银行员工如何做好反洗钱工作

第一篇：邮储银行员工反洗钱工作心得体会

邮储银行员工反洗钱工作心得体会

邮政储蓄银行员工现结合工作实际反洗钱工作心得体会

反洗钱工作在当今复杂的金融和社会环境下是一项重要而艰巨的工作，做好反洗钱工作是国家利益和人民群众根本客观要求，是维护金融机构诚信及金融稳定的需要，也是保证信誉支付稳定，促进邮储银行健康发展的保证。

随着《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构反洗钱规定》、《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》、《金融机构报告涉嫌恐怖融资的可疑交易管理办法》和《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》的相继颁布实施，邮储银行反洗钱认识得到了进一步强化，初步建立和完善了反洗钱内控制度，明确了内部反洗钱操作流程，基本上能按规定开展反洗钱日常工作。但由于反洗钱工作还处于起步阶段,按照《中华人民共和国反洗钱法》要求，无论是工作力度、实效，还是长效管理机制建设，都未达到有关要求，亟待于在今后工作中进一步加强和提高。现结合工作实际，浅谈邮储银行在反洗钱工作中的实践心得

目前邮储银行还存在以下一些问题

（一）组织机构建设滞后，反洗钱工作缺乏力度

邮政储蓄银行成立后，由于机构人员迟迟不能确定，时至今日，邮政储蓄银行部分县市支行的反洗钱组织

如何做好优质服务工作

农行员工如何做好优质服务工作

服务工作己成为我行求得进一步发展的重要问题，总行近年来开展了“优质服务年活动”、网点转型“文明规范服务导入” 等活动，省分行建立了文明规范服务“神秘人”暗访制度，并加大了对优质服务的监督检查和惩罚力度。优质服务工作不仅对我行业务发展和社会形象的提高起着巨大的促进作用，而且服务质量的好坏,也直接影响到单位管理水平的提升和员工收入的提高，服务工作己成为员工最关心的热点问题之一。然而由于我行还没有文明规范服务考核奖惩管理办法，文明规范服务大多只停留在表面“好言好语”的问候式，而不能将以客户为中心的理念有效地溶入工作之中，既影响了工作，又造成客户不满和个人经济收入受损。员工盼望能有正确的方式方法来做好服务工作，达到服务质量大提高，客户满意度不断上升，从而个人也减少因服务不到位,而造成的经济损失，甚至还能通过优质的服务而增加收入的目的。

我个人以为目前应从以下几个方面做好优质服务工作：

一、确立工作目标，全方位开展服务工作。各级行要紧紧围绕总行党委的工作部署和经营目标，牢固树立“客户至上 始终如一”的理念，确定“一流的环境、一流的服务、一流的管理”的

如何做好优质服务工作

服务创建目标，实施以提升服务铸造省行品牌

银行反洗钱工作总结

2010年，我行在人行的正确领导下，站在 2009 年累积的宝贵经验上，持续完善反洗钱工作，脚踏实地、勤奋进取，确保全员树立应有的反洗钱意识，掌握必要的反洗钱技能，增强反洗钱工作的紧迫感、主动性；严格履行反洗钱义务，切实打击洗钱活动。现将全年反洗钱工作汇报如下：

一、注重领导，完善组织领导体系。

一是行领导高度重视，成立了以总行行长为组长，各部门负责人为成员的反洗钱工作领导小组，设立反洗钱工作领导办公室，领导全行的反洗钱工作。同时，各支行也成立了相应的领导机构，配备了专职人员负责反洗钱工作。二是结合我行实际，会计结算部特增设反洗钱主管一名，构建了一个较为完善的反洗钱组织体系。

二、注重学习，提高反洗钱工作认识。

一是邀请人行领导现场指导。3月召开了“xx银行2010年反洗钱工作会议”，特邀xx市人民银行支付结算科xx科长、xx副科长莅临指导。会议传达了全市金融机构反洗钱会议精神、回顾2009年我行反洗钱工作、安排布署我行2010年反洗钱工作。反洗钱领导小组成员（总行领导班子成员、总行高管、各经营单位负责人）、营业室经理、市场营销部经理共XX人次参加了会议。

二是夯实理论基础。我行统一征订了《金融机构反洗钱实用手册》、《金融机构如何识别

【银行反洗钱宣传总结】反洗钱宣传总结三

篇

【宣传标语】

反洗钱宣传总结三篇

反洗钱工作，是打击一切涉毒、走私及恐怖组织的不法洗钱犯罪活动的举措，是纯洁社会风气，保持社会安定，提高银行信誉，促进银行业务的快速健康发展的保证。下面是小编整理的反洗钱宣传总结三篇，供大家参考!

反洗钱宣传总结一

为全面推进××市金融机构反洗钱工作，打击一切涉毒、走私及恐怖组织的不法洗钱犯罪活动，纯洁社会风气，保持社会安定，提高信用社信誉，保证信用支付的稳定，促进信用社业务的快速健康发展，使社会公众广泛知晓和了解反洗钱知识，夯实反洗钱工作的社会基础，根据人民银行××市支行《关于开展金融机构反洗钱宣传活

动的通知》精神及中国人民银行制定的《金融机构反洗钱规定》要求，××联社于200×年×月×日--×日在全市所辖网点开展了”金融机构反洗钱宣传周”活动，通过采取一系列行之有效的举措，确保了此项活动扎实有效开展，取得了较好的成效。

一、加强学习，增强对反洗钱工作的熟悉程度

为增强对反洗钱工作的熟悉程度，我们首先从自身做起，加强了对反洗钱知识的学习。

一是深刻领悟反洗钱工作的重

篇一：如何做好一名银行职员

如何做好一名银行职员

怀着满满的期待我加入了长安银行这个大家庭，希望与其共同成长、共同发展。在我默默工作的四年多的时间里，经历过多种岗位的历练，在我砥砺前行时，我也深刻体会到要做好一名优秀的银行业从业人员应当具备特质与品质。对自己负责。屠格涅夫说过，先相信你自己，然后别人才会相信你。首先，作为一名长安银行的新丁，我将面对的是一个温暖而又陌生的工作环境，但我想说的是我笃定我能够胜任。“工欲善其事必先利其器”，进入银行之后，我将抓紧时间，利用各种机会和渠道熟悉掌握长安银行产品内涵，学习内部的规章制度和操作流程，遵从长安银行的企业文化和服务理念，使自己能尽快上岗，为长安银行的发展贡献自己的力量。其次，在银行工作，整日与金钱打交道，面对大量的资金，要常思贪欲之害，常怀律己之心；在工作上认真负责，时刻提升自身的知识水平，加强业务学习，提高业务素质。从根本上就是要对自己的行为、工作负责。具体体现在一点讲就是要遵纪守法，确保行为合法合规，要自己工作行为负责；要诚实守信，做到廉洁从业，对自己思想素质负责；要专业胜任，具备服务客户的知识和能力，对自己工作能力负责；要勤勉尽职，切实履行岗位职责，对自己工作岗位负责。

对客户负责。银行是一个具

银行反洗钱工作心得体会

根据总分行反洗钱工作要求，贯彻风险为本的工作思路，确定反洗钱工作领导小组成员、职责及工作内容，强化相关业务部门的主体责任，进一步优化了内控制环境;设立反洗钱专管员、联络员和反洗钱岗，配合完成部分反洗钱工作集中作业，组织架构基本完善，工作效率得到提升;依据监管要求，制定、完善反洗钱制度，强化规章制度执行，采取多种形式开展反洗钱宣传和业务培训工作，提高从业人员的反洗钱技能，配合监管部门履行法定义务，风险控制得到增强。

一、反洗钱业务存在问题

1反洗钱制度内容操作执行不强。

2客户身份资料和交易记录保存措施规定不具体。

3反洗钱内部检查未明确检查时间、范围、程序等。

4总行应将反洗钱履职纳入绩效考核范围，建立内部控制责任追究机制。

5可疑交易报告人工甄别分析不到位。

6核心系统与反洗钱系统客户账户状态不一致。一是反洗钱系统无法显示对客户或账户采取的管控措施，如“暂停非柜面”。二是反洗钱系统看不到客户的全量交易。

7对具有较高洗钱风险的客户管控措施不力。

8未按规定及时报送大额、可疑交易报告。

二、反洗钱业务问题的原因分析

1高级管理层应对反洗钱工作引起足够重视。

2反洗钱业务数据治理保障体系不够健全。科技工具与应用平台建设相对滞后，技术应用仍需加强。

反洗钱，从我做起

21世纪以来，随着中国经济的快速发展与科学技术的不断进步，银行业发生了翻天覆地的变化。在当今互联网加速全球商业融合的背景下，国内银行业的商业模式也越来越开放。在这个机遇更好，挑战更大，前景更广阔的新时代，商业银行在各项业务快速扩张的同时，面临的风险也越来越多，洗钱犯罪即是威胁着银行稳健经营的一项重大安全隐患。

洗钱活动严重危害了国家利益、国家安全和金融机构健康有序地运行，反洗钱不但是打击贩毒、腐败等犯罪活动的利器，而且对保障国家金融安全，降低银行经营风险，深化银行体制改革有着重要意义。银行业金融机构作为反洗钱工作的排头兵，必须加强员工教育，筑牢风险防线，全面推进反洗钱事业。

大学毕业后，我成为了农业银行的一名员工，接受到了全面系统的反洗钱工作学习，认识到洗钱的危害性与反洗钱的必要性。作为银行一线从业者，直接面对客户，是反洗钱的第一道防线。在日常工作中，一要严格落实客户身份识别制度，开展客户身份尽职调查，对要求建立业务关系或者办理规定金额以上的客户身份进行识别，了解客户的真实的身份、交易目的和交易性质，保存客户身份资料和交易记录信息。二要报送大额和可疑交易报告，即在为客户办理业务时，若发现可疑的洗钱活动，必须及时向上级部门汇报情况，

反洗钱知识题库

（共410题）

判断题（163题）

1、 任何单位和个人发现洗钱活动，有权向反洗钱行政主管部门或者公安机关举报。（对）

2、 司法机关依照本法获得的客户身份资料和交易信息，只能用于反洗钱刑事诉讼。（对）

3、 国务院有关金融监督管理机构审批新设金融机构或者金融机构增设分支机构时，应当审查新机构反洗钱内部控制制度的方案；对于不符合本法规定的设立申请，不予批准。（对）

4、 海关发现个人出入境携带的现金、无记名有价证券超过规定金额的，可以不向反洗钱行政主管部门通报。（错）

5、 金融机构应当设立反洗钱专门机构或者指定内设机构负责反洗钱工作。（对）

6、 金融机构应当按照规定建立客户身份识别制度。（对） 7、 客户由他人代理在金融机构办理业务的，金融机构应当对被代理人的身份证件或者其他身份证明文件进行核对并登记，可以不对代理人审核。（错）

8、 金融机构大额交易和可疑交易报告的具体办法，由公安部制定。（错）

9、 金融机构对先前获得的客户身份资料的真实性、有效性或者完整性有疑问的，应当重新识别客户身份。（对）

1

10、 金融机构应当按照规定建立客户身份资料和交易记录保存制度。（对）

11、 在业务关系存续期间，客户身份资料发生变更

反洗钱知识题库

（共410题）

判断题（163题）

1、 任何单位和个人发现洗钱活动，有权向反洗钱行政主管部门或者公安机关举报。（对）

2、 司法机关依照本法获得的客户身份资料和交易信息，只能用于反洗钱刑事诉讼。（对）

3、 国务院有关金融监督管理机构审批新设金融机构或者金融机构增设分支机构时，应当审查新机构反洗钱内部控制制度的方案；对于不符合本法规定的设立申请，不予批准。（对）

4、 海关发现个人出入境携带的现金、无记名有价证券超过规定金额的，可以不向反洗钱行政主管部门通报。（错）

5、 金融机构应当设立反洗钱专门机构或者指定内设机构负责反洗钱工作。（对）

6、 金融机构应当按照规定建立客户身份识别制度。（对） 7、 客户由他人代理在金融机构办理业务的，金融机构应当对被代理人的身份证件或者其他身份证明文件进行核对并登记，可以不对代理人审核。（错）

8、 金融机构大额交易和可疑交易报告的具体办法，由公安部制定。（错）

9、 金融机构对先前获得的客户身份资料的真实性、有效性或者完整性有疑问的，应当重新识别客户身份。（对）

1

10、 金融机构应当按照规定建立客户身份资料和交易记录保存制度。（对）

11、 在业务关系存续期间，客户身份资料发生变更

银行反洗钱工作总结报告1

20xx年，我行在人行的正确领导下，站在20xx年累积的宝贵经验上，持续完善反洗钱工作，脚踏实地、勤奋进取，确保全员树立应有的反洗钱意识，掌握必要的反洗钱技能，增强反洗钱工作的紧迫感、主动性;严格履行反洗钱义务，切实打击洗钱活动。现将全年反洗钱工作汇报如下：

一、注重领导，完善组织领导体系。

一是行领导高度重视，成立了以总行行长为组长，各部门负责人为成员的反洗钱工作领导小组，设立反洗钱工作领导办公室，领导全行的反洗钱工作。同时，各支行也成立了相应的领导机构，配备了专职人员负责反洗钱工作。二是结合我行实际，会计结算部特增设反洗钱主管一名，构建了一个较为完善的反洗钱组织体系。

二、注重学习，提高反洗钱工作认识。

一是邀请人行领导现场指导。3月召开了“xx银行20xx年反洗钱工作会议”，特邀xx市人民银行支付结算科xx科长、xx副科长莅临指导。会议传达了全市金融机构反洗钱会议精神、回顾20xx年我行反洗钱工作、安排布署我行20xx年反洗钱工作。反洗钱领导小组成员(总行领导班子成员、总行高管、各经营单位负责人)、营业室经理、市场营销部经理共XX人次参加了会议。

二是夯实理论基矗我行统一征订了《金融机构反洗钱实用手册》、《金融