高校辅导员技能大赛案例分析

辅导员技能大赛第一项题库：

一、 多项选择题

1.胡锦涛总书记在庆祝清华大学建校100周年大会上的讲话中向清华大学的同学们和全

国青年学生提３点希望是哪三点？（ ）

A.希望同学们把文化知识学习和思想品德修养紧密结合起来。

B.希望同学们把创新思维和社会实践紧密结合起来。

C.希望同学们把思想问题和实际问题紧密结合起来。

D.希望同学们把全面发展和个性发展紧密结合起来。

2.加强和改进大学生思想政治教育的主要任务是：以（ ）为核心，深入进行树立正确的

世界观、人生观和价值观教育；以（ ）为重点，深入进行弘扬和培育民族精神教育；以（ ）为基础，深入进行公民道德教育；以（ ）为目标，深入进行素质教育。

A.爱国主义教育 B.大学生全面发展

C.理想信念教育 D.基本道德规范

3.大学生思想政治教育工作队伍主体是( )

A.学校党政干部和共青团干部

B.思想政治理论课和哲学社会科学课教师

C.辅导员和班主任

D.学生骨干和学生党员

E.专业课教师

4.《普通高等学校辅导员队伍建设规定》总则中指出：辅导员是开展大学生思想政治教

育的骨干力量，是高等学校日常思想政治教育和管理工作的( )。

A.组织者 B.实施者 C.指导者 D.参与者

5.充分

辅导员技能大赛第一项题库：

一、 多项选择题

1.胡锦涛总书记在庆祝清华大学建校100周年大会上的讲话中向清华大学的同学们和全

国青年学生提３点希望是哪三点？（ ）

A.希望同学们把文化知识学习和思想品德修养紧密结合起来。

B.希望同学们把创新思维和社会实践紧密结合起来。

C.希望同学们把思想问题和实际问题紧密结合起来。

D.希望同学们把全面发展和个性发展紧密结合起来。

2.加强和改进大学生思想政治教育的主要任务是：以（ ）为核心，深入进行树立正确的

世界观、人生观和价值观教育；以（ ）为重点，深入进行弘扬和培育民族精神教育；以（ ）为基础，深入进行公民道德教育；以（ ）为目标，深入进行素质教育。

A.爱国主义教育 B.大学生全面发展

C.理想信念教育 D.基本道德规范

3.大学生思想政治教育工作队伍主体是( )

A.学校党政干部和共青团干部

B.思想政治理论课和哲学社会科学课教师

C.辅导员和班主任

D.学生骨干和学生党员

E.专业课教师

4.《普通高等学校辅导员队伍建设规定》总则中指出：辅导员是开展大学生思想政治教

育的骨干力量，是高等学校日常思想政治教育和管理工作的( )。

A.组织者 B.实施者 C.指导者 D.参与者

5.充分

一、学生“奖助贷补”工作问题

1、大二女生王霞来自农村，最近父亲去世给原本贫困的家庭雪上加霜，母亲身体患病，无力承担学习和生活费用，劝其退学，该生找到辅导员求助，帮助家庭经济困难学生度过难关继续学业，作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）帮助小林树立信心，告诉她人生道路上会碰到各种困难和挫折，只要她坚定信念，学校会给予力所能及的帮助；2）介绍学院学生资助体系。包括国家及学院自主设立两部分，含有“奖、助、贷、补、减”五个方面，主要是奖励在校全日制优秀学生，资助由于家庭经济困难不能正常完成学业的困难学生。符合国家及学院各种资助政策要求的学生均可申请。

2、学生陈某是刚进校的新生，家里的经济状况还行，但陈某的家长为了让自己的小孩能够得到学校的重点培养以及获得助学金给你送礼，作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）告知学校接待家长的政策，礼品退回；2）告知家长助学金的评定办法；3）宣讲学校按照国家资助政策要求进行办理，对所有学生都是公平公正公开，不存在徇私舞弊的现象。

3、大一学生小黄入学初向学校递交了家庭困难情况调查表，显示父母均务农！家庭每年人均收入很低。但是他跟辅导员说：不愿意申请国家助学贷款！觉得借钱是一件不光彩的事情！学校为他提供了食堂清

1、班干部反映，学生陈某经常到网吧上网，通宵达旦，以至于白天上课没精神，甚至于不去上课在寝室睡觉。期末考试成绩很差，一学期累计有三门不及格的课程。如果你是他的辅导员，会如何处理？

2、王某，女，大三学生，学生会主要干部，工作能力很强，是你的得力助手。但平时和同学关系一般，几次班级推选都排名靠后。这学期党员发展在即，她找到你请你关照。如果你是他的辅导员，会如何处理？

3、 一个学生匿名发来邮件，认为班级关于“国家助学金”的评选有欠公平，有几个真的很贫困也很优秀的学生只评了个三等甚至没有评到，而有几个同学成绩平平，家庭条件应该可以的却评了一等。如果你是他的辅导员，会如何处理？

4、新生开学体检中，小张的乙肝化验结果显示为“小三阳”，寝室同学知道情况后，对小张开始有了一些明显的疏远和排斥行为，小张也表现出了较大的抵触情绪，进而与寝室同学关系紧张。如果你是他的辅导员，会如何处理？

5、有学生反映，同学李某可能已经加入了传销组织。因李某缴纳了高额费用参加公司举办的培训班，经常旷课。每次回寝室都情绪高涨，大肆向周围同学宣传推荐某产品，并鼓动同学跟他一起参加培训。如果你是他的辅导员，你该如何处理？

6、大学生英语等级考试过程中，辅导员接到学校考试

实用标准文案

高校辅导员职业技能竞赛案例分析题库

一、学生“奖助贷补”工作问题

1、大二女生王霞来自农村，最近父亲去世给原本贫困的家庭雪上加霜，母亲身体患病，无力承担学习和生活费用，劝其退学，该生找到辅导员求助，帮助家庭经济困难学生度过难关继续学业，作为辅导员的你该如何与他交谈？

参考：

1）帮助小林树立信心，告诉她人生道路上会碰到各种困难和挫折，只要她坚定信念，学校会给予力所能及的帮助；

2）介绍学院学生资助体系。包括国家及学院自主设立两部分，含有“奖、助、贷、补、减” 五个方面，主要是奖励在校全日制优秀学生，资助由于家庭经济困难不能正常完成学业的困难学生。符合国家及学院各种资助政策要求的学生均可申请。

2、大一学生小黄入学初向学校递交了家庭困难情况调查表，显示父母均务农！家庭每年人均收入很低。但是他跟辅导员说：不愿意申请国家助学贷款！觉得借钱是一件不光彩的事情！学校为他提供了食堂清洁员的一个勤工助学的岗位，他却找到辅导员认为做清洁员很没有面子！希望能够把他调换到图书馆阅览室去值班员的岗位上！这样呢他就能够有更多的时间用来学习！帮助贫困学生摆脱“面子”困扰，作为辅导员的你该如何与他交谈？

参考：

1）贫困并不是你的错，关键是你的心理不能贫困

案例分析的原则与技巧

全国高校辅导员职业能力大赛案例分析题目要求：

主要考察辅导员的分析判断、解决问题的能力。参赛选手现场抽题，围绕案例中的问题本质、解决思路、实施办法及相关启示进行阐述，限时5分钟。评委现场打分，成绩现场公布。

全国辅导员职业能力大赛案例分析题评分标准: 1、判断正确，分析透彻 2、解决问题思路清晰、方法得当 3、善于总结提炼，举一反三

回答案例分析题按照规定四个环节（问题本质、解决思路、实施办法、相关启示）答题，分数不会低

1、问题本质就是一针见血的把题目中存在的关键点都扑捉到，可以提炼关键词，不要遗漏题目中给出的背景或者可以引导你如何解题的信息。阐述明白这道题阐述了哪几点，反映了哪几种类型的问题。

2、针对问题做出解决思路，解决思路是实施办法的摘要，思路不要和措施有太多重复语言，思路是概括性的，包括你将采取什么方法，大致分几步做。 3、实施办法就是指你每一步具体采取的措施了，可以详细一些，每步都可以有所扩展，办法多贴近实际，条理要清晰，语言要通俗，每道题都有不同的特点，不能同一类型题都用事先准备好的内容进行生搬硬套。

4、相关启示很重要，启示要有深度和广度，启示解题思路和具体措施大家

案例分析的原则与技巧

全国高校辅导员职业能力大赛案例分析题目要求：

主要考察辅导员的分析判断、解决问题的能力。参赛选手现场抽题，围绕案例中的问题本质、解决思路、实施办法及相关启示进行阐述，限时5分钟。评委现场打分，成绩现场公布。

全国辅导员职业能力大赛案例分析题评分标准: 1、判断正确，分析透彻 2、解决问题思路清晰、方法得当 3、善于总结提炼，举一反三

回答案例分析题按照规定四个环节（问题本质、解决思路、实施办法、相关启示）答题，分数不会低

1、问题本质就是一针见血的把题目中存在的关键点都扑捉到，可以提炼关键词，不要遗漏题目中给出的背景或者可以引导你如何解题的信息。阐述明白这道题阐述了哪几点，反映了哪几种类型的问题。

2、针对问题做出解决思路，解决思路是实施办法的摘要，思路不要和措施有太多重复语言，思路是概括性的，包括你将采取什么方法，大致分几步做。 3、实施办法就是指你每一步具体采取的措施了，可以详细一些，每步都可以有所扩展，办法多贴近实际，条理要清晰，语言要通俗，每道题都有不同的特点，不能同一类型题都用事先准备好的内容进行生搬硬套。

4、相关启示很重要，启示要有深度和广度，启示解题思路和具体措施大家

案例分析的原则与技巧

全国高校辅导员职业能力大赛案例分析题目要求：

主要考察辅导员的分析判断、解决问题的能力。参赛选手现场抽题，围绕案例中的问题本质、解决思路、实施办法及相关启示进行阐述，限时5分钟。评委现场打分，成绩现场公布。

全国辅导员职业能力大赛案例分析题评分标准: 1、判断正确，分析透彻 2、解决问题思路清晰、方法得当 3、善于总结提炼，举一反三

回答案例分析题按照规定四个环节（问题本质、解决思路、实施办法、相关启示）答题，分数不会低

1、问题本质就是一针见血的把题目中存在的关键点都扑捉到，可以提炼关键词，不要遗漏题目中给出的背景或者可以引导你如何解题的信息。阐述明白这道题阐述了哪几点，反映了哪几种类型的问题。

2、针对问题做出解决思路，解决思路是实施办法的摘要，思路不要和措施有太多重复语言，思路是概括性的，包括你将采取什么方法，大致分几步做。 3、实施办法就是指你每一步具体采取的措施了，可以详细一些，每步都可以有所扩展，办法多贴近实际，条理要清晰，语言要通俗，每道题都有不同的特点，不能同一类型题都用事先准备好的内容进行生搬硬套。

4、相关启示很重要，启示要有深度和广度，启示解题思路和具体措施大家

案例分析的原则与技巧

全国高校辅导员职业能力大赛案例分析题目要求：

主要考察辅导员的分析判断、解决问题的能力。参赛选手现场抽题，围绕案例中的问题本质、解决思路、实施办法及相关启示进行阐述，限时5分钟。评委现场打分，成绩现场公布。

全国辅导员职业能力大赛案例分析题评分标准: 1、判断正确，分析透彻 2、解决问题思路清晰、方法得当 3、善于总结提炼，举一反三

回答案例分析题按照规定四个环节（问题本质、解决思路、实施办法、相关启示）答题，分数不会低

1、问题本质就是一针见血的把题目中存在的关键点都扑捉到，可以提炼关键词，不要遗漏题目中给出的背景或者可以引导你如何解题的信息。阐述明白这道题阐述了哪几点，反映了哪几种类型的问题。

2、针对问题做出解决思路，解决思路是实施办法的摘要，思路不要和措施有太多重复语言，思路是概括性的，包括你将采取什么方法，大致分几步做。 3、实施办法就是指你每一步具体采取的措施了，可以详细一些，每步都可以有所扩展，办法多贴近实际，条理要清晰，语言要通俗，每道题都有不同的特点，不能同一类型题都用事先准备好的内容进行生搬硬套。

4、相关启示很重要，启示要有深度和广度，启示解题思路和具体措施大家

案例分析的原则与技巧

全国高校辅导员职业能力大赛案例分析题目要求：

主要考察辅导员的分析判断、解决问题的能力。参赛选手现场抽题，围绕案例中的问题本质、解决思路、实施办法及相关启示进行阐述，限时5分钟。评委现场打分，成绩现场公布。

全国辅导员职业能力大赛案例分析题评分标准: 1、判断正确，分析透彻 2、解决问题思路清晰、方法得当 3、善于总结提炼，举一反三

回答案例分析题按照规定四个环节（问题本质、解决思路、实施办法、相关启示）答题，分数不会低

1、问题本质就是一针见血的把题目中存在的关键点都扑捉到，可以提炼关键词，不要遗漏题目中给出的背景或者可以引导你如何解题的信息。阐述明白这道题阐述了哪几点，反映了哪几种类型的问题。

2、针对问题做出解决思路，解决思路是实施办法的摘要，思路不要和措施有太多重复语言，思路是概括性的，包括你将采取什么方法，大致分几步做。 3、实施办法就是指你每一步具体采取的措施了，可以详细一些，每步都可以有所扩展，办法多贴近实际，条理要清晰，语言要通俗，每道题都有不同的特点，不能同一类型题都用事先准备好的内容进行生搬硬套。

4、相关启示很重要，启示要有深度和广度，启示解题思路和具体措施大家