管理人员如何提升员工士气

如何提升员工的士气

大家好：

很荣幸和和大家一起来学习、探讨如何提升员工的士气的课题：

既然探讨，就必须互动沟通：人际沟通最忌讳的就是：一脸死相，为什么呢？因为一个人相随心生，口耐心之门户，同意吗？同意就跟你左右的人握握手，说：新年好！千万不要小看咱们这帮人啊，咱们这帮人如果是一条心，能做老大的一番事业，不信吗？想想满清13付盔甲打下整个中国，就是最好的历史见证

★希望我们能控制好沟通的三个要素：第一是场景、第二是气氛、第三是情绪！来咱们一起把电话调成振动：永远！不要做气氛和情绪的污染者。

在之前的认证培训过程中，很多企业的领导者经常会问我:怎么才能提升员工的士气?工资我也加了,保险业买了,员工旅游我也组织了,都没用!真的是如此吗?我们不妨举三个故事,希望能给读者一些启发。

故事一：战国时代,一个有名的大将军名字叫吴起,有一次吴起战后巡视营区时发现有一位坐在路边兵哥,作战时脚受伤,由于来不及妥善治疗已经溃烂化脓,吴起二话不说,马上俯下身子用嘴巴帮伤兵得伤口吸脓,这位伤兵感动得热泪盈眶,这感人的行为传到这位伤兵老家,传到伤兵的母亲的耳朵里,老妈妈听到后老泪纵横,哭得死去活来,许多人不解的问她说“吴大将军对你儿子这么好:,你该高兴才对啊,怎么反而伤心地哭了?

管理人员如何使用语言

尊重并善待团队中的每一位，相信并鼓励每一位同事获得个人能力的进步。

只有让员工满意，才能体现管理人员的个人价值，我们将花更多的时间创造员工满意。

激励是管理者的重大责任，是我们统一的工作手段和重要工具。

我们遵循交流是管理的核心这一理念。

员工离问题很近，离顾客最近，收到的反馈意见最多，这就要求管理人员在决策时应多听、多采纳员工的意见。

全体员工无论其职位高低，在精神、人格和基本权益上是绝对平等的。

优秀的辅导就是一种优秀的管理，管理人员应展开两项技术工作：辅导和劝说。

谦卑绝不仅是一种日常伦理，还一直是成熟的商业伦理，更是一种个人成功的策略。

基础管理用语训练：

语言原理：

语言是身份与涵养的表现，组织内语言表达质量体现合作关系的质量，现代职业分工要求语言职业化，管理人员必须运用工作语言完成工作内容的传达。

有效指令的发布语言：

“您好，王小姐，未来三分钟之内您需要将包间整理完成。”

“您好，王小姐，五分钟之后我们应该能看到您整理干净后的营业区。”

让员工明白指令是您的职务工作，不要简单以为员工知道怎么去做：

“您现在要把垃圾清理干净，水杯擦拭干净，谢谢。”

“请您用拖把将地拖一遍，谢谢。”

“您要特别留意将座椅摆放整齐。”

“请您增加给客人续酒的次数，谢

车间管理人员工作总结1

阴似箭，时间如梭。转眼间来重装公司上班已经8年多了，回首过去，内心不禁万千。首先非常感谢重装公司给我这个成长的平台，在各位领导的带领下，以及和同事帮助下令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升，这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。以下就是我近三年的工作总结。

在车间主任领导的下，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

（一）20xx年我是结构件车间机加组班组长，本班组共有13人，机加组共有两类人，一是从其他单位调来的老员工，业务能力强，由于我业务知识相对较差对他们不好管理。二是没有任何工作经验的新员工，听话让干什么干什么，但业务能力不行。在车间主任的帮助下主动融入集体，处理好各方面的关系，努力学习设备操作技能，目前车间机加工设备都能独立操作，碰到紧急生产任务，带头加班加点，晚上最后一个走，早上第一个来，特别是要过年时为保车间任务顺利完成坚持干到大年三十，很快和班组员工打成一片，机加组从原来的问题班组到标杆班组。同时担任结构件车间团支部书记，本支部团员较少有13人，积极组织参加公司各类活动，年底重装公司春晚，本支部共参与5项节目，组织编排参演小品招聘荣获三等奖。受到领导员工一致好评。

（二）2

印章管理人员工作总结

篇一：办公室行政管理总结 办公室行政管理总结

加强公文管理、档案管理、信访接待、会议组织、办公自动化及其他领导交办的各项工作，现总结如下： 1.公文、印章、保密管理工作

公文管理严格执行《神华准能公司公文处理办法》、《黑岱沟实业公司公文管理制度》的规定，公文处理工作由办公室统一负责，设专人负责公文的收发、登记、归档等工作，发文管理做到了文件内容合法合规，文种使用正确，文字表达精准，格式规范；公文发文、收文严格按照流程规定办理，及时催办、督办，从而进一步规范了公文的办理程序，有效提高了公文的质量。截至到XX年6月，接收公司各类文件 358份，按期办结率为100%；我公司发文66份。公文处理做到及时、准确、安全、保密，目前未发现任何公文管理问题，达到了“快、严、准、精、实”的工作标准。 印章管理按照《黑岱沟实业公司印章使用管理制度》的规定严格执行，实行印章和用印登记簿由专人妥善保管，用印审批手续完备，记录完整，不开具空白介绍信或空白纸上盖印，保证了印章使用的规范化、制度化。上半年未出现没有出现印章的滥用和盗用现象。

保密管理严格按照《黑岱沟实业公司保密管理制度》执

行，对涉密文件、材料的立卷、归档要

如何做好企业中层管理人员

1、企业对中层人员的期望 1.1中层管理人员的作用

1.1.1就企业组织结构来讲，一般企业的组织都可以分成三个管理层次，即：决策层、中间层和操作层。组织的层次划分通常呈现为金字塔式，即决策层的管理者少，中间层的管理者多一些，操作层的管理者更多。通常我们也称决策层的管理者为高层管理者，执行层的管理者为中层管理者，操作层的管理者为基层管理者。

1.1.2不同层次、不同岗位的管理者，在组织运行中扮演着不同的角色。

1.1.2.1高层管理者最重要的职责是决策角色，确定公司经营的大政方针、发展方向和规划，掌握政策，制订公司规章制度以及进行重要的人事组织及其变动等，也就是说，凡属关系到公司全局、长远发展的重大问题，凡是与外部协作和市场竞争有关的重大问题，均由高层经理处理决策。

1.1.2.2基层管理者则主要是调动下属成员进行团队合作，组织一线职工努力完成生产计划和工作任务。

1.1.2.3而作为中间层次的企业中层管理者是企业的中坚(指集体中最有力并起主要作用的成分)力量，则承担着企业战略决策的执行、基层的管理以及与决策层的管理沟通的作用。他们的工作具有既承上启下，又独当一面的特点。

中层管理干部是企业人才的中坚力量，而企

大兴公司新世纪煤矿

各管理人员岗位工作标准汇编

目 录

矿长岗位工作标准 安全矿长岗位工作标准 生产矿长岗位工作标准 机电矿长岗位工作标准 总工程师岗位工作标准 安监科长岗位工作标准 安监副科长岗位工作标准 生技科科长岗位工作标准 生技科副科长岗位工作标准 通风队长岗位工作标准 通风副队长岗位工作标准 机电队长岗位工作标准 调度主任岗位工作标准 调度副主任岗位工作标准 采煤队长岗位工作标准 采煤副队长岗位工作标准 防突队岗位工作标准 防突副队长岗位工作标准 运输队队岗位工作标准 质标办主任岗位工作标准 采掘技术员岗位工作标准 通风技术员岗位工作标准 防突技术员岗位工作标准 机电技术员岗位工作标准

第一章、“五长”岗位工作标准

矿长岗位工作标准 一、岗位标准

1、矿长必须懂煤矿相关专业知识;

2、具备从事煤矿安全生产相关工作3年以上，管理岗位2年以上的工作经历;

3、取得《安全资格证书》后方可任职，并做到持证上岗; 4、具备安全专业知识，具有领导安全生产和处理矿上事故的能力。

5、必须经过上级安全监管部门采用重庆市煤监局、市煤管局题库闭卷考试合格后方可上岗。

二、工作标准

1、在公司的正确领导下，认真贯彻执行上级的文件指

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管理人员工作失职检讨书

在这里，我表达我对工作失职、疏于监管、对下属要求不严、对业务掌握的不精不透，并给相关当事人造成了一定损失的无比愧疚心情。首先我作为一名科长，我的职责就是贯彻执行国家、省、市、区的法律、法规和政策；并组织实施落实上级相关的法规政策，做好各项程序落实监督管理及指导工作。

近期因我们具体工作人员，因业务不熟、责任心不强，而使申报业务出了重大失误。给我们工作及当事人造成了一定的损失。

分析其原因有下面几点：1、本人在思想没有重视此项工作，平时也很少过问；2、没能及时安排必要的学习培训，而使我及我们的工作人员对业务不精甚至不透；3、平时对下属要求不严，办事程序疏于监管。

对于我在工作上的管理监督失职，我觉得很大程度上是由于我的主观方面疏忽，没有很好的履行职责所致。我这样的工作错误给当事人造成了一定损失，给领导以及我们地区的工作形象上抹黑，造成的不良影响。

关于综合管理人员工作总结【一】

　　**年，是我项目部工期关键年，项目综合部紧跟项目部形势，在各级领导的正确领导和各部门的大力支持下，围绕年初确定的工作计划，较好地实施与履行，认真协调各部门间的工作关系，积极配合各部门工作，进一步强化内部管理和后勤服务，确保了项目部各项工作的有序推进，为项目部年度整体目标实现发挥了应有的作用，现将**年综合部主要工作情况汇报如下：

　　一、落实岗位责任，加强部门管理

　　综合部不断适应项目部的需要，根据部门职责要求，适时调整各时期工作重点，规范内部管理，促进综合管理工作规范、有序进行，扎实有效地开展各项基础管理工作。在工作中增强团队与服务意识，稳中求细，明确岗位分工，关联工作相互配合，逐步形成了“职责分明，密切配合”的工作格局。

　　强化内部管理，树立高度的服务意识。为了使部门内每位员

仓库管理人员工作制度

1． 各仓管人员应负责整理仓库物品的出货、储存、保管、检验及

报表的登录等工作。

2． 仓库物资实行先进先出的作业原则，并按此原则分别决定储存

方式及位置。

3． 仓库不准代私人保管物品，也不得擅处答应未经领导同意的其

他单位和部门的物品存仓。

4．

5． 任何人员除验收时所需外，不准将仓库物资试用试看。 除仓管从员和因业务工作需要的有关人员外，任何人未经许

可，不得进入仓库。严禁库内会客入其他部门职工围聚闲聊。

6． 仓库严禁烟火，配置的消防器材。仓管人员应会使用，并定期

接受生产部的安全检查和监督。

7． 仓管人员对物品进、出仓，应当即办理手续，不得事后补办应

当在保证账物相符，经常核对，并得随时接受本部门主管或财务部人员的抽点。

8． 每月仓库应盘点一次，检查货物实存、货卡结存数、物资明细

账余额三者是否一致；每年年终，仓管员应会同财务部、资材部共同办理总盘存，并填具盘存报告表。

9． 仓库物资如有损失、贬值、报废、盘盈、盘亏等，应及时主管，

分析原因、查明责任，按规定办理报批手续。未经批准一律不得擅自处理；仓管员不得采取“盈时多送，亏时克扣”的违纪做法。

10． 保管物资未经主管同意，一律不得擅自借出；总成物资一律不

准拆件零发，特殊情况应经主管批准

地理仪器室管理人员工作职责

地理仪器室管理人员工作职责

地理仪器室管理人员工作职责

一、掌握教学仪器的保管、维修知识。建立健全收入、管理、使用、损耗、赔偿和借用等制度，提前做好仪器的年度计划和临时购补工作，保证实验教学的需要。

二、协助实验教师做好学生分组实验和演示实验的准备工作。

三、掌握仪器的分类和编号方法，安全、合理、整齐地存放仪器室内的仪器、试剂。

四、根据实验计划，提前检查仪器，做好一切实验准备。五、发生损坏仪器事故后，要追究责任，根据具体情况，向有关人员提出处理意见，并负责监督处理意见的执行。

六、对仪器要经常进行维护和修理，保持仪器的整洁。七、了解仪器实验室的安全规则，严格执行安全措施，熟知发生事故的应急措施，并能熟练使用消防器材。

八、仪器室的仪器、药品均属国家财产，要爱护、珍惜，决不允许私自挪用。

九、仪器购置、使用、损坏、变动等情况要及时登记，并妥善保存。

十、经常打扫仪器室的卫生，保持室内清洁。做好防火、防潮、防蛀、通风和防盗工作。管理人员下班离开前，须关闭电灯、门窗，防止事故发生。如发生事故，即追查有关人员责任。

扩展阅读：地理实验室创建材料

地理实验室管理制度

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1、教学仪器添置主要根据仪器配备目录和教学需要，根据经费可能，由实验室编制