公证处上门服务怎么收费

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广东省公证收费标准(供参考)

发布时间：2010-06-18 09:51:02 【我要纠错】

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公证收费标准

（根据省物价局、司法厅、财政厅粤价[2000]150号文件）

一、证明法律行为

1.证明合同、协议

<1>证明经济合同

⑴证明土地使用权出让、转让，房屋转让、买卖及股权转让收取公证费计算公式

⑵证明其它经济合同收取公证费计算公式：

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<2>证明民事协议 每件 150元 （涉及财产关系的加倍收取）

2.证明收养关系

<1>生父母共同送养 每件 400元 <2>生父母单方送养 每件 600元 <3>其他监护人送养 每件 1000元

3.证明财产继承，赠与和遗赠 按受益额2%收取 最低收取 200元

二、证明有法律意义的事实

1.证明出生、生存、死亡、身份、经历、学历、国籍、婚姻状况、亲属关系、未受（受过）刑事处分等 每件 75元

2.证明法人和其他组织的资格、资信 每件 400元 3.证明不可抗拒事件 每件 200元 4.办理证据保全

<1>证人、证言及书证保全 每件 100元 <2>声像资料，电脑软件保全 每件 600元 <3>对物的保全

发布时间：2013-11-27

一、证明法律行为

(一)证明合同、协议

l、证明经济合同

(1)证明土地使用权出让、转让、房屋转让、买卖及股权转让，按下列标准收取： 标的额200万元以下部分，收取比例为0.25％，按比例收费不到200元的，按200元收取；200万元-1000万元部分，收取0.2％；1000万元-5000万元部分，收取0.1％；5000万元-1亿元部分，收取0.05％；l亿元以上部分收取0.0l％。

(2：证明其他经济合同。按下列标准收取：

标的额2万元以下的，收取比例为l％；2万元-10万元部分，收取0.6％；10万元-100万元部分，收取0.4％；100万元-300万元部分，收取0.2％；300万元-500万元部分，收取0.1％；500万元以上部分，收取0.05％。

2、证明民事协议，每件收费100-200元，涉及财产关系的加倍收取。

(二)证明收养关系：

l、生父母共同送养的，每件收费400元；

2、生父母单方送养的，每件收费600元；

3、其他监护人摇羊的，每件收费800元。

(三)证明财产继承、赠与和遗赠，按受益额比率收费。20万元以下的按2％计收，20万元-50万元部分按1.5％计收，50万元-100万元部分按1％计收，100万元以上

在为期二周的区公证处公共服务实训期间，我虚心的学习公正处的规章制度、行为规范，增强服务意识，提升服务群众的工作能力，努力的完成领导交给我的任务，这一切都使我获益良多。我发觉在公证处里工作的同事们，不管是公证员还是助理更或者是档案管理人员，他们对工作的态度都非常认真，都会都兢兢业业的认真完成自己的工作，从来不马虎大意。他们那份对待工作认真严谨的态度让我从心里敬佩。

一、录入文件

文件录入工作也许是最简单的，但是我从来不大意，都会认真去做，那些要录入的文件虽然看上去不多，但每份也要在电脑前弄上半天，因为公证文书要不得半点马虎。

二、起草公证书

在后期我被调到外面帮忙，也发现一个案件由开出到结尾都有许多的东西需要我们去学习，去认知。同时我更加明白，作为一个公证人员，要谨记认真与细心二字。在这一周里面，我终于可以试试自己起草公证书了，记得其中有一件继承案，当时我把案子拿到手时觉得很棘手，因为有涉及到转继承的问题，所以起草的时候每有不懂的地方我都会请教别人。直到最后公证书起草好了，别人提醒我要再次自己核对当事人的资料。这时我发现问题了，当事人称自己已故的丈夫是被继承人的独生子，然而我翻查被继承人的户口簿复

印件，却发现事实与当事人所说的有

安装维修人员上门服务规范

一、 安装维修人员上门服务指引

序号 流程 基本标准 可能遇到问题 解决措施 网点信息员保持与中心投诉处理员的联系，通过电话或传真方式进行派工 网点信息员马上通知中心投诉处理员转派其他网点 一、 网点信息员通过服务网站的网上派工功能，在中接 收 心派工3小时内接收信派 工 息，并落实安排网点服务人员处理。 服务网站不能上 其他原因，网点无法安排处理 二、 保证用户信息准确，用户（如：地址不详、信息包括：用户姓名、地信息不详与网点信息员或中心投诉处理员确定用 址、电话错、无产品型号、无联系电话、产品型号、核实，如核实不到则直接联系用户信息 购买日期、故障现象、永购买日期、故障现象不详户核实 等） 固要求等等。 1、用户误报或使用不当 1、根据用户反映的故障现象分析可能的故障原因，维修措施及所需备件 2、无此备件 电话咨询知道用户正确使用，3小时候跟踪回访 马上领用或申请备件（用户同意情况下，可考虑从不良品或周转机上拆件代用） 提前于用户联系，道歉、说明原因并与征求用户改约时间 通知网点信息员改派其他服务人员上门 通知网点信息员该怕其他服务人员上门或查阅资料并请教其他人（网点有经验的师傅、中心技术主管、总

公证处个人的述职报告

XX年,我处在区委、区政府的正确领导下，在上级司法行政部门和公证协会监督、指导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六大、十六届三中、四中、五中全会精神为指导，认真贯彻司法部、省、市公证工作会议精神，认真贯彻落实《公证法》，依法履行公证职责，积极为市区经济社会发展和辽河油田生产建设以及人民群众生活提供了优质公证法律服务。在全体公证人员的辛勤工作共同努力下，圆满地完成各项工作任务，超额完成公证工作目标。 一、履行工作职责情况

我处全年共办理各类公证事项XX件，其中经济公证1454件；民事公证563件。共接待各类当事人6825人，解答法律咨询5000多次，代写和修改法律文书XX余份。一年来我带领全处人员尽职尽责充分发挥公证职能作用，强化公证目标管理，保证公证质量，不断提升文明服务意识，为促进市区经济发展、社会和谐稳定做出了积极的贡献。

坚持开展政治思想教育、业务素质教育和职业道德教育，扎实开展公证队伍教育规范树形象活动。

结合公证业务实际，坚持每周五下午例会，认真组织全体公证人员进行政治业务学习，传达上级精神，学习公证法律知识，研讨有关公证事项，听取每个人的周工作汇报，进

进行周工作小结。指

布司报〔2011〕1号 签发人：安永勤

布拖县司法局关于布拖县公证处、公证员二0一0执

业年度工作的考核报告

凉山州司法局：

依据《四川省公证机构年度考核评分暂行办法》的要求,我局对布拖县公证处及所属公证员在二0一0年度执业的情况进行了全面考核,现将考核情况报告如下： 一、工作情况及综合评价

（一）执业活动方面。二0一0年度我县公证处及全体公证人员，在主管司法行政机关的领导下和凉山州公证协会的指导下，自觉遵守国家法律、法规和行业规范，依法执业，诚信服务，充分发挥了公证的职能作用，为促进我县的经济平稳较快发展，建设和谐布拖作出了很大贡献。年内公证处

1

共办结证件130件，业务收费10640元；今年办证数比上年度增加了11件，增长率是9.2﹪。

（二）公证质量监控方面。我县公证处在业务开展中，能坚持推行法律服务承诺制，过错责任追究制和公证质量自查自纠检查机制。县公证处，做到了按真实、合法原则办证，依法定程序出证，对办证质量进行了严格的实时监督，从源头上杜绝了错、假证的出现；并且在日常办证中，做到对所办理的证件定时进行公证员相互交叉检查，及时纠正存在问题，减少了瑕疵文

装机维护服务礼仪及规范

第一部分入户作业人员服务规范 ........................................................................................... 3 一、入户作业前准备工作要求： ....................................................................................... 3 二、入户作业行为规范： ................................................................................................... 3 三、入户作业用语规范： ................................................................................................... 3 （一）服务用语： ..................................................................

一、维修人员上门服务操作指引

序号 流程 基本标准 可能遇到的问题 解决措施 网点维修人员保持与客服中心联系，通过电话或传真方式进行派工。 客服人员马上通知客服及该网点维修人员，转派其他网点。 公司客服人员通过微信微信收取故障问题 上的上门服务功能，在客户需要维修时，收信息，并落实安排网点服其他原因，网点无法安排务人员处理。 处理 保证用户信息准确，用户信息包括：用户姓名、地址、联系电话、产品型号、购买日期、故障现象、用户要求等等； 接收 一、 派工 确定用二、 户信息 信息不详（如：地址不祥、与公司客服人员核电话错、无产品型号、无实，如核实不到则直购买日期、故障现象不祥接联系用户核实； 等）； 电话咨询指导用户正确使用，3小时后跟踪回访； 马上领用或申请备件（用户同意情况下，可考虑从不良品或周转机上拆件代用）； 提前与用户联系，道歉、说明原因并与征求用户改约时间； 通知客服人员员改派其他服务人员上门； 通知客服人员改派其他服务人员上门；或查阅资料并请教其他人（网点有经验师傅、中心技术主管、总部技术支持）； 经客户同意上门拉车； 道歉说明原因并改约间； 按确认后的地址、型号或故障现象上门服务； 准备收据（发票），收费标准； 1、用户误报或使

代维人员上门服务规范

上门前准备工作：

代维人员进行售中、售后服务时，应事先准备好“五个一”: 一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一个垃圾袋、一张服务记录表。出发前需佩戴工号牌、统一工作服，检查必要的工具和备件，如光功率计、切割刀、网线测试仪等，防止中途离场、反复上门打扰客户。

上门服务前预约：

1、上门服务前必须与客户预约，说明我方上门工作内容，上门服务时间应征询客户意见，应尽量选择不影响客户工作的时间段。抢修故障出发前同样需要提前致电客户说明上门事宜。

2、上门代维人员应在预约时间前5 至10分钟到达现场。若因特殊原因无法准时到达的，应及时通知客户并取得客户的谅解；若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前2 个小时通知客户，解释时间变更的原因并致歉，态度要诚恳，语气要委婉，取得客户理解并根据客户的具体情况重新约定上门服务时间。上门服务前不得饮酒。

上门服务过程：

1、到达客户家时，敲门动作要轻，敲门声音要适当。如无人应答且与客户联系不上，应在留下到访留言后方可离去，到访留言上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容。

2、见到客户后要面带微笑，颔首示意，主动向客户出示印有“中国移动”标志的工号牌并自我介绍“您

快速操作指南

一、 起动前检查： 1、检查是否有渗漏现象；

2、检查液压油、冷却水、机油和柴油的液位是否处于正常位置； 3、将钥匙开关转至ＯＮ位置，全部仪表指针应复位到起始位置。 二、 起动发动机：

1、顺时针转钥匙开关起动发动机，释放钥匙，开关将回到ＯＮ位置； 2、按喇叭警告机器周围人员离开； 3、操作油门控制杆，调节油门大小。 三、打开先导油路：

将先导切断阀控制杆向前推至开启位置。 四、操作机械（有标牌显示控制杆的标准控制方式）：

左操作手柄向前—向右回转 左操作手柄向后—向左回转 左操作手柄向左—斗杆伸出 左操作手柄向右—斗杆收回 五、驾驶机械：

回转使行走马达位于后边。

向前行驶：踏下两踏板的前部或推两行走操作杆往前； 向后行驶：踏下两踏板的后部或推两行走操作杆往后； 向右转向：踏下左踏板前部或推左行走操作杆往前； 向左转向：踏下右踏板前部或推右行走操作杆往前；

原地转向：踏下一个踏板的前部和另一个踏板的后部或将一个行走操作杆往前推并将

另一个行走操作杆往后拉。 制动或固定机械：当行走操作杆在中位时，行走制动器会自动地刹车； 行走速度：停止机械，按压行走速度开关选择可高速（兔子）或低速（乌龟）。 六、停放机械：

1、将机械停放在平地上