组织行为学思考题答案马工程教材第十章

组织行为学复习

第一章 组织行为学概述

1、 何谓组织？组织的分类如何？未来组织的特征是什么？

组织是具有特定目标、资源与结构，时刻与环境相互作用的开放系统。 一、按组织的目标分类

根据组织的目标，可以把组织分为：

1、互益组织：如工会、俱乐部、政党等。 2、工商组织：如工厂、商店、银行等。 3、服务组织：如医院、学校、社会机构等。

4、公益组织：如政府机构、研究机构、消防队等。 二、按满足心理需求分类

以满足心理需求来分类，可将组织分为正式组织和非正式组织。 三、按个人与组织的关系分类

根据个人与组织的关系来分类有两个标准即运用权力与权威的程度以及个人参与组织活动的程度。每类又可分为若干种。 （一）以运用权力和权威的程度来分，可分成三种组织。 1、功利型组织。2、强制型组织。 3、规范型组织。

（二）以个人参与组织活动的程度来分，又可分成三种组织。 1、疏远型组织。2、精打细算型组织。3、道德涵养型组织 从目前组织发展的趋势看，未来组织将具有如下特征： 1．高速度 2．组织扁平化 3．组织运行柔性化 4．组织协作团队化 5．组织管理人本化 6．学习型组织

2、 何谓组织行为？

第十章 思考题答案

一、思考题A：

1、选择题：

1.1 B 解析：局部均衡指在其他市场条件不变的情况下，孤立的考察单个产品市场和单个要素市场的均衡。

1.2 A 解析：帕累托最优指的是社会资源的最优配置，实现最高效率。 1.3 C 解析：实现交换的帕累托最优的条件是两者的边际替代率相等，即

ABMRSXY?MRSXY，故选C。

1.4 D 解析：实现生产的帕累托最优的条件是两者的边际技术替代率相等，即MRTSLK?MRTSLK，故选D。

1.5 D 解析：实现交换和生产的帕累托最优的条件是两者的边际替代率等于

ABMRS?MRS?MRTXY，故选D。 XYXY边际转换率，即

XY1.6 D 解析：要实现一个社会的帕累托最优状态必须同时满足三个条件：交换的帕累托最优、生产的帕累托最优以及交换和生产的帕累托最优。故选D。

1.7 C解析：生产的契约曲线上的所有的点都是生产的最优均衡点，也是生产有效率的点。当然也是通过生产要素的重新配置提高了总产量的点的集合。故选C。

1.8 D解析：生产可能性曲线是指在其他条件（如技术、要素供给等）不变情况下，生产产品X与Y所能达到的最大产量的组合。曲线上的每一点必会满足

XYMRTSLK?MRTSLK，故选D。

1

组织行为学期末考试复习

考试方式：开卷

题型：一、主观题50%,1、简答题；2、案例分析题；3、思考题； 二、客观题50%，1、选择题；2、判断题；

《组织行为学》复习思考题

1、组织及组织行为学和现代组织的特点。

2、梅约根据“霍桑试验”所提出的主要观点，并简要说明其对组织行为学的重要作用。 3、不同的人性假设下的员工激励思想和方法有什么根本区别？ 4、人的社会知觉过程有什么特点？为什么会发生偏差？ 5、不同层次的管理者在能力结构上要求侧重点有何不同？ 6、工作态度的形成和转变与工作绩效的关系。

7、归因理论的主要观点是什么？在组织管理激励中有什么意义？ 8、个体决策与群体决策各有什么特点和适合于什么情况？

9、主要的激励理论及其应用，如何有效运用内外在激励调动员工的工作积极性？

10、现实中的大多数人是为谋生而工作，而且工作显然成为生活中的一个核心内容。那么，为什么管理者还要对员工的激励问题如此担心？

11、个体为什么参加群体？举例说明你所处群体中的互动现象.

12、从众行为受哪些因素的影响，如何认识从众行为对群体行为的影响？ 16、群体内聚力、生产率、群体目标的关系？

17、不同沟通适用于什么情况？举例说明如何应用正式沟通

MBA2010级组织行为学复习思考题

一、熟练掌握下列原理：

1、论述人性研究与管理理念、方法手段的关系。 2、管理者如何运用知觉原理搞好员工管理工作？ 3、管理者如何运用情绪情感原理搞好员工管理工作？ 4、弗鲁姆期望理论的原理及其管理启示是什么？ 5、亚当斯公平理论的原理及其管理启示是什么？ 6、管理者如何运用能力原理搞好员工管理工作？ 7、管理者如何运用气质原理搞好员工管理工作？ 8、试述有效说服沟通的主要原则。 9、试述制约群体决策有效性的因素。 10、领导决策应遵循哪些基本原则？ 11、领导影响力的使用应遵循哪些原则？ 12、试述克服组织变革心理阻力的主要措施。

二、运用理论解决实际的问题：

1、运用激励理论原理分析你所在公司的员工激励机制问题并寻求对策。

2、运用群体理论原理分析你所在团队（部门、科、室）的沟通、协调、冲突问题并寻求对策。

三、分析下列案例：

1、固定工资还是佣金制

白秦铭在大学时代成绩不算突出，老师和同学都不认为他是很有自信和抱负的学生，他的专业是日语，不知怎的毕业后被一家中日合资公司招为销售员了。他对这岗位挺满意，不仅工资高，而且尤其令他喜欢的是这公司给销售业务员发的是固定工资，而不是佣金制。他担心自己没受过

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《组织行为学》复习思考题

第一章 绪论

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

“行为一般是可以预测的”你同意这种说法吗？为什么？ 定义组织行为学，说明它的特点。 确认并比较三种一般的管理角色。

人类学、心理学、社会学、社会心理学对组织行为学有什么贡献？ “因为行为一般是可以预测的，因此没有必要正式地研究组织行为学。”你认为这种说法正确吗？请说明你的理由。

结合你的工作，分析技术技能和人际技能的关系及重要性。 “看待组织行为学最好的方式是权变观”。请你找出证据来支持这个命题。 结合实际，谈谈组织行为学对管理者的有效管理有何帮助。

结合X理论、Y理论的学习，你认为我国现阶段员工更倾向于哪一类型？管理者应如何管理？

第二章 知觉差异与管理

1．定义知觉，举例说明影响知觉的各种因素。

2． 什么是归因理论，举一例子说明。学习归因理论对管理者有何意义？ 3． 选择性知觉是怎样造成知觉失真的？请举一例说明。

4． 什么是刻析印象？举例说明刻板印象是怎样造成知觉失真的？

5． 在判断他人时使用捷径（先入为主、选择性知

第十章 同步练习与思考题

1．解释下列名词

方差分析 变异率 组间变异 组内变异 区组变异 多重比较 因素 水平 处理 2．简述方差分析的原理与过程。 3．试比较各种方差分析的异同。

4．26名被试分配在不同的情景中进行阅读理解的实验，结果如下表。试问情景对学生的阅读理解成绩是否有影响？ 情景 A B C 10 9 6 13 8 7 12 12 7 10 9 5 阅 读 理 解 成 绩 14 8 8 8 11 4 12 7 10 13 6 8 11 9 5．下表是三个社团篮球运动员体重的随机样本，试问三个社团运动员的体重有无显著不同？

社团 1 2 3 205 186 173 114 195 195 127 212 203 运动员体重 179 169 212 117 188 195 191 175 189 124 201 190 186 195 169 6．研究者将20名被试随机分配在四种实验条件下进行实验，结果如下表。试问四种实验条件对学生有无影响？

实验条件 A B C D 13 4 24 12 14 5 28 11 实验成绩 17 10 31 6 19 3 30 13 22 3

第十章 神经系统复习思考题 一、单项选择题:

1． 神经纤维传导兴奋的特征不包括

A 双向性 B 相对不疲劳性 C 绝缘性 D 对内环境变化敏感 E 生理完整性 2． 关于兴奋在中枢的扩布特征的描述，错误的是

A 有中枢延搁 B 总和 C 不衰减 D 单向扩布 E 兴奋节律的改变 3． 参与神经-肌接头处兴奋传递的受体属于

A 毒蕈碱受体 B N型ACh门控通道 C M型ACh门控通道 D促代谢型受体 E突触前受体

4． 兴奋性化学突触的传递过程不包括

A 突触前膜的Ca2+内流 B 兴奋性神经递质的释放 C 突触后膜的超极化 D 突触后膜产生去极化电位 E 突触后膜的兴奋性升高 5． 突触前抑制的产生是由于

A 突触前膜的预先超极化 B突触前膜的预先去极化

C 突触前抑制性递质释放过多 D 突触后膜的兴奋性降低 E 突触后膜的超极化

6． 脊髓内由Renshaw细胞构成的回返性抑制使用的神经递质是 A 乙酰胆碱 B 去甲肾上腺素 C γ-氨基丁酸 D 多巴胺 E 5-羟色胺

7． 抑制性突触后电位的产生过程不包括

A 突触前膜的预先去极化 B 突触后膜超极化 C 突触后膜的兴奋性降低 D 抑制性中间神经元兴奋 E 有抑制性神经

三、选择题

1 方差分析的主要目的是判断（）。

A.各总体是否存在方差 B.各样本数据之间是否有显著差异 C.分类型自变量对数值型因变量的影响是否显著 D.分类型因变量对数值型自变量的影响是否显著

2 在方差分析中，检验统计量F是（）。

A.组间平方和除以组内平方和 B.组间均方除以组内均方 C.组间平方除以总平方和 D.组间均方除以总均方

3 在方差分析中，某一水平下样本数据之间的误差称为（）。 A.随机误差 B.非随机误差 C.系统误差 D.非系统误差

4 在方差分析中，不同水平下样本数据之间的误差称为（）。 A.组内误差 B.组间误差 C.组内平方 D.组间平方

5 组间误差是衡量不同水平下各样本数据之间的误差，它（）。 A.只包括随机误差 B.只包括系统误差 C.既包括随机误差，也包括系统误差

D.有时包括随机误差，有时包括系统误差

6 组内误差是衡量某一水平下样本数据之间的误差，它（）。 A.只包括随机误差 B.只包括系统误差 C.既包括随机误差，也包括系统误差

D.有时包括随机误差，有时包括系统误差

7 在下面的假定中，哪一

第一节社会组织的特征与结构一、社会组织的定义与特征 广义的社会组织是指人们从事共同活动的所有 群体形式，包括氏族、家庭、秘密团体、政府、 军队和学校等。 狭义的社会组织是人们为了实现特定的目标而 有意识地组合起来的社会群体，如企业、政府、 学校、医院、社会团体等。它只是指人类的组 织形式中的一部分，是人们为了特定的目的而 组建的稳定的合作形式。 社会学研究的社会组织主要是指狭义的组织。

社会组织的主要特征： 人们有目的、有意识地组织起来的群体。 社会组织的目标比较简单、明确。 组织成员之间的关系不那么亲密。 社会组织成员的可替代性强。

二、社会组织的构成要素规范性的章程 地位 角色 权威的领导体系 物质基础

社会组织在我们的生活中发挥 什么作用？(1)社会组织是现代社会的基本现象。为 了进行经常性、稳定性的合作，人们建 立了各种各样的社会组织：工厂、学校、 医院、社会团体等等。 (2)人们都生活在各种各样的社会组织之 中，哪怕是儿童和老人也都多多少少地 与社会组织相联系。

(3)现代社会中人们根本离不开社会 组织，不管是生老病死，还是日常生活。 (4)组织之网笼罩着整个社会，它 满足着人们的需要，也对人们形成约束。

三、社会组

1、create table student

( sid varchar(10),

cid varchar(15) not null, sname varchar(15), sex varchar(4), score int,

idcode varchar(20),

constraint pk_s primary key(sid) )

2、alter table student drop constraint PK_s go

alter table student

add constraint pk_s1 primary key clustered(sid,cid) 3、alter table student

add constraint pk_s2 unique(idcode)

4、alter table student

add constraint pk_s3 check(score>=0 and score<=150) 5、alter table student

add constraint pk_s4 foreign key(sid) references stuinfo(sid)

6、alter table student

add constraint pk_s5