电子商务技术及市场调研

电子商务的作业,大家共享,自己做的

论美国e-bay线上购物拍卖网站的点子商务现状 eBay（EBAY，中文电子湾、亿贝、易贝）是一个管理可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站。ebay于1995年9月4日由Pierre Omidyar以Auctionweb的名称创立于加利福利亚圣荷西。人们可以在ebay上通过网络出售和拍卖商品。如今eBay已有1.471亿注册用户，有来自全球29个国家的卖家，每天都有涉及几千个分类的几百万件商品销售，成为世界上最大的电子集市。2003年交易额为238亿美元，净收入22亿美元。 每天都有数以百万的家具、收藏品、电脑、车辆在eBay上被刊登、贩售、卖出。有些物品稀有且珍贵，然而大部分的物品可能只是个满布灰尘、看起来毫不起眼的小玩意。这些物品常被他人给忽略，但如果能在全球性的大市场贩售，那么其身价就有可能水涨船高。只要物品不违反法律或是在eBay的禁止贩售清单之内，即可以在eBay刊登贩售。服务及虚拟物品也在可贩售物品的范围之内。可以公允的说，eBay推翻了以往那种规模较小的跳蚤市场，将买家与卖家拉在一起，创造一个永不休息的市场。大型的跨国公司，像是IBM会利用eBay的固定价或竞价拍卖来销售他们的新

1997-2009：中国电子商务十二年调查报告

（目 录）

一、前言 （4） 二、中国电子商务十二年发展史

（一）我国电子商务发展的阶段划分与阶段特征

（1）中国电子商务十二年五个阶段与标志性事件图 （6） （2）1997-2009：我国电子商务服务企业增长阶段分布图 （6） （二）中国电子商务十二年发展史（大事记）

（1）萌芽与起步期（1997-1999年） （7） （2）冰冻与调整期（2000-2002年） （7） （3）复苏与回暖期（2003-2005年） （8） （4）崛起与高速发展期（2006-2007年） （9） （5）转型与升级期（2008-2009年） （10）

三、中国电子商务发展现状与产业规模

（一）电子商务服务行业发展规模

（1）1997-2009

一、单选题：

1、电子商务解决方案不包括以下哪个服务？( )B A．客户服务 B．资金服务 C．存储服务 D．开发服务

2、电子商务框架的支柱之一有( )C A．网络基础设施 B．计算机软件 C．技术标准 D．物流服务

3、电子商务框架的支柱之一有( )C A．网络基础设施 B．计算机软件 C．外部环境的政策法律 D．物流服务

4、企业之间的电子商务模式称为( )模式。B A. B2C B. B2B C. B2G D. G2B

5、企业与消费者之间的电子商务模式称为( )模式。A A. B2C B. B2B C. B2G D. G2B

6、在电子商务发展的( )阶段，企业、合作伙伴和顾客通过互动交流，在虚拟社区中找到节约成本、创造价值和解决业务问题的方法。D A. 基于EDI的电子商务 B. 基于因特网的电子商务 C. “E”概念电子商务拓展 D. 面向服务-协同式商务

7、下列关于RFID技术的描述中，不正确的是( )D A．识别过程无须人工干预 B．可以识别多个标签

C．是把天

EDI与电子商务

第一节 EDI与电子商务 一 EDI的定义

1、 教材定义：EDI（电子数据交换）是电子商务的初级形式，他是指企业与企业之间、

企业与政府之间通过一个内部网（Intranet）进行的数据传递和数据交换。

2、 联合国欧经会贸易程序简化工作组通过的EDI的技术定义被国际化标准组织（ISO）

联席会议接受：EDI（电子数据交换）是使用商定的标准来处理所涉及的交易或信息数据的结构，商业或行政交易事项，从计算机到计算机的电子传递。

3、 联合国国际贸易法委员会EDI工作组通过的法律定义为：EDI是计算机之间信息的电

子传递，而且通过某种商定的标准来处理信息结构。

4、 通俗的说EDI就是将数据和信息规范化和格式化，并通过计算机网络来交换和处理。 5、 如何理解EDI：第一、EDI是面向“商业文件”的，如订单、发票、货运单、报关单、

进出口许可证等；第二、信息传递的路径是计算机到数据通讯网络，再到商业伙伴的计算机，中间不需要人工干预；第三、EDI信息的最终用户是计算机应用软件系统，它自动的处理传递过来的数据，在传递之前和之后，要对单据的内容进行核对，及核对数据的准确性，也核对数据的格式是否符合标准。

农村电子商务发展情况调研报告

为进一步加快全县农村电子商务发展，县政协成立调研组，在县政协副主席陈金禹的带领下，于2016年4月20日至30日对全县农村电子商务发展情况进行专题调研。在听取县经信局、县发改局、县人社局、县供销社、县扶贫办和县电信公司、县邮政公司、县移动公司等单位和企业情况汇报的基础上，深入**镇**村委会、**县农村电子商务广场、野生菌信息港、**苏宁易购、**天然食品开发有限责任公司调研座谈，了解情况。现将调研情况报告如下： 一、基本情况

（一）党政重视、部门合力，快速全面推进。一是强化组织领导。县委、政府高度重视，把发展农村电子商务作为转变农业发展方式、推动农村经济发展、促进农民增收和实施精准扶贫的重要抓手，作为“一把手”工程放在重要位置优先发展，成立了由县人民政府县长任组长，分管副县长任副组长，县级有关部门主要负责人为成员的**县 电子商 务进 农村综 合示范创建工作领导小组，高位推动全县电子商务进农村综合示范工程。二是部门合力推动。各乡镇人民政府成立组织领导机构，落实工作人员，着力抓好相关工作；县经信局、发改局、人社局等相关责任单位明确责任领导和工作人员抓

农村电子商务发展情况调研报告

为进一步加快全县农村电子商务发展，县政协成立调研组，在县政协副主席陈金禹的带领下，于2016年4月20日至30日对全县农村电子商务发展情况进行专题调研。在听取县经信局、县发改局、县人社局、县供销社、县扶贫办和县电信公司、县邮政公司、县移动公司等单位和企业情况汇报的基础上，深入**镇**村委会、**县农村电子商务广场、野生菌信息港、**苏宁易购、**天然食品开发有限责任公司调研座谈，了解情况。现将调研情况报告如下： 一、基本情况

（一）党政重视、部门合力，快速全面推进。一是强化组织领导。县委、政府高度重视，把发展农村电子商务作为转变农业发展方式、推动农村经济发展、促进农民增收和实施精准扶贫的重要抓手，作为“一把手”工程放在重要位置优先发展，成立了由县人民政府县长任组长，分管副县长任副组长，县级有关部门主要负责人为成员的**县 电子商 务进 农村综 合示范创建工作领导小组，高位推动全县电子商务进农村综合示范工程。二是部门合力推动。各乡镇人民政府成立组织领导机构，落实工作人员，着力抓好相关工作；县经信局、发改局、人社局等相关责任单位明确责任领导和工作人员抓

《电子商务》

一、单选题

1. 信息作为价值增值过程的主要因素而不是辅助因素，出现在下列那种情况中（ ）

A. 传统价值链 B. 管理价值链 C. 虚拟价值链 D. 客户价值链 2. 全球第一家网上银行的出现体现了电子商务的哪一种优势（ ）。

A. 减少库存 C. 缩短交易周期 B. 减少对实物基础设施的依赖 D. 便利性和安全性 3. 有效管理企业价值链中的（ ）通常是企业获取竞争优势的重要来源。

A. 组织关系 B. 沟通关系 C. 协调关系 D. 供求关系 4. 我国的金关工程的实施主要借助（ ）的电子商务模式。

A. Ｂ２Ｂ B. Ｂ２Ａ C. Ａ２Ｃ D. Ｃ２Ａ 5. 阻碍EDI发展的主要原因是（ ）

A. 实施成本过高 C. 国际无统一标准 B. 认识度不够 D. 系统复杂 6. 在以下的标准中，通常不用（ ）来划分企业的竞争范围。

A. 地理范围 B. 横向范围 C. 部门范围 D. 纵向范围 7. 电子商务可以提供用来维系并加强客户关系的手段中不包括（ ）。

A. 电子商城 C. 远程在线数据库 B. 电子邮件 D. 远程影像连接技术 8. 在当今的电

一、名词解释

1、电子商务：狭义上是指基于Internet(辅以其他信息技术)的交易活动，即产品或服务的买卖。广义上是指基于Internet(辅以其他信息技术)，支持企业经营的产、供、销、人事、财务等全面商务活动。电子商务是传统商务在互联网上的延伸。 电子是手段，商务是根本

2、PKI技术：PKI(Public Key Infrastructure),称为公钥基础设施。即为管理用户的数字证书、公钥以及安全政策的一系列安全服务的集合。由证书中心、目录服务、管理功能三个核心组件构成。 3、数字签名：是使接收方能够确认或证实发送方的签名，但不能伪造；发送方发出的签名的消息送到接收方后，就不能再否认他所签发的消息。 4、EXTRANET：是一种利用互联网技术实现的能提供企业各部门之间进行信息交互与业务集成的通用平合。能使企业实现与上级机关或政府部门、合作伙伴、相关企业、主要客户之间的信息共享和业务协作

5、电子支付：是以金融电子化网络为基础，以商用电子化机具和各类交易卡为媒介，以计算机技术和通信技术为手段，以电子数据（二进制数据）为形式存储形式，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付。

6、业务流程重组：业务流程重组就是对企业的业务流

一、电子商务中的数据库技术

1、联合国经济合作与发展组织在有关电子商务的报告中对电子商务的定义是：电子商务是发生在开放网络上包含企业之间、企业和消费者之间的商业交易。这可以看成电子商务狭义的定义。其实，广义的电子商务除电子交易之外，还包括利用计算机网络技术进行的全部商业活动。

1.1电子商务是商务信息爆炸的客观选择，也是电子信息技术发展应用的重要成果。

2、电子商务作为以Internet为平台所从事的各种带有商业性质的活动，有以下几种常见类型：（1）企业经营；（2）网上银行；（3）网上商店和网上购物；（4）网络服务；（5）其他。

3、Internet是电子商务的物理基础，把商务活动的各个方面及各个环节整合在一起。

4、在电子商务的基本结构框架模型中，社会人文环境、自然科技环境和电子商务技术内容构成了电子商务应用平台的三个支柱。电子商务的社会人文环境和自然科技环境主要强调了为实现电子商务应用而建立的公共政策、法律和安全、网络协议的技术标准等，这是保障电子商务实施的必要条件。

4.1互联网络上包括的硬件主要有工作站，服务器和终端、基于计算机的电话设备、集线器、数字交换机、路由器、调制解调器、电缆调制解调器和光电耦合器等。

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5、基础通信网络是电子商务

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一、单项选择题 (11小题,共11分)

(1)网络交易中心在网络商品中介交易中扮演着（）的角色。 A、买方的卖方 B、卖方的买方 C、交易的居间人 D 、交易的旁观者 (2)电子商务的流通渠道是（）。

A、企业-批发商-零售商-消费者 B、企业-消费者 C、企业-中介商-消费者 D、企业-零售商-消费者 (3)在新闻组（Usenet）中常用的一些顶级类别中，Misc表示什么涵义？ A、商业类 B、计算机类 C、科学类 D、杂类

(4)消费者对网上商品的比较依赖于厂商对商品的描述，网络营销商对自己的产品描述 可以为

A、描述可以不充分，只要顾客认识即可