营销心理学试卷及答案

浙江长征职业技术学院2011∕2012学年第二学期

《营销心理学》课程期末试卷（A卷）

课程代码：06020207考试形式：闭卷 考试时量：90分钟

班级： 姓名： 学号： 题号 得分 一 二 三 四 五 六 总分 评卷人 审核人 一、判断题（正确打“√”，错误打“×”，共10分）

得分 阅卷人 1．心理过程包括认识、情感和意志三过程。 （ ）

2．人们有时难以分辩出假冒名牌产品的正伪，原因之一是产品 差异超出了差别阈限。 （ ）

3．消费者在商场中购买完自己想要的商品后被一个榨汁机促销展台吸引，他不由自主的对其观察。这其中的心理过程是冲动。 （ ） 4．当销售人员面对一个安静、寡言的消费者时，可利用体液说的胆汁质理论去处理与消费者的关系。 （ ） 5．消费者在看完一则功能完善的新款手机

心理学试卷（本科A）

一、选择题（以下每小题都提供了四个选择支，只有一个是正确的，请选出其标号，填在答题纸上。每小题1分，共40分）

1、心理学的研究对象是

A心理过程 B心理概念 C心理现象 D

个性

2、气质主要属于

A心理过程 B认识过程 C个性心理倾向 D个性心理特征 3、产生心理活动的器官是

A心脏 B脑 C脊髓 D整

个身体

4、反映的最高级形式是

A感应性 B心理 C思维 D意

识

5、“眨眼反射”属于

A无条件反射 B第一信号系统 C第二信号系统 D以上一个都不是 6、狼孩的现象说明遗传在人的心理发展中

A起决定作用 B起主导作用 C不起决定作用 D不起作用 7、、根据马斯洛的需要层次论，社会交往的需要属于

A安全需要 B 尊重的需要 C爱和归属的需要 D自我实现的需要 8、个性积极性的源泉与人的活动的根本动力是

A需要 B动机 C兴趣 D理想和

信念

9、根据韦纳的三维归因理论，个体把成功或失败的原因归为努力程度

期末考试试卷（一）

一、选择题

（一）单选题（每题只有一个正确的选项，每小题一分）。

1. 营销研究人员将一幅绘有一家庭主妇面对各种罐头食品陈列架的图片出示给被试者，要求其说出图中主妇的购买想法。这一做法运用了营销心理学研究的哪种方法（ ）。

A.观察法 B.实验法 C.访谈法 D.投射法

2.（ ）是指消费者将由外部输入的各种各样的刺激加以选择使其有机化，并作为有意义的首尾一贯的外界映象进行解释的过程。

A.感觉 B.知觉 C.错觉 D.味觉

3.听觉的瞬时记忆在4秒钟～5秒钟以下记忆是（ ）。 A.感觉记忆 B.短期记忆 C.中期记忆 D.长期记忆 4. 买菜、做饭属于哪种购买行为？

A.目标行为 B.目标导向行为 C.间接行为 D.直接行为

5.影响家庭购买决策类型的因素很多，其中（ ）包括家庭成员对特定产品的介入程度和产品特点两个方

《营销心理学》期末考试试卷

《营销心理学》复习资料

一、 单项选择题（红色为答案）

1、实验法可分为实验室实验法和（自然实验法）两种类型。

A、仪器实验法 B、设备实验法 C、现场实验法 D、自然实验法 2、（心理细分）是以社会阶层、生活方式以及个体性等变量作为划分消费者群的基础。

A、心理细分 B、行为细分 C、地理细分 D、人口细分 3、（ 需求 ）是指有能力购买并且愿意购买某种产品的欲望。

A、需要 B、需求 C、欲望 D、动机

4、依照需要的层次不同，可以分为生理的需要、安全的需要、爱和归属的需要、尊重的需要和（自我实现的需要）。

A、自然的需要 B、自我实现的需要 C、物质的需要 D、享受的需要 5、（ 个性 ）是表现在人身上的经常的、稳定的、本质的心理特征。

A、感觉 B、兴趣 C、个性 D、思维 6、（ 消费习俗 ）是人们在长期的消费过程中形成的，具有一定

五、名词解释 (每小题5分，共20分)

1.再认法:把已学习过的项目与未学习过的项目，按随机方式混合起来，逐个呈现给被试，或整个呈现给被试，要求被试指出哪些是已经学习过的。

2.知觉恒常性: 当观察条件变化时，对该物体的知觉倾向保持不变，以同样的知觉经验感知这个物体。

3.环境特点自变量:进行实验时环境的各种特点，如温度、是否有观众在场、是否有噪音、白天或夜晚等等，都是环境特点自变量。

4.主试：主持实验的人，向被试发出刺激，通过实验收集被试的反应。 六、设计题 (13分)

1.设计一项实验，证明准备时间对反应时的影响。准备时间为1秒；1.5秒；2秒。 七、图表题 (12分)

图中实线与虚线对比可以说明什么问题? 八、简答题 (每小题8分，共32分) 1.简述加工层次记忆理论的两个要点。

（1）记忆的久暂不取决于时间，加工层次才是决定的因素。

（2）记忆依赖于提取（测验）与加工（学习）的一致性，提取线索是否有效由已记住的信息来决定。也就是说，后来的提取过程与早先的加工过程越一致，回忆的成绩越好。 2.影响问题解决的因素有哪些? 举一例说明。 3.信号检测论实验中击中和虚报的含义是怎样的? 4.什么是避免失败的动机?

2006年北京自考

一、单项选择题 第一章

1. 被美国心理学界公认为工业社会心理学创始人的是（ ）

A．梅奥 Ｂ．勒温 Ｃ．闵斯脱博格 Ｄ．马斯洛 2. 管理的核心是（ ）

A．人 Ｂ．事 Ｃ．任务 Ｄ．目标 3. “团体力学理论”的创始者是（ ）

A．麦格雷戈 Ｂ．勒温 Ｃ．巴纳德 Ｄ．德鲁克 2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( C)14

A.观察法 B.实验法 C.调查法 D.测验法

3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的( B)16

A.观察法 B.个案法 C.调查法 D.实验法 1.下列各项中不属于管理心理学研究内容的是( D)2

A.个体心理 B.群体心理 C.组织心理 D.病理心理 2.尊重客观事实，按照事物本来面目认识事物是管理心理学应坚持的( C)11 A.联系性原则

心理学试卷（1）

系级_________ 学号___________ 姓名____________ 一、 名词解释：（10%）

1、反映 2、概念 3、有意后注意 4、理智感 5、前摄抑制 二、 填空题：（15%）

1、人的认识过程包括____感觉___、__知觉_____、____记忆___、_____思维__、____想象___。

2、反映是_________，心理是一种反映，其基本含义是______________。

3、医生通过病人的外部病象，就可以诊断病人身体内部的病态，这种过程叫做__________。

4、思维的基本形式是__直观动作思维____具体形象思维___、_________ 和______语词逻辑思维____。

5、注意的指向性，指人们___________ 一定事物作为心理活动的对象，并且比较长久地____________在所选择的对象上。

6、我国学者根据学习的内容不同，把学习分为_________、__________和___________。

7、情感是由__________引起的，中心环节是人的________，关键是___________。 8、个性心理结构，是由_________，___

阜阳师范学院 2008 ——

2009 学年度第 2 学期 毕业补考卷

份, 2009 年 6 月 日

八 九 十 —

考试，任课教师 十一 十二

拟题 心理学教研室 总 分 备 注 …………….……………..装……………………订………………..线…………….……………..

题 号 得 分 学院 一 专业 二 心理学 三 四 课程，共 3 页， 第1页，共印刷

五 六 七 学号 阅卷教师签名 一、单项选择题，把答案写在相应的括号内（每题1分，共40分）。 1．心理学是一门（ ）的科学。

①古老 ②年轻 ③新兴 ④既古老又年轻 2、短时记忆的容量是有限的，一般为（ ）。

①7±2个组块 ② 9—20bit ③ 10 bit ④ 20个组块 3、科学心理学诞生于（ ）

①1864年 ②1879年 ③ 1903年 ④ 1920年 4、勇敢、勤劳和朴素特征，主要属于（ ）。

①理智 ②气质 ③性格 ④情绪

5、印度的卡玛拉狼孩典型事例说明人的心理

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宜宾学院2007——2008学年度下期

《管理心理学》试题（A卷）

参考答案：

三、判断，在正确的陈述后面打“√”，在错误的陈述后面打“×”（每题1.5分，共15分）

（每题5分，共25分）

1.沟通

答：沟通是有效管理的重要途径和关键条件。沟通是指两个或多位个体或群体之间交换信息和分享思想及感情的过程。管理心理学注重“组织中的沟通”，把沟通看成为一种社会交互过程。著名管理心理学家Herbert Simon给信息沟通下的正式定义是：信息沟通指一位组织成员向另一成员传递决策前提信息的过程，沟通对管理人员来说非常重要。这一活动在管理的全过程中，是不能缺少的。无论计划、组织、领导、决策、监督、协调等管理职能，都须以有效的沟通作为前提。

2.团队效能感

答：团队效能感被认为是团队力量的源泉之一，即团队成员相信通过共同努力，能够完成所面对的团队任务，并实现团队的目标。因此，管理心理学把团队效能感定义为“团队成员对团队成功完成特定任务所拥有共同能力的信念”。一般说来，团队成员的团队效能感越强，就越有可能成功地完成其工作任务。团队效能感被认为是团队力量的源泉之一，即团队成员相信通过共同努力，能够完成所面对的团队任务，并实现团队的目标。因此，管理心理

一．选择题

1．学前儿童心理学是研究（C）儿童心理发展规律的科学。 A．0—8．9岁 B.0—3岁 C.0—6岁 D.0—13．14岁

2．以时间为标准，在同一时间对某个年龄组或几个年龄组的儿童的心理发展进行研究的方法属于（A）

A.横向研究 B.纵向研究 C.平行研究 D.实证研究

3．对一组或一个儿童进行定期的系统的随访观察，找出心理发展过程特点的方法称为（B） A．横向研究B．纵向研究C．平行研究D．实证研究 4．下列属于新生儿无条件反射的是（A）。

A．抓握反射B．吮吸反射C．转向反射D．张嘴 5．大脑机能发展的重要标志之一是 （A）

A．大脑皮层抑制机能的发展B．大脑皮层兴奋机能的发展C．神经兴奋过程的发展D．条件反射的出现。

6．第二信号系统的出现是在（A）

A．出生后的下半年起 B．出生后一年 C．出生起 D．出生后两年 7．一般认为，婴儿从（D）起开始对颜色有分化反应。

A．生后1个月 B．生后2个月 C．生后3个月 D．生后4个月 8．设置视崖装置以检查儿童深度知觉的心理学家是（A） A．吉布森和福克 B． 皮亚杰 C．维果斯基