商务智能与数据挖掘期末考试

商务智能复习题

一、 名词解释

1. 数据仓库：是一种新的数据处理体系结构，是面向主题的、集成的、不可更新

的(稳定性)、随时间不断变化(不同时间)的数据集合，为企业决策支持系统提供所需的集成信息。

2. OLAP：OLAP是在OLTP的基础上发展起来的，以数据仓库为基础的数据分析处

理，是共享多维信息的快速分析，是被专门设计用于支持复杂的分析操作，侧重对分析人员和高层管理人员的决策支持。

3. 粒度：指数据仓库的数据单位中保存数据细化或综合程度的级别。粒度影响存

放在数据仓库中的数据量的大小，同时影响数据仓库所能回答查询问题的细节程度。

4. 数据挖掘：从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的数据中，提取隐

含在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在有用的信息和知识的过程。 5. OLTP：OLTP为联机事务处理的缩写，OLAP是联机分析处理的缩写。前者是以数

据库为基础的，面对的是操作人员和低层管理人员，对基本数据进行查询和增、删、改等处理。

6. ROLAP：是基于关系数据库存储方式的，在这种结构中，多维数据被映像成二维

关系表，通常采用星型或雪花型架构，由一个事实表和多个维度表构成。 7. 聚类：是将物理或抽象对象的集合分组成为多个类或簇(cl

浙江理工大学硕士学位论文终端营销的数据挖掘与商务智能

目录

摘要........................................................................................................................... I Abstract ......................................................................................................................... I II 第1章绪论 .. (1)

1.1 研究背景 (1)

1.2 研究意义 (1)

1.3 国内外研究现状及发展动态 (1)

1.3.1 数据挖掘国内外研究现状及趋势 (1)

1.3.2 商务智能国内外研究现状及趋势 (4)

1.4 论文研究内容和框架 (4)

1.4.1 论文研究内容 (4)

1.4.2 论文框架 (5)

1.5 本章小结 (5)

第2章商务智能与数据挖掘相关理论 (6)

2.1 商务智能的含义 (6)

2.2 数据挖掘的含义 (6)

2.3 数据挖掘的几种主要技术算法 (7)

2.3

第6章 数据挖掘与商务智能技术

2012-3-4

6.1 商务智能概述6.1.1 商务智能技术的发展商务智能的定义商务智能是指透过资料的萃取、整合及分析， 商务智能是指透过资料的萃取、整合及分析，支持决 策过程的技术和商业处理流程， 策过程的技术和商业处理流程，其目的是为了使使用 者能在决策的时候，尽可能得到更好的协助。 者能在决策的时候，尽可能得到更好的协助。 商务智能是运用数据仓库、 商务智能是运用数据仓库、在线分析和数据挖掘技术 来处理和分析数据的技术， 来处理和分析数据的技术，它允许用户查询和分析数 据库，进而得出影响商业活动的关键因素，最终帮助 据库，进而得出影响商业活动的关键因素， 用户做出更好、更合理的决策。 用户做出更好、更合理的决策。

2/29 ©&® by H. Q. Feng, CUFE

6.1 商务智能概述(续) 商务智能概述(6.1.1 商务智能技术的发展(续) 商务智能技术的发展(商务智能的定义( 商务智能的定义(续)商务智能是通过利用多个数据源的信息以及应用经验 和假设，来促进对企业动态性的准确理解， 和假设，来促进对企业动态性的准确理解，以便提高 企业决策能力的一组概念、方法和过程的集合。

商务函电期末考试复习资料

佣金commission 一式三份in triplicate 一式两份in duplicate

一式两份，请签回一份供我方存档:in duplicate ,of which please counter sign and return one copy for our file

允许你放分批装运:you will allow partial shipment

如你想按发票金额的13%投保:if you hope to cover insurance at/for 13$ of the value

业务范围：business scope 试销订单：trail order 付款交单：D/P 承兑交单：D/A

记名提单：straight B/L

标题货物：subject/caption goods 销售确认书：sales confirmation 国际惯例：international practice

如蒙寄来贵公司的产品目录和价格单以货物未经售出为准：if you will send us your catalogues price list subject to the goods are being unsold

1.Negotiation is an element of (human) behavior 2.issues that are（negotiable）

3. takes…between…who have same (interests) 4.Negotiation takes…when…but also in (giving).

5.Negotiation takes…when negotiating parties (trust)… 6.The size of negotiating…limited to a (team) of…

7.If more experts…they should attend as (role handing) and (support) to…team. They should not have a (chief) brief. Experts and specialists need (training) just…

8.The difference between a successful and an (unsuccessful)…ability to (close) a deal…its (maxi

《电子商务概论》期末考试

题号 得分 一 二 三 四 五 总分

一、单项选择题（1*10-10）

1. 如果在taobao.com 站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于taobao.com站点的（ B ）。 A．网站推广

2. bbs.luogoo.com是指因特网上的（ A ）： A．域名

3. 在网上输入关键字查询信息的方式属于（ D ）技术。 A．推送

4. 电子商务中大量使用EDI，其中文意思为：( A ) A．电子数据交换 B．电子数据库 C．电子数据系统 D．增值网络

5. 在电子商务分类中，C to C是指（ A ） A、消费者-消费者电子商务 C、企业-消费者电子商务

6. 假如电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（ A ） A、数据的完整性

7. 计算机安全主要分为两大类安全，即：（ B ） A．客户机安全和服务器安全 C．服务器安全和通讯信道安全

《智能运输系统》期末考试(B)卷

装 一、名词解释（每题5分，总分25分） 1、ITS ● 2、ATMS 3、AVI 4、GIS 5、ETC

二、填空题（每空1分，总分15分）

1、国际智能运输系统领域的前三强是_______________、

订 ____________、__________

● 2、交通信号控制的方法有_________________、_________________

3、按照在收费系统中人工参与收费的程度可以将收费系统划分为：_________________、_________________、_________________

4、常用的交通流模型有：___________、_________、

线 _______________、_______________

● 5、IC卡的特点及优点：___________、_________、_______________

三 、简答题（每题8分，总分32分）

1、简述解决交通堵塞的方法。 2、简述智能运输系统标准化的意义。 3、简述智能运输系统体系结构的内容。 4、简述智能型综合运输系统的含义。 四、论述题（每题14分，总分28分）

1、试论述“先进的旅行者信息系统”中的

数据结构的基本概念

选择题

（1） 顺序存储结构中数据元素之间的逻辑关系是由（ ）表示的，链接存储结构

中的数据元素之间的逻辑关系是由（ ）表示的。 A．线性结构 B．非线性结构 C．存储位置 D．指针

（2） 假设有如下遗产继承规则：丈夫和妻子可以相互继承遗产，子女可以继承父亲

或母亲的遗产；子女间不能相互继承，则表示该遗产继承关系的最合适的数据结构应该是（ ）。 A．树 B．图 C．线性表 D．集合

（3） 计算机所处理的数据一般具有某种内在联系，这是指（ ）。 A．数据和数据之间存在某种关系 B．元素和元素之间存在某种关系 C．元素内部具有某种结构 D．数据项和数据项之间存在某种关系

（4） 在数据结构中，与所使用的计算机无关的是数据的（ ）。 A．树 B．图 C．线性表 D．集合

（5） 在存储数据时，通常不仅要存储各数据元素的值，还要存储（ ）。 A．数据的处理方法 B．数据元素的类型 C．数据元素之间的关系 D．数据的存储方法

（6） 在链接存储结构中，要求（ ）。

A．每个结点占用一片连续的存储区域 B．所有结点占用一片连续的存储

1．通常根据给定电子商务定义不同客体的性质可将其分为：（ ） A.IT企业 B.相关组织及机构

C.政府 a D.OECD

2．联想公司定义电子商务发展过程中，强调的增值环节有：（ ） A.CRM B.ERP

C.SCM D.PLM

3．电子商务实现了完整的三流分离，三流是：（ A.事物流 B.物资流

C.信息流 D.资金流

4．以下不属于电子商务的特点的是：（ ） A.超越时空 B.高效性

C.流动性 D.开放性

5、普及计算机包括了：（ ） A.设备计算机 B.延伸的互联网 C. PDA D. PIM

6、针对客户信息的安全威胁有： （ ） A.活动页面 B.伪造身份

C.浏览器插件 D.嵌套式程序

7、互联网常提供的服务有：（

B2A =Business to Administration（也即 B2G = 覆人们的生活习惯，一个现实社会与虚拟社会不断融合发达成的协议。而书面形式是指当事人采用非直接表达方式Business to Government） 展的新时代已经形成。 即文字方式来表达协议的内容。

C2A = Consumer to Administration（也即 C2G = 2、网络营销与传统营销的区别是什么？ 在电子商务中，合同的意义和作用没有发生改变，Consumer to Government） 网络营销与传统的营销的区别网络营销与传统的营销方但其形式却发生了极大的变化：

B2B电子商务平台是电子商务的一种模式，是英文式的区别是显而已见的，从营销的手段、方式、工具、渠 （1） 订立合同的双方或多方大多是互不见面的。所Business-to-Business的缩写，即商业对商业，或者说是企道以及营销策略都有本质的区别，虽然网络营销不是简单有的买方和卖方都在虚拟市场上运作的，其信用依靠密码业间的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产的营销网络化，但是传统营销理论仍在很大程度上适合网的辨认或认证机构的认证。

品、服务及信息的交换。 络营销理论。