机房运维毁人

机房运维细则

1 机房器材/设备类型

1.1 交换设备

? 机架式/桌面式光电 ? 交换机 ? 路由器 1.2 动力设备 ? UPS

? UPS电池

? 移动式汽油发电机 1.3 环境设备 ? 空调器

? 新风机/排风扇 ? 温湿度计/传感器 1.4 消防设备 ? 手持式干冰灭火器 1.5 基本器材设施 ? 门窗

? 机柜/机架 ? 桥架

2 交换设备内部清洁

2.1 清洁周期

2.1.1 交换设备表面要每2周用软布清洁一次，保证设备表面，排风口无油污，

无积尘。

2.1.2 交换机内部清洁每6个月要进行一次彻底的清洁，确保交换机内部电源

模块和电路板清洁，延长设备使用寿命。 2.1.3 机架式光电机箱要每6个月对电源模块进行清洁 2.2 清洁操作方法

2.2.1 按照网络调整要求，提交调整申请，获批后才能开始作业。

2.2.2 先将设备上的所有连接线做好标示，如插在1号端口的连接线，标示为

端口1,建议是更加有意义的标示。

2.2.3 关机，依次拔下设备上的所有连接线。注意，不要将连接线上的标示弄

丢。

2.2.4 设备下线，下架，开箱。利用软毛刷，风扇或者吸尘器将设备内部包括

电源模块，主机板，风扇等部件上的灰尘清洁干净。 2.2.5 还原设备，并

第一章 项目综述

1.1 项目背景

随着社会经济及科学技术的飞速发展，计算机网络的逐渐普及，XXX（建设单位）作为行业的领先者在IT建设方面投入大量的资金，建立起多种的业务系统，为企业的长远发展提供源动力及运营保障。伴随着XXX（建设单位）业务系统的不断增加，IT硬件和软件应用的也不断增涨，其环境复杂，多系统、多数据库和多应用平台、多厂商网络及系统设备的网络运行环境，使网络维护难度成几何倍数的增长，系统管理人员的工作压力越来越大。

在XXX（建设单位）网络系统的日常管理中，IT基础设施的故障和性能监控是很重要的一个环节，它是网络系统稳定、可靠的保证。如果XXX（建设单位）的网络失效或运行状态不佳，数据流就会受到阻塞，关键数据就不能得到有效共享，导致各项业务工作效率的下降，XXX（建设单位）对外提供的社会服务及内部企业运行流程都将受到影响。为保证网络畅通，网管人员需要对XXX（建设单位）现有网络设备、链路和多种操作系统的服务器进行7X24的监测，降低网络管理工作的复杂性，提高网络管理的工作效率。

1.2 需求分析

1.2.1

IT管理现状

随着XXX（建设单位）业务系统的不断完善，XXX（建设单位）缺少统一IT综合监控管理平台，网络运维人

信息化标准机房

运 维 管 理 方 案

2017年

月

5

目 录

一、 概述......................................................................................................................................... 1 二、 维护职能划分 ......................................................................................................................... 1 三、 供配电系统 ............................................................................................................................. 1 3.1 3.2 3.3 3.3.1 3.3.2 3.3.3 3.4

日常巡检内容 ....................................

大运维之旅（二）：大运维服务解析

大运维服务涵盖了数据中心发展阶段所需要的搭建服务、支持服务、管理服务和咨询服务。

搭建服务

业务系统上线前，企业需要采购服务器、网络、存储等硬件和系统、数据库、中间件等基础软件，然后将这些软硬件搭建配置好，交付给开发或推广团队用于部署业务系统软件。因为这些产品往往不可能来源于同一个厂商，那么，这些不同厂商的产品集成在一个环境中应该怎么设计、怎么部署、怎么配置、以及出现问题怎么解决，就需要一个中间服务商承担这些工作，这就是我们所说的集成商和集成服务。

搭建不仅包括简单的软硬件安装，而且还包括实现各种功能架构，例如高可用架构、SAN架构、自动化备份、监控、灾备架构等。更进一步，这些架构所对应的规范制度、策略和方法的交付，是考验服务商和工程师的更高端技能，它们包括高可用维护和操作规范、灾备维护和演练规范、各种架构的配置方法、策略（备份策略、监控策略）等。这些规范和策略考虑了每种架构对其它架构的影响和其所关联的所有组件的深层次关系。

支持服务

厂商供货的软硬件产品一般都提供了一到三年的服务期。在这个服务期内，出现任何部件损坏、软件故障，厂商都会派工程师到场修复，免费更换备件。这就是厂商维护或维保服务。但经过一段时间的

目录

一、法定代表人授权书 (2)

二、法定代表人或其授权代表身份证复印件 . (3)

三、投标申请及声明 (4)

四、报价表 (5)

五、报价明细表 (6)

5.1 企业简介 . (8)

5.1.1 公司概况. (8)

5.1.2 公司资质 (8)

5.1.3 管理与运作 (8)

5.1.4 发展目标 (8)

5.2 同类业绩情况: . (8)

六、投标单位资质证明文件（见下附件） . (9)

七、运维方案 (10)

7.1 运维服务目标及服务范围 (10)

7.2 服务内容 . (11)

7.3 运维人员组织架构 (13)

7.3.1 运维组织结构介绍 (13)

7.3.2 运维成员职责 (13)

7.3.3 运维成员组织结构 (14)

7.4 运维质量保证措施 (15)

7.4.1 质量控制管理 (15)

7.4.2 进度控制管理 (15)

7.5 运维流程及服务方式 (16)

7.5.1 服务方式 (16)

7.5.2 运维流程 . (16)

7.6 具体服务项目及输出文档 (20)

7.6.1 小型机、 pc 服务器、网络设备及存储系统 (20)

762机房空调、UPS设备运维服务 (27)

7.6.3 数据库系统运维服务 (30)

7.6.4 中间件系统运维服务 (37)

7.7 应急服务响

目录

一、法定代表人授权书 ........................................................................................................2 二、法定代表人或其授权代表身份证复印件.........................................................................3 三、投标申请及声明............................................................................................................4 四、报价表 ..........................................................................................................................5 五、报价明细表 ..........................................................

XXX系统运维投标文件(含运维方案)

比较实用运维的投标的方案模板!,主要针对小机、存储、PCSERVER,数通网络等。 目录

一法定代表人授权书

二、法定代表人或其授权代表身份证复印件 三投标申请及声明 四、报价表 五、报价明细表 5.1企业简介 5.1.1公司概况 5.1.2 公司资质 5.1.3 管理与运作 5.1.4 发展目标 5.2同类业绩情况:

六、投标单位资质证明文件（见下附件） 七、运维方案

7.1运维服务目标及服务范围

7.2服务内容7.3运维人员组织架构7.3.1运维组织结构介绍 7.3.2运维成员职责 7.3.3运维成员组织结构 7.4 运维质量保证措施 7.4.1 质量控制管理 7.4.2 进度控制管理 7.5运维流程及服务方式 7.5.1 服务方式 7.5.2运维流

7.6具体服务项目及输出文档

7.6.1小型机、pc服务器、网络设备及存储系统 7.6.2机房空调、UPS设备运维服务 7.6.3数据库系统运维服务 7.6.4中间件系统运维服务 7.7应急服务响应措施 7.7.1突发事件应急流程 7.7.2预防措施及处理办法

一、法定代表人授权书 ：

本授权书声明：x

Hbase运维手册 1. region情况

需要检查

1. region的数量（总数和每台regionserver上的region数） 2. region的大小

如果发现异常可以通过手动merge region和手动分配region来调整 从CDH前台和master前台以及regionServer的前台都可以看到region数量，如master前台：

在region server前台可以看到storeFile大小：

2. 缓存命中率

缓存命中率对hbase的读有很大的影响，可以观察这个指标来调整blockcache的大小。

从regionserver web页面可以看到block cache的情况：

注意：

HBase上Regionserver的内存分为两个部分，一部分作为Memstore，主要用来写；另外一部分作为BlockCache，主要用于读。

写请求会先写入Memstore，Regionserver会给每个region提供列族数提供一定数量的Memstore，当Memstore满64MB以后，会启动 flush刷新到磁盘。当Memstore的总大小超过限制时（heapsize * hbase.regionse

运维工程师实习报告 尊敬的老师： 初踏社会，心情激动、紧张、难过。激动的是我终于可以长大了，可以开始我真正的人生；紧张的是不知自己是否能适应这个社会，战胜这新环境；难过的是学生生活马上就要画

上句号了。心里矛盾，脑子里翻天覆地。 我现在在xxx科技有限公司实习，整理资料。来公司已有半月之多的时间了，在这半个多月的时间里真是感触颇多啊。这半月多的时间说多也多说不多也不多啊！说多对于熟悉公司的工作制度、工作环境、工作流程已经足够了，说少对于熟悉公司的网络架构、技术服务还远远不够，这还需要我自己不断的努力，在技术上充实自己才能够更好的去成为公司的一位合格的员工。

下面介绍一下公司：????????????

Hbase运维手册 1. region情况

需要检查

1. region的数量（总数和每台regionserver上的region数） 2. region的大小

如果发现异常可以通过手动merge region和手动分配region来调整 从CDH前台和master前台以及regionServer的前台都可以看到region数量，如master前台：

在region server前台可以看到storeFile大小：

2. 缓存命中率

缓存命中率对hbase的读有很大的影响，可以观察这个指标来调整blockcache的大小。

从regionserver web页面可以看到block cache的情况：

注意：

HBase上Regionserver的内存分为两个部分，一部分作为Memstore，主要用来写；另外一部分作为BlockCache，主要用于读。

写请求会先写入Memstore，Regionserver会给每个region提供列族数提供一定数量的Memstore，当Memstore满64MB以后，会启动 flush刷新到磁盘。当Memstore的总大小超过限制时（heapsize * hbase.regionse