如何改善部门工作的缺陷

原来的经营营销部分成如今的经营部和采购部， 虽然工作各有分工， 但是分工还是不分家，工作还是有着紧密的联系， 紧密的分工合作， 共同在公司更加发挥不同的工作职能， 共同努力提升赛重各项业务指标。

对新建的经营部门， 作为经营部的一员有义务、 有责任、 有目标、 有理想地去做好部门的工作， 做好自己工作范围的事情， 同时对做好部门工作有几点建议和一些个人看法， 不知妥否?请领导思考定夺!

首先， 经营部的工作应该做好职责的分工， 明确工作内容及责任范围。 工作做得不好， 不是任务重、 不是员工不努力、 更不是领导没有用好人。 往往是工作分工没有明确， 工作责任没有落实到实处所造成。 有些事情落在无人去做的区域， 可以说哪个人都可以去做， 然而也可以说不是哪个人的事， 事情不多的时候哪个员工都可以捡起来做， 但是一旦事情多起来了就没有人愿意去管了， 最可怕的就是， 你处于好心去做， 做好了大家相关无事， 如果一旦出现什么问题或是麻烦， 所有的问题就得你来去处理了， 一说到是谁的事时， 都会说前面是谁谁做的， 后面难道你还得逃脱吗?费力不讨好事谁愿意一而再、 再而三的去担当呢?时间一久对于责任不明确的工作事情， 大家就会熟视无睹， 对工作来说就很难开展

如何轻松愉快改善工作

课后测试

测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！

单选题

1. 正确的数据分析能够指导生产，有效提高生产效率√

A是

B否

正确答案： A

2. 管理绝对不能平均分配力量，要区分不同情况，采取不同的方式√

A是

B否

正确答案： A

3. 重点管理也叫层别管理。√

A是

B否

正确答案： A

4. 改善力是天生的，和学习专业没有关系，和文化水平也没有关系√

A是

B否

正确答案： A

5. 改善的目的是提升效率，但效率提升之后，可能影响品质、失去安全、损坏机器√

A是

B否

正确答案： B

6. 法由心生，如果用心投入，就能够找到改善的方法，甚至四两拨千斤，轻松愉快地做好工作，并能掌握自己的命运√

A是

B否

正确答案： A

7. 同中求异是在相同的情况下找出差异点，差异点就是问题点，问题点就是改善点。√

A是

B否

正确答案： A

8. 以下属于重点管理可以遵循法则的是√

A80/20法则

B ABC分类法则

C以上都正确

D以上都不正确

正确答案： C

9. 根治企业遇到的问题的5F法是指√

A搜集数据（Find）

B过滤数据（Filter）、分析数据（Figure）

C提出对策（Face）、跟催结果（Follow）

D以上答案都正确

正确答案： D

10. 追根究底法的步骤是√

A找出真因、标本兼

压铸件铸造缺陷不良改善对策

缺陷名称 特 征 产 生 原 因 防 止 方 法 拉 伤 沿开模方向铸件表面呈现条状的拉伤痕迹，有一定深度，严重时为一面状伤痕。 另一种是金属液与模具产生焊合、粘附而拉伤，以致铸件表面多肉或缺肉。 1、 型腔表面有损伤

2、 出模方向斜度太小或倒斜

3、 顶出时偏斜

4、 浇注温度过高或过低，模温过高导致合金液产生粘附 5、 脱模剂使用效果不好 6、 铝合金成分含铁量低于0.6% 7、 冷却时间过长或过短

1、 修理模具表面损伤处，修正斜度，600细油石顺磨提高光洁度 2、 调整或更换顶杆，使顶出力平衡 3、 更换离型剂

4、 调整合金含铁量

5、 控制合适的浇注温度，控制模具温度

6、 修改内浇口，避免直冲型芯型壁或对型芯表面进行特殊处理 气 泡 铸件表面有米粒大小的隆起表皮下形成的空洞 1、 合金

专题四 如何改善学生的学习行为

第一讲

张思明（北京大学附属中学 特级教师）： 各位老师大家好，欢迎各位老师继续参加高中数学新课程全国远程研修。老师们，我们这一讲的主题是如何改善学生的学习行为和教学效益。提到这个主题，我们都会跟教育的目标联系在一起，教育的核心是要发展，让我们的教育对象，也就是我们的学生，他们的素质能够终身的发展。作为我们数学课程，也要为这个目标服务。我们老师们在课堂上关注学生的学习，关注学生知识掌握的程度，我们会经常想到这个事情，我们的学生会学习吗？

为了把这个背景说得更清楚，我们先给大家看一些基础的资料。第一个资料是在基础教育的纲要发表之前全国的一个基本调查，在这个调查里面，抽了大概有 10000 多名中小学的样本，这个调查有一个问题是问学生是否喜欢学习，结果是这样的。喜欢学习的小学生占 8.4% ，喜欢学习的初中生占 10.7% ，而高中生只占 4.3% 。

还有一个数据就是我们大家都比较了解的，初三和高三的学生考试，精神紧张的学生占相当多的比例，而全国心理疾病的调查发现，全国心理疾病教育致因性，就是由于学习造成的心理疾患比例占所有心理疾患总数的 1.3% — 1.4% 。在这个过程里面，学生的主要任务是学习，学生的心

宝钢集团运营改善部介绍2012年11月

主要内容一、 二、 三、宝钢集团简介运营改善部职能及人员运营改善部主要业务介绍

主要内容一、 二、 三、宝钢集团简介运营改善部职能及人员运营改善部主要业务介绍

宝钢集团简介——钢铁产业布局八一钢铁要成为中国西北部和中亚地区最具竞争力钢铁企业宝钢集团新疆八一钢铁有限公司 新疆宝钢股份要成为国际钢铁行业的领先者宝钢股份钢管条钢事业部－烟宝/ 鲁宝 山东 江 苏 宝钢股份－梅钢公司上海 浙 江区域布局战略： 长三角 珠三角 西北边宝钢股份－黄石涂镀板湖北宝钢股份 宝钢不锈钢有限公司 宝钢特种材料有限公司 宁波钢铁有限公司宝钢不锈－宁波宝新 德盛镍业 广东 韶关钢铁湛江钢铁湛江钢铁建设世界最高效率的碳 钢薄板生产企业韶关钢铁打造华南地区最具竞争力的优 特钢长材精品基地宁波钢铁要在低成本钢铁生产技术的开发和 应用方面走在行业前列

宝钢集团简介—— 多元产业宝钢发展 建成最具竞争力的公众化生产服务 管理公司，成为备受社会尊重的生 产服务企业 生产服务 华宝投资 成为有竞争力、市场化运作水平高的 主流金融机构 宝钢资源 成为国内最具竞争力的矿产 资源综合服务供应商金 融宝钢化工 在冶金、焦化副产品利用领域 成

篇一：如何改善医患关系

如何改善医患关系

近几年来医患关系有些紧张，医患矛盾较为突出，这不仅使患者感到苦恼，也是困扰医生、阻碍现代医学进一步发展的一个社会问题。

据有关部门调查发现，有超过73%的医院出现过病人及其家属殴打、威胁、辱骂医务人员的情况;有近60%的医院发生过因病人对治疗结果不满意，聚众围攻医院和医生的情况;有近77%的医院发生过患者及其家属在诊疗结束后拒绝出院且不缴纳住院费用的情况;有近62%的医院发生过病人去世后，病人家属在医院内摆放花圈、烧纸、设置灵堂等事件。

构建和谐社会是今年各行业工作的中心,对于医疗行业来说，近年来医患关系日趋紧张，一方面经常有病人投诉、殴打甚至杀死医务人员的事件发生，另一方面医务人员也多有抱怨。那么究竟是有哪些原因导致了医患关系如此的恶劣呢？我们应该通过何种机制化解医患矛盾，构建和谐医患关系？

造成医患关系紧张的原因是多方面的：

首先，医学领域充满着未知和变数，医务工作是一项高风险的工作。很多患者及其家属不了解医学工作的特殊性，对医疗效果期望过高，以为只要到医院，就必须治好病，治不好就是医院或医生有问题。正是因为医学领域充满着未知和变数，加上医务人员的医疗技术也存在差异，即使在医学飞速发展的今天，任何医院和医生都

苏州先锋企业管理顾问有限公司

目 录

一、 前言……………………………………………………………………02-02 二、 督导人员必备的五个条件……………………………………………03-04

1、何谓督导人员？………………………………………………… 03-03 2、督导人员必备的五个条件……………………………………… 03-04 （1） 工作的知识…………………………………………………03-03 （2） 职责的知识…………………………………………………03-03 （3） 改善的技能…………………………………………………04-04 （4） 教导的技能…………………………………………………04-04 （5） 领导的技巧…………………………………………………04-04

三、「工作改善方法」卡片的复习…………………………………………05-16 1、第1阶段的要点………………………………………………… 05-08

2、第2阶段的要点………………………………………………… 08-12 3、第3阶段的要点………………………………………………… 12-15 4、第4阶段的要点………………………………………………… 15-16 四、作业选择表……………

一. 底片上常见的焊接缺陷的分类 1. 按缺陷的形态分

(1) 体积状缺陷(三维):A,B,D,F (2) 平面状缺陷(二维):E,C,白点等 2. 按缺陷内的成分密度分

(1) Fu>金属密度,如夹钨,夹铜,夹珠等,呈白色影象. (2) Fu<金属密度,如气孔,夹渣等,呈黑色影象 二. 缺陷在底片中成象的基本特征 1.气孔(A)

常见:球孔(Aa),条状气孔(Ab),缩孔 (Ab)倾斜,(Aa)垂直 (1) 球孔(Aa),均布气孔,密集气孔,链状气孔,表面气孔.

在底片上多呈现黑色的小园形斑点,外形规则,黑度是中心大,沿边缘渐淡,,规律性强,轮廓清晰,若单个分散出现, 且黑度淡,轮廓欠清晰的多为表面气孔,密集成群(5个以上/cm2)叫密集气孔,大多在焊缝近表面,

是由于空气中N2进入熔池形成,平行于焊缝轴线成链状分布(通常在1cm长线上有4个以上,其间距均小于最小的孔径)称链孔.

它常和未焊透同生,一群均匀分布在焊缝中的气孔,称均布气孔. (2)条状气孔(Ab),斜针状气孔(蛇孔,虫孔,螺孔等)

a.条状气孔:大底片上,其影象多平行于焊缝轴线,黑度均匀较淡,轮廓清晰,起点多呈园形(胎生园),并沿焊接方向逐

一. 底片上常见的焊接缺陷的分类 1. 按缺陷的形态分

(1) 体积状缺陷(三维):A,B,D,F (2) 平面状缺陷(二维):E,C,白点等 2. 按缺陷内的成分密度分

(1) Fu>金属密度,如夹钨,夹铜,夹珠等,呈白色影象. (2) Fu<金属密度,如气孔,夹渣等,呈黑色影象 二. 缺陷在底片中成象的基本特征 1.气孔(A)

常见:球孔(Aa),条状气孔(Ab),缩孔 (Ab)倾斜,(Aa)垂直 (1) 球孔(Aa),均布气孔,密集气孔,链状气孔,表面气孔.

在底片上多呈现黑色的小园形斑点,外形规则,黑度是中心大,沿边缘渐淡,,规律性强,轮廓清晰,若单个分散出现, 且黑度淡,轮廓欠清晰的多为表面气孔,密集成群(5个以上/cm2)叫密集气孔,大多在焊缝近表面,

是由于空气中N2进入熔池形成,平行于焊缝轴线成链状分布(通常在1cm长线上有4个以上,其间距均小于最小的孔径)称链孔.

它常和未焊透同生,一群均匀分布在焊缝中的气孔,称均布气孔. (2)条状气孔(Ab),斜针状气孔(蛇孔,虫孔,螺孔等)

a.条状气孔:大底片上,其影象多平行于焊缝轴线,黑度均匀较淡,轮廓清晰,起点多呈园形(胎生园),并沿焊接方向逐

　　2013年规划编制中心从自身特点出发应着力做好以下几方面工作：

　　1、重视规划研究工作。规划研究工作是规划编制中心的技术强项，针对当前城市建设热点、难点问题，编制中心应该始终站在政策前沿，及时回应城市规划问题的解决之道，形成技术文件指导未来规划编制工作。

　　2、加强土地储备精细化研究工作。土地储备规划工作自2004年开展至今已经经历了9个年头，也取得一定成绩。随着土地市场波动性变化、土地资源稀缺性特点以及宏观政策影响性因素对规划编制工作提出更高的要求，土地储备规划未来应该更加精细化、科学化、更加接近市场需求，探索新形势下的适应当前精细化管理需求的土地储备研究工作是非常必要的。

　　3、增加对规划编制成果验收入库的技术把关。2012年新版的《城市用地分类与规划建设用地标准》和《江苏省控规编制导则》已经颁布实行，对过往规划成果依据性技术标准进行更新维护，对需要入库的技术文件进行把关，统一成果形式应该成为规划编制中心工作的重要内容。

　　4、继续推进规划技术指标电子化报批的工作。对于前期已经开展的技术指标核算工作，适当可分区域进行分工，保障技术指标审查工作的权威性和严肃性。

　　5、发挥技术优势，拓展相城、吴中区重