如何才能当好一个护士长

如何当好一个护士长

洪强微创医疗集团护理部主任——朱红燕

一、前言

护士长是确保医院管理执行的一线主管，是医院各项服务实施最直接的领导者。护士长不仅要具备优秀的业务水平，更要具备很强的人员管理能力并能带领团队进行优秀服务。护士长的管理能力和团队服务能力，直接影响到医疗活动的能否顺利进行和患者对医院服务是否满意。

本次培训目的：提高护士长的专业水平，提升护士长的综合管理和领导能力，建设团队并有效提高优质服务的水平，培养具备高度职业化素质的复合型护士长。

本次培训特色：紧贴护士长的实际工作，针对具体问题，突出实用性，把握护士长管理和领导工作的精髓。

二、什么是管理？

历史：公元前5000年埃及金字塔建设过程的管理

●用石230万块 ●用人 10万 ●用时20年

现代：是人们为了达到一定的组织目标所进行的一系列有组织的活动。 ●是管理人员通过系统的、协调的、合作的人类活动来创造、引导、保持和运作有目标的组织的过程。

●是协调个人和集体的努力以达到群体目标的一个过程。 ●是一种职能即计划、组织、指挥、协调和控制。 简化后：计划、组织、领导、控制。 模式：没有最佳的模式

没有固定的模式 管理只讨论最适合的模式

一个护士长的感动

张丽霞

四十而不惑。我不知道还有什么能令我感动。

我淡然的接受着生活的全部，朝八晚五，工作，育儿，做家务。 功能性护理，责任制护理，整体护理，优质护理，这是一段近二

十年来中国护理发展的历史。自上而下频繁的培训，考试，考核，检查，学习，是护理模式转型的必经之路。增加的是护理的内涵，不变的是护士的待遇。在经历了所有的护理模式之后，如沙漠之舟，带着些许的疲倦，前行。我不知道还会有多少种护理模式的呈现，理想与现实之间总是有一些些的尴尬，关于理想，我也无法判断，我还能持续多久…..

作为一名护士长，我必须向科里的护士姐妹们讲解优质护理的意义，向她们阐明与患者密切接触的必要性。努力提高病患满意度，尽可能的使护理工作的各项指标符合上级部门关于优质护理考核的要求，这是我的职责所在。作为护士长，大家也习惯性的将病房里的一些见闻，诉与我听，和她们一同分享。我会给予她们鼓励，宽慰，或是疏导。

那天是被科里姐妹们唤作“小二”的护士值A4班，A3班的护士休假了，于是A3班的20-23床的患者在那天便归“小二”管理了。“小二” 是个六岁孩子的母亲，皮

一个护士长的感动

张丽霞

四十而不惑。我不知道还有什么能令我感动。

我淡然的接受着生活的全部，朝八晚五，工作，育儿，做家务。 功能性护理，责任制护理，整体护理，优质护理，这是一段近二

十年来中国护理发展的历史。自上而下频繁的培训，考试，考核，检查，学习，是护理模式转型的必经之路。增加的是护理的内涵，不变的是护士的待遇。在经历了所有的护理模式之后，如沙漠之舟，带着些许的疲倦，前行。我不知道还会有多少种护理模式的呈现，理想与现实之间总是有一些些的尴尬，关于理想，我也无法判断，我还能持续多久…..

作为一名护士长，我必须向科里的护士姐妹们讲解优质护理的意义，向她们阐明与患者密切接触的必要性。努力提高病患满意度，尽可能的使护理工作的各项指标符合上级部门关于优质护理考核的要求，这是我的职责所在。作为护士长，大家也习惯性的将病房里的一些见闻，诉与我听，和她们一同分享。我会给予她们鼓励，宽慰，或是疏导。

那天是被科里姐妹们唤作“小二”的护士值A4班，A3班的护士休假了，于是A3班的20-23床的患者在那天便归“小二”管理了。“小二” 是个六岁孩子的母亲，皮

【精品文档】如何才能管理好一个团队-优秀word范文

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！

== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==

如何才能管理好一个团队

导语：如何才能 管理 好一个团队? 管理 ，是指管理主体组织并利用其各个要素(人、财、物、信息和时空)，借助管理手段，完成该组织目标的过程。(1)管理主体是一个组织，这个组织可能是国家，可以是一个单位;也可能是一个正式组织或非正式组织。管理的手段包括5个方面：强制(战争、政权、暴力、抢夺等)、交换(双方意愿交换)、惩罚(包括物质性的和非物质性;包括强制、 法律 、行政、经济等方式)、激励、沟通与说服。

如何才能管理好一个团队

首先,如何管理好一个团队,必须要先会管理好自己,要成为一个优秀的管理者,必须自己要先做好,作为团队的一个榜样,把自己的优良作风带到团队的工作

当中,影响整个团队的成员,用真诚去打动每一位成员,促进团队之间合作的默契。 第二、要在团队中建立培训与交流工作,把优秀的团队文化和工作技能,在合作中传递给每一个队友!丰富的团队文化和工作技能培训,也是让团队成员在工作中把个人能力发挥及至的

护士长考核办法

护理管理是医院管理重要组成部分，护士长作为一线管理者，其

管理水平直接影响整个医院管理、护理质量和护士整体素质。为提高护理管理水平，保障医院各项工作落实及医疗安全，特制订2015年护士长管理考核办法。 一、考核目的

通过考核提高护理质量，保障医疗安全，提高护理管理水平，做到奖优罚劣，充分调动护士长工作积极性和主动性。 二、考核方法 （一）考核项目 1、临床质控项目

按照护理质量控制项目病区管理、护理文书书写、消毒隔离、分级护理考核检查。 2、特殊科室考核

急诊科、供应室、手术室及重症监护室按质控中心统一标准考核检查。

3、护理服务

按护理语言、行为规范及优质护理服务规范；患者满意度调查；优护相关材料及电话随访、出院指导等进行考核。护理部对因护理服务不到位引起的护理投诉、护理纠纷进行统计。 4、终末护理病例质量

由病案室相关护理人员按照护理部终末护理病案考核标准统计

打分，考核结果每月护士长例会前反馈至护理部。 5、护士长管理评价

将护士长行政管理、人力资源管理、业务管理作为量化考核标准。 （二）考核方式

护理部每月组织护士长对临床科室及特殊科室进

1

一.累积专业知识和经验。训练师本身必须有一些经验，因此，在解释理论如何

应用在现实情况中时，有实例可引用。席尔波德用一些故事和个案研究来说明理论和实际间的关联。

2.了解学员的工作场所。尽可能了解学员任职企业的经营哲学和目标，然后，你可以协助他们把这些信息应用在工作上。

3.条理分明地组织资料。有条有理地呈现新观念，方便学员吸收信息。

4.尽量让观念简单明了。成人学员脑里已充满很多信息，因此，应以简单扼要的方式呈现新信息，以抓住学员的注意力。把信息分成简短的部分，说明重点。 5.营造最佳学习情境。成人在舒适、心情放松的情境下，学习效果最佳。学习情境包括所处的教室、其它一同学习的学员，以及信赖等看不见的因素。一个轻松、舒适的学习情境，会让成人学员觉得一切在掌控中，他们会勇于提出问题，带动学习步调，彼此相互学习，不怕犯错，若有不瞭的地方也会要求训练师作进一步说明。

6.培养你的发问技巧。如果你具备良好的发问技巧，你会鼓励学员在感到困惑时提出问题。你可以鼓励，并给学员时间提问题，藉此知道学员的了解程度。席尔波德说：「学员发问时，我可以从中注意到他们是否有不懂的地方，然后再把他们不懂的观念更清楚地说明一次。

7.加强你的研究技能。训练师

如何管理好一个团队

在全球经济一体化、中国经济市场化的变革时代，作为私有企业，如果继续维持僵化的经营理念、陈旧的运行机制，则无法增强市场竞争能力、技术创新能力和抵御风险的能力，必然在激烈的市场竞争中败北。特别是中国入世之后，面对同样的市场竞争环境，私有企业不仅要与诞生于新体制下的其他中国企业（包括国企、民企）竞争，还要与来自发达国家和地区的跨国公司竞争，这就要求我们必须付出更多的劳动与牺牲，亦要求我们必须具备更高的智慧与谋略，管理好自己所带领的团队。

要管理好一个团队，首先要管理好自己，不断提高自己的管理水平；其次是要知道自己的工作重点，知道自己该做些什么；再次就是如何带领团队开展工作。 提高管理者自身素质

没有谁生下来就是管理者，就是企业家。在创业、工作中不断完善，突破挑战自我，历经磨练，逐渐成为一个合格优秀的管理人员。 一个优秀的管理者就是带领一个团队不断向上，在本行业、领域独树一臶，并给社会创造财富的单位负责人。

要成为一个优秀团队的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是团队的榜样，把自己优良的工作作风带到团队中，影响到每一位团队中的成员，要有海阔天空的胸襟，用真诚去打动每一位成员。

1

优秀的管理者应具备以下几个特质：

如何管理好一个团队

在全球经济一体化、中国经济市场化的变革时代，作为私有企业，如果继续维持僵化的经营理念、陈旧的运行机制，则无法增强市场竞争能力、技术创新能力和抵御风险的能力，必然在激烈的市场竞争中败北。特别是中国入世之后，面对同样的市场竞争环境，私有企业不仅要与诞生于新体制下的其他中国企业（包括国企、民企）竞争，还要与来自发达国家和地区的跨国公司竞争，这就要求我们必须付出更多的劳动与牺牲，亦要求我们必须具备更高的智慧与谋略，管理好自己所带领的团队。

要管理好一个团队，首先要管理好自己，不断提高自己的管理水平；其次是要知道自己的工作重点，知道自己该做些什么；再次就是如何带领团队开展工作。 提高管理者自身素质

没有谁生下来就是管理者，就是企业家。在创业、工作中不断完善，突破挑战自我，历经磨练，逐渐成为一个合格优秀的管理人员。 一个优秀的管理者就是带领一个团队不断向上，在本行业、领域独树一臶，并给社会创造财富的单位负责人。

要成为一个优秀团队的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是团队的榜样，把自己优良的工作作风带到团队中，影响到每一位团队中的成员，要有海阔天空的胸襟，用真诚去打动每一位成员。

1

优秀的管理者应具备以下几个特质：

篇一：如何管理好一个团队

如何管理好一个团队

分享+俗话说一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮，任何情况下，单靠自己一个人的力量是不

能取得长远的进步，可谓兄弟齐心，其力断金！集体的力量是无法估量的，那怎么能把自

己的小团队发挥出最大的能量呢？下面在下浅谈下管理经验，还请各位同僚多多包涵，多

多批评指正，您也可以跟帖发表您的见解，以便大家共同学习，共同进步！

1,要管理好自己，要成为一个优秀团队的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是团队

的榜样，要让大家对你信服.要把优良的工作作风带到团队中去,影响到每一位团队中的成

员，作为一个精英团队的管理者要有海阔天空的胸襟，要有一个宽容的胸怀,给别人一次机

会同时也是给自己一次机会,.用真诚去打动每一位成员。把团队中的成员当作是自己的兄

弟姐妹一样看待.

2，要在团队中建立好培训工作，把优秀的团队文化和工作技能,在实际工作中积累的经验

毫无保留的传授给团队中的每一个成员，要知道，要想刀锋利，首先要把刀磨快，而丰富

的团队文化和工作技能培训，也是让团队成员在工作中把个人能力发挥及至的最好方

法。

3，在团队中培养良好严谨的工作作风，要每一个OP成员明白，管理工作是服务于聊友，而

非高高在上，是为了锻炼自己，而非娱乐他人，不是为了谋个一官半

护士长岗位职责

一、在医院和护理部的领导下，根据科内的工作计划，制订本科的具体计划，并组织实施。

二、负责检查了解本科的护理工作，参加并指导危重、大手术及抢救病人的护理。督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，有计划地检查医嘱执行情况，加强医护配合，严防差错事故发生。

三、 每日参加科室的护理工作，解决护理的各类问题，协调各类人员间的关系。 四、每周参加科室主任查房一次，参加科内会诊及大手术或新开展的手术前、疑难病例、死亡病例的讨论。

五、每月组织本科业务学习，每季度组织科内护理人员的操作和理论考试；并积极开展新业务新技术及护理科研工作，力争每年完成护理论文一篇。

六、制订实习护生和进修护士的实习与进修计划，安排有教学能力的护师担任带教工作并督促、指导其完成代交任务。

七、定时巡回、深入病房，了解病人的思想、心理动态，听取患者对医疗、护理、饮食等方面的意见，研究改进病房管理工作。

八、全面做好科室的护理院感管理工作，包括护理人员的合理分工，病房、门诊环境的整洁、安静、安全；病人和陪客、探视人员的组织管理，各类仪器、设备、药品的管理；加强手术室、供应室的管理工作。

九、督促检查保洁员的清洁卫生和各室的消毒隔离工作。 十、每月5号前准时向