保险公司员工培训心得

篇一：保险公司员工工作心得体会

保险公司员工工作心得体会

尊敬的各位领导，各位同仁，亲爱的伙伴们：

大家早上好！ 首先感谢区部领导和各位经理给了我今天这个机会，让我代表各位经理，和大家分享我们的心里话。

我从1997年4月加入保险业，至今也9个年头了，取得了优异的成绩，获得了无数的奖励。99年就走出国门到韩国旅游，从一个农村妇女，到今天的楼房、汽车和代表着身价的多张保单，证明了我当初

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对中国平安保险公司员工培训的研究

内容提要：绩效管理体系设计是建立现代企业人力资源管理制度的前提和核心。本文从绩效

管理的基础理论和绩效管理的基本流程着手，对绩效管理理论作了较为全面的阐述。并以中国平安人寿保险股份有限公司当前人力资源管理面临的内外部环境出发，将战略管理理念引入公司绩效管理体系中。结合公司的实际情况，对公司绩效管理的现状进行评价，找出公司现存绩效考核体系的不足和缺陷。最后设计了一个相对完善的公司绩效管理体系。

关键词:中国平安，绩效指标，绩效管理，战略

目录

一、绩效管理的概念及重要性 (5)

(一)绩效管理的概述 (5)

(二)保险公司绩效管理评价的方法 (5)

(三) 绩效管理重要性 (6)

二、中国平安在保险公司绩效管理的现状及影响因素 (6)

(一)平安人寿简介 (6)

（二）影响绩效管理的因素 (7)

三、平安人寿问题分析 (8)

（一）偿付能力不充足 (8)

(二) 投资回报低 (9)

(三) 给付率与退保率逐年升高 (10)

(四) 市场占有率下降 (11)

四、实施有效的绩效管理方法与对策 (11)

（一）改善企业形象 (11)

（二）创新金融产品 (11)

1 / 10

（三）扩大保险资金投资渠道，调高保险资金投资收益率 (11)

（四）建立银保联盟

2017

年保险公司员工述职报告

篇一：2017年公司个人工作计划 2017年公司个人工作计划 2017年公司个人工作计划

转眼间又要进入新的一年-20XX年了，又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快3个年头，面对竟争激烈而有现实的社会，生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习，让自己成为一个真正有实力的管理者，为自己创造一个美好的未来。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。 一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，作为公司一名工作人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。

1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和规定的职责，其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。

2.制订部门职员工管理规范，加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识，促使其培养文明修养，积极爱岗的精神风貌，使其日常上班工作符合公司职业规范和要求

3.各职员工应按时出勤，未经工程部负责人批准，请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;

保险公司培训心得范本参考【一】

　　非常荣幸参加了保险培训，首先要感谢局里给了我这次培训的机会，我十分珍惜这次培训的机会，因为这次培训不仅增长业务知识，更锻炼我业务能力。更为以后的工作打下坚实的基础。

　　参加此次培训的同事都怀着增长自己的业务能力的目的。通过两天的课程，对人寿人保公司有了深入了解，对保险产品也有了更深彻的认识，这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，这将有助于我们日后的工作，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累提高。

　　在日常的工作中，我不断总结经验和教训、不断自我学习和提高，这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题：我们如何才能发掘潜在客户购买保险。通过学习，不仅让我学习到新的知识，更让我信心倍增。结合自己工作过程中遇到的问题总结学习到的经验，我认为要想做好保险业务工作，我必须努力争取做到以下几点：

　　（1）学会主动开口。遇到客户主动介绍产品。很多想买的客户其实是保险知识的匮乏，这时就需要让他们了解到保险的各项好处。

保险公司理赔部员工工作心得

??第一篇：保险公司理赔部员工工作心得身边的感动

??身旁的你们是否发现？在我们的生活中，我们总是不自觉的被一些人、一些事感动着。也许是可歌可泣的英雄事迹，让我们泪流满面；也许是凄婉缠绵的爱情故事，让我们唏嘘不止。然而作为一个普普通通的公司职员来说，感动着我的，却是我身边的团队，是每天与我朝夕相伴的同事，感动着我的，是他们身上那种不畏艰苦、任劳任怨、爱岗敬业的精神。

??**公司作为基层公司。规模小，人数不多这样的现状，使得公司的每一个人，都是身兼数职。而最为重要的理赔案件的查勘定损工作就落在了四个查勘员的肩上。不管是车险、非车险还是农险、家财险的查堪定损，这些繁重的琐碎工作都由他们统包了。

??记得七月份刚进理赔部的时候，作为新人的我被分配到了调度岗，每天负责接听报案电话并将信息及时反馈给查勘员。正值暴风雨时期，农村受到暴风雨的袭击，损失惨重。报案电话从早到晚响个不停，使得我应接不暇。而我们的查堪员们从早上接到第一批报案后根据各个乡镇报案量的情况，按地域范围分片分工后，就奔走在**20多个乡镇的大小村庄上。无论是烈日炎炎，还是狂风暴雨，他们从不惰工，为的是在下次暴风雨来临前及时清理掉案件，防止案件堆积；为的是农户

XX保险公司 员工考勤休假管理规定

第一章 总 则

第一条 为保障公司正常工作秩序，维护员工合法权益，根据国家法律法规的规定，结合公司实际情况，制定本规定。

第二条 本规定适用于XX保险公司全体员工。

第二章 考勤管理

第三条 每月的1日至每月最后一天为一个月度的考勤周期。公司采用指纹考勤或书面考勤识别。

第四条 公司综合管理部为公司的考勤统计汇总、考勤监督、假期薪资核算部门。各分公司人事岗，负责所辖分公司（含下辖中心支公司、支公司）员工的考勤工作统计汇总、考勤监督、假期薪资核算工作。

第三章 考勤规定

第五条 公司实行每周四十小时的工时制度，每周五天工作制。部分岗位实行综合计算工时制、不定时工时制（以劳动合同为准）。公司各级员工应遵循公司的作息时间并力求做到在工作时间内完成各项工作。

第六条 员工上、下班须参加公司规定的考勤,有条件的应实行电子考勤,无电子考勤的应实行上、下班书面签到方式考勤。

漏考勤的员工，应在下一工作日内填写《漏考勤说明单》，并由部门负责人签字后交至考勤人员。每月漏考勤超过5次以上的,又没有其他书面留存记录有效证明其按时上下班的,视作员工请事假处理。

第七条 员工因公外出不能使用考勤识别系统的，须提前

平安上海分公司(产险)培训方案

员工培训方案

此 报 告 仅 供 中 国 平 安 保 险 公 司 内 部 使 用 。 未 经 本 公 司 的 书 面 许 可 ， 其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅 、 引 用 或 复 制 。

5-1

平安上海分公司(产险)培训方案

目标的设定应当是以公司的大目标为根本，以有益于提高公司的整 体运作水平和有益于提高员工能力和素质为原则。

培训工作目标 总目标建立双赢式的培训体系 提升员工队伍的整体素质 提高公司整体管理水平 把公司建成一个学习型组织 为实现公司战略目标作贡献

单位目标 把因员工能力不足、态度不积极而 产生的机会成本浪费控制在最小限 度。

员工目标 提高员工的知识水平和工作能力，从而 提高工作的能动性，达到自我实现的目 的。

此 报 告 仅 供 中 国 平 安 保 险 公 司 内 部 使 用 。 未 经 本 公 司 的 书 面 许 可 ， 其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅 、 引 用 或 复 制 。

5-2

平安上海分公司(产险)培训方案

目 前，分 公 司 的 培 训 工 作 与 公 司 发 展 的 要 求 尚 存 较 大 差 距 ， 需 要 作 全 面 的 改 革。

分 公 司 培

平安上海分公司(产险)培训方案

员工培训方案

此 报 告 仅 供 中 国 平 安 保 险 公 司 内 部 使 用 。 未 经 本 公 司 的 书 面 许 可 ， 其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅 、 引 用 或 复 制 。

5-1

平安上海分公司(产险)培训方案

目标的设定应当是以公司的大目标为根本，以有益于提高公司的整 体运作水平和有益于提高员工能力和素质为原则。

培训工作目标 总目标建立双赢式的培训体系 提升员工队伍的整体素质 提高公司整体管理水平 把公司建成一个学习型组织 为实现公司战略目标作贡献

单位目标 把因员工能力不足、态度不积极而 产生的机会成本浪费控制在最小限 度。

员工目标 提高员工的知识水平和工作能力，从而 提高工作的能动性，达到自我实现的目 的。

此 报 告 仅 供 中 国 平 安 保 险 公 司 内 部 使 用 。 未 经 本 公 司 的 书 面 许 可 ， 其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅 、 引 用 或 复 制 。

5-2

平安上海分公司(产险)培训方案

目 前，分 公 司 的 培 训 工 作 与 公 司 发 展 的 要 求 尚 存 较 大 差 距 ， 需 要 作 全 面 的 改 革。

分 公 司 培

*******保险公司

员工奖惩暂行规定

第一章总则

第一条为充分调动广大员工的工作积极性和创造性，增强员工的责任感和组织纪律性，根据国家有关政策规定并结合我司的实际情况，制订本规定。

第二条公司对工作表现突出、成绩显著以及有其它突出贡献的员工给予奖励。对员工的奖励分为物质奖励和精神奖励。

第三条公司对违反管理制度的员工给予必要的惩戒。对员工的惩戒，以思想教育为主，教育与惩戒相结合为原则。

第二章奖励

第四条对于有下列情况之一的员工，公司给予奖励：

（一）忠于职守，积极工作，在经营管理和业务工作中成绩显著的；

（二）勇于创新，在金融保险领域取得突出成绩的；

（三）在工作中有发明创造或提出合理化建议，取得显著社会效益和经济效益的；

（四）坚持原则，廉洁奉公，不谋私利，在执行政策、遵章守纪、廉洁自律及精神文明建设等方面起模范作用，有突出事迹或为公司争得荣誉的；

（五）为避免或减少国家或公司损失做出突出贡献的；

（六）有其他贡献需要奖励的。

第五条奖励种类包括精神奖励和物质奖励：

精神奖励分为：记大功、记功、嘉奖、授予荣誉称号。

物质奖励分为：一次性奖金、加薪、晋级、其他奖励方式。

第六条各类奖励的评比条件按照下列标准确定：

（一）记大功

1、对国家和公司有重大贡献的；

2、有重大创新成