宾馆前台可以寄存行李吗
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前台寄存行李规章制度
前台寄存行李规章制度
1. 前台接待员在为宾客办理寄存行李时,将宾客的所有行李存放到酒店寄存处,
必需实行开包检查,如发现有易燃、易爆,腐蚀,剧毒或枪支弹药,放射性物品等危险物品和其他违禁物品及时向派出所报告,酒店寄存处不得寄存国家重要文件及带密级的文件
2. 寄存食品类存放日期3-7天,其他物品为3个月,过期不拿由本酒店自行处
理
3. 前台接待员在寄存客人物品时,必须严格按照寄存制度来执行,本酒店领导
寄存,无需填写寄存卡,但必须在物品寄存本上标明,如客人寄存需填写行李寄存卡
宾馆前台工作手册
北大都宾馆
酒店前台工作标准
目录
一、 前台岗位职责与规范二、 前台工作流程 三、前台工作标准
1.话接听与转接 2.客留言 3.散客预定 4.入住接待 5.催交费 6.办理退房 7.会议接待 8.遗留物品处理 9.租借物品 10.前台交接班
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北大都宾馆
一、 前台岗位职责与规范
1. 前台岗位规范
·注重个人仪容仪表,上岗前整理好工装和个人卫生 不允许留长指甲和美甲;手上不允许佩戴装饰品,已婚人员可以佩戴一枚婚戒;可以带耳钉,不可以带耳环;不允许染怪异发色;可以画淡妆,不允许使用气味农街的化妆用品。 ·保持良好工作状态,为客人提供优质的服务
工作中要做到七声十七字
(1)七声 来有迎声、去有送声、服务宾客有称呼声、客人表扬有致谢声、客人批评打扰客人有致歉声、客人欠安有问候声、客人交办事宜有回声。
(2)十七字 您、您好、谢谢、请、对不起、再见、欢迎再次光临
注意说话时的举止与宾客说话时,应站立着始终保持微笑,用友好的目光关注对方,随时察觉对方对服务的要求,同时认真听取宾客的陈述,以示尊重,切忌口沫飞溅、手舞足蹈。 ·按照工作流程认真完成每一项工作,不拖拉,不出错
日常工作中要有责任心,确保客人
宾馆前台收银工作流程
篇一:酒店前厅部收银操作程序及流程
篇二:星级酒店前台收银工作流程
前台收银工作流程
一、入住流程:
1.见到客人入住,在前台为客人办理入住手续时询问客人付款方式。
2.收取客人押金或涮卡。
3.开具押金收据单,红色一联交客人保管。
4.将剩下二联收据单附在押金或卡纸上用回形针夹好,放置于收银抽屉内保管。
5.客人给的如果是涮卡,最好在收据单上抄下信用卡号,涮完卡后,应在卡纸封面边绿线以外用小字轻写上此卡纸所属房号,以防止忙中弄乱。
6.按正常程序拿授权或查止付名单。
7.从接待处交接过房帐单,装入套内放入相应帐栏内。
8.如客人属于免收押金类,应请客人在入住时于帐单上签名认可。
9.如客人房帐属于其他房帐内的,段得其他房房主的签名认可方生效,两房须分别注明"入××房"及"付××房"。
10.除备用金外的所存按金在每班下班前放置保签箱内妥善保管,具体做法是要求前台收银留绿联于抽屉内,将白单夹现金交与经理。卡纸不须上交保管,绿联与白联同卡纸保管于抽屉内。
二、退房流程:
1.向客人索回红色一联的按金单,并根据此联找出相应的绿联收据单,对照无误后,方可进行结算。
2.取出退房客人帐单,等侯楼层的查房通知
3.如果客人遗失红色收据单,收银员须
宾馆前台管理制度
篇一:商务酒店前台规章制度
前台规章制度
1. 严格考勤制度,不迟到,早退,旷工,按时到岗,符合酒店仪容
仪表及着装,要求积极努力学习业务知识,提高自身和业务水平,特殊情况需和上级领导打招呼。
2. 在任何情况下,未经领导批准不得以任何借口中止工作或脱离岗
位。
3. 同事之间团结互助,严于律已,相互配合,严禁互传闲言碎语,
服从领导,听从指挥,发现酒店有什么不完善之处应立即提醒,发现不良行为应立即制止并报告有关领导。
4. 接待客人要站立服务,热情待客,说话和气,语言甜美,保持良
好的外观形象,不得在客人面前有不雅行为如:打哈欠,伸懒腰,勾肩搭背,不随意乱丢垃圾,杂物,看到应主动清理。
5. 员工之间,员工与客人之间都应主动问候,保持微笑“请”字当
头,要用敬语“谢”字不离口,对客人提出的意见要虚心倾听,不准对客人不理不睬,推脱接待。在任何情况下不得与客人争吵,接到批评冷静对待,解释无效不与争辩,速报主管圆满解决。
6. 与本职无关事宜不做,禁止对不需了解酒店情况的人谈论酒店的
一切。
7. 未经领导同意不得私开房间或自行处理客人遗留物品,爱护酒店
一切物品,禁止为个人目的所用,不得以任何理由借使用酒店财物,未经主管经理批准,任何人不得将酒店财物擅自拿出酒店或据为已有。
腋毛可以剪吗
篇一:腋毛怎么去除最好 去除腋毛的方法推荐
腋毛怎么去除最好 去除腋毛的方法推荐
说起腋毛,是很多女士非常讨厌的,特别是夏天,看着露出那难看的腋毛,顿时失去想穿无袖的勇气。因此,不少女人会想办法去除腋毛。那么问题来了,腋毛怎么去除最好呢?接下来为大家介绍几个去除腋毛的技巧,供大家参考。
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腋毛怎么去除最好?
1、剃刀、电动剃刀脱毛
原理:属于物理脱毛。适应怕痛而且皮肤敏感的人。
使用方法:像男士在剃胡须一样,剃之前要在皮肤上涂抹剃膏。而且要养成天天刮的习惯,否则长出一层黑色的小胡楂很不雅观。
温馨提示:使用剃刀刮毛,汗毛会越长越粗。如果操作不熟练,容易刮伤毛细孔,损伤幼嫩肌肤,导致红肿。
2、蜜蜡脱毛
蜜蜡脱毛原理:这属于物理脱毛。用有粘性的蜜蜡粘住体毛,一并撕除。
使用方法:将蜡均匀涂在皮肤上,蜜蜡要紧紧贴往皮肤,以便能将汗毛全部粘住,然后盖好纱布,以拉扯的方式把盖在皮肤上的纱布扯起,把毛发连根拔除。脱毛一般在美容院进行。
温馨提示:使用时会引致疼痛,而且化学合成的蜜蜡容易对皮肤造成刺激;往下撕时,体毛容易留在毛孔内一部分,断了一半的毛端极容易扎入毛囊,引起毛囊炎。
3、贴布脱毛
原理:同蜜蜡脱毛相似,亦属于物理方法脱毛。
使用方法
经期可以献血吗
篇一:无偿献血的好处及注意事项 一、无偿献血的好处 1、可以享受免费用血
无偿献血的好处及注意事项
一、无偿献血的好处
1、可以享受免费用血
(一)献血者累计献血八百毫升以下,自献血之日起五年内临床用血,可以累计按其献血量的三倍免费用血;自献血之日起五年后临床用血,可以累计按其献血量等量免费用血。
(二)献血者累计献血八百毫升以上的,可以终生免费临床用血。除献血者本人按上款规定享受的用血优惠外,献血者的配偶和直系亲属临床用血时,可以累计按献血者的献血量等量免费用血。
2、有利身体健康
◆适量献血会使人更加健康、长寿坚持长期适量献血的人,由于骨髓造血系统不断受到激发,新鲜的血细胞的比例明显高于未献过血的人。献血后会降低血液粘稠度。
◆献血可减少冠心病
研究结果表明:献血对心脑血管系统有良好的影响,对减少心脑血管病的发病率具有积极的预防作用。
◆献血可减少癌症的发病率
铁质是人体不可缺少的元素之一,但铁质过高超过正常值的10%,患癌症的机会就会增加。惟一的方法是通过流血排除过多的铁质,因而鼓励体内铁质含量过高的男士们可以定期献血。
◆献血能净化人的心灵
无偿献血者用自己的献血延续、挽救了他人的生命,使心灵得到慰藉,使人生更加充实。
二 、献血前注意事项
1、学习献血知识,消除
2022填报志愿可以用手机吗 不必电脑可以吗
志愿填报可以用手机或平板,但最好还是用电脑。因为填报系统在手机或其他设置装备摆设上大概会堕落,影响志愿的填报,倡议填报志愿还是用电脑,并且只管即便选择网吧里网速比拟好的电脑,可以免因为网速太差招致志愿填报堕落。
2022填报志愿可以用手机吗
高考填报志愿完全可以在手机上填,只要进入正规的高考报名网站就能够的。
高考志愿可以用智能手机填报。高考登科工作从7月初入手下手,高考登科要依照批次挨次依次进行,首先提前批、本科一批、本科二批,最后高职高专批。
高考登科成果会跟着每一个批次的登科结束随时颁布,考生随时可以依照本人的报考批次到外地的教导测验院查询登科成果。
高考志愿填报本领
始终保持“冲一冲”、“稳一稳”、“保一保”的原则,平行志愿的填报该当有一个梯度。不但要填本人有但愿考上的抱负黉舍,还要考虑和本人高考成果差不多的黉舍,别的也要考虑填一些登科分数比本人略低的黉舍,确保本人最后不会落榜。
要积极谨慎选择“专业是不是从命调剂”。平行志愿投档登科中,如考生因专业不平从调剂被退档,只能参与征集志愿或下一批次的登科。因此,如选择从命专业调剂,会增加被院校登科的机率,但也有大概会被调剂到不称心的专业。考生要按照本身实际,具体环境具体剖析来
初三可以复读吗2022(初三可以复读吗2022年)
可以。教导部没有政策规则禁止中考学生参与复读,一样平常来说,中考时因为败北而没有考上高中是可以复读的。但是一样平常来讲不成以在公立黉舍(九年义务教导体系体例内)复读的,可以选择私立黉舍。
深圳初三复读最新政策
依照市教导行政部分规则的报考条件,18周岁以下的往届初中毕、毕业生,都可报考本市高中阶段黉舍。但是,这并非说每一个学生都得当复读。教导局认为,对曾经尽了力或潜力一样平常的初三考生来说,不管是从后果还是从时间上看,“复读”都是失大于得。
哪些初中生得当复读?
一是日常平凡成果不错但是中考发扬变态;
二是低年级阶段学习不积极,固然高年级阶段翻然觉悟并有较大提升,但是未等充沛“提速”就面临中考。
复读大概会让你的成果考得比上次好考入哪一个高中黉舍,半年、三个月、一个月的学习筹划是什么?假如关于这些学生都做到胸有定见的话,相信他们必定会朝着这个方针积极的。
喝番泻叶可以减肥吗
篇一:揭秘拉肚子真的可以减肥吗
揭秘拉肚子真的可以减肥吗?
本文来源: 淑居村女人网
拉肚子可以减肥吗?
其实有时候拉肚子是因为一些细菌感染,有时候也是因为消化不良,那么拉肚子吃什么好呢?拉肚子究竟可不可以减肥呢?
拉肚子可以减肥吗
春夏季是腹泻的高发季节,引发腹泻的原因也比较复杂,如果不及时正确的对待,加上天气炎热,很容易导致身体脱水。
以为拉肚子就等于排毒,排毒就能减肥,殊不知,频繁腹泻排去的,是身体的水分和电解质,非但不能真正达到减肥的效果,反而会危害身体健康。严重的腹泻会导致高热、腹痛、电解质紊乱,甚至休克。急性腹泻如果治疗不彻底,或延误治疗,还有可能引起慢性肠胃炎,导致慢性腹泻。
有些急于减肥的女性甚至还热衷于服用一些“排毒”产品。事实上,大多数所谓的 “排毒”产品其本质都是刺激性泻药,是通过刺激肠道,加速其蠕动,从而使肠道的内容物快速通过肠道排出体外。在这种刺激下反复腹泻,会给肠道健康留下后患。
拉肚子可以减肥吗
拉肚子并不是一种独立的疾病,而是很多疾病的共同表现,它常常还会和呕吐、发热、腹痛、腹胀等症状伴随出现。在夏季,引起急性腹泻的原因主要有以下这些:
一,细菌感染。人在食用了被大肠杆菌、沙门氏菌等细菌污染的食品,或饮用了被细菌污染的饮料后就可能发
中专结业可以从戎吗?
中专结业生是可以从戎的,拿着结业证去武装部报名体检就能够。从戎黑白常锤炼人的,从戎即入学,退伍即结业。虎帐是所“大黉舍”,不但学习军事,还十分注重文化常识学习和社会技巧培训。
从戎必要什么学历
男兵
1.农业户口初搜索中结业:春秋限制在18至20周岁;
2.高中结业含中专、职高、技校,:春秋限制在18至21周岁;
3.高校在校生:22周岁;
4.高职专科结业生放宽到23周岁;
5.本科及以上学历结业生放宽到24周岁;
注:按照自己自愿,可征集年满17周岁的高中应届结业生参军。
女兵
1. 普通高中应届结业生含当年度新入高校就读的学生,春秋为17至19岁;
2.普通高校应届结业生,春秋放宽至22岁;
3.普通高校在校生,春秋放宽至22岁;
士官
招收的普通初等黉舍、初级技工黉舍和技师学院结业生该当未婚,男性不超越二十附近岁。
从戎的好处
队伍开展
可以报考军校、间接提干、保送入学、优先拔取士官等。而报考军校丰年龄限制,不超越24周岁。在担当班长1年以上,技能尖子须在本岗亭连气儿工作3年以上的党员,春秋不超越25周岁,得到1次二等功大概2次三等功以上嘉奖,可保送进部队院校,结业后担当军官。
升学搀扶
1.高职(专