收单业务介绍

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收单介绍

标签:文库时间:2025-01-31
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概念

银行卡收单业务是指签约银行向商户提供的本外币资金结算服务。 通俗讲就是我们在银行签约商户那里刷卡消费,银行将你刷卡消费的资金在规定周期内结算给商户,并从中扣取一定比例的手续费。 2正文

信用卡收单同银行卡收单的过程是一样的。 收单分为:

1)线上收单,即网络收单 2)线下收单,即非网络收单

① pos收单 :参与的有各收单行、银联、 ②ATM收单

银行卡收单机构是指经各信用卡组织授权办理特约商店签约事宜,并与特约商店清款时先行垫付持卡人交易账款的金融服务机构。 3POS概述 什么是收单业务

收单业务是指签约机构或银行向商户提供的本外币资金结算服务。就是最终持卡人在银行签约商户那里刷卡消费,银行结算。收单机构结算的过程就是从商户那边得到交易单据和交易数据,扣除按费率计算出的费用后打款给商户。 收单业务的参与方

1、发卡机构:向持卡人发行各种银行卡,并通过提供各类相关的银行卡服务收取一定费用,是银行卡市场的发起者和组织者,是银行卡市场的卖方。

2、收单机构:负责特约商户的开拓与管理、授权请求、帐单结算等活动,其利益主要来源于特约商户交易手续费的分成、服务费。

3、持卡人及潜在持卡人:在银行卡市场中处于中心地位,是产生购买银行卡产品及其衍生产

POS收单业务管理 - 图文

标签:文库时间:2025-01-31
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POS收单业务管理

目录

第一章 POS收单业务基础知识 .................................................................................................... 3 第一节 概念及物理构成 ............................................................................................................ 3 一、POS机的定义 .................................................................................................................. 3 二、POS机的物理构成 .......................................................................................................... 3 第二节 POS机功能与模式 ............

POS收单业务判断题

标签:文库时间:2025-01-31
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POS收单业务判断题

POS收单业务
【判断题】
分类:POS收单业务
试题:非酒店类商户不得开通预授权交易。
答案:正确
题型:判断题

试题:根据人民银行规定,允许收单机构异地收单。
答案:错误
题型:判断题

试题:使用银行卡除了安全性增加以外,同时也使收银员减少接触现金,避免各类细菌和病毒对身体的伤害。 
答案:正确
题型:判断题

试题:特约商户一般在POS机具出现故障、通讯线路故障,或者持卡人的银行卡磁道损坏等情况下,无法做联机授权交易,可使用压印机完成交易。 
答案:错误
题型:判断题

试题:压印机是将银行卡卡面的凸印要素压印在交易签购单上的机具。
答案:正确
题型:判断题

试题:退货交易可分为联机退货交易和手工退货交易。
答案:正确
题型:判断题

试题:在做POS机部件连接时,无须在断电的状况下进行。
答案:错误
题型:判断题

试题:消费、消费撤销、签到都属于金融类交易。
答案:错误
题型:判断题

试题:冲正交易由POS自动发起,无需由收银员进行操作。 
答案:正确
题型:判断题

试题:结算是每天营业结束时,收银员必须做的一种交易。
答案:正确
题型:判断题

试题:预授权类交易和退货交易都属于非金融类交易。
答案:错误
题型:判断题

试题:签到、签退、结算、查询余额都是联机功能。  

人民银行发布《银行卡收单业务管理办法》

标签:文库时间:2025-01-31
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栏目编辑:郑岩资讯人民银行发布

l n f o r ma t i o n

尚福林:城商行的天职是服务小微本刊讯近日,中国银监会主席尚福林在 2 01 3年城商行年会上就银行业围绕实体经济要求,提高金

《支付机构客户备付金存管办法》本刊讯为规范支付机构客户备付金管理,防范支付风险,维护客户权益,人民银行经深入调研、广泛征求意见,制

融服务水平发表重要讲话。尚福林指出,城商行要始终坚持服务实体经济这一本质要求,努力提高服务实

定了《支付机构客户备付金存管办法》 (简称《办法》 ),于日前发布。《办法》以保障消费者合法权益为根本,从严管理客户备付金的存放和使用,确保客户资金安全。在这一前提

体经济能力和水平。一是保持信贷合理投放,优化信贷结构,加大对消费升级、产业结构调整、绿色信贷、 城乡统筹、“三农”和小微企业等重点领域和薄弱环

下,《办法》充分考虑支付服务市场创新和发展需要,适度把握制度的原则性和灵活性,确立了备付金银行分类和账户分层

节的信贷投入。二是大力开展服务创新,提高传统信贷业务创新能力。三是提高服务质量,始终坚持以客户为中心,保持服务的激情和热情,总结和推广上门

管理、资金封闭运行和使用、备付金信息多方核对校验、重要监管指标动态调整,以及政府、自律组织

快递业务员(快件收派)教程

标签:文库时间:2025-01-31
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快件收派知识

LOGO

课程目录

第 一 章 第 二 章

快件收寄 快件派送

第 三 章

客户服务

第九章 快件收寄第一节 收寄流程 一、收寄流程概念

收寄流程

是指业务员从客户处收取快件的全过程,包括验视、包装、运单填写和款项 收寄可分为上门揽收及网点收寄两种方式。

交接等环节。

指的是业务员从接收到客户的寄件需求信息后,在约定的时间内到达客户处收取快件,并在

上门收揽

约定时间内,将快件统一带回快递企业的收寄处理点,完成运单(详情单)、快件、款项交 接的全过程。

指的是客户主动至快递企业的收寄处理点要求寄递快件,由收寄处理点的业务员接收、查验

网点收寄

客户需要寄递的物品,并在指导客户完成快件包装和运单填写后,完成运单(详情单)、快 件、款项交接的全过程。

第九章 快件收寄二、收寄流程描述收寄流程

第一节 收寄流程 上门揽收流程图

客户 客户

寄件需求 客户下单001 002

快件退回客户 客服处理 是003 004

检查已填运单

客服人员 客服人员

不符合005 006 007

收件 准备业务员 业务员015

接收 信息014

核对信息

上门 收件012

验视快件

符合

指导客户 填写运单010 009

告知阅读 运单条款008

013

011

交款

交件 交单

快件 运回

粘贴运单 及贴纸

客户 签字

收取 资

函件业务介绍

标签:文库时间:2025-01-31
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邮 政 函 件 业 务

函件业务是邮政最核心的基础业务,传递函件是邮政部门的根本任务,它为用户传递书面通信、各种文件和书籍,为国民经济各个部门进行信息传递,成为社会经济和生活不可缺少的通信手段。传递函件是国家设立邮政的主要目的,也是赋予邮政部门的根本任务。世界各国邮政无论是国家行政部门,还是属于企业,都把函件业务作为邮政的主要业务。

函件业务中的信件业务属于邮政的专营业务。我国《邮政法》第八条规定:信件和具有信件性质的物品的寄递业务由邮政企业专营,这既是国家赋予邮政部门一项特殊的经营权,又是赋予邮政部门的一项义务,邮政部门代表国家对信件业务实行专营,体现国家保护公民通信自由和通信秘密的人身权利。这一点在世界上具有普遍性。

一、函件的规格标准

函件的规格标准,包括准寄范围、封面书写、重量尺寸以及封装规格。

(一)函件的准寄范围

1.信函:信函是以套封形式传递的缄封的信息的载体。以下各项,均应按信函寄递。

(1)书面通信; (2)各种公文;

(3)各类单据、报表、票据、有价证券; (4)各类事务性通知; (5)各类稿件; (6)各类证件;

(7)其他适于邮寄的物品和文字载体,只要符合信函规定的重量、尺寸限度和封装规格,寄件人愿意按

EAS资金管理业务介绍(6)-资金结算业务介绍

标签:文库时间:2025-01-31
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EAS资金管理集中结算业

务介绍

[EAS战略管理系统部] [黄健芳]

导读

企业集团的资金集中管理,其基本含义是将整个集团的资金集中到集团总部, 由总

部统一调度、管理和运用。通过资金的集中管理, 企业集团可以实现整个集团内的资金资源整合与宏观调配,提高资金使用效率,降低金融风险。本文对EAS资金管理产品资金集中结算业务结合具体的运用场景进行介绍。

适用范围

EAS资金管理用户、售前、实施、研发人员均可参考

请注意:本文件只作为产品介绍之用,不属于您与金蝶签署的任何协议。本文件仅包括金蝶既定策略、产品及功能方面的信息,不能以本文件作为要求金蝶履行商务条款、产品策略以及开发义务的依据。本文件内容可能随时变更,恕不另行通知。

目 录

1. 资金结算概述 .............................................................................................................................................. 1 2. 环球集团的集中

国际商账追收业务发展的思考

标签:文库时间:2025-01-31
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内部资料 注意保密

2005年第27期(总第70期)

中国出口信用保险公司 二??五年十一月十七日

编者按:众所周知,传统意义上的商业银行主要是靠存贷款之间的

利息差收入过日子。但从20世纪90年代开始,一些发达国家的银行利息收入占银行总收入的比例呈快速下降的趋势,占银行全部收入的比例已不足70%,有的低于50%甚至低到30%。与此同时,银行的中间业务等新兴业务带来的非利息收入则快速增长,如我们常见的现金管理、资产托管、财务顾问、代理保险等。这些新兴业务在给客户提供超值服务的同时,也给银行自身带来了丰厚且风险较小的收入。银行之所以重视新兴业务,其原因之一是金融市场的竞争日益激烈。作为经营出口信用保险业务的金融机构,中国信保是否象银行一样发展中间业务?如需要发展中间业务,应该重点发展那些业务?中间业务的发展应该走一条什么样的路?如何与主业有机地结合,为企业提供全面的信用保险服务?

本期的《学习与研究》刊登了由短期业务理赔追偿部撰写的《国际商账追收业务发展的思考》,希望能给大家一些启迪。同时,我们还转载了中国银行业监督管理委员会副主席唐双宁的文章《在防范风险的前提下,推进商业银行中间业务发展》,

业务撞单处理细则

标签:文库时间:2025-01-31
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业务撞单处理细则

为稳定增长市场业绩,巩固市场基础,凝聚团队,激励个人及团队业绩有效成长,同时保障市场业绩公正,个人收益公平,经市场部团队经理协商一致,由公司决定制定本细则。

一、 业务归属确认问题:(优先顺序:电话联系确认)> 大于名片 >

大于单页

1. 原则上,所有客户以单页为确认依据;同时拿名片的,以名片为确认依

据;

2. 转介绍却拿着别人单页者,以看谁联系的时间早为准,具体以电话联系

清单为确认依据。

3. 老公拿着单子,老婆电话联系,一起投的在15天内电话联系优先。分开

投的,分开维护顺序按照单子来确认。

4. 禁止在公司楼下发单,禁止叫客户放下其他单页,拿上自己的单页或名

片。

5. 公司分配的客户(1个月)需提供短信回复,具体以一个月内电话联系记

录优先为准。

二、 业务撞单确认证据:

1. 物证(现场照片、电话录音);人证(客户受邀到公司作证,公司领导电

话给客户确认) 2. 电话记录清单

三、 老员工开发的客户与新员工撞单处理定论:(此定论仅限新员工适用)

1. 谁先联系客户;

2. 两个月谁联系客户的次数多; 3. 客户投资金额的大小;

4. 客户投资前最后一次联系谁; 5. 客户的投资利率。 备注:老员工

工程业务联系单

标签:文库时间:2025-01-31
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篇一:工程业务联系单

监A-19

致:日照港建设监理有限公司

事由: 关于排洪箱涵灌注桩加长护筒的报告

内容: 排洪箱涵灌注桩施工区域,回填土下部为淤泥层,由于淤泥层太厚,灌注桩容易出现塌孔、缩径现象,为保证施工质量,需将护筒加长埋至淤泥层底部。

现报上此措施,请予审批。为盼!

承包人: 日照港建筑安装工程有限公司 监理机构意见:

监理工程师: 总监理工程师:

监A-19

致:日照港建设监理有限公司

事由: 关于排洪箱涵灌注桩加长护筒的报告

内容: 排洪箱涵灌注桩施工区域,回填土下部为淤泥层,由于淤泥层太厚,灌注桩容易出现塌孔、缩径现象,为保证施工质量,需将护筒加长埋至淤泥层底部。

现报上此措施,请予审批。为盼!

承包人: 日照港建筑安装工程有限公司 监理机构意见:

监理工程师: 总监理工程师:

监A-19

致:日照港建设监理有限公司

内容: 排洪箱涵灌注桩,由于受潮水的影晌,灌注桩出现塌孔、漏浆现象,为保证施工质量,我方采取将护筒加长至6米左右,用黄泥护壁的措施,防止事故的发生。

现报上此措施,请予审批。为盼!

承包人: 日照港建筑安装工程有限公司 监理机构意见:

监理工程师: 总监理工程师:

监A-19

致:日照港建设监理有限公司

内容: 排洪箱涵灌注桩,西排1#桩在钻至7m左