小区重新选聘物业公司流程

　　【引言】《物业服务合同》到期后，小区业主大会因不满物业公司的服务，拒绝与该物业服务公司续签《物业服务合同》，此时，该小区需另行选聘新的物业服务公司，选聘主体、和选聘流程如下。

　　【法律依据】

　　《物业管理条例》第三十四条：“业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。

　　物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。”

　　《天津市物业管理条例》第五十八条：“物业服务合同的期限一般不低于两年。物业服务合同期限届满的三个月前，物业服务企业与业主大会应当协商续约事宜。双方续约的，应当重新签订物业服务合同。双方不再续约的，物业服务企业应当书面告知街道办事处或者乡镇人民政府，并到物业所在地的区、县物业管理行政主管部门备案，并继续按照合同约定做好服务，协助业主大会选聘新的物业服务企业;业主应当按时交纳物业管理服务费，至合同终止。”

　　【选聘主体】物业公司的选聘主体系“业主大会”，由同一个物业管理区域内的全体业主组成。

　　【选聘程序】

　　其一、小区

　　xxx市xx区居民委员会：

　　xx小区物业公司公开选聘工作，至2020年x月xx日，通过招投标方式中标的“xxxx物业服务有限公司”与业主委员会正式签订《物业服务合同》，告一段落。现将工作情况报告如下：

　　今年初进行的小区业主大会利用《xx智慧管家小区服务平台》电子表决，通过了公开选聘小区物业公司的决定。业委会期望与前期物业“xx好管家物业服务有限公司”利用半年时间共同探寻由“包干制”改“酬金制”的管理办法，以便将小区物业管理工作提升质量，实现业主利益最大化。无奈，好管家物业公司不予合作，甚至在4月中旬采取停发员工工资的方式干扰小区正常生活和业委会工作，继而x月xx日又通知所有员工停工施压业委会。小区陷入危险的管理真空状态，情形十分危急。在政府有关部门召开的协调会上，好管家物业公司负责人明确表示终止在小区的物业服务。由此，业委会不得不于x月xx日启动公开选聘物业公司程序，向xxx市住房保障服务中心正式提交《选聘物业服务申请书》，并与“xxxx物业顾问有限公司”签订了《招投标代理合同》。

物流公司注册流程材料审核

物业公司注册流程

物业公司经营范围参考如下 (1)管理方面：楼宇(多层、高层)管理；房屋的修缮管理；设备的维修、保养管理；车辆运行及看护管理；秩序维护管理；清洁环卫管理；绿化管理；消防管理；物业保险管理等。 (2)服务方面：物业修缮；物业租售代理；物业清扫保洁；搬家、装潢服务。车辆

物业公司经营范围参考如下

(1)管理方面：楼宇(多层、高层)管理；房屋的修缮管理；设备的维修、保养管理；车辆运行及看护管理；秩序维护管理；清洁环卫管理；绿化管理；消防管理；物业保险管理等。

(2)服务方面：物业修缮；物业租售代理；物业清扫保洁；搬家、装潢服务。车辆出租；绿化工程及花木租售；燃料供应；蔬菜粮食供应；服装清洗供应；美容美发；康乐健身；幼儿教育；老年服务；家教服务；商业服务等。 资质三级企业：

1.注册资金50万以上；

2.具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于8人，企业经理取得建设部门颁发的物业管理企业经理岗位证书，50%以上的部门经理、管理员取得从业人员岗位证书；

3.委托的物业管理项目；

4.具有比较健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度；

5.建立了维修基金管理与使用制度。

资质二级企业：

1.注册资本300万以上；

物流公司注册

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1、目的

规范公司对外参与物业管理的投标工作，确保投标书的编制质量，为通过市场竞争拓展公司物业管理的规模打好基础。

2、适用范围

适用于物业管理公司对外承接物业时的投标书的编制工作。

3、职责

3．1公司总经理职责

3．1．1负责确定投标项目的人员编制,主要管理人员的人选及薪资标准.

3．1．2负责项目测算的预算、管理费、维修金标准的最终核定。

3．1．3负责决定是否参与招标项目的投标决策。

3．1．4负责投标方案的最终审核、签发。

3．2分管领导职责

3．2．1参与投标工作的全面组织与协调。

3．2．2参与投标方案的编制并负责投标书的审核。

3．3市场部职责

3．3．1负责投标项目信息的全面收集、跟踪。

3．3．2负责投标工作的具体操作。

3．3．3负责项目投标方案的汇编。

3．4物业部职责

3．4．1参与投标前期项目现场的察看，提出主要管理人员编制及管理建议并参与项目预算的编制。

3．5工程部职责

3．5．1参与投标前期项目现场的察看，根据项目的实际情况提出工程方面的管理建议。

3．5．2提出工程维保重点并提出工程人员编制。

3．5．3提出公共维修金的费用测算及运作方式。

3．6安保部职责

3．6．1参与投标前期项目的现场察看，根

物业公司日常办公流程

租赁意向书（电子版文件及纸质版文件按分类存放）

租赁周期即将合同期满的租户

在租户们租赁周期终止前的三个月内，中心起草租赁意向书交由租户们自行决定是否需要续签合同。

1、中心在起草意向书前三个月内将经由经理及主管等进行周边市场调查提供依据，经过公司会议讨论通过新的租赁周期内租赁场地的具体金额标准等指标做成文件经由领导及管理处领导签字同意，使租赁金额及标准有依有据。

2、我们在起草的意向书内列明租赁场地、租赁面积、每平方租金标准、每平方管理费标准、租赁周期、于某年月日前回复是否续签合同等主要金额及标准。

3、自行浏览确认内容，然后交由办公室复核后再移交给经理盖上中心章（部门章）分发给租户。

4、统一收回后按照租户的反馈报告公司领导。

5、原则上要续签的租户要准备租赁合同、安全管理责任书、保证金单据等事宜，不需要续签的租户要准备租赁合同终止协议明确场地接收、与财务核对缴费情况后对租户进行催缴及在最后办理场地保证金清退等事宜。

租赁合同（电子版文件及纸质版文件按分类存放）

经由领导及管理处领导签字同意后的租赁周期、每平方租金、每平方管理费等主要租赁金额及标准。公司将参照上述标准执行签订租赁合同之用。

1、有新租户需进场租赁场地，由中心经理提出租户名

知名物业公司物资采购制度1

一、 目的

规范物业公司采购流程，明确采购责任，对采购过程进行管控，确保采购的物资、服务符合公司规定的要求，以保证公司利益。

二、适用范围

物业管理所需要的所有物资（如项目开办物资、工程保养、修缮、保洁、消防、保安、绿化、相关部门所需物资等）的采购活动。 三、职责

1. 项目各部门：按照当月资金计划由部门负责人负责制定采购计划申请，

并协助行政部进行物资核对、清点入库或紧急采购结算；

2. 综合事务部：采购专员负责协助公司综合部相关人员确定采购分供方、

把控物资价格、协助签订合同、受理产品及服务质量的投诉等； 3. 客服总监：负责审核采购计划，包括计划内和计划外物资采购申请。 四、采购物资的分类

A类：办公用品、劳保用品等日常耗材，单价<1000元 B类：办公设备、办公家具等固定资产，单价≥1000元 特殊类：大金额固定资产，单价>10000元 五、采购、入库、报销流程 1. 提出采购申请

各部门负责人根据下月的物资预计用量并结合项目预算及月末库存情况，在每月25日之前以《采购申请单》的方式提出下个月的物资采购计划，写明物资名称、型号、规格、数量、单价等（如有特殊要求，须备注说明）。 2. 审核采购计划

月度物资采购计划由需求部门负责人于每月25日前提出书面采购申请，由库管员、财务人员、客服总监于28日前完成审核，

篇一：物业公司收费流程及管理制度

重庆润辉物业管理有限公司

收费管理办法

第一条：制定原则：为规范物业公司收费行为，提供物业管理水平，保证公司资金的安全，依据公司相关管理制定，结合《海开物业经营系统》制定本管理办法。

第二条、适用范围：本制度适用于重庆润辉物业管理有限公司收费业务以及与收费相关的客户部、财务部等人员。

第三条、本管理办法所指的收费是润辉物业公司收取的一切物业费用和代收费用，包括但不限于一下费用：物业管理费、电费公摊费、二次供水费、垃圾清运费、出入证工本费及押金、装修保证金、停车位租金、临时停车费及其他收取的费用。

第四条、岗位分工及权限设置

根据公司业务，收费相关岗位分工如下：

1、客服部：客户助理、客户主管

客服主管 根据开发公司移交的房屋资源明细在收费系统的【房屋资源】住房相关信息；对客服助理的收费进行审核；客服助理录入有错时进行修改；查询收费、欠费情况，负责催收欠费。

客服助理 必须运用系统办理物业公司本管理办法第三条所列费用的所有业务，履行所有手续，并根据房屋不同

状态在收费系统的【房屋状态】中进行添加，打印收费收据；每天向出纳员移交物业收费，日清日结；客服只负责收款不负责退款；对欠费进行催收。

2、财务部：出纳员 会计

出纳员 核对系

篇一：学校物业管理方案X

长沙民政学院物业服务方案

目录

（一）、学校物业的概况

（二）、公司接管后将采取的管理档次及服务标准

（三）、物业管理的机构设置和人力资源配备

（四）、保安及车辆管理

（五）、

（六）、

（七）、物业服务的内容及其标准

（八）、必须具备的物质装备计划

（九）、费用测算

（十）、可提供的便民利民的服务

环境卫生管理 绿化管理

一、 学校物业的概况（何亚玲主笔，郑芬秀，孙艳超调查）

校园的物业服务区域较大，并且分散不集中，不方便管理。校园内已配备的设备设施有摄像头，道路，消防器材，各寝室内部配备的饮水机等，井盖，反光镜，标语及造型树等 而我公司的服务对象是广大师生及相关的工作人员，相信我公司一定可以克服困难，为广大师生提供便利

二 、公司接管后将采取的管理档次及服务标准（何亚玲主笔）

（1）各管理层的管理人员全部配备到位，并且精通专业知识，可为广大师生提供免费咨询及其他服务

（2）确保校园内师生的财产安全，保安人员和巡查人员24小时轮流值班

（3）学校宿舍和校园大门需凭卡出入

（4）力争把民院建设成一个美丽，干净，安全的校园

（5）履行公司原则，精细管理，精微服务，业主至上的原则

（6）将重大管理事故发生率为0;将一般管理事故发生率0.1%以下;让客户满意率97%

篇一：物业管理方案范文

物业管理实施方案

一、 项目分析

根据所提示数字，管理面积约为14.5万平方米，其中，高层建筑约占总数的50％，其余为小高层建筑或别墅区。小区包含变电站、换热站、二次加压水泵房、以及电梯、电子监控系统等大型公共设备，其设备数量不详。住宅约10万平米,绿化面积约1.7万平米,地下车库约2.9万平米,其中涵盖25部电梯、217个车库、264个车位等。

二、主要管理方案内容

根据上述数字显示，做出对该项目的物业管理方案如下：

1、管理机构设置及人员配置

根据管理服务的总体设想及小区的特点，本着“以人为本、服务至上、精干高效、以岗定人”的原则建立物业管理机构，管理实行项目经理负责制。该项目设项目经理1人和客户服务部（以下简称客服部）、维修部、安防部、环境部等四个职能部门，共需配置约39人。每个部室分别设立一个主管，协助项目经理完成小区日常的各专项服务工作。并制定个部门主管及员工的岗位责任书（附后），在公司检查时，可依照岗位责任书内容进行对员工的BI行为规范和工作质量进行检查。员工薪酬待遇和假期福利等由物业公司办公室根据本公司薪酬制度决定。

至于服务人员的服务标准要求，如客服部的维修处理及时率、回访率，维修部的维修及时率、设备设施完好率，安防部

篇一：物业管理方案范文

物业管理实施方案

一、 项目分析

根据所提示数字，管理面积约为14.5万平方米，其中，高层建筑约占总数的50％，其余为小高层建筑或别墅区。小区包含变电站、换热站、二次加压水泵房、以及电梯、电子监控系统等大型公共设备，其设备数量不详。住宅约10万平米,绿化面积约1.7万平米,地下车库约2.9万平米,其中涵盖25部电梯、217个车库、264个车位等。

二、主要管理方案内容

根据上述数字显示，做出对该项目的物业管理方案如下：

1、管理机构设置及人员配置

根据管理服务的总体设想及小区的特点，本着“以人为本、服务至上、精干高效、以岗定人”的原则建立物业管理机构，管理实行项目经理负责制。该项目设项目经理1人和客户服务部（以下简称客服部）、维修部、安防部、环境部等四个职能部门，共需配置约39人。每个部室分别设立一个主管，协助项目经理完成小区日常的各专项服务工作。并制定个部门主管及员工的岗位责任书（附后），在公司检查时，可依照岗位责任书内容进行对员工的BI行为规范和工作质量进行检查。员工薪酬待遇和假期福利等由物业公司办公室根据本公司薪酬制度决定。

至于服务人员的服务标准要求，如客服部的维修处理及时率、回访率，维修部的维修及时率、设备设施完好率，安防部