汽车服务工程本科生出路

汽车服务工程试题内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）

汽车服务工程试题

一、单选题

1、市场营销的基本功能不包括（）

A 交换功能

B 供给功能 C便利功能 D 沟通功能

2、营销调研的第一步是（）

A 调研准备B初步调研

B 调研计划D调研总结

3、直接调研搜集的资料称为（）

A 一手资料

B 二手资料

C 直接资料

D 间接资料

4、间接调研搜集的资料称为（）

A 一手资料

B 二手资料

C 直接资料

D 间接资料

5、产品概念的第一层是产品（）

A 核心产品层

B 形式产品层

C 期望产品层

D 延伸产品层

6、汽车企业获得利润的黄金时期是（）

A 导入期

B 成长期

C 成熟期

D 衰退期

7、采用高价格的策略是（）

A 撇脂定价策略

B 渗透定价策略

C 满意定价策略

D 心理定价策略

8、采用低价格的策略是（）

A 撇脂定价策略

B 渗透定价策略

C 满意定价策略

D 心理定价策略

9、汽车生产企业直售型是（）

A 零层渠道模式

B 一层渠道模式

C 二层渠道模式

D 三次渠道模式

10、由生产企业转经销商直售型是（）

A 零层渠道模式

B 一层渠道模式

C 二层渠道模式

D 三次渠道模式

11、汽车生产企业向消费者销售汽车的中间环节是（）

A 代理商

B 批发商

C 中间商

汽车服务工程试题

一、单选题

1、市场营销的基本功能不包括（）

A 交换功能

B 供给功能C便利功能 D 沟通功能

2、营销调研的第一步是（）

A 调研准备B初步调研

B 调研计划D调研总结

3、直接调研搜集的资料称为（）

A 一手资料

B 二手资料

C 直接资料

D 间接资料

4、间接调研搜集的资料称为（）

A 一手资料

B 二手资料

C 直接资料

D 间接资料

5、产品概念的第一层是产品（）

A 核心产品层

B 形式产品层

C 期望产品层

D 延伸产品层

6、汽车企业获得利润的黄金时期是（）

A 导入期

B 成长期

C 成熟期

D 衰退期

7、采用高价格的策略是（）

A 撇脂定价策略

B 渗透定价策略

C 满意定价策略

D 心理定价策略

8、采用低价格的策略是（）

A 撇脂定价策略

B 渗透定价策略

C 满意定价策略

D 心理定价策略

9、汽车生产企业直售型是（）

A 零层渠道模式

B 一层渠道模式

C 二层渠道模式

D 三次渠道模式

10、由生产企业转经销商直售型是（）

A 零层渠道模式

B 一层渠道模式

C 二层渠道模式

D 三次渠道模式

11、汽车生产企业向消费者销售汽车的中间环节是（）

A 代理商

B 批发商

C 中间商

D 经销商

12、汽车营销的微观环境不包括（）

A 部环境

B 营销中介

C 顾客

D 科技

13、汽车营销微观环境的第

编号201001412010014106

南京航空航天大学金城学院

毕业论文

二手车市场快速发展下的4S

题 目

店生存模式

学生姓名 学 号 系 部 专 业 班 级 指导教师

二〇一四年五月

南京航空航天大学金城学院 本科毕业设计（论文）诚信承诺书

本人郑重声明：所呈交的毕业设计（论文）（题目：二手车市场快速发展下的4S店生存模式）是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的成果。尽本人所知，除了毕业设计（论文）中特别加以标注引用的内容外，本毕业设计（论文）不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。

作者签名： 年 月 日 （学号）：

毕业设计（论文）报告纸

二手车市场快速发展下的4S店生存模式

摘 要

汽车产业一直以来都是我国国民经济的支柱产业之一，经过了近50年的发展已经具有良好的基础，汽车需求量与保有量不断增长。在新车市场十分火热的近几年，二手车市场也开始迅速地发展起来。然而，与美国、日本还有其他发达国家相比，中国的二手车市场还不够成熟，例如：二手车

北京外国语大学本科生出国留学

北京外国语大学本科生出国留学

申办表

教务处制

1

北京外国语大学本科生出国留学

2

北京外国语大学本科生出国留学

3

北京外国语大学本科生出国留学

本申办表使用说明

1． 我校在校学生出国留学均使用此表办理校内手续。

2． 此表中所列审核单位，按要求对申请

留学学生情况进行审核，填写意见，负责人签字并加盖院（系）公章。

3． 院（系）审核同意，方可办理其它单位手续。 4．

5． 院系审核同意后，学生可持表到表中所列单位（教务处除

外），不分先后顺序办理相应手续，最后到教务处。

6． 学生办完表中各项手续、将表交到教务处后，方可离校。 7． 留学结束回国后，学生需及时到教务处。 8． 本表存入学生个人档案。

4

汽车服务工程专业毕业实习周记全套

（本人在汽车服务工程专业相关岗位3个月的实习，十二篇周记，总

结一篇，全部原创，共6500字，欢迎下载参考）

姓 名： 杜宗飞

学 号： 2011090118 专 业： 汽车服务工程专业 班 级： 汽车服务工程专业01班 指导教师： 赵晓明

第1周

作为汽车服务工程专业的大学生，我很荣幸能够进入汽车服务工程专业相关的岗位实习。相信每个人都有第一天上班的经历，也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。尤其是从未有过工作经历的职场大学们。

头几天实习，心情自然是激动而又紧张的，激动是觉得自己终于有机会进入职场工作，紧张是因为要面对一个完全陌生的职场环境。刚开始，岗位实习不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的环境，单位内部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。对于这个职位的一切还很陌生，但是学会快速适应陌生的环境，是一种锻炼自我的过程，是我第一件要学的技能。这次实习为以后步入职场打下基础。第一周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下，并给我分配了一个师父，我以后在这

汽车维修服务工作流程

汽车维修服务工作流程

一、接待服务

1、接待准备

(1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。

(2)准备好必要的表单、工具、材料。

(3)环境维护及清洁。

2、迎接顾客

(1)主动迎接,并引导顾客停车。

(2)使用标准问候语言。

(3)恰当称呼顾客。

(4)注意接待顺序。

3、环车检查

(1)安装三件套。

(2)基本信息登录。

(3)环车检查。

(4)详细、准确填写接车登记表。

4、现场问诊

了解顾客关心的问题,询问顾客的来意,仔细倾听顾客的要求及对车辆故障的描述。5、故障确认

(1)可以立即确定故障的,根据质量担保规定,向顾客说明车辆的维修项目与顾客的需求就是否属于质量担保范围内。

汽车维修服务工作流程

如果当时很难确定就是否属于质量担保范围,应向顾客说明原因,待进一步进行诊断后做出结论。如仍无法断定,将情况上报一汽轿车服务部待批准后做出结论。

(2)不能立即确定故障的,向顾客解释须经全面仔细检查后才能确定。

6、获得、核实顾客、车辆信息

(1)向顾客取得行驶证及车辆保养手册。

(2)引导顾客到接待前台,请顾客坐下。

7、确认备品供应情况

查询备品库存,确定就是否有所需备品。

8、估算备品/工时费用

(1)查瞧DMS系统内顾客服务档案,以判断车辆就是否还有其它可推荐的维修项目。

两年以上工作经验 31岁 上海 139********(手机) 王建

技术工程师

wangjian@51job.com

最近工作

自我评价

公司： XX机械制造有限

公司 职位： 技术工程师

行业： 机械/设备/重工 善于学习和吸收行业知识，销售与技术能力兼备。懂得察言观色，能够在短时间内了解顾客所需，并及时做出反应，完成销售任务。具有售前售后的服务经验，懂得如何与其他部门协调合作，懂得如何应变各种突发状况。具备一定的市场分析能力，能够协助上级完成策略制定，也有丰富的销售团队管理经验，善于培养新人。

最高学历

学校： 华南理工大学 学历： 本科

专业： 汽车服务工程

工作经验

公司： XX机械制造有限

公司 职位： 技术工程师 行业： 机械/设备/重工 部门： 工程部 工作内容：

2010/1--2017/5

求职意向

到岗时间： 一个月内 工作性质： 全职

希望行业： 机械/设备/重工 目标地点： 上海 期望月薪： 面议/月 目标职能： 技术工程师

1.为销售部人员提供技术及售后服务支持；2.对产品进行技术改进；3.负责小型零部件的开发工作，从前期的绘制到后期的沟通；4.处理日常生产中的技术、质量问题，为其他部门提供技术支持；5.负责日常设

汽车服务工程类专业实验教学方法探讨

Discussion on Experiment Teaching Of Automobile Detection and Maintenance Specialty HU Wenwu， LUO Yahui， JIANG Pin

（School of Engineering， Hu'nan Agricultural University， Changsha， Hu'nan 410128）

The experiment teaching as a significant process during student learning. The experiment teaching have a positive effect on the students enhance acknowledge of classroom theoretical knowledge， exercise the student's ability of practice and cultivate creativity. In this paper， the problems in teaching

机械电子工程专业本科生培养方案

一、培养目标

本专业培养具有宽厚的数学、自然科学知识和良好的人文素养，掌握机械、电子、控制等机电系统的基本理论和基础知识，具备综合运用数学、自然科学及机电系统知识的能力，具有系统的工程实践经历，能在机电行业及相关领域从事机电系统或机电设备的设计制造、研究开发、工程应用、运行管理等方面工作的的具有较强创新意识和良好工程职业道德的高素质复合型工程技术人才。

二、培养要求

本专业学生主要学习机械工程、电子技术、控制理论与技术等方面的基本理论和基础知识，接受机械电子工程师的基本训练，培养机电一体化产品和系统的设计、制造、服务，以及性能测试与仿真、运行控制与管理等方面的基本能力。

本专业毕业生应获得以下几个方面的知识和能力:

1.掌握并能够运用本专业所需的相关数学和机械电子学等基本理论和基础知识，，具有系统的工程实践学习经历，了解本专业领域的前沿发展现状和趋势；

2.掌握文献检索及运用现代信息技术获取相关信息的基本方法

3.掌握科学的思维方法，具有综合运用所学理论、知识和技术设计机电一体化系统、部件和过程的能力；

4. 具有对机电工程问题进行系统表达、建立模型、分析求解、论证优化和过程管理的能力； . 具有制定机电系统实

机械电子工程专业本科生培养方案

一、培养目标

本专业培养具有宽厚的数学、自然科学知识和良好的人文素养，掌握机械、电子、控制等机电系统的基本理论和基础知识，具备综合运用数学、自然科学及机电系统知识的能力，具有系统的工程实践经历，能在机电行业及相关领域从事机电系统或机电设备的设计制造、研究开发、工程应用、运行管理等方面工作的的具有较强创新意识和良好工程职业道德的高素质复合型工程技术人才。

二、培养要求

本专业学生主要学习机械工程、电子技术、控制理论与技术等方面的基本理论和基础知识，接受机械电子工程师的基本训练，培养机电一体化产品和系统的设计、制造、服务，以及性能测试与仿真、运行控制与管理等方面的基本能力。

本专业毕业生应获得以下几个方面的知识和能力:

1.掌握并能够运用本专业所需的相关数学和机械电子学等基本理论和基础知识，，具有系统的工程实践学习经历，了解本专业领域的前沿发展现状和趋势；

2.掌握文献检索及运用现代信息技术获取相关信息的基本方法

3.掌握科学的思维方法，具有综合运用所学理论、知识和技术设计机电一体化系统、部件和过程的能力；

4. 具有对机电工程问题进行系统表达、建立模型、分析求解、论证优化和过程管理的能力； . 具有制定机电系统实