文化管理学

文化 管理 学会

高等学校公共事业管理专业课程

城市文化事业管理主 讲：朱 虹E-mail:Sophia0926@ Mobile:13971217041

文化 管理 学会

城市文化事业管理

公共事业管理专业课程

第一章

文化事业管理概述

文化 管理 学会

1.1 文化事业的含义1.1.1 文化产品与文化服务的类型和属性 1.1.2 文化事业与文化产业的区分 1.1.3 文化事业的特征 1.1.4 发展文化事业的意义

文化 管理 学会

1.1.1 文化产品与文化服务的类型和属性1.

文化产品的类型与供给方式标准：公共性的差异

纯公共物品、准公共物品、私人物品

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1、文化产品的类型与供给方式文化产品类型 纯公共物品 准公共物品 私人物品 实例 文化基础设施建设 新闻、出版 游乐场、电影

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1、文化产品的类型与供给方式物品分类：排他性与竞争性的有无排他性

可收费物品

纯私人物品 竞争性

纯公共物品

公共资源

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1、文化产品的类型与供给方式物品类型 实例

纯公共物品 国家安全、法律秩序可收费物品 有线电视、通讯网络 公共资源 森林、牧场

纯私人物品 药品、住房

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1、文化产品的类型与供给方式文化产品的供给方式： 纯公共文化产品 (两类) 准

班级组织文化建设

大学的班级是学生在学校最基本的归属单位，也是学生在大学校园里发展的最基本平台和后盾。每个学生都有自己的价值观，和大学之前不同的是，随着大学校园社团组织的增多，和校园各种文化活动越来越丰富，大学班级没有得到更全面的管理变得越来越松散，以至于没有核心，到最后各忙于各的，很难相聚。通过管理学这门课程的学习，我明白了更多关于组织文化建设的重要性，大到企业小到班级，都需要很好的组织文化，一个企业可能存在10年或20年很容易，但是倘若是100年200年呢，那肯定是企业文化支撑占了重要部分，但是不可否定这需要长期以来的沉淀才会形成好的企业文化。今天就管理学课上的了解，加上自己上网查阅资料和平时学校社会上的所见所学，来谈一谈班级组织文化的建设。

大学的班级文化是通过同学们在学习生活中所形成的有利于学生成长成才、全面发展的文化环境和群体氛围来实现对班级的有效管理，它是有效的教育因素和手段。班级文化作为一种群体文化，是全体学生共同创造并为他们所接受的，寄托着学生共有的理想和追求，体现着共有的心理意识、价值观念和文化习性。这种共同的心理意识、价值观念和文化习性会激发成员对班级目标、准则的认同感和作为班级一员的责任感、

《文化管理学》课程教学大纲

一、《文化管理学》课程说明

（一）课程英文名称：Cultural Management

(二)开课对象：08级文化市场管理 任课老师：社科分院 廖运芳 （三）课程性质：

文化管理学是公共管理专业的一门专业教育课程。

（四）教学目的：

通过文化管理学的教学，使学生掌握文化管理的特点和规律，掌握文化管理的基本原理和方法，提高我国文化管理的科学水平，加快我国的文化管理体制改革，促进我国文化事业的发展。 （五）教学内容：

本课程教学内容主要包括文化组织、文化领导、文化决策、文化管理执行与监督、文化管理技术与方法等几个部分。通过教学的各个环节使学生达到各章中所提出的基本要求。

（六）学时数、学分数及学时数具体分配 学时数：48学时 学分数：2学分 学时数具体分配： 教学内容 第一章 第一章 文化事业管理概述 第二章 第二章：文化政策 第三章 第三章：文化组织 第四章 第四章；文化市场管理 第五章 第五章：公益性文化事业管理 第六章 第六章：文化产业管理 第七章 第七章：农村文化事业管理 第八章 第八章：城市文化事业管理 第九章 第九章：社区文化事业管理 第

管理学

叶萍服装店

私营企业“叶萍服装店”店主兼经理吕叶萍三年前办起这家服装店以来，一直经营得很顺利。最近，她不断收到许多顾客的口头或书面抱怨，反映该店在产品质量和交货方面都有很多问题，还常常碰上原材料不足的情况；有两家关键主顾甚至取消了对该店的大宗订货。这使她困惑不解，不明白她的生意究竟出了什么毛病。小吕1974年高中毕业后，就下乡插队落户。那时，她就迷上了服装裁剪缝制这门手艺，在生产队的缝纫组里跟一位老裁缝学习与实践操练，并赢得过“巧手姑娘”的美誉。1977年她返城回家，大学没考上，在家待业，很觉技痒，就先参加了一个里弄缝纫组的工作。一年多以后，她进入街道成衣厂当了一名集体所有制工人。她的经验、手艺和才能，使她很快脱颖而出，当上了厂服装设计组组长。

小吕十分喜爱这工作，白天干活，晚上买来有关书籍自学，还自费先后进了服装设计和剪裁训练班。1980—1982年期间，厂里交给她各式各样的任务，有些还相当艰巨，她都欣然接受，因为她认为这对于她全面掌握成衣业务是个难得的好机会。她参加设计了妇女时装和童装，跟各种布匹供应商打交道，选购合适的衣料，与有特殊订货要求的客户磋商，讨价还价，洽淡合同，她还负责过特殊订

1、 法约尔认为管理就是（ABCDE ）

A、组织 B、协调

C、控制 D、指挥 E、实行计划

2、 美国管理学家西蒙认为管理是（B ）

A、组织 B、决策

C、领导 D、指挥 E、协调

3、 管理活动的基本条件包括（ABCDE）

A、主体 B、客体

C、方法 D、目的 E、环境

“确切知道要别人干些什么，并注意他们用最好最经济的方法去干”这种管理学观点是谁提4、 出的（E ）

A、杜拉克 B、韦伯

C、孔茨 D、霍桑 E、泰罗

“管理就是设计一种良好环境，使人在群体里高效率的完成既定目标。”是哪个人提出来的5、 （A ）

A、孔茨 B、泰罗

C、法约尔 D、西蒙 E、韦伯

1、 管理的特征包括（ABCD）

A、目的性 B、组织性

C、人本性 D、创新性 E、积极性

2、 评价管理活动的基本依据是（A）

A、组织的目标

B、组织的领导 C、组织的控制 D、组织的协调

3、 管理的载体是（C）

A、个体 B、本体

C、组织 D、规则 E、方法

4、 管理的核心是什么（A）

A、处理人际关系 B、组织生产

C、实行计划 D、预测发展 E、监督控制

5、 管理的

1、 法约尔认为管理就是（ABCDE ）

A、组织 B、协调

C、控制 D、指挥 E、实行计划

2、 美国管理学家西蒙认为管理是（B ）

A、组织 B、决策

C、领导 D、指挥 E、协调

3、 管理活动的基本条件包括（ABCDE）

A、主体 B、客体

C、方法 D、目的 E、环境

“确切知道要别人干些什么，并注意他们用最好最经济的方法去干”这种管理学观点是谁提4、 出的（E ）

A、杜拉克 B、韦伯

C、孔茨 D、霍桑 E、泰罗

“管理就是设计一种良好环境，使人在群体里高效率的完成既定目标。”是哪个人提出来的5、 （A ）

A、孔茨 B、泰罗

C、法约尔 D、西蒙 E、韦伯

1、 管理的特征包括（ABCD）

A、目的性 B、组织性

C、人本性 D、创新性 E、积极性

2、 评价管理活动的基本依据是（A）

A、组织的目标

B、组织的领导 C、组织的控制 D、组织的协调

3、 管理的载体是（C）

A、个体 B、本体

C、组织 D、规则 E、方法

4、 管理的核心是什么（A）

A、处理人际关系 B、组织生产

C、实行计划 D、预测发展 E、监督控制

5、 管理的

中国石油大学（华东）现代远程教育

《管理学》综合复习资料

一、单项选择题

1、管理的二重性指的是（ ） A．自然属性和社会属性

B．自然属性和技术属性 D．社会属性和经营属性

C．社会属性和生产属性 2、管理的首要职能是：（ ）

A．计划 B．组织 C．控制 D．领导 3、对于基层管理而言，最重要的是（ ）

A．技术技能 B．人际技能 C．概念技能 D．领导技能

4、田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色．他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人．下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关? （ ）

A．向下属传达他对销售工作目标的认识 B．与某用户谈判以期达成一项长期销售协议

C．召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况 D．召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关

5、为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有（ ）职能。 A．计划 B．组织 C．领导

1、 法约尔认为管理就是（ABCDE ）

A、组织 B、协调

C、控制 D、指挥 E、实行计划

2、 美国管理学家西蒙认为管理是（B ）

A、组织 B、决策

C、领导 D、指挥 E、协调

3、 管理活动的基本条件包括（ABCDE）

A、主体 B、客体

C、方法 D、目的 E、环境

“确切知道要别人干些什么，并注意他们用最好最经济的方法去干”这种管理学观点是谁提4、 出的（E ）

A、杜拉克 B、韦伯

C、孔茨 D、霍桑 E、泰罗

“管理就是设计一种良好环境，使人在群体里高效率的完成既定目标。”是哪个人提出来的5、 （A ）

A、孔茨 B、泰罗

C、法约尔 D、西蒙 E、韦伯

1、 管理的特征包括（ABCD）

A、目的性 B、组织性

C、人本性 D、创新性 E、积极性

2、 评价管理活动的基本依据是（A）

A、组织的目标

B、组织的领导 C、组织的控制 D、组织的协调

3、 管理的载体是（C）

A、个体 B、本体

C、组织 D、规则 E、方法

4、 管理的核心是什么（A）

A、处理人际关系 B、组织生产

C、实行计划 D、预测发展 E、监督控制

5、 管理的

第一章、管理系统

1、试述管理系统的构成

管理目标，管理主体，管理对象，管理媒介，管理环境

2、简述管理者应具备哪些管理技能

技术技能，人际技能，概念技能，行政技能

3、简述组织管理与环境的关系

管理与所处的环境存在着相互依存，相互影响的关系，主要表现为：对应关系，交换关系，影响关系

4、组织如何加强对环境的管理？

了解与认识环境，分析与评估环境，能动地适应环境，能动地适应环境表现为：要主动适应一般环境，要积极干预，主动影响任务环境，利用稳定环境快速持续发展，以权变管理应对多变的动态环境

5、简述管理机制的类型

运行机制，动力机制，约束机制

6、管理方法的类型

按作用的原理：经济方法，行政方法，法律方法，社会心理学方法 按方法的定量化程度：定性管理方法，定量管理方法 按所运用技术的性质：管理的软方法，硬方法

第二章、管理思想

7、简述泰罗的科学理论主要贡献

科学管理的中心问题是提高劳动生产率 工时研究与劳动方法的标准化 科学挑选与培训工人 实行差别计件工资制 管理职能与作业职能分离 实行例外原则

强调科学管理的核心是一场彻底的心理革命

8、简述法约尔的一般管理理论的主要贡献

对企业经营活动的概括：技术活动，商业活动，财务活动，会

管理学基础复习资料

管理学基础复习资料

一、判断题

1、管理的二重性指的是管理的自然属性和社会属性。（ ） 2、“统一指挥”原则也叫统一领导原则。（ ）

3、设计组织的职能机构一般是按管理的职能来划分的。（ ） 4、战略计划就是时间跨度很长的计划。（ ）

5、根据法约尔的理论，管理活动是企业经营活动的内容之一。（ ） 6、决策的最终目标是要选出一个最佳的、最满意的、最合理的方案。（ ） 7、非正式组织有很大的消极作用，应对其进行限制和取缔。（ ） 8、授权是为了体现分权原则。（ ）

9、上级不可以越级指挥，但下级可以越级汇报或请示。（ ） 10、管理学既是一门科学又是一门艺术。（ ） 11、在目标管理中，领导者的任务是制定目标和对实施成果进行评价，目标实施过程完全是执行者的事，领导者不应过问。（ ）

12、在事业部结构中，总公司是利润中心，事业部是成本中心。（ ） 13、分权越彻底，管理就越有效。（ ）

14、管理幅度就是一个领导者所领导的下级人员的数目。（ ）

15、计划越模糊，给基层的自由度就越大，上级的管理幅度也就越大。（ ） 16、权变理论告诉我们，在管理中应注意权力的变化问题。（ ） 17、管理人员有