企业服务总线esb的主要厂商

企业服务总线ESB方案书

第1页，共38页 1 需求综述 ......................................................................................... 4

1.1 主数据平台接口 .................................................................................... 4 1.2 业务数据接口 ....................................................................................... 4 1.3 OA系统接口： .................................................................................... 5 1.4 国家法定信息发布媒体： ...................................................................... 5

2 系统解决方案 ...........

简要介绍了SOA(面向服务的结构),企业服务总线概念ESB基本概念功能,最后探讨企业服务总线的实现。

科技信息

0 I坛 0 T论

S I N E&TE HN L YIF MA I CE C C O OG OR TON N

21 0 0年

第3 3期

S A架下企服线EB术的讨 O体系构业务总 S技探毛胜利

(理工学院计算机学院湖北黄石黄石【摘【键词】O架构；业服务总线；业服务总线的实现关 SA企企

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要】简要介绍了 S A￣向服务的结构)企业服务总线概念 E B基本概念功能，后探讨企业服务总线的实现 O(, S最

O

引言信息化的发展给企业带来厂得的机遇，时也给企业带来了薪难同

2 1 E B的概念 . S

企业服务总线 (nepi evc u,的概念是在面向服务体系 E trr eSrieB s) s

工作提出了新的挑战。着软件开发方法研究的不断深入和分布式技随

架构 (evc ine c i c r,O 1 Sri Or tdArht t eS A的基础一发展而来的。S A描 e e eu卜 O的挑战。当今社会对信息的获取方式要求越来越简化，列应用开发这述了一种 I础设施的应用集成模型，其中的软构件集是以一种定 T基义清晰的层次化

企业信息服务总线 解决方案

珠海许继电气有限公司

2011年

主 要 内 容1 2 3 4 5 6

信息集成技术的发展 企业信息服务总线硬件架构 企业信息服务总线软件架构 企业信息服务总线主要功能

企业信息服务总线应用实例 企业信息服务总线系统界面

1

信息集成技术的发展

1.1 信息集成的发展历程3面向服务

2集成

服务 服务

1 0点对点 消息

应用仍必需做: 调解

应用仍需要做: 转换 调解

应用重复的逻辑隐含在 下面： 互连 转换 调解更多代码、复杂、成本高

企业信息服务总线

通用消息灵活性、重用性

1.2信息集成的目标减少企业的集成的复杂化 ,节省企业的投资配电自动化系统 生产管理系统 营销管理系统 需求侧管理系统 调度自动化系统 电网 GIS 平台 95598客服系统 配电生产指挥 配电自动化系统 生产管理系统 营销管理系统 需求侧管理系统企 业 信 息 服 务 总 线

调度自动化系统 电网 GIS 平台 95598客服系统 配电生产指挥

<多对多> 增长幅度400 350 300 250 200 150 100 50 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

<多对一> 增长幅度4

厂商服务及培训方案

第一章H3C ............................................................................................................................................... 3 1、公司介绍 ....................................................................................................................................... 3 2、技术承诺书 ................................................................................................................................... 7 3、技术服务支持与保修 ...................................................................

InfoQ：鉴于开源ESB目前的状态，您认为能够把它们看作是商业产品相当的替代品么？

Tijs Rademakers (TJ)：我曾经有幸使用过商业产品（非开源）和开源ESB。在使用Mule ESB时我有一个惊人发现，即它让企业集成和面向服务这些个复杂工作变得容易。使用商业ESB就意味着，前期巨额的许可费用，繁重的安装过程，不得不学习新的IDE，必须从可用文档和售后咨询那里学习。在你处理完这些前期成本后，著名的非开源ESB产品，诸如WebSphere，Tibco，Sonic 等，才能尽其所能。至于开源ESB，你一开始得把它先下载下来，10分钟后，你就拥有了一个携带可用范例的ESB环境。接着，看一看范例的配置文件，你就能相当容易地实现你自己的集成解决方案。实现一项定制功能意味着：写一个Java类和使用Mule ESB Java API。这对于Java开发人员是很容易理解的。而且要是你有什么不知道的，还有活跃的大型社区可以让你在邮件列表中进行提问。 Jos Dirksen (JD)：我认为，从核心的ESB功能看，目前开源社区中的领先者当然能够看作是商业产品相当的替代者。例如路由，转换和连通性是开源ESB能够替代或者比许多商业产品表现更好的方面。同

第三章 汽车厂商的售后服务与服务管理

引入： 我们的专业是汽车技术服务与营销专业，通常简称“汽车营销”，其实我们往往忽略了专业中非常重要的一部分：汽车技术服务。而我们通常提到频率很高的一个词是“汽车售后服务”。两者之间有什么关系呢？ 思考：售后服务=“汽车销售以后的服务”？ 售后服务=技术服务

一、 售后服务的概念

（P40）售后服务泛指特许的汽车服务企业为客户提供的所有技术性服务工作（包括售前和售后两个部分）及销售部门自身的服务管理工作。

对与“4S“店来讲，汽车产品售后服务是泛指客户在接车前、后，由汽车销售部门为客户所提供的所有技术服务工作。

就技术性服务工作而言，它可能在售前进行（如车辆整修、测试），也可能在售中进行（如车辆美容、按客户要求安装和检修附件、对客户进行的培训、按揭或保险咨询、技术资料发放等），但更多的是在车辆售出后进行的质量保修、维护、技术咨询及备件供应等一系列技术性工作。

由此可见，售后服务并不是字面意义上的“销售以后的服务”，它并不只局限于汽车销售以后的用户使用环节，也可能是在售前环节或售中环节。

引入：汽车界有一句名言“第一辆车是销售人员卖出去的，第二、三辆车是售后人员卖出去的。”售后服务的好坏会关系

第三章 汽车厂商的售后服务与服务管理

引入： 我们的专业是汽车技术服务与营销专业，通常简称“汽车营销”，其实我们往往忽略了专业中非常重要的一部分：汽车技术服务。而我们通常提到频率很高的一个词是“汽车售后服务”。两者之间有什么关系呢？ 思考：售后服务=“汽车销售以后的服务”？ 售后服务=技术服务

一、 售后服务的概念

（P40）售后服务泛指特许的汽车服务企业为客户提供的所有技术性服务工作（包括售前和售后两个部分）及销售部门自身的服务管理工作。

对与“4S“店来讲，汽车产品售后服务是泛指客户在接车前、后，由汽车销售部门为客户所提供的所有技术服务工作。

就技术性服务工作而言，它可能在售前进行（如车辆整修、测试），也可能在售中进行（如车辆美容、按客户要求安装和检修附件、对客户进行的培训、按揭或保险咨询、技术资料发放等），但更多的是在车辆售出后进行的质量保修、维护、技术咨询及备件供应等一系列技术性工作。

由此可见，售后服务并不是字面意义上的“销售以后的服务”，它并不只局限于汽车销售以后的用户使用环节，也可能是在售前环节或售中环节。

引入：汽车界有一句名言“第一辆车是销售人员卖出去的，第二、三辆车是售后人员卖出去的。”售后服务的好坏会关系

MULE_ESB部署手册

美国赛特斯网络科技（南京）有限责任公司

赛特斯网络科技有限公司

1 说明

本文档适合的阅读对象为刚接触ESB项目研发人员需要了解ESB产品部署的测试人员。通过阅读本文档，测试及FAE人员能够初步掌握ESB的部署方法。

2 Linux安装配置MULE_ESB环境

2.1 JDK安装配置（可视具体情况而定）

推荐使用的JDK版本为JDK1.6.0_24。

将jdk-6u24-linux-i586.bin放到/usr/java下

修改jdk-6u24-linux-i586.bin文件权限，具有可执行权限 Chmod 777 jdk-6u24-linux-i586.bin

执行该文件：./ jdk-6u24-linux-i586.bin 添加环境变量：

进入profile文件vi /etc/profile 在profile中最后添加如下内容：

export JAVA_HOME=/usr/java/jdk1.6.0_24 export PATH=$JAVA_HOME/bin:$PATH 执行source命令

机场信息化建设ESB的设计

1.概述

现代机场信息化建设中存在多则几十个不同的业务系统，不同的业务系统往往由不同的公司采用不同的标准、不同的接口开发而成，这些业务系统之间存在大量的数据交换，在涉及不同业务系统之间数据交换时，就必须用到EAI技术，在当前SOA架构下的EAI与传统的EAI又有所不同，SOA下的EAI技术是采用企业服务总线ESB的方式，并采用统一的标准接口连接不同的业务系统。

在机场信息化建设中有两个主要的业务模型，一类是发布/订阅，另一类是请求回复，针对这类业务模型，我们选用IBM公司的ESB产品WebSphere Message Broker和WebSphere MQ来构建机场信息化建设的企业服务总线（ESB）平台，并介绍设计过程。

2.企业服务总线ESB的演变

企业服务总线ESB来源于EAI技术，EAI发展到ESB经历过三个阶段：

2.1定制连接，两两互连

最早期的EAI解决方案就是将企业中需要互通信息，共享数据的系统两两桥接起来。桥接的技术也是为两个特定系统专门定制通讯链路来转换这两个系统的接口，协议以及数据格式等差异。

图 1 传统点对点模式

缺点：全部使用专门为两个特定系统定制的连接，在企业系统众多的情况下连接急剧增加，难以开发，后期维

企业标准化管理的内容很多，从专业大类上讲，其内容主要包括如下三个组成部分：

一、技术标准

技术标准是指导企业进行技术管理的基础和基本依据，是对企业标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。对技术标准的管理(或者说对于技术的标准化管理)，主要在于明确技术标准体系的构成，把握各标准分支的具体要求和基本特征，认真组织好各种类、各层次技术标准的贯彻和实施。要通过技术标准化管理，在标准化管理的科学方式和正确思维指导下，在“标准”的基础上，建立行之有效、内部统一协调的技术管理系统，促进技术标准的不断完善和全面贯彻、实施，实现管理目标。

二、管理标准

管理标准是对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准，是贯彻与实施技术标准的重要保证。管理标准化，主要应解决好三个环节的问题：一是要在详细调查研究的基础上，制定出切实可行、便于考核的管理标准；二是认真组织管理标准的贯彻实施；三是采取有效的方式对管理标准化的绩效进行考核，以便认真总结推广成功的经验和及时纠偏。在过去的标准化工作中，存在忽视管理标准化的倾向，致使技术标准化管理难以持久和有效，也造成了管理中的非规范化行为的不断出现。新形势下要推进企业标准化工作，必须切实重视管理标准的制定、执行和考核，实现企