培训需求分析调查方法

培训需求调查的6种有效方法

企业开展培训活动的第一步就是要确定需要进行什么培训，而绩效分析法、头脑风暴法、胜任能力分析法、关键事件法、观察法、问卷调查法是确定培训需求的六种用效技术个方法。

1、绩效分析法

绩效分析法是检查当前工作绩效与要求的工作绩效之间的差距,并确定是通过培训来纠正这种差距。因此，对个人或团队的绩效进行考核可以作为分析培训需求的一种方法。 绩效分析法的细节：

(1)将明确规定并得到一致同意的标准作为考核的基线。

(2)集中注意那些希望达到的关键业绩指标。

(3)确定未达到理想业绩水平的原因。

(4)确定通过培训能否达到的业绩水平。

2、头脑风暴法

头脑风暴的特点是让与会者敞开思想，使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性风暴，其可分为直接头脑风暴和质疑头脑风暴法。前者是在专家群体决策基础上尽可能激发创造性，产生尽可能多的设想的方法;后者则是对前者提出的设想，方案逐一质疑，发行其现实可行性的方法。这是一种集体开发创造性思维的方法。

头脑风暴法的主要步骤如下：

(1)将有关人员召集在一起，通常是围桌而坐，人数不宜过多，一般十几人为宜。

(2)让参会者就某一主题尽快提出培训需求，并在一定时间内进行无拘无束的讨论。

(3)只许讨论，不许批评和反驳。观点越多

培训需求调查分析报告

2014年1月2日、3日，人力资源部通过OA管理系统在全公司范围内进行了年度培训需求调查。该培训需求调查主要对公司的培训现状和2014年度培训需求进行了调查。本次参与调查提交问卷总人数共72人，具体调查情况如下： 一、上年度培训工作总体评价 关于整体效果的评价

本次调查总人数共计72人，该问题填写总人数：69人

关于培训内容的评价

本次调查总人数共计72人，该问题填写总人数：70人

关于培训讲师的总体评价

本次调查总人数共计72人，该问题填写总人数：71人

关于过程控制的总体评价

本次调查总人数共计72人，该问题填写总人数：68人

二、培训需求调查问卷结果统计

具体问题一、您认为公司对培训工作的重视程度

具体问题二、您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训？

具体问题三、您认为自己对于培训需求的迫切程度

具体问题四、您目前的学习状态是？

具体问题五、培训对于你的技能,绩效提升是否显现？

具体问题六：鉴于公司的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么？

具体问题七、您认为，最有效的课堂教学方法是什么？

具体问题八、您认为，以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大？

具体问题九、讲师授课风格及特点，您比较看

培训需求分析的方法和工具

培训需求分析的方法和工具

培训需求分析是企业培训的出发点，也是最重要的一步工作。如果需求分析不准确，就会让接下来的培训偏离轨道，做无用功，浪费企业的人力、物力和财力，却收不到应有的效果。企业要进行有效的需求分析，就必须采取合适方法和工具，本文全面介绍了通常情况下培训需求分析使用的方法以及对应的工具。 一、需求分析的方法和工具

1.1 调研问卷法

调研问卷法是最普遍也最有效的收集资料和数据的方法之一。一般由培训部门设计一系列培训需求相关问题，以书面问卷的形式发放给培训对象，待培训对象填写之后再收回进行分析，获取培训需求的信息和数据。

调研问卷法进行培训需求分析，可以遵循以下五个步骤，见表1：

在设计调研问卷的问题时，应该注意下几个问题：

1、问题尽量简短，并注意使用简单的、固定用法的术语，避免使用读者不了解或者容易引起歧义的名词；

2、一个问题只涉及一件事，避免“结构复杂”的问句； 3、题目设计要简单，不要使作答者作计算或逻辑推理； 4、避免出现诱导答案的问题，保证作答者完全陈述自己观点。

培训需求分析的方法和工具

1.2 访谈法

访谈法也是数据收集的一种重要方法。它是指为了得到培训需求的数据和信息，与访谈对象进行面对面交流的活动过程。这个

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培训信息分析

1.访谈法：是通过与被访谈人进行面对面的交谈来获取培训需求的信息。（集体面谈和个别面谈两种。个别面谈记录资料的方法有：当场随听随记，利用录音笔。一般来说集体面谈比个别面谈可能更有效果，因为集体面谈更容易激发人的积极性，但集体访谈不宜多于12人。使用哪种方式，视情况而定。）

2.问卷调查法：是以标准化的问卷形式列出一组问题，要求调查对象就问题进行打分或选择。（个别问卷、集体问卷、电话问卷）

（优点：针对很多人，资料来源广泛且节省时间。缺点：回收率低；调查结果是间接取得，如有问题无法当面澄清或证实；被调查者在回答问题时，往往倾向“应该如何”，而非“事实如何”，这种情况会影响结果的真实性。）

3.观察法：是培训者亲自到员工工作岗位上去了解员工的具体情况。

4.档案资料法：是利用组织现有的有关组织发展、职位工作和工作人员的文件资料来综合分析培训需求。

5.测验法：是用一套标准的统计分析量表，对各类人员的技术知识熟练程度、观念、素质等进行评估，根据评估结果，确定培训需求。

6.关键事件法：当组织内部或外部发生对员工或客户影响较大的事件时，往往采用这种方法来收集培训需求信息。

关键事件：是指那些对组织目标起关键性积极或消极作用的事件。

7.

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现代企业员工培训需求分析的要素及方法分析

指导老师:郝宏兰

学生：刘亚旋

北京交通大学

2014年4月

1

目录

中文摘要........................................................................................................................................... 4 1、绪论............................................................................................................................................. 6

1.1研究背景 ............................................................................................................................. 6 1.2研究意义 ............................

教师培训需求调查问卷

第二小组成员：叶露

陈伟俊 妥雄林 杨志梅

沈家俊 朱婷 杨蓉

教师培训需求调查问卷

尊敬的老师：您好！

为了更好的了解云南高校教师的培训需求，我们正在进行有关方面的调查，为此需要您的支持和帮助。本调查结果仅作为科学研究之用，问卷以不记名方式进行。希望你能积极参与、认真填写，非常感谢你的合作！ （一） 基本信息： 1．性别 ： A男

B女

C 50岁以上

2．年龄 ： A 35岁（含）以下 B 36-49岁 3．婚姻状况： A已婚 B未婚

4．受教育程度： A大专 B本科 C硕士 D 博士 5．您的工作岗位：A教师 B学生 C管理者 D其他工作 6．您所在学校：

A高职高专 B普通高校 C成人教育类学院 D教育类机构 7．您是否有在以下单位工作经历：

A师范院校 B普通高校 C企业 D 事业 （二

软件需求分析（Software Reguirement Analysis）是研究用户需求得到的东西，完全理解用户对软件需求的完整功能，确认用户软件功能需求，建立可确认的、可验证的一个基本依据。

软件需求分析是一个项目的开端，也是项目实施最重要的关键点。据有关地机构分析结果表明，我们设计的软件产品存在不完整性、不正确性等问题80％以上是需求分析错误所导致的，而且由于需求分析错误造成根本性的功能问题尤为突出。因此，一个项目的成功软件需求分析是关键的一步。 一、 软件需求分析理论

如果我们用数学方法来描述软件需求分析，可以将一个应用软件定义为S，可能应用软件涉及功能性问题非常广，我们用抽象化理论分析，可以划分为各个功能域，可以用D1、D2、… Dn表示，那么，我们可以用一个表达式描述为

S={D1，D2，D3，…Dn}

但是，功能域Di依然存在着有若干个问题P1、P2、P3、… Pm组成，并且每个功能对应于子系统中的一个软构件，我们可以表示为

Di={P1，P2，P3，…Pm}

同样，功能Pj有若干个行为F1、F2、F3、… Fk，每个行为对应于软构件中的实现方法

Pj={F1，F2，F3，…Fk}

一个软件包含了所有功能的集合，同时包含

*****公司年度培训需求分析

****是集团下属的一家经营燃气的、成立时间较短的独资公司，今年将招收许多新员工（计划20名左右，将占员工总数的1/3以上）以适应公司各项工作的开展及各项事业的发展，因此，2006年的员工培训工作是公司的一项十分重要的工作。

一是工程施工管理人员培训：

1、内部培训：由工程总监**牵头，给工程部的员工进行工程建设方面的法规及规范、DM---11、DM---12等内容的培训。

2、外部培训：选派3～5名工程施工管理人员参加广州培训中心（济南港华培训学院）举办的有关技术类的课程培训。

二是管网运行的员工培训（巡线、调压、维修、抢修等）：

1、内部培训：由工程部负责运行的***副经理、***主任，为管网运行人员进行有关安全运行方面的培训；

2、外部培训：选派5～6名员工到**培训中心（****培训学院）举办的有关管网巡线、调压、维修、抢修等的课程培训；

三是选派客户服务部门的员工（抄表、热线、客户服务、燃气具维修、入户安全检查等）；

1、部门内部搞好业务培训；

2、外部培训：选派5～6名员工到**培训中心（***培训学

院）举办的有关客户维修、客户服务等课程的培训。

四是根据工作需要，选派员工参加**培训中心（***培训学院）举办的非技术类