芭比娃娃市场营销案例及答案

1. 法国露华浓公司是世界首屈一指的大型化妆品及香水生产企业，以其出产的一系列高品

质产品在世界香水市场中享有很高声誉。

20世纪70年代初，公司方面在一次销售调研中发现，当时的女性正刻意表现自己独特的个性。针对这一市场变化，露华浓公司很快就为70年代新女性推出了一种名为“查理”的香水，并将这种香水称为世界上第一种“生活方式”型香水。产品推出之后，很快便引起了强烈反响。数以千计欲标榜自身独立的女性消费者争相购买“查理”香水。“查理”香水很快就称为当时世界最为畅销的香水，且历经五六年不衰。

70年代末期，公司在销售调研中发现，女性正逐渐摆脱以往的独立感而期望重新表现出女性化。对此，露华浓公司又适时地生产出“琼特”香水以取代“查理”香水。

(1)露华浓公司成为香水业巨头，并始终保持领先地位的根本原因是什么？ (2)露华浓公司的经营活动体现了什么样的营销观念？ (3)露华浓公司是如何有效运用这一营销观念的？

2．胜家公司是美国首家国际性公司，它所生产的“胜家”牌缝纫机，操作简便，深受人们喜爱，是风靡世界的名牌产品。1940年，世界上每三部缝纫机中，就又两部是“胜家”牌。 巨大的成功，令胜家公司坚信，传统产品是最值得信赖的，只要不断

这是芭比娃娃的
Barbie Doll

Perhaps the most famous name in doll-making history, Barbie has delighted children since 1959, and has become a magnet for doll collectors. The brainchild of Ruth and Elliot Handler, Barbie was modeled after a German doll, Lilli, a shapely, pretty fashion doll first made in 1955. Made of molded plastic with her hair pulled back into a ponytail, she was available in either 11.5-inch or 7-inch heights.

The idea for Barbie originated when Ruth Handler, part owner of the Mattel company with her husband Elliot

篇一：简单几步让你变身甜美大眼芭比(眼妆+发型+服饰搭配)

简单几步让你变身甜美大眼芭比（眼妆+发型+服饰搭配）

筱玥原创。

对比图

（因为没有上底妆，所以有磨皮，手机像素不好，有轻微调色，如果介意的MM可以另寻别的教程。手机像素不好，所以大家以看文字为主，图片为辅，手机太吃色了。）

眼妆部分

1.裸眼，有戴美瞳，有美目贴。芭比妆容要求比较可爱，可以选择棕色系的美瞳。

2.用眼线笔来描绘一条基础眼线，沿着睫毛根部画，眼尾先下垂，然后拉长到眉毛截止处，眼型比较长的MM可以在黑眼球的部分，也就是眼线中部加粗。如果是眼皮比较容易出油的MM可以选用眼线液，但是对于新手来说还是眼线笔比较好上手^-^

3.用眼线液来化内眼线，填满睫毛的空隙。这样会感觉睫毛更浓密，眼睛更有神。

4.假睫毛在眼妆中至关重要，要让眼睛放大一定需要浓密的假睫毛，但今天这个妆容需要清新，所以选择较自然的假睫毛。我会推荐大家选择透明梗的，这样子更自然些哈哈。选取一副假睫毛，根据自己的眼睛来修剪，在粘睫毛之前呢一定要给它做做运动，这样才会更服帖。（做运动：用两手的大拇指和食指捏住睫毛的两端，前后左右运动，让睫毛梗变得更柔软） 然后涂胶水，在胶水半干的情况下用镊子对准睫毛的根部贴上去。

在这里教大家个小方

我家有许多娃娃，可我最喜欢的还是芭比娃娃，它是妈妈送我的礼物。

它穿着一条浅红色的裙子，就像一位去参加舞会的小公主。眼睛一眨一眨的，就像在说：你好呀”。高高的鼻梁下有一张樱桃小嘴。最特别的是她的头发，两边是黄色，中间是粉色的，人们见了它的头发就不会轻易忘记它。

那天，爸爸妈妈都出去了。只剩我一个人在家，感觉十作文分无聊。突然，我看见了我的芭比，哈哈，我不无聊了，我可以跟芭比玩。”拿出了我的芭比，把它换上了美美的裙子。还给它轻轻地梳头发，我还给它选了一双美丽的鞋子和它玩起了公主的游戏。时间一下子就过去了。没有爸爸妈妈在的情况下，我也依然不觉得无聊，寂寞，因为有芭比陪伴着我。

这就是我的芭比，有了它的陪伴，我再也不无聊了。

案例一：

一个美国鞋业公司派它的财务主管到一个非洲国家，去了解公司的鞋能否在那里找到销路。一星期后，这位主管打电报

回来说：“这里的 人不穿鞋，因而这里没有鞋的市场”。 接着该鞋业公司总经理决定派最好的推销员到这个国家，对此进行仔细的调查。一星期后，推销员打电报回来说：“这里的 人不穿鞋，是一个巨大的市场”。 鞋业公司总经理为弄清情况，在派他的市场营销副总经理去解决这个问题。两星期后，市场营销副总经理打电报回来说：“这里的 人不穿鞋，然而他们有脚气，穿鞋对脚会有好处。无论如何，我们必须再行设计我们的鞋子，因为他们的脚步比较小，我们必须在教育懂得穿鞋有益方面花一笔钱，我们在开始之前必须得到部落首领的合作。这里的人没有什么钱，但他们生产有我未曾尝过的最甜的菠萝。我估计鞋的潜在销售量在3年以上，因而我们的一切费用包括推销菠萝给一家欧洲连锁超级市场的费用，都得到补偿。总算起来，我们还可以赚得垫付款的30％利润。我认为，我们应该毫不迟疑地去干。”思考分析： 1、为什么三个调查员得到的结果不一致？ 2、该公司的副总经理的分析是否正确？其结果是否可作为企业的营销机会？ 问题补充：请从市场

TCL的营销管理哲学

1998年，TCL集团以其总资产58亿元，销售额108亿元，实现利润8.2亿元的业绩，在全

国电子行业排行表上跃居前五名。回顾17年前由5000元财政贷款起家的成长历程，这个地方国有企业集团的高层决策者体会到建立并贯彻一套适应市场经济要求的经营理念，是公司生存和发展的关键。

TCL的经营理念包括两个核心概念和四个支持性概念。两个核心概念是：

-为顾客创造价值的观念。他们认为，顾客就是市场，只有为顾客创造价值，赢得顾客的信赖和支持，企业才有生存和发展的空间。为此，公司明确提出\为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益\的宗旨，将顾客利益摆在首位。每上一个项目，都要求准确把握顾客需求特征及其变化趋势，紧紧抓住四个环节：不断推出适合顾客需要的新款式产品；严格为顾客把好每个部件、每种产品的质量关；建立覆盖全国市场的销售服务网络，为顾客提供产品终身保修；坚持薄利多销，让利与消费者。

-不断变革、创新的观念。他们认为，市场永远变化，市场面前人人平等，唯有不断变革经营、创新管理、革新技术的企业，才能在竞争中发展壮大。为此，他们根据市场发展变化不断调整企业的发展战略和产品质量与服务标准，提高经营水平。近几年来，集团

市场营销案例分析

案例 1 安利在中国的两次转型

1、 安利在中国为什么要两次转变基本经营方式？ 答：① 公司不管法规要求如何，公司都有信心调整以达到法规要求； ②在特定市场，公司只有尊重国情，加以适应。公司不能害怕更多的变更和改变； ③两次转型也是为了占领中国市场，在中国市场获得更多的利润。 2、跨国公司进入新市场的策略，应该是适应本土为先还是坚持全球做法为先？ 答：应该适应本土的市场策略。因为营销环境包括任务环境和大环境；任务环境包括：产品生产过程、分销过程和促销过程的直接参与者，如公司、供 应商、分销商、经销商和目标顾客。原材料供应商和服务供应商都属于供应商。服务 供应商包括营销调研公司、广告公司、网站设计公司、银行和保险公司、交通和通信 公司等。除分销商和零售商外，还包括代理人、经纪人、制造商代表和其他协助寻找 顾客并对顾客进行销售的人； 大环境包括：六个方面：人文环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治—法 律环境和社会—文化环境。这些环境包含多股力量，对任务环境的参与者具有重要的 影响，营销者必须紧密跟踪环境的发展趋势和变化，及时对自己的营销战略进行调整。

案例 2 香港\自由行\捕获市场机遇

1、香港“自由行”，香港政府主要抓住

市场营销案例

戴尔：网上直销先锋

计算机销售最常见的方式就是由庞大的分销商进行转销。这种方式似乎坚不可摧，也令许多计算机制造厂商的直销屡屡受挫，因为广大的消费者似乎已经认同了这种销售形式。而戴尔却抗拒了这种潮流，决定通过网络直销PC机，并接受直接订货，精彩地演绎了业界的经典故事。 一、戴尔公司的核心概念

在戴尔刚刚接触电脑的时候，他用自己卖报纸存的钱买了一个硬盘驱动器，用它来架设一个BBS，与其他对电脑感兴趣的人交换讯息。在和别人比较关于个人电脑的资料时，他突然发现电脑的售价和利润空间没什么规律。当时一部IBM的个人电脑，在店里的售价一般是三千美元，但它的零部件很可能六七百美元就买得到，而且还不是IBM的技术。他觉得这种现象不太合理。另外，经营电脑商店的人竟然对电脑没什么概念，这也说不过去。大部分店主以前卖过音响或车子，觉得电脑是一个“可以大捞一把”的时尚，所以也跑来卖电脑。光是在休斯顿地区就忽然冒出上百家电脑店，这些经销商以两千美元的成本买进一部IBM个人电脑，然后用三千美元卖出，赚取一千美元的利润。同时，他们只提供顾客极少的支持性服务，有些甚至没有售后服务。但是因为大家真的都想买电脑，所以这些店家还是大赚了一把。

意识到这一点

“蚊帐”的市场在哪里？

C市英华路，大名鼎鼎的王德荣蚊帐商店门可罗雀。“王德荣”在C市是个路人皆知的人物。改革开放之初，他以优质蚊帐赢得顾客，从而率先致富。作为全市第一个公开承认自己资产已达百万的个体户，他一度成了 C市人茶余饭后的议论中心。

然而如今走进王德荣蚊帐店，稍事逗留，就会发现这里难得进来一位顾客。作为销售旺季的6月份，今年的销售额仅40多万元，与往年70多万元月销售形成了巨大的落差。而这还是全市蚊帐商店行为中景况最好的一家，有的蚊帐厂家已濒临倒闭;为了挽救衰败的局势，王德荣使出了浑身解数，亮出了一招又一招：开展照图加工业务，顾客想把蚊帐做成什么样子，只需画张图，哪怕只做一张，他也承接；对老弱病残顾客，不仅在店是笑脸相迎，提供优质服务，并负责上门给挂好新买的蚊帐。在蚊帐生产上，他提出9个字的指导思想：“高档化、装饰化、礼品化”。他坚持全部采取上乘进口原材料进行加工，生产出来的蚊帐有5、6个款式，10余个品种，20个多个颜色，围帐、圆帐、方帐，色彩鲜艳，款式新颖，上至365元一床的呢绒静电提花围帐，下至24元一床的儿童蚊帐，琳琅满目，争奇斗艳。其中有一种圆帐，白天一收起来俨然象一只美丽的花篮;然而，这仍无补大局。与蚊帐滞销形成鲜明对比的是

某乡镇服装厂通过市场研究发现美国市场对中国全棉产品感兴趣,消费对象中、男、女童三类顾客女性尤为突出且老年女性对棉纺织品的要求相当突出要求宽松、舒适花色品种多、目前国内市场上生产老年服装的企业相对较少且美国企业认为生产此类产品生产成本太高,无利可图,不愿生产,针对如此情况,该乡镇服装厂决定生产老年女式服装进军美国市场

案例分析；

某乡镇服装厂通过市场研究发现美国市场对中国全棉产品感兴趣，消费对象中、男、女童三类顾客女性尤为突出且老年女性对棉纺织品的要求相当突出要求宽松、舒适花色品种多、目前国内市场上生产老年服装的企业相对较少且美国企业认为生产此类产品生产成本太高，无利可图，不愿生产，针对如此情况，该乡镇服装厂决定生产老年女式服装进军美国市场。

问：

1． 该厂采取了哪些市场细分的标准进行了市场细分？

答：地理因素、人口统计因素、心里因素。

2． 该厂的目标市场营销策略是什么，能否占据市场？为什么？

答：该厂采用了市场营销中的产品策略（产品开发）

不能，市场营销策略包括产品策略、价格策略、分销策略、促销策略、该厂只进行了消费者市场细分和产品策略中的新产品开发，如果把服装销售到美国会出现知名度低没人购买，遭到国外知名服装的排挤和价格战争很难在国外占据市场。

3． 作