腾讯公司案例分析总结

腾讯公司案例分析

腾讯，何为“腾讯”？腾讯这个名字带有很强的公司定位含义，就是做有关互联网与通讯有关方面的业务。腾取自于公司创始人马化腾的名字“腾”，表示信息跳跃的一种方式。腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，腾讯一直秉承一切“以用户价值为依归”的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。腾讯的发展深刻地影响和改变了数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，并为中国互联网行业开创了更加广阔的应用前景。2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主板公开上市。公司在开曼群岛注册，董事会主席兼首席执行官为马化腾。

用互联网的先进技术提升人类的生活品质是腾讯公司的使命。腾讯QQ的发展深刻地影响和改变着数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，它为用户提供了一个巨大的便捷沟通平台，在人们生活中实践着各种生活功能、社会服务功能及商务应用功能；并正以前所未有的速度改变着人们的生活方式，创造着更广阔的互联网应用前景。

腾讯公司的成长历程

1998年11月11日，马化腾和他大学时的同班同学张志东正式注册成立“深圳市腾讯计算机系统有限公司”。当时公司的主要业务是拓展无线网络寻呼系统。在公司

腾讯公司简介：深圳市腾讯计算机系统有限公司[1]（腾讯）是一家民营IT企业，成立

于1998年11月29日，总部位于中国广东深圳，是中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多最广的互联网企业之一。

腾讯公司在深圳注册，董事会主席兼首席执行官是马化腾，其主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值服务产品。

2013年“BrandZ全球最具价值品牌百强榜”腾讯品牌价值排名第21名，超越第31名的Facebook。2014年6月12日，腾讯宣布与加多宝成为战略合作伙伴。2014年6月27日，腾讯入股58同城，获得19.9%的股份。

Tencent

宏观环境因素分析 1.政治法律因素

自20世纪90年代以来， 随着互联网技术的快速发展，中国网名数量开始急剧上升。近年来，中国高度重视互联网法律法规建设，规范互联网秩序，相关的法制建设与网站备案等基础性工作正在稳步推进，先后颁布了《全国人大常委会关于互联网安全的决定》、《互联网新闻信息服务管理规定》等。 2.经济因素

随着中国互联网产业的快速发展，互联网作为一个巨大的信息平台，网络用户可以公平地进行比较和选择，直到找到最优。腾讯公司作为拥有海量用户资源，依靠即时通讯为平台， 互联

腾讯公司的商业模式分析

一、 腾讯公司主要发展阶段

腾讯公司成立于1998年11月， 是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立10多年以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。 2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主板公开上市（股票代号700）；董事会主席兼首席执行官是马化腾，其主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值服务产品。

2013年“BrandZ全球最具价值品牌百强榜”腾讯品牌价值排名第21名，超越第31名的Facebook。

2014年6月12日，腾讯宣布与加多宝成为战略合作伙伴；6月27日，腾讯入股58同城，获得19.9%的股份。

2014年11月20日，在浙江乌镇出席首届世界互联网大会的中共中央政治局委员、国务院副总理马凯介绍，阿里巴巴、腾讯、百度、京东4家企业进入全球互联网公司十强。

1998年11月公司成立，推出无线互联网寻呼解决方案

1999年2月腾讯公司即时通信服务开通，与无线寻呼、GSM短消息、IP电话网互联

1999年11月QQ用户注册数突破100万 2000年4月QQ用户注册数突破500万

2000年5月QQ同时

腾讯公司的盈利模式分析

摘要：

在中国的互联网领域，腾讯是一个标杆，用户数量最多、销售收入最大、盈利情况最好、市值最强等诸多行业第一都由腾讯保持。腾讯立足中国本土庞大且增长强劲的互联网市场，通过商业模式创新与产品创新，在数以亿计的中国网民生活中拥有了很大的影响力。本文将以腾讯为例，分析其盈利之道。

Abstract ：

In Chinese Internet field, tencent is a pole, the user has the largest number of sales revenue, the largest and best profit and market value is the strongest, and many other industries by tencent keep first. Tencent based on China local large and strong growth of the Internet market, through the business model innovation and product innovation, in the hundreds of

腾讯公司的盈利模式分析

摘要：

在中国的互联网领域，腾讯是一个标杆，用户数量最多、销售收入最大、盈利情况最好、市值最强等诸多行业第一都由腾讯保持。腾讯立足中国本土庞大且增长强劲的互联网市场，通过商业模式创新与产品创新，在数以亿计的中国网民生活中拥有了很大的影响力。本文将以腾讯为例，分析其盈利之道。

Abstract ：

In Chinese Internet field, tencent is a pole, the user has the largest number of sales revenue, the largest and best profit and market value is the strongest, and many other industries by tencent keep first. Tencent based on China local large and strong growth of the Internet market, through the business model innovation and product innovation, in the hundreds of

《人力资源管理概论》课程论文

腾讯人力资源管理案例分析

院(系)别 文化管理学院 专 业 11级文化产业管理 班 级 媒体策划营销 姓 名 王 苏 阳 学 号 20110401121 指导教师 任 丹 照片

中国传媒大学南广学院 2013年12月10日

摘 要

本论文是阐述了腾讯公司的人力资源管理现状，分别从管理理念、员工关系管理、培训与开发、薪酬管理等方面进行的案例分析论文。

腾讯科技有限公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一。在这短短的十几年间，是什么让这个起步比较晚，却发展如此迅速的公司达到这样的水平？我想，这个与该公司的人力资源管理部门的策略以及实行的道路有着密不可分的联系。所以在此研究一个后起之军的公司是极其具有意义的。

腾讯公司重视员工的兴趣和专长，以良好的工作条件、完善的员工培训计划、职业生涯通道 设计促进员工个人职业发展； 重视企业文化管理，以健康简单的人际关系、严肃活泼的工作气氛、畅快透明的沟通方式，促进员工满意度的不断提

Bremen公司案例分析及启示------从客户角度

目录12 3 4Page 2

案例回顾

Bremen公司客户分析案例启示

结束语

1

案例回顾

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案例回顾

Bremen公司客户分析案例启示

结束语

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案例回顾 Bremen电气公司是德国一家电子产品巨头的 下属子公司，拥有一系列产品。其中，EP OS系统极其先进精密。Bremen公司信心满满 参与了Leader price公司的竞标，但最终以失败 告终。

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2

Bremen公司客户分析

EPOS系统 公司产品

计算机、磁盘驱动器固定 手持 光笔扫描仪

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Bremen公司客户现在客户：新加坡的百货商店和超级 市场 待开发客户：所有便利店或者食品商店

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案例启示缺乏长远考虑，只顾眼前利益

不足

忽略对手细况，盲目乐观自信

未做周全准备，分工不明确

客户关系管理不到位Page 7

缺乏长远考虑，只顾眼前利益案例当中提到，Bremen电气公司 如果向Leader Price公司销售成 功，就会产生巨额的销售收入， 并可能为其他公司提供参照。但 Bremen公司并没有考虑到能为其 他公司提供参照这一重大意义， 只是看到了巨额收入。竞标失败 不仅导致丢失订单，还损失了未 知的客户订单。

忽略

雀巢公司案例分析

前 言

我们小组共有九名成员，按照发挥和兼顾各位同学优势和特点的原则，并通过小组会讨论做了合理的分工,我们从中国人民大学出版社出版的《战略管理》 (第8版)概念与案例中选择了“雀巢, 在成熟市场持续增长”的案例，充分运用了战略管理工具，回顾分析雀巢公司八年来战略的成功以及存在的不足，我们在参考学习了相关模板的基础上，经过小组成员反复讨论修改而形成本报告。全文共分为雀巢公司发展情况、背景分析、存在问题、战略分析、发展战略及举措、案例总结及启示七个部分。

目 录

一、雀巢公司发展情况 ............................. 1 二、雀巢公司战略背景分析 ......................... 2 三、案例分析目标 ................................. 2 四、1997年雀巢公司外部环境 ....................... 3 五、1997年雀巢公司内部条件 ....................... 3 六、战略分析与选择 ............................... 5 七、布拉贝克的重要战略措施分析 .............

格兰仕公司案例分析

1. 请描述格兰仕公司的订单赢得要素, 订单资格要素 (3分)

订单赢得要素:企业的产品或服务胜过其竞争对手，从而赢得订单。

1. 一个公司或者它的产品必须具有一些竞争对手没有的特点和特征从而被顾客选

择为供应商；

2. 从市场/消费者的角度，公司需要靠“价格”、“可靠的交货”、“交货速度”、“质量”、

“产品种类”、“对顾客的变更做出迅速反应”、“售前服务”、“售后服务”几大要素。

订单资格要素:企业的产品或服务有资格参与竞争，进入市场。

1. 一个公司的产品或它的的产品必须达到的最低要求或者标准从而被顾客选择为

供应商；

2. 竞争者已达到的水平或市场/消费者认为必须达到的标准。

订单赢得要素和订单资格要素会随着时间发生改变。如下图所示：

2. 评价格兰仕公司所强调的六个运营目标 （成本，质量，交货, 灵活性， 创新，及服务）的重要性。 随着时间的变化，这些目标的重要性有哪些改变？ (3分)

格兰仕公司所强调的六个运营目标的分析如下：

1. 成本(Cost):? 在可能的最低成本下生产，销售及运送产品/服务. ? 衡量标准： 生产制造成本、 原料成本、 劳力成本、 能源成本、 机器成本、管理费

柯达公司案例分析

目录

一．环境分析········································································

1.外部环境分析································································· 2.内部环境分析································································· 二．市场营销分析································································

1 .前期数据调查································································· 2.市场营销手段·································································· 三．战略分析·····························································