新员工访谈提纲

新员工入职一周/一月访谈记录提纲

情境：

生产型企业人力资源部门对刚入职一周/一月的一线新员工进行访谈。沟通目标是及时的跟进、了解，帮助新员工更快成长，并协助其更好的适应新环境，新团队、新的工作流程；同时了解困惑，并提高其自信，做好关爱和考察工作。

理性目的：

1.了解新入职员工在部门的适应情况，工作中的成长情况 2.及时了解新员工的困惑及需要支持协助的地方

感性目的：

了解新员工在部门的人际关系适应情况，给予及时的关爱和引导

开场白：

首先欢迎大家……大家入职有一周/一月了，今天见面的目的主要是想了解大家的工作、生活适应情况，另看看有什么需要我们来协助的地方……

1、您都认识了哪些人，有多少你能叫得出名字的同事？ 2、工作中，你沟通比较多的人是谁？ 数据层面 3、一周/一月以来，你在部门做了哪些具体的工作？ 4、回忆一下，一周/一月中你做得最多的事情是什么？ 5、在工作中，都需要哪些主要工具？这些工具是否都有了？ 1、在工作中，你做得最好的事情是什么？ 体验层面 2、在一周/一月的工作中，你遇到了哪些棘手的事情？ 3、在工作流程或操作中，你感觉哪些比较难？ 4、如果用一个词来描述你入职一周/一月的感受，你会用什么词语？ 1、入职第一

新员工入职一周/一月访谈记录提纲

情境：

生产型企业人力资源部门对刚入职一周/一月的一线新员工进行访谈。沟通目标是及时的跟进、了解，帮助新员工更快成长，并协助其更好的适应新环境，新团队、新的工作流程；同时了解困惑，并提高其自信，做好关爱和考察工作。

理性目的：

1.了解新入职员工在部门的适应情况，工作中的成长情况 2.及时了解新员工的困惑及需要支持协助的地方

感性目的：

了解新员工在部门的人际关系适应情况，给予及时的关爱和引导

开场白：

首先欢迎大家……大家入职有一周/一月了，今天见面的目的主要是想了解大家的工作、生活适应情况，另看看有什么需要我们来协助的地方……

1、您都认识了哪些人，有多少你能叫得出名字的同事？ 2、工作中，你沟通比较多的人是谁？ 数据层面 3、一周/一月以来，你在部门做了哪些具体的工作？ 4、回忆一下，一周/一月中你做得最多的事情是什么？ 5、在工作中，都需要哪些主要工具？这些工具是否都有了？ 1、在工作中，你做得最好的事情是什么？ 体验层面 2、在一周/一月的工作中，你遇到了哪些棘手的事情？ 3、在工作流程或操作中，你感觉哪些比较难？ 4、如果用一个词来描述你入职一周/一月的感受，你会用什么词语？ 1、入职第一

员工访谈问题 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

您参加过哪些方面的培训？ 您觉得培训次数足够吗？ 您迫切需要哪些方面的培训？

您认为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗？

您认为在公司环境内衡量个人工作成功的主要标志是什么？ 您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥？

您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战？ 您是否在公司有长期工作的准备？

您认为个人的价值要得到承认，就必须要成为管理人员吗？

10. 您认为有哪些方式能够更好地提高你的工作积极性和创造性？ 11. 假设现在让您重新选择工作，您认为有哪几个因素比较重要？ 12. 您认为您的个人前途与公司前途有怎样的关系？ 13. 与公司其他人相比，您对目前的收入水平满意吗？

14. 与您在外单位的同学、朋友相比，您对目前的收入水平满意吗？ 15. 您认为工作努力一点或松懈一点对个人收入有影响吗？ 16. 您认为目前公司员工的薪酬水平与本地同行业公司相比如何？ 17. 您认为物质奖励是否能起到对员工充分的激励作用？ 18. 对公司内部员工工资、奖金的差别，您有什么看法？ 19. 您认为公司现有人员素质如何？

20. 您认为公司现在最需要什么类型的人才？ 21

上海浦东发展银行北京分行新员工入职培训提纲

（运营业务）

一、运营业务介绍

（一）运营管理的概念

目前，对于商业银行的运营以及运营管理还没有一个理论上的准确定义。我行的运营管理主要是指对我行会计核算、现金出纳、支付结算、中间业务核算、客户服务、业务系统运行以及各项业务操作规程进行统筹管理的过程。

2005年以来，各商业银行都在实施运营流程（或称业务管理系统）的再造工程，以提高服务水平、增强市场竞争力。我行为配合运营模式转变而开发设计了“业务集中系统”。它将原有业务流程进行全新设计，改变所有处理环节均由网点串行操作并存在过多物理交接的运作模式，而将业务流程的各个环节进行有效分割，并依托网络通讯、影像传输和工作流控制等成熟的IT 技术，采取业务环节的并发式同步处理，实现了业务受理端与业务处理端的空间分离。

（二）北京分行运营机构介绍

1、组织构架

按照“统一领导，分级管理”的组织原则，北京分行运营机构设置分为管理机构（分行运营管理部、作业中心、信用运营中心）和营业机构（分行营业部、各支行营业室）。

在分行设立运营管理部、作业中心以及具体专业作业中心，

1

构成分行运营业务的“大后台”；分行营业部以及同城支行营业室，作为分行运营业务的“小前台”。

2、各机构的职能

（1）运

上海浦东发展银行北京分行新员工入职培训提纲

（运营业务）

一、运营业务介绍 （一）运营管理的概念

目前，对于商业银行的运营以及运营管理还没有一个理论上的准确定义。我行的运营管理主要是指对我行会计核算、现金出纳、支付结算、中间业务核算、客户服务、业务系统运行以及各项业务操作规程进行统筹管理的过程。

2005年以来，各商业银行都在实施运营流程（或称业务管理系统）的再造工程，以提高服务水平、增强市场竞争力。我行为配合运营模式转变而开发设计了?业务集中系统?。它将原有业务流程进行全新设计，改变所有处理环节均由网点串行操作并存在过多物理交接的运作模式，而将业务流程的各个环节进行有效分割，并依托网络通讯、影像传输和工作流控制等成熟的IT技术，采取业务环节的并发式同步处理，实现了业务受理端与业务处理端的空间分离。

（二）北京分行运营机构介绍 1、组织构架

按照?统一领导，分级管理?的组织原则，北京分行运营机构设臵分为管理机构（分行运营管理部、作业中心、信用运营中心）和营业机构（分行营业部、各支行营业室）。

在分行设立运营管理部、作业中心以及具体专业作业中心，

1

构成分行运营业务的?大后台?；分行营业部以及同城支行营业室，作为分行运营业务的?小前台?。

2、

访谈提纲

一、课题基本情况 课题名称：甘肃省农村家庭教育方式与学生学业成绩的相关性研究--以兰州市榆

中县为例

小组成员：赵敏 李玉萍 刘恒雨 冯颖 鲍瑞雪 研究目的：（1）了解农村家庭教育方式现状。 （2）了解学生学业成绩现状。 （3） 通过对农村家庭教育方式现状与学生学业成绩进行相关性的分 析，找出影响这种相关性的决定因素，并为二者之间更好地协调， 提 出建议。 二、访谈介绍 访谈人员：赵敏

访谈对象：学生家长 访谈形式：面对面访谈

访谈目的：了解学生家长的教育方式现状 三、提纲设计

（一）访谈开首语：

你好，我们是兰州大学管理学院的学生，现在在做一个关于村家庭教育方式与学生学业成绩的相关性研究，最多耽误你10分钟宝贵的时间完成这个访谈。本次访谈主要通过问答形式进行，访谈内容将严格保密！为保证访谈的有效性，请真实地回答每个问题，如果没有疑问的话，我们就开始吧！ （二）访谈对话设计：

1、您平常关注子女的在校表现或者是学业成绩吗？

2、子女现在的学习成绩您满意吗？还有什么更高的期望呢？ 3、您除了关注子女的学业成绩，还关注哪些方面的发展？ 4、您怎样

访谈提纲

一、课题基本情况 课题名称：甘肃省农村家庭教育方式与学生学业成绩的相关性研究--以兰州市榆

中县为例

小组成员：赵敏 李玉萍 刘恒雨 冯颖 鲍瑞雪 研究目的：（1）了解农村家庭教育方式现状。 （2）了解学生学业成绩现状。 （3） 通过对农村家庭教育方式现状与学生学业成绩进行相关性的分 析，找出影响这种相关性的决定因素，并为二者之间更好地协调， 提 出建议。 二、访谈介绍 访谈人员：赵敏

访谈对象：学生家长 访谈形式：面对面访谈

访谈目的：了解学生家长的教育方式现状 三、提纲设计

（一）访谈开首语：

你好，我们是兰州大学管理学院的学生，现在在做一个关于村家庭教育方式与学生学业成绩的相关性研究，最多耽误你10分钟宝贵的时间完成这个访谈。本次访谈主要通过问答形式进行，访谈内容将严格保密！为保证访谈的有效性，请真实地回答每个问题，如果没有疑问的话，我们就开始吧！ （二）访谈对话设计：

1、您平常关注子女的在校表现或者是学业成绩吗？

2、子女现在的学习成绩您满意吗？还有什么更高的期望呢？ 3、您除了关注子女的学业成绩，还关注哪些方面的发展？ 4、您怎样

关于“安徽大学学生阅读情况”的访谈提纲

一、访谈目的

了解此次活动的影响及活动对象的反映 二、访谈方式 面对面的访谈 三、访谈对象 安徽大学本科所有学生 四、提问提纲 （一）访谈开场语：

你好，我是安徽大学11级信息系统与信息管理专业的一名学生，现在在做一个关于这次活动的一个专题调查，最多耽误你1分钟宝贵的时间完成这个访谈。本次访谈主要通过问答形式进行，访谈内容将严格保密！为保证访谈的有效性，请真实地回答每个问题，如果没有疑问的话，我们就开始吧！ （二）访谈对话 第一部分：对话部分 （1）你现在是大几的学生？ （2）你坚持每天阅读吗？

（3）你喜欢阅读自己的专业书籍吗？ （4）你每天花在阅读上的时间有多少？ （5）你平时最喜欢阅读些什么类型的课外书？ （6）你一般的阅读方式是？

（7）相对专业书籍，你是否更偏爱于课外书籍？ （8）你每个月花费在图书上的费用有多少？ （9）你喜欢电子书籍还是传统书籍？

1

（10）你认为电子书籍会取代传统书籍吗？

（11）你是否对自己阅读的专业书籍或课外刊物进行总结？ （12）你认为课外阅读对你的帮助大吗？

（13）你是否经常去图书馆借阅与自己专业相关的书籍？ （14）你觉得大学生是否有必要多进行课

XX公司 客户访谈记录

时 间： 方式/地点： 访谈单位： 访谈人： 被访谈单位： 受访人：

访谈内容：

1、请介绍一下贵公司（或单位）的基本情况（包括但不限于法定代表人；注册地址；成立时间；主营业务；经营情况；股东及股权结构；现任董事、监事、高级管理人员的名单）；

13.我院的发展沿革和概况。

我院是一所省属全日制普通本科院校，创建于1955年，前身为安徽教育学院，2007年3月改建更名为合肥师范学院。2008年获得学士学位授予权。 学院概况见校园网“学校概况”部分。 14.我院的校训是什么？其具体内涵是什么？ 乐教、垂范、求真、拓新。 具体内涵： 乐教：充分认识教育在我国社会主义现代化建设中得地位和作用，深刻理解教师职业的崇高与伟大，热爱社会主义教育事业和教师职业，坚定教育信念和师范专业思想，弘扬以教为乐、自觉奉献于党和人民的教育事业的崇高精神。

垂范：学高为师，身正为范，以身作则，为人师表，树立正确的世界观、人生观、价值观，加强道德修养，自尊、自重、自律、自强，情操高尚，举止文明，诚信乐群。

求真：追求真理、真知，学做真人，立鸿鹄之志，探万物之理，实事求是，不务虚名，刻苦钻研，严谨治学，博习笃行，慎思明辨，唯善唯美，尚智尚贤，积极服务于基础教育和经济社会发展。

拓新：开拓进取，勇于创新，面向现代化，面向世界，面向未来，拓展视野，驰骋智思，勃发生机，与时俱进，接受新技术、新方法，解放思想，革新发明，成为具有创新精神和创造才能的新型师资和应用型人才。 27.我院“十二五”“三上”发展目标指什么？