中层干部如何辅导下属课后答案课后答案

薛灿宏 北京时代光华教育发展有限公司特聘高级讲师。中国职业经理人理事，中国职业经理培训

学院客座教授，长三角最负盛名的企业管理培训师之一。现担任金方略企业管理顾问机构首席培训师。常年为高露洁、红豆集团、远东集团、扬子江药业、双良股份、三得利啤酒、琼花集团、淮阴卷烟厂、三星电子等企业提供培训。远东集团总裁蒋锡培：“薛老师的课程很实用，这是我们连续四年请他讲课的理由。” 红豆集团长江实业公司总经理陈坚刚：“薛老师能在我们公司做三年的培训辅导，充分证明他的课程品质。” 扬子江药业集团人事部长刘定山：“我们中高层干部每次听薛老师的课，都有提升。”

课程提纲

1.角色转换：做教练而不做警察 2.灌输数字：修“路”而不是修“人” 3.聚焦绩效：多谈行为，少下结论 4.抓住关键：重视什么，就得到什么 5.目标管理：让下属进步最快的有效手段 6.迫使进化：追求快乐，逃避痛苦

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通过学习本课程，你将能够：

● 懂得用格式化、程序化、数量化的方式教员工； ● 学会抓住管理的关键；

● 通过目标管理，让下属进步得更快； ● 掌握迫使员工进化的方法。

中层干部如何辅导下属

一、角色转换：做教练而不做警察

作为中层干部，只有适当地进行角色转换，才能做到有

课程提纲：

1.金钱激励：很重要但不唯一 2.晓之以利：让员工明白为谁工作 3.引而不发：让他人说出你的想法 4.多头并举：从不花钱的表扬开始 5.防微杜渐：从工作的积极性出发

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通过学习本课程，你将能够：

● 懂得金钱激励重要但不唯一的理论； ● 让员工明白为谁工作；

● 学会引而不发，人性化的管理方式； ● 了解如何从工作的积极性出发。

中层干部如何激励下属

一、金钱激励：很重要但不唯一

激励含有金钱因素，但在激励、调动员工积极性时，并不是现金越多越好。花钱的激励往往只有高层领导才有权决定，中层干部可利用资金方面的资源相对较小，因此，需要侧重一些不花钱的激励方式。

作为中层干部，对员工进行激励，他一定要采取有效的方式。

1.物质理念双激励

金钱是一把双刃剑，既可以保卫自己，也可能伤害自己。不给钱属于“愚民政策”，如果不给钱，只用一套理论或者蛊惑人心的思想让员工干劲冲天，是不会持久的；仅仅给钱，不谈思想、精神、理念就会成为一种“害民政策”。

【案例】

“应得”的奖金

员工李某一直拿800块钱一个月的工资，其他人也拿800元，大家相安无事。 有一天，部门经理觉得要激励李某一下，就给他发了2000块钱奖金。李某发现自己忽然多得

学院党委副书记、常务副院长翟福生 在干部培训班上讲如何当好中层干部

中层干部在学校领导班子中，起到承上启下的关键作用。在社会舞台上，人们并不能随心所欲地扮演任何角色。这正如戏剧中演员要担当某个角色，必须经导演及有关人员认可和确定一样。人们在承担某种社会角色时，就要明确意识到自己正担负着一定的权利、义务，意识到周围的人都是自己所扮演角色的观众。许多实践表明：搞坏一个单位，往往一把手就够了；而搞好一个单位，仅靠一把手就远远不够，必须把中层干部的积极性充分调动起来，把中层干部的能动性发掘出来。因此中层干部扮演着许多双重的角色，既要当好配角，又要当好主角；既是一名助手，又是一名主管；不仅要当参谋，而且要作决策。总起来说，中层干部的角色定位是：

1、要为校领导当高参、献良策。防止三种倾向：一是违心式，明知不对，少说为佳，违心赞同。要开诚布公地发表自己的建议、意见，供校领导采纳，做到率真而不虚伪，冷静而不冷漠。二是片面性。不顾大局，一味强调自己分管工作重要的一面，过分夸大，各自为阵，将自己分管的工作

视为自己的\领地\。三是空洞化。认为校领导是扛大旗的，自己是敲边鼓的\。\袖手旁观，隔岸观火\，当事后诸葛亮，放\马后炮\。这样的中层干部角色已严重失调。要提

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通过学习本课程，你将能够：

● 了解中层管理应该做领袖还是英雄； ● 知道管理者与员工的区别； ● 正确留住员工；

● 抓好制度建设和文化建设。

中层干部如何带团队

一、学会当团队领袖

1.做英雄还是做领袖

中层干部到底应该做英雄还是做领袖是值得深思的问题。二者在其他方面可能并不排斥，但是涉及团队建设的时候，就具有了排他性，中层干部只能二选一。

领袖与英雄的区别 【案例】

领袖刘邦，英雄项羽

刘邦跟项羽相比，刘邦是领袖，项羽是英雄。单打独斗，刘邦不是项羽的对手，项羽这个人力拔山兮气盖世，天下的第一号大英雄。这两个人各方面的因素相差甚远。项羽出身贵族，而刘邦出身贫民，项羽相貌堂堂，而刘邦长得很一般；年龄相差二十多，但是到最后刘邦成了大汉天子，而项羽自刎乌江。

两个人从各方面的因素比较，项羽远远好像都超过刘邦，但是为什么项羽最后惨败，而刘邦做了皇帝？领袖跟英雄的区别就在于领袖能够用一帮人，让大家为自己做事情，而英雄只能逞匹夫之勇，自己很厉害，但是手下没有团队。

项羽其实原先是有团队的，韩信、张良等很多人都曾经是项羽的手下，但是项羽有眼不识泰山，不知道爱惜人、利用人才。项羽留不住人，没有资格做领袖，一良才就跑到真正的领袖刘邦那里。

中层干部在组织中的定位课后测试

测试成绩：100分。恭喜您顺利通过考试！

单选题

1. 在企业中，中层干部主要解决的职责是： √

A 决策力

B 执行力

C 公信力

D 自信力

正确答案： B

2. 组织机构给执行力设置的特定含义是： √

A 想到位

B 做到位

C 用到位

D 管到位

正确答案： B

3. 高层领导主要解决的三大决策不包括： √

A 产品决策

B 制度决策

C 文化决策

D 人才决策

正确答案： C

4. 在企业中，最容易或最有机会推卸责任的层级是： √

A 高层领导

B 决策层领导

C 中层领导

D 基层员工

正确答案： C

5. 企业中组织领袖的主要工作内容不包括：

A 计划

B 监督

C 组织

D 控制

正确答案： B

6. 下列选项中，属于中层干部的软肋的是：

A 从众心理

B 和事佬

C 人情关系

D 推卸责任

正确答案： D

7. 中层干部要闯过的难关不包括： √

A 金钱关

B 上司关

C 同僚关

D 下属关 √ √

正确答案： A

8. 企业中层干部想要获得老板认可的方式不包括： √

A 向上级送礼

B 自我反省

C 施展才华

D 搞好关系

正确答案： A

9. 所谓平行推卸责任，是指把责任往（ ）上推。 √

A 自然环境

B 同僚

C

1. 能否得到对方配合与支持的最主要原因取决于：√ A B C D

性格 利益 投资 好感

正确答案： D

2. 在团队里充当的是活宝、开心果角色的性格类型是：√

A B C D

活泼型 力量型 完美型 和平型

正确答案： A

3. 只为小团体利益着想而不顾及整体利益的思想或行为被称为：√

A B C D

本位主义 利己主义 无私主义 排他主义

正确答案： A

4. 关于完美型的性格特点，表述错误的是：√ A B C D

循规蹈矩 慢声细语 说到做到 力求完美

正确答案： C

5. 在《西游记》中，唐僧师徒四人组成一个团队，其中具有平和性格的是：√

A B C D

沙和尚 孙悟空 唐僧 猪八戒

正确答案： A

6. 想要在生活中培养好感的最佳方式是：√ A B C D

与对方沟通 给对方利益 给对方面子 给对方送礼

正确答案： C

7. 在工作中努力向前冲，争取比别人做得好的处事方式是：√

A B C D

高调做事 高调做人 低调做事 低调做人

正确答案： A

8. 职业经理人想要获得更多机会和更大的发展平台，首先要学会：× A B C D

圆滑 合作 斗争 低调

中层干部如何得到领导认可

一、领导都是对的：坚决执行

对于“领导都是对的”谁也不陌生，领导作为一个个体，犯错误是不可避免的。但是在职场里，就要相信领导永远是对的，要坚决地执行领导下达的一切命令。

如何坚决执行领导的命令是中层干部需要面对的现实问题。想要解决这一问题需要从三方面着手：一是当领导给自己安排任务时，要像军人一样坚决服从、绝对执行；二是当自己的看法与领导有分歧时，要做到合理地坚持、圆满地沟通；三是当面对领导的批评时，要能够进行正确的区分和对待。

1.像军队一样地执行

“最有执行力的组织是军队”。如今很多企业都向军队学习管理，要求员工像军人一样完成任务，这并不是空穴来风，而是有很多理论做支撑，事实做印证。

“现代管理学之父”彼得·德鲁克说过，“世界上最伟大的、最好的商学院是西点军校”。中国内地很多优秀的企业家也是军人出身，如联想的柳传志、万科的王石、海尔的张瑞敏、华为的任正非等。

企业首先应该向军队学习的就是执行力，即绝对服从、坚决执行。军队之所以能够坚决地服从、绝对地执行，是因为有强制性的命令以及军队的文化做支撑。

【案例】

老兵欺压新兵

新兵罗伯特到西点军校报到，拎着个皮箱刚进校门，就看到迎面走来一个手臂

上戴着袖章的老兵。

老兵截住罗伯特问道：

篇一：当好中层干部应处理好的几方面关系

如何做一名优秀的中层干部

中层干部也就是中层管理者，在管理层中通常被称为“中坚力量”。

当好中层干部应处理好的几方面关系

中层干部承上启下，起着二传手的作用。一个好的二传手，死球可以变成活球；二传手不到位，好球可能变成臭球。由此可见，当好中层干部，对于搞好一个科室的工作是至关重要的。要当好中层干部，应该处理好以下几方面关系：

一是责任与能力的关系

当好中层干部，有没有责任心，责任心强不强，是能不能当好中层干部的前提和思想基础。中层干部对所担任的工作应该主动负责、敢于负责和善于负责，即“在其位谋其政”。要有解决具体矛盾的勇气和能力；有处理棘手问题的方法和魄力。

二是与上级领导的关系

当好中层干部，在工作上坚持下级服从上级的组织原则的同时，必须保持自己独立的人格与尊严，与上级领导以同志相处，取长补短、相互促进，既可以获得上级领导的尊重，促进上下级关系，又有益于树立良好的作风，促进单位工作健康发展。

三是接受工作部署与同领导研究工作的关系

接受领导工作部署与同领导一道研究工作是不同的，应该加以区分。接受领导部署的工作任务时，领导怎么交办就应该怎么执行，错了，上级负责；作为下级，只能服从，不能说我不办，或者说我不能办，如果这样做，

为进一步加强我校中层干部队伍建设，建立起能上能下、能进能出、有效激励、严格监督、竞争择优、充满活力的用人机制，激发干部的积极进取、务实肯干、团结协作、勇于创新的精神，建立和完善干部选拔任用机制，促进学校教育事业的发展，根据《党政领导干部选拔任用工作条例》、《重庆市巴南区学校党政领导干部选拔任用工作暂行办法》、《重庆市巴南区关于进一步规范事业单位领导干部选拔任用工作有关问题的通知》、《重庆市巴南区党政机关竞争上岗实施办法》等文件精神，经学校党政领导研究，学校决定进行公开选拔中层干部。根据有关人事制度改革方案，结合我校实际，特制定如下中层干部竞聘上岗实施方案，以保证此项工作的顺利进行。

一、聘任原则

（一）党管干部原则；

（二）任人唯贤、德才兼备原则； （三）群众公认、注重实绩原则； （四）干部交流、优化组合原则； （五）公开、平等、竞争、择优原则； （六）民主集中、依法办事原则。 二、组织领导

（一）为加强对竞聘工作的领导，成立学校中层干部竞聘工作小组。公开选拔校级中层干部工作在学校党政领导领导下进行，成立公开选拔工作小组。

（二）认真组织宣传，强化思想政治工作，使改革的意义深入人心，理解改革，支持改革，参与改革。

（三）严肃纪律，按规定程序办

北大纵横管理咨询公司北方工具厂项目组

北方工具厂中层管理人员访谈提纲

一、

总体情况了解

1. 您的具体职位是什么？您的主要工作任务，岗位责任和职能。 2. 您在组织结构中所处的位置，上下级汇报关系。 二、

分厂情况

1. 您所在分厂的主要产品，各种产品的销售量、收入、利润。 2. 产品销售情况:

a) 销售模式； b) 主要客户情况；

c) 销售计划与控制：是否有销售计划，销售任务是否分解并是否得到了严格地

控制以求得保证，营销成本情况；

d) 营销组织：机构设置、人员规模及素质、销售人员的薪酬水平和结构、现行

的激励机制如何、是否有恰当的评价指标、体系和程序来衡量绩效

e) 4P组合策略：产品现状（品类、质量等）、现有产品是否能够很好有助于实现

销售目标、应如何调整和改进、客户对产品的态度；产品定价；客户是如何开发和管理的？；广告投入与管理

3. 各种产品的市场状况及发展前景。 4. 各种产品的核心技术、竞争优势。 5. 技术改造 6. 产品研发情况。

a) 研发人员的比例及结构情况 b) 每年产品研发的投入

c) 产品研发的速度，近三年每年产品研发的情况 d) 产品研发的依据，是否经过市场调研还是通过模仿等 e) 产品研发的成功率 f)

研发