系传播媒介、目标公众和公共关系传播效果

7.试述公共关系传播的基本过程。

1948年，美国传播学家哈罗德·拉斯韦尔根据大量实例的研究提出著名的传

播过程“5W”模式：who(谁)，say what(说什么)，through which channel(通过什么渠道)，to w

A、20 世纪初

B、20 世纪 50 年代 D、1993 年 ) B、职能分散型 D、最高领导直接负责型 ) B、群众 C、受众 ) D、单位

考试题课 系 程： 公共关系理论与实务试题(A 卷) 列： 考试日期： 学 期 中 号： 期 年

成 绩

C、20 世纪 80 年代

4、下列公共关系部类型，最理想的是( A、部门所属型 C、部门并列型 月 日 5.公共关系的对象是( A、公共 末

专业班号： 姓 名：

6.根据公众与组织之间是否具有隶属关系可分为( A、内部公从与无关公众 C、主要公众与次要公众 7.企业内部最重要的公众是( A、顾客公众 2.公众 C、员工公众

B、内部公众与外部公众 D、顺意公众与随意公众 ) B、股东公众 D、媒介公众 ) D、网络 ) C、公关实施 D、公关评估

一.名词解释(每题 4 分，共 20 分) 1.公共关系

8.下列传媒中有“第四媒体”之称是( 3.创意 A、报刊 B、广播

C、电视

9.公共关系的“四步工作法”之第一步是( 4. 传播 A、公关调查 B、公关策划 )

10.公关策划的第一要素是指( 5.危机公关 A、目标 B、创意

C、可操作性 ) C、突发事件

D、资金

11.下列障碍中不属于沟通障碍的是( 二.单项选择题

公共关系理论与实务(罗志祥)考试内容

公共关系

1.公共关系（Public Relations）是组织为了树立良好的组织形象，利用传播的手段，达到和公众之间的双向的交流和沟通的管理活动。

2.公共关系的三要素：

（1） 组织（主体）

（2） 公众（客体）

（3） 传播、沟通（手段）

3.公众的含义及特征。

含义：公众是指特定的公共关系主体相互联系和相互作用的个体、群体和组织的总和，是公共关系工作对象的总称。 特征：

（1）整体性，公众不是单一的群体，而是与某一社会组织运行有关的整体环境。

（2）同质性，公众不是一盘散沙，而是具有某种内在共同性的群体，当某一群人、某一社会阶层、某些社会团体因为某种共同点而发生内在联系时，便成为某一类公众。

（3）多样性，应采用灵活多样的沟通方式和传播媒介。投其所好，对症下药。

（4）变化性，公众不是固定的、一成不变的对象，而是一个开放的系统，处在不断变化之中。用发展的眼光来认识自

公共关系理论与实务(罗志祥)考试内容

己的公众。

（5）相关性，公众总是相对一定的公共关系行为主体而存在的，一群人之所以成为某一组织的公众，是因为他们与该组织具有一定的相关性、互动性。

4.公共关系与人际关系的区别与联系。

区别：

（1）主体不同，公共关系的主体是组织，

传播学理论与实务

第一章 导论 1、传播的四种定义类型

1）共享说——美国著名传播学家威尔伯. 施拉姆，强调“传者”与“受传者”对信息的分享，“共享”信息既是传播的出发点，也是其归宿。“传播就是变独有为共有的过程。”——戈德。 不足：无法概括诸如传播中“拒斥”、“不通”、“误解”、“独处“等现象。

2）交流说——美国学者J. B. 霍本，强调传播史“用语言交流思想或观念的活动”，关注的范围是传播活动的“过程”。“传播可以定义为通过讯息进行的社会的相互作用。”——格伯纳。 不足：某些状态下，“交流”过程无法实现；传播工具不只语言一种符号系统。

3）影响说——美国学者J. 露西和G. 彼得森,强调传播史传者欲对受传者施加影响的行为，指出了现实生活中存在着大量带有功利性、目的性的传播活动。传播是“某个人（传播者）传递刺激（通常是语言的）以影响另一些人（接受者）行为的过程。”——霍夫兰。 不足：将劝服性当作一切传播活动的表征。

4）符号说——美国学者B. 贝雷尔森，强调传播是符号（信息）的流动。“运用符号——词语、画片、数字、图表等传递信息、思想、感情、技术等。这种传递的行动或过程通常称为传播。”——贝雷尔森和塞纳。

2、传

传播学理论与实务

第一章 导论 1、传播的四种定义类型

1）共享说——美国著名传播学家威尔伯. 施拉姆，强调“传者”与“受传者”对信息的分享，“共享”信息既是传播的出发点，也是其归宿。“传播就是变独有为共有的过程。”——戈德。 不足：无法概括诸如传播中“拒斥”、“不通”、“误解”、“独处“等现象。

2）交流说——美国学者J. B. 霍本，强调传播史“用语言交流思想或观念的活动”，关注的范围是传播活动的“过程”。“传播可以定义为通过讯息进行的社会的相互作用。”——格伯纳。 不足：某些状态下，“交流”过程无法实现；传播工具不只语言一种符号系统。

3）影响说——美国学者J. 露西和G. 彼得森,强调传播史传者欲对受传者施加影响的行为，指出了现实生活中存在着大量带有功利性、目的性的传播活动。传播是“某个人（传播者）传递刺激（通常是语言的）以影响另一些人（接受者）行为的过程。”——霍夫兰。 不足：将劝服性当作一切传播活动的表征。

4）符号说——美国学者B. 贝雷尔森，强调传播是符号（信息）的流动。“运用符号——词语、画片、数字、图表等传递信息、思想、感情、技术等。这种传递的行动或过程通常称为传播。”——贝雷尔森和塞纳。

2、传

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公共文化服务体系建设总结

xx镇是于都的东大门，距于都县城仅17公里，323国道穿境而过，地势平坦开阔，交通便利......。近年来，xx镇党委、政府始终把公共文化服务体系建设、发展农村文化事业作为加强农村精神文明建设的一项重要内容，不断加大财政投入，完善相关政策，健全设施网络，拓宽服务渠道，加快构建覆盖城乡、面向广大群众的公共文化服务体系，为推进我镇经济社会文化协调发展发挥了应有的作用。

一、加强设施网络建设,夯实公共文化服务基础

在镇党委、政府的领导下，在县直文化单位的大力支持下，xx镇文化硬件和软件的建设都取得了明显的改善，为我镇开展各项文体活动提供了有力保障，全镇文化事业迈上新台阶。 （一）综合文化站功能凸显

xx镇综合文化站于2018年改建，坐落于政府大院左侧与xx大道路口交汇处，同年6月正式对外开放。站内设置多功能活动厅、书刊阅览室、培训教室、文化信息资源共享室等基本功能室，同时配套了室外篮球场、乒乓球场、露天舞台、宣传栏等文体娱乐宣传设施及场所。站内建筑面积829.38㎡，总投资60余万元，是集书报刊阅读、宣传教育、文艺娱乐、科普培训、信息服务、体育健身等