成功督导手册

前 言

督导是什么？相信很多人之前根本没有听说过这个名称。其实很多企业都会有类似的职位，那些帮助下级更好的贯彻执行本职工作的管理人员，都具备一定程度督导的能力。只是很多企业的分工还没有那么细，也还感觉不到这种能力的重要。随着竞争的加剧，以零售经营为主的企业开始越来越关注这种能力，因为这种能力意味这企业更多的售卖，顾客更高的忠诚。目前，已经不少企业设臵了督导的岗位，但我们看到的是，很多企业从上到下，甚至身在督导岗位的本人，都对这个职位感到模糊，不清楚自己的位臵，不清楚自己应该干什么，如何做好。这正是促使我们写下这本书的原因。

《成功督导手册》并不是发展和介绍一套管理理论，而是帮助督导者提高执行能力和工作绩效。督导是一个特殊的职位，是企业日益注重服务水平与质量的产物。该手册专注于澄清督导这个职位，探讨成为一个优秀的督导所应具备的技能与素质。该手册是写给所有的服饰企业的管理者，以及正在职业生涯努力摸索的督导们。你想成为一名优秀的督导么？不妨阅读一下这本书！

上海天恺企业营销策划有限公司

企划总监：孙文有 文案执行：王月

索 引 目 录

1

督导者的角色认知

1.1 督导的承上启下的作用 1.2 督导者的义务

1.2.1 对业

督 导 手 册

（1.0版）

机密级别：★★★★★

委 托 方：***

咨 询 方：深圳逸马管理顾问有限公司 提交时间：2008年10月

***连锁督导手册1.0版

目 录

目 录 .................................................................................................................................................... 2 编制说明 .............................................................................................................................................. 3 1 督导组织 .........................................................................................................................

督 导 手 册

（1.0版）

机密级别：★★★★★

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咨 询 方：深圳逸马管理顾问有限公司 提交时间：2008年10月

***连锁督导手册1.0版

目 录

目 录 .................................................................................................................................................... 2 编制说明 .............................................................................................................................................. 3 1 督导组织 .........................................................................................................................

前言

为保障《国家中长期教育改革和发展规划纲要》和《北京市中长期教育改革和发展规划纲要》的落实，推进朝阳教育发展，朝阳区人民政府教育督导室力图通过健全朝阳教育督导制度，规范教育督导行为加快推进学习型、研究型教育督导室的建设，不断提升教育督导队伍的专业化、科学化水平，达到“以督促建、以督促改、以督促发展”的督导目标，依据《国家教育督导暂行规定》和《北京市教育督导规定》，督导室梳理了督导的工作方法、策略和经验结合朝阳教育督导实际，编制本工作手册。《教育督导工作手册》适用于对本级及下级人民政府有关部门履行教育职责情况的督导；对中等及其以下学校和教育机构工作的督导；对法律法规规定的其他教育工作的督导。本手册汇集了督导室全体督学的智慧，广泛征求了教育行政部门、专家和督学的意见，完成初稿。本手册力争体现专业性、针对性和实用性的特点，以方便我区的督导人员使用。鉴于编写人员水平有限，本书中定会有不足或者错误之处，欢迎同行批评指正。

编者 2012年1月

序

朝阳区教育督导工作是富有特色和卓有成效的，这已被朝阳教育迅速发展和督导制度逐步完善所证明了。那么，朝阳区教育督导有哪些特点呢?其一，督导机构相对独立，定位较高。朝阳区教育督导室与朝阳区教育工委、教委，组

好

培训计划书

第二节课时（3小时）

时间 内容 培训技巧要求 学员活动

90分钟

卖场建设 讲座、提问 1、 专卖店 2、 商场店中店

听课

60分钟

店铺损益计算 讲座、提问 听课

30分钟 结论

1、 总结以上所学内容 讲座 听课 2、 提出考核要求

好

卖 场 建 设

区域卖场建设应根据总公司市场规划，结合各区域市场状况制定出卖场建设的进度、卖场建设的类型并合理配置，以形成最佳的专卖体系网络建设：

(一)

对目标卖场作如下调查： 商场店中店

（1） 商场地理环境；

（2） 开业时间及以往经营状况；

（3） 商场所有者背景、管理者素质、商业信誉； （4） 商场定位，客流状况；

（5） 鞋区楼面分布、营业面积、引进品牌状况； （6） 可能得到的卖场位置； （7） 预估可能达到的营业额；

专卖店

（1）店铺商圈地理环境； （2）店铺前期经营状况；

（3）相邻店铺竞争品牌及其销售状况； （4）店主的素质、和操作品牌的能力； （5）店铺的营业面积；

（6）预估该店铺可能达到的

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服装行业督导手册

前 言

督导是什么？相信很多人之前根本没有听说过这个名称。其实很多企业都会有类似的职位，那些帮助下级更好的贯彻执行本职工作的管理人员，都具备一定程度督导的能力。只是很多企业的分工还没有那么细，也还感觉不到这种能力的重要。随着竞争的加剧，以零售经营为主的企业开始越来越关注这种能力，因为这种能力意味这企业更多的售卖，顾客更高的忠诚。目前，已经不少企业设臵了督导的岗位，但我们看到的是，很多企业从上到下，甚至身在督导岗位的本人，都对这个职位感到模糊，不清楚自己的位臵，不清楚自己应该干什么，如何做好。这正是促使我们写下这本书的原因。

《成功督导手册》并不是发展和介绍一套管理理论，而是帮助督导者提高执行能力和工作绩效。督导是一个特殊的职位，是企业日益注重服务水平与质量的产物。该手册专注于澄清督导这个职位，探讨成为一个优秀的督导所应具备的技能与素质。该手册是写给所有的服饰企业的管理者，以及正在职业生涯努力摸索的督导们。你想成为一名优秀的督导么？不妨阅读一下这本书！

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九派

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服装行业督导手册

前 言

督导是什么？相信很多人之前根本没有听说过这个名称。其实很多企业都会有类似的职位，那些帮助下级更好的贯彻执行本职工作的管理人员，都具备一定程度督导的能力。只是很多企业的分工还没有那么细，也还感觉不到这种能力的重要。随着竞争的加剧，以零售经营为主的企业开始越来越关注这种能力，因为这种能力意味这企业更多的售卖，顾客更高的忠诚。目前，已经不少企业设臵了督导的岗位，但我们看到的是，很多企业从上到下，甚至身在督导岗位的本人，都对这个职位感到模糊，不清楚自己的位臵，不清楚自己应该干什么，如何做好。这正是促使我们写下这本书的原因。

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服装品牌加盟店市场督

导工作手册

YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】

前言

基于对全局的把握和对未来发展的需求，******事业部决心从战略高度推进******连锁专卖商业系统的建设。

******连锁专卖商业系统主要包括营运系统、培训系统、督导系统三个子系统。营运系统需要形成标准化，包括事业部和分店的一致性和标准化；培训系统则主要是针对连锁网络，利用培训的方式，进行营运模式的标准输出，保持连锁分店与******事业部的一致性，迅速实现连锁单位的复制；督导系统则是依据营运模式、标准、利用专业方法进行监督、控制和评估。这三大系统中营运系统是基础，培训系统和督导系统起到规范和控制的作用，是营运系统得以顺利运行的保障。《******连锁专卖店督导手册》正是基于这样的目的编制而成。

在具体操作中，很多实施连锁运营模式的企业组织，其三个子系统都有，但反应到经营业绩和网络建设水平上却相差甚远。究其原因，因素很多，但有一个普遍存在的因素却是：对专卖系统起到监督、控制作用的督导系统重视程度不同。

经营好的企业无一不高度重视督导系统的作用，

而经营差的企业则普遍不太重视后期督导工作，盲目地将工作重心

小议教育督导对学校自主发展的促进作用

思南县张家寨小学 曾诚

随着教育督导制度的建立和学校工作的开展，建立和完善教育督导制度，形成良好的自评运行机制，越来越显得重要和必要，它为学校的自主发展、自我完善拓展了空间。教育督导常会留于形式、应付检查，起不了多大的促进作用。那么，如何优化教育督导，通过教育督导促进学校的自主发展呢？

一、以教育督导为立足点，自主制订发展规划——变“推”为“引” “凡事预则立，不预则废”，学校要发展，首先要制定学校的总体发展规划。对于规划的制定，校长并不陌生，但以前往往是学校管理层关在办公室里考虑问题，实施时往往出现规划与实际工作“两张皮”的现象，所以在规划的达成过程中往往出现“吃力地推”的现象。

1、全员参与学校督导

要使学校有正确的发展规划，首先必须对学校的现实状况、存在问题及产生问题的原因等进行价值判断。也就是说，在制订学校发展规划前，学校首先要进行预测性的教育督导，收集必要的资料，为制定发展目标做准备。

2、自主参与学校规划的制订

“校长的生命在教师之中”。作为校长，首先要尊重教师的工作，尊重教师的合理需要，让广大教师参与到学校的决策和管理中来，让教师有“家”的温暖，不以行政命令压抑教师的个性，这样就会使教师产

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前3条

1 朱继洲;高等学校开展教学督导的理性思考与实践[J];西安交通大学学报(社会科学版);2003年03期

2 徐国雄;关于教学督导员工作的一些思考[J];番禺职业技术学院学报;2004年01期 3 刘智运;进一步完善教学督导机制[J];中国高教研究;2003年02期 【共引文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 张兴平;汤寿珩;王海兵;;二级教学督导在高校教学监控体系中的地位和作用[J];重庆工学院学报;2006年12期

2 晏丕振,李永勤,段青松,谢金荣,李长生;高校学生工作督导机制的探索与实践[J];高等农业教育;2005年10期

3 胡静;;高校教学督导的现状、问题及对策分析[J];黑龙江教育(高教研究与评估);2007年05期 4 保定金融高等专科学校课题组;教学督导理论与实践[J];金融教学与研究;2005年01期 5 邓晓东;新建本科院校教学督导模式解析[J];教育与职业;2005年21期 6 丁颖;;关于高校教学督导工作的认识[J];林区教学;2006年07期

7 伍光明;扩招形势下高等学校教学督导之管见[J];西南农业大学学报(社会科学版);2003年04期 8 梁雪斌,赵莹;试