社区便民服务站工作职责

内蒙古邮政便民服务站建设实施方案

（初稿）

邮政便民服务站项目是近几年中国邮政推出的一项新的便民举措,它以信息化为手段,通过邮政综合服务平台及智能缴费终端,将邮政服务以较低的成本方便、快捷地延伸到社区、农村、工厂、学校等人群密集地，为老百姓提供缴费、票务、报刊等家门口的便捷服务。李国华总经理在2012年全国邮政工作会议上指出：“高举普遍服务大旗，这是中国邮政的政治任务，也是生存发展的根基，要打造国内覆盖面最广、服务功能最全的便民服务平台”。中国邮政集团公司积极响应政府号召，在全国范围内大力推进便民服务站建设工程，去年底在全国各省已建成12.2万个便民服务网点。其中，便民服务站建设较快的省有河北、山东、福建、江苏、河南，分别建成便民服务站1.9万个、1.6万个、1.2万个、1万个、 0.84万个。邮政打造便民服务平台，不仅是一项政府支持、合作单位满意、百姓欢迎的民生工程，也是邮政一项创新经营思路、延伸和拓展业务发展渠道的重要举措。在便民服务站建设过程中，各省大胆实践、勇于创新，涌现出了如福建、贵州等便民服务站建设的典型模式，为全国其他省市邮政发展便民服务站提供了很好的借鉴。

一、 邮政便民服务站现状分析 （一） 区内邮政便民服务站发展现状

我区

篇一：社区卫生服务站工作职责

社区卫生服务站工作职责

主要承担常见病诊治、转诊和责任区域的基本公共卫生服务工作。

1.开展健康教育。组织实施村健康教育，设置健康教育栏，定期更新内容，发放健康教育资料，及时上门宣教，普及卫生保健知识，帮助居民形成有利于维护和增进健康的行为方式。

2.提供基本医疗服务。开展常见病、多发病诊治，提供家庭出诊、家庭护理、家庭病床等服务；严格执行国家规定的收费标准和医疗技术操作规程，做到合理检查、合理用药。

3.做好健康管理。协助开展参合农民健康体检，利用健康检查、临床诊疗、重点人群服务等体检资料，结合上门服务，做好居民健康档案的建立和动态管理工作，并开展有针对性的健康干预活动。

4.开展重点人群服务。为60岁以上老年人和特困残疾人、低保家庭、五保户等困难群体进行定期随访踪服务和动态管理。对区域内高血压、糖尿病、精神病等慢性病人进行管理和随访服务。协助做好孕产妇保健、儿童保健、免疫规划等工作。

5.公共卫生信息收集和报告。按规定要求收集和报告传染病疫情、集体中毒、职业危害及农村集体聚餐、饮用水污染、出生死亡、出生缺陷和人口流动等信息。

6.协助落实疾病防治措施。协助社区卫生服务中心做好传染病人的消毒隔离、治疗和其他防治工作，协助开展疾

便 民 手 册

致广大农民朋友的一封信

广大农民朋友：

为进一步转变政府职能，提高办事效率，推行政务公开，方便群众办事，我镇成立了镇便民利民党务政务服务中心，实行部门定期集中办公，为广大人民群众提供优质高效服务。各村（社区）分别成立了便民利民服务站，由村（社区）干部兼任便民利民服务站负责人。便民服务网络于于2013年1月1日正式运行。为此，特致信将有关事宜告知如下：

一、运行方式

1、各村村民在服务项目内可委托便民服务工作人员办理相关事项，便民服务工作人员有义务帮助群众办理可委托事项。

2、镇服务中心工作人员负责接待咨询服务，接受村便民服务站工作人员和群众在可委托办理事项范围内的事项，并及时交办、转办、督办有关单位。

3、村便民利民服务站或镇便民利民服务中心工作人员在接受委托办理事项时或咨询时，要一次性告知村民所需有关证明资料，未有效告知，导致不能按时办理相关事项的，工作人员要承担相关责任。

二、服务项目

政策咨询、政务公开查询、党员组织关系转接、生育办证、独生子女证、畜牧登记、林业办证、土地建房办证等。（具体内容和程序可到村便民站或镇便民利民服务中心咨询）

三、相关服务部门

党建办、人口与计划生育办、畜牧站、合管

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社区卫生服务站工作总结

各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢

2011年南大街社区卫生服务站，进一步深入贯彻《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》的精神，进一步完善机制，强化管理，努力构建符合城市社区卫生服务要求服务体系，为社区居民提供安全、有效、便捷、经济、持续的公共卫生服务和基本医疗服务，富有成效地开展各项任务。现将2011年工作总结如下：

一、强化内功、完善管理

我站对照社区服务站考核标准完善职能。实现管理水平不断提升，并以服务社区提高居民健康水平为核心，强化质量意识，服务意识。建立有效的全成本核算体系，切实降低服务成本、医疗成本，减少各种开支，减轻社区居民的经济负担。

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二、加强医德医风建设，构建和谐医患关系

加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医

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社区卫生服务站工作总结

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2011年南大街社区卫生服务站，进一步深入贯彻《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》的精神，进一步完善机制，强化管理，努力构建符合城市社区卫生服务要求服务体系，为社区居民提供安全、有效、便捷、经济、持续的公共卫生服务和基本医疗服务，富有成效地开展各项任务。现将2011年工作总结如下：

一、强化内功、完善管理

我站对照社区服务站考核标准完善职能。实现管理水平不断提升，并以服务社区提高居民健康水平为核心，强化质量意识，服务意识。建立有效的全成本核算体系，切实降低服务成本、医疗成本，减少各种开支，减轻社区居民的经济负担。

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二、加强医德医风建设，构建和谐医患关系

加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医

便 民 手 册

致广大农民朋友的一封信

广大农民朋友：

为进一步转变政府职能，提高办事效率，推行政务公开，方便群众办事，我镇成立了镇便民利民党务政务服务中心，实行部门定期集中办公，为广大人民群众提供优质高效服务。各村（社区）分别成立了便民利民服务站，由村（社区）干部兼任便民利民服务站负责人。便民服务网络于于2013年1月1日正式运行。为此，特致信将有关事宜告知如下：

一、运行方式

1、各村村民在服务项目内可委托便民服务工作人员办理相关事项，便民服务工作人员有义务帮助群众办理可委托事项。

2、镇服务中心工作人员负责接待咨询服务，接受村便民服务站工作人员和群众在可委托办理事项范围内的事项，并及时交办、转办、督办有关单位。

3、村便民利民服务站或镇便民利民服务中心工作人员在接受委托办理事项时或咨询时，要一次性告知村民所需有关证明资料，未有效告知，导致不能按时办理相关事项的，工作人员要承担相关责任。

二、服务项目

政策咨询、政务公开查询、党员组织关系转接、生育办证、独生子女证、畜牧登记、林业办证、土地建房办证等。（具体内容和程序可到村便民站或镇便民利民服务中心咨询）

三、相关服务部门

党建办、人口与计划生育办、畜牧站、合管

便民服务实施方案

提供便利、高效、经济的业主服务是衡量物业管理水平的重要标准，亦是提高小区业主生活质量的重要措施和保障。我们将根据小区的结构、地理位置和周边的配套设施情况、业主需求调研结果，设置便捷、实用的便民服务点。秉承“满足您的需求是我们努力的方向，赢得您的认可是我们工作的目标”的理念，坚持以客户为中心，以服务为基本，致力于持续满足广大业主的日常生活所需，切实提高业主的生活质量。 一、服务内容

1. 红十字医药箱（急用、急救）

2. 工具箱（改锥、钳子）等修理工具配备齐全（家庭维修借用）

3. 打气筒、胶水、锉子、补皮、撬轮棍、脸盆、毛巾、香皂（用于自行车电动车的维修，我们只提供工具，不提供维修人员） 4. 雨伞、雨披（业主外出临时借用）

5. 热线服务查询（定时叫醒、电话号码查询、火车到站查询） 6. 开锁公司的实用电话（8278181） 7. 代联系疏通下水

8. 手推行李车（业主临时借用） 9. 代签收、投送快递

10. 生活小用品（中性笔5支、时代佳欣专用信纸一本、剪刀一把、固体胶一个、宽胶带一卷） 11. 代出租房屋 二、服务准备工作

1. 做便民服务标识牌，挂在明显位置。

2. 购买铁皮柜及各类服务工具，并将其放入铁皮柜内。

社区卫生服务站工作总结1

随着各级政府对社区工作的高度重视，市、区二级卫生局部门的正确领导和大力扶持，社区居民的日益信赖情况下，我站的各项工作得到了健康、稳步的发展，在xxxx的一年里我们着重做了以下几项工作：

一、社区卫生服务站的优越性，让群众深刻感觉到社区服务的好处，几年来我站开展以诚信为宗旨，以社区居民为中心的服务模式，要求医务人员做到“五心”服务（热心、关心、耐心、虚心、放心），对来就诊的病人主动热情、亲切关怀、悉心照料，如有的病人，由于很多原因不能来我站就诊，我们都上门为他们就诊。为了方便患者就诊，我们在形式上做了许多有效的措施，比如电话联系、发联系卡、下乡走访，为病人送医送药上门，使患者感觉到我站的方便、快捷的优越性，让社区的居民真实感受到我站的存在和服务的宗旨。

二、 “帮助困难群众，促进社区居民的身心健康、使贫困居民享有初级卫生保健”，是党和国家发展事业的即定方针，也是***市委、市政府非常关心的问题，为解决社区特困居民看病难的问题，我站作了大量卓有成就的工作，如从我站成立之日起，就对我站管辖社区群众承诺：下岗工人和困难户来我站就医的，一律只收成本费，特困户到我站就医的，医药费全免，根据市、区政府、卫生局领导的指示精神，切实做好传染

第九章 社区文化建设与便民服务

社区文化建设是物业管理企业管理与时俱进的必然;社区文化建设有助于物业管理锻造企业品牌与核心竞争力;社区文化建设是物业管理企业参与城市社会主义精神文明建设的重要体现,是物业管理企业承担社会责任的重要体现。在物业管理服务当中举办各类社区文化

活动，不但能营造良好的人文居住环境，还能直观的提高居民生活品味和满足不同客户的生活体验，我们根据中海环宇城定位于城市大型商住综合体的特点，致力于使中海环宇城 除了自身城市商业综合体的定位外，更是社区文化服务的综合体和社

区便民服务的综合体，在“打造繁华时尚之区，建设幸福魅力之城”的实践中，利用城市社区得天独厚的资源优势，打造整合集教育功能、展示功能、文化精神传承功能和娱乐功能，融先进文化与传统文化于一体的社区文化，努力满足业主和商户的多无元文化需求，

营造一个“身心和谐、自然健康”的社区居住和经营环境。

第一节 社区文化服务

一、社区文化服务整体思路

1、组建一支高素质的社区文化专职运营、策划、管理队伍。从专业角度配备社区文化管理专员，以管理专员自身素质为纽带，将一批热爱社区文化活动、具有相当专业素养的业主整合起来，共同组建社区文化活动小组。

2、以年为单位开展每季、每月不同主

行政服务中心“四规范”加强乡镇便民服务中心建设

3月10日下午，市纪委在江山市召开全市推进村务监督委员会和村级便民服务中心建设现场会。市委常委、市纪委书记杜康出席并讲话。市纪委常委、市行政服务中心主任吴卫国就村级便民服务中心建设作专项发言，对下一步推进村级便民服务中心工作提出三点要求： 一、乘势而上，顺势而为

势是形势。首先省委、省政府高度重视村级便民服中心建设工作。省纪委把村级便民服务中心建设作为今年的重点任务，与村监委建设工作并重。省纪委书记任泽民要求监督和服务并重，提出把“三个延伸、三个有利于”及“全覆盖”作为今年推进村级便民服务中心建设的工作目标，并将村级便民服务中心建设纳入惩防体系建设和落实党风廉政建设责任制考核的重要内容。其次，市委、市政府领导也高度重视村级便民服务中心建设。去年市委组织部牵头主抓“三民工程”建设，各地都培育了一批建设规范、运转正常的“三民工程”示范创建村。今年又是市纪委重点抓，作为深化“评星晋级”活动和开展“农村基层党风廉政建设示范村”创建工作的重要内容。市委两个强势的综合机构抓这项工作，力度很大，一定能抓好，抓出实效。

为是作为。各级行政服务中心在村级便民服务中心建设中，不仅要有所作