劳动纠纷处理程序和流程

根据劳动法律有关规定,目前处理劳动争议的机构为三种:企业劳动争议调解委员会、各级劳动争议仲裁委员会和地方人民法院。

仲裁程序

劳动仲裁是指由劳动争议仲裁委员会对当事人申请仲裁的劳动争议居中公断与裁决。该程序既具有劳动争议调解的灵活、快捷的特点，又具有强制执行的效力，是解决劳动争议的重要手段。我国法律规定，劳动仲裁是劳动争议当事人向人民法院提起诉讼的前置程序，即如果想提起诉讼打劳动官司，必须经过仲裁程序，否则人民法院将不予受理。

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仲裁申请书 证据 方法/步骤

1. 书写劳动仲裁申请书，内容包括申请人信息包括姓名，身份号等，被申请人信息包括企业工商注册信息卡等

2. 准备证据，包括考勤记录，工作文件，工作日志等

3. 将申请书交到单位所在地或者工作所在地劳动仲裁委员会，不知道在哪的咨询12333。

等待仲裁立案，并确定开庭时间地点。

当事人应向有管辖权的劳动争议仲裁委员会申请仲裁。一般是在用人单位注册地的劳动争议仲裁委员会进行申请，用人单位注册地不一定等同于实际营业地，劳动者可以到当地的工商信息网查询用人单位的注册地。用人单位注册地在外地的，

依照规定，劳动者可以在劳动合同履行地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁。 当事人向仲裁委员会提交申诉书时

矛盾纠纷处理流程图

调查 排查 申请 登 记 受 理 审 批 一般纠纷 村调委会 调解 各相关站所 未达成协议 达成协议 归档 回访 重大纠纷 镇调委会 调查 听证 领导小组联席会议 继续调解 调解 达成协议 未达成协议 转交其他单位 行政裁决 归档 其它情况 回访 涉法纠纷 转交 司法所 派出所 法 院

来信来访办理流程图

来信来访 信访办 开封、接待 信访办 登记

转呈 信访办 镇政府 阅批 信访办 办理

《农村二女结扎户父母光荣证》申办流程图

个人申请 所在村委会 登记 乡镇计生办主管人员 审查 镇计生办 办证

《独生子女父母光荣证》申办流程图

个人提出申请 所作村（社区） 填写审批表 镇计生办主管人员 审核、签订计划生育合同书 镇计生办 办证

城市二胎《生育保健服务证》审批流程图

本人申请 所在社区 所在社区 镇计生办 区人口计生局 市人口主管部门 市人口委 区人口计生局

填写审批表 月例会评议 审核 复核 审查 发文、发证 通知领证

村级矛盾纠纷处理流程图之一

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村级矛盾纠纷处理流程图

调委会受理

当事人调委会党委政府

直接处理分流或配合

调查

调解调解未果

向

仲

裁

机

关

申

请

仲

裁告

知

当

事

人

向

法

院

起

诉

或

签订协议协议不能

制作调解协议

卷宗存档

回访定期报告

人民法院、公安机关和其

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人民调解工作的日常指导、监督和管理

流程图

依据国务院《人民调解委员会组织条例》、司法部《人民调解工作若干规定》、《中央办公厅、国务院办公厅转发最高人民法院、司法部关于进一步

县级以上司法行政部门应当加强对人民调解工作的指导和管理，基层司法所对人民调解委员会的日常工作予以具体基层人民法院及其派出法庭指导

解答、处理调解委员会或纠纷当事人就人民调解工作有关问题的请示、咨应人民调

解委员会

的请求或

者根据需

要，协助、

参与对具

体纠纷的

调解活动

对调委会

主持达成

的调解协

议予以检

查，发现

违背法

律、法规、

规章和政

策的，应

当予以纠

正

总结交流

调解工作

经验，调

查研究民

间纠纷的

特点和规

律，指导

调解委员

积极推动

新时期人

民调解工

作的改革

与发展，

不断研究

和探索加

强人民调

解工作的

思路与途

径

1

人民调解工作的培训流程图

定期培训不

事故报告和处理流程 事故单位 对应事业部 公司安委会 公司领导 县级安监部门

发生安全事故

现场人员向单位领导 报告事故情况

根据事故严重性决 定是否上报

是 否

根据事故严重性决 定是否上报

是

根据事故严重性决 定是否上报

是

组织相关部门和 人员对事故进行 调查处理

否单位领导组织人员抢救事 故人员，勘探现场

否

写出事故原因及情况报 告并作出事故处理报告 上报

作出事故处理意 见上报

整理材料备案

阶段

　　中华人民共和国国务院令

　　第701号

　　《医疗纠纷预防和处理条例》已经2018年6月20日国务院第13次常务会议通过，现予公布，自2018年10月1日起施行。

　　2018年7月31日

　　医疗纠纷预防和处理条例

　　第一章　总　　则

　　第一条　为了预防和妥善处理医疗纠纷，保护医患双方的合法权益，维护医疗秩序，保障医疗安全，制定本条例。

　　第二条　本条例所称医疗纠纷，是指医患双方因诊疗活动引发的争议。

　　第三条　国家建立医疗质量安全管理体系，深化医药卫生体制改革，规范诊疗活动，改善医疗服务，提高医疗质量，预防、减少医疗纠纷。

　　在诊疗活动中，医患双方应当互相尊重，维护自身权益应当遵守有关法律、法规的规定。

　　第四条　处理医疗纠纷，应当遵循公平、公正、及时的原则，实事求是，依法处理。

　　第五条　县级以上人民政府应当加强对医疗纠纷预防和处理工作的领导、协调，将其纳入社会治安综合治理体系，建立部门分工协作机制，督促部门依法履行职责。

　　第六条　卫生主管部门负责指导、监督医疗机构做好医疗纠纷的预防和处理工作，引导医患双方依法解决医疗纠纷。

　　司法行政部门负责指导医疗纠纷人民调解工作。

　　公安机关依法维护医疗机构治安

篇一：劳动报酬纠纷民事判决书

劳动报酬纠纷民事判决书

原告许寿运，男，1953年5月6日出生。

原告吕书龙，男，1948年6月27日出生。

原告吕小磊，男，1983年1月6日出生。

原告吕印才，男，1989年10月29日出生。

四原告共同委托代理人高志毅，河南诚友律师事务所律师。代理权限：一般代理。 四原告共同委托代理人吕印全，男，1979年8月12日出生。代理权限：特别授权。 被告许寿辉，男，1979年5月9日出生。

原、被告劳动报酬纠纷一案，原告2010年4月7日向本院提起诉讼，本院于同日决定受理，并向其送达了案件受理通知书和举证通知书，于2010年4月10日向被告送达了起诉状副本、应诉、举证通知书及开庭传票。本院依法组成合议庭，于2010年5月26日公开开庭审理了此案，原告吕书龙及四被告的共同委托代理人高志毅、吕印全、被告许寿辉到庭参加了诉讼。诉讼过程中，原告王明利向本院提出撤诉申请，经本院审查依法裁定予以准许，原告许岭堂经本院合法传唤未到庭，对其依法裁定按撤诉处理，其他原告与被告之间诉讼继续进行。本案现已审理终结。

四原告诉称：2007年秋天，被告在山西省某一建筑土地承包工程期间雇佣原告在其土地干活，当时约定吕书印、吕小磊、吕印才和王明利属于小工，日

江苏金方圆数控机床有限公司 程序文件 质量信息分析和处理控制程序（图） 文件编号：QG/JFY.20-12-14 修 订 号：0 页 次：1/5 1 目的

通过规范信息处理和数据分析程序，确保企业质量管理体系运行的适宜性、充分性和有效性。

2 适用范围

适用于本企业质量信息（数据）处理和分析的管理工作。

3 职责

3.1 管理者代表负责信息处理的组织领导工作，并确保信息处理的必要资源，对机床质量信息档案的完整性负总责。 3.2 销售公司：

3.2.1 按《顾客满意度测量控制程序》规定收集和处理顾客的满意度、投诉或建议等反馈资料，同时建立顾客合同档案，保存与顾客沟通的有关资料。 3.2.2 外出服务人员安装调试或维修结束后，须填写《用户服务单》进行反馈。 3.2.3 负责收集涉及本公司产品的有关行业的市场信息和潜在的客户信息。 3.3 质管部：

3.3.1 负责对本部门有关质量目标考核所必需的有关数据统计； 3.3.2 负责收集内、外部质量损失及机床故障质量信息； 3.3.3 归口负责质量管理体系信息的分析、处理工作；

3.3.4 负责收集和处理质检和商检部门对本企业产品的抽检结果； 3.3.5 负责收集和统

附件：

湖南省水利厅水事纠纷预防和处理办法（修订稿）

（征求意见稿）

第一条【目的、依据】为预防市（州）际水事纠纷（以下简称水事纠纷）的发生，妥善处理水事纠纷，维护社会稳定，依据《中华人民共和国水法》、《湖南省实施<中华人民共和国水法>办法》，参照水利部《省际水事纠纷预防和处理办法》等有关规定，结合我省实际，制定本办法。

第二条【水事纠纷的定义】 本办法所称水事纠纷是指本省境内市州之间在开发、利用、节约和保护水资源、防治水害过程中因水事权益纠纷而引起的行政争端。

第三条【适用范围】全省各级水行政主管部门受本级人民政府委托预防和处理水事纠纷，必须遵守本办法。

省际水事纠纷的预防和处理，遵照水利部《省际水事纠纷预防和处理办法》执行。

其他跨行政区域水事纠纷的预防和处理，可以参照本办法执行。 第四条【基本原则】水事纠纷处理，应当贯彻预防为主、预防与处理相结合的方针，按照有利于边界地区的社会稳定和经济发展，有利于水资源可持续利用的原则，由纠纷各方本着互谅互让、

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团结治水的精神，尊重历史，面对现实，公平合理地协商解决。

协商不成的，依照《中华人民共和国水法》第五十六条的规定处理。

第五条【处理依据】 处理市（州）边际水事纠纷的依据是： （

人民医院医疗争议及处理程序

一、患方投诉程序

1、投诉渠道

患者及其家属（以下简称为“患方”）对医疗过程、结果有异议时，可以与临床医师及科室领导沟通，也可以向门诊部、医务科、院办、党办等职能部门，以及院领导投诉。临床科室或职能部门接到患方投诉后，根据患方投诉内容可进行相关简单处理。复杂或争议较大的医疗纠纷，应及时向主管医疗纠纷处理工作的职能部门（以下简称为“职能部门”）移转相关材料和投诉信息，使医疗纠纷进入规范的处理程序中。

2、投诉方式

患方的投诉方式可以是口头或者书面，如：面谈、电话、信访以及电子邮件等。投诉电话4505409（工作时间内）

3、投诉接待时间

患方投诉一般应当在工作时间内，由相关职能部门接待，特殊情况在工作时间外，由医疗机构指定部门或总值班接待。 二、职能部门接待程序

1、患方来访时，应做好接待服务工作，作好投诉接待记录，其中包括：患者基本情况（患者姓名、就诊科室、投诉人姓名及其与患者的关系、联系地址、联系电话等）、反映相关科室和个人的主要问题等情况、事实经过及投诉要求等。投诉接待记录要有投诉人签名，注明时间。妥善保存患方提供的相关证明资料（如门诊病历、处方、收费单据、其他医疗机构病历、诊断证明、病理报告、X光片等），可以

民事纠纷处理办法

摘要 面对当今社会民事纠纷的多样性、复杂性，由于现有纠纷处理方式优缺点比较突出，无法单独处理各类纠纷，本文希望通过对几种典型民事纠纷处理方式进行优缺点对比分析，找出各纠纷处理方式在处理纠纷过程中的问题所在，并基于此分析，建议建立符合国情实际的多元化民事纠纷解决机制，实现诉讼内外各种纠纷解决方式的相互融合、有机衔接，有效地解决各类民事纠纷，维护法律权威和社会稳定。 关键词 民事纠纷 处理方式 对比

基金项目：本文系四川省哲学社会科学重点研究基地——四川省犯罪防控研究中心立项资助的“民事纠纷解决机制研究”课题的部分成果，项目编号：FZFK10—06）。 作者简介：杨云虎，西南科技大学讲师，四川省犯罪防控研究中心研究员。 中图分类号：D920.4文献标识码：A文章编号：1009—0592（2012）09—071—02 新中国成立以来，随着社会、经济的不断发展，新的民事纠纷层出不穷，与此相对应，我国民事纠纷处理方式虽然也在不断的进行探索和丰富，但是在实践过程中，由于各自本身的局限性及机制内部缺乏有效协调，造成了头重脚轻，难以应付的局面，因此，笔者试就几种主要纠纷处理方式的各自优缺点做如下分析和建议： 一、