你的知识需要管理课程

《你的知识需要管理》

——田志刚

一、你的知识问题

（一）有知识才有安全感

看完了《色戒》，我知道女人是靠不住的；看完了《投名状》，我知道兄弟是靠不住的；看完了《集结号》，我知道组织是靠不住的；看完了《水浒》，我知道领导是靠不住的；看完了《越狱》，我知道牢房是靠不住的。

-- 互联网上的段子

有知识才有安全感

“联想不是家”

2004年联想裁员，每个员工用了20分钟，20分钟后你的邮箱、IC卡、工作牌全部取消，2小时后离开公司。

柳传志说：企业是一个经济体，为了生存和发展，每家企业都会裁员。

在成熟的市场经济下，不仅是普通员工，即便是CEO也是走马灯般地换。

好单位是靠不住的

国企下岗，至20世纪90年代毕业的大学生，国家会根据你的专业，出身，给你分配一个单位。

好爸爸，好老公靠不住

富不过三代，但穷很可能超过三代。

男人有钱就变坏。如果一个女人把自己的将来寄托在某个男人身上，收获的只能是失望。 “稳定”的职位也靠不住

2009年中央机关及其直属机构公务员的报名人数为77.5万人，招录1.35个，录取率为1.75% 目前中国的公务员队伍十分庞大。

公务员也不稳定了，深圳的公务员也有裁员了。

我们依靠什么

赖以生存的知识力

如果想拥有快乐的一生，你一定要靠自己，如果想做一个有成就的人

《你的知识需要管理》

——田志刚

一、你的知识问题

（一）有知识才有安全感

看完了《色戒》，我知道女人是靠不住的；看完了《投名状》，我知道兄弟是靠不住的；看完了《集结号》，我知道组织是靠不住的；看完了《水浒》，我知道领导是靠不住的；看完了《越狱》，我知道牢房是靠不住的。

-- 互联网上的段子

有知识才有安全感

“联想不是家”

2004年联想裁员，每个员工用了20分钟，20分钟后你的邮箱、IC卡、工作牌全部取消，2小时后离开公司。

柳传志说：企业是一个经济体，为了生存和发展，每家企业都会裁员。

在成熟的市场经济下，不仅是普通员工，即便是CEO也是走马灯般地换。

好单位是靠不住的

国企下岗，至20世纪90年代毕业的大学生，国家会根据你的专业，出身，给你分配一个单位。

好爸爸，好老公靠不住

富不过三代，但穷很可能超过三代。

男人有钱就变坏。如果一个女人把自己的将来寄托在某个男人身上，收获的只能是失望。 “稳定”的职位也靠不住

2009年中央机关及其直属机构公务员的报名人数为77.5万人，招录1.35个，录取率为1.75% 目前中国的公务员队伍十分庞大。

公务员也不稳定了，深圳的公务员也有裁员了。

我们依靠什么

赖以生存的知识力

如果想拥有快乐的一生，你一定要靠自己，如果想做一个有成就的人

知识管理内容

你的知识需要管理》 《你的知识需要管理》 《你的知识需要管理》 你的知识需要管理》

——PKM

知识管理内容

个人知识管理与组织知识管理组织知识管理 OKM( Organization Knowledge Management ) 个人知识管理 PKM(Personal Knowledge Management)国富民强 VS 民富国强

什么是PKM?

PKM方法论

大河有水小河满 VS 小河有水大河满

一个现实： 一个现实： 在知识管理发挥真正价值之前，实施知识管理是一冗长复杂的、费 时、容易引起争议的过程，并且经常耗费大量的时间、金钱、需要公司 高层的支持。同时，如果知识工作者认为实施知识管理仅仅给他们的老 板带来好处的话，那他会认为充分展示个人知识价值的最好方法是跳槽 或保持独立。2

知识管理内容

《知识管理战略规划》节选 知识管理战略规划》

第一部分： 第一部分：知识管理建设愿景

什么是PKM?

将知识管理渗透到个人和企业发展中的每一步，让知识管理不仅仅是一 种企业管理制度而成为一种积极的企业文化，让每个人都成为知识管理 者。

第二部分：阶段战略目标 第二部分：阶段战略目标

PKM方法论

…不断完善知识管理制度和体系，建设一个提倡知识学习、知识共享和

分数： 学号：130611146

《运营管理》课程论文

标 题： 运营管理 姓 名： 徐崇 联系电话： 18640500239 电子邮箱： 457994102@qq.com 授课教师： 樊 玉 臣 完成日期： 2014.5

前言

“生产产品、提供服务”离人们是那么近，每个人都与运营管理有着直接

或间接的关系。具体到组织的管理，“运营、财务与营销”这一黄金搭档使人们认识到运营管理的核心地位。

进入21世纪以来，运营管理得到了前所未有的发展，在系统地介绍运营管理经典内容的基础上，关注运营管理的热点问题、融入运营管理的新

1、十大信息源：

专利

会议论文

期刊

学位论文

产品资料

政府出版物

标准文献

图书

2、如何检索数据？

首先baidu或google检索数据库导航 采用门外汉语言进行搜索

找到关键词后，重新检索—关键词分析 检索结果判断

从特定文献开始

3、数据库

Wos: web of science

Scopus

Google Scholar

Scirus：

4、中文数据库

CNKI

维普

万方

读秀

超星

第一讲 解读情绪秘密

一、什么是情绪

(一)认识情绪

1.情绪的含义

关于情绪的定义，历史一直存在众多的争论。人们通常以愤怒、悲伤、恐惧、快乐、爱、惊讶、厌恶、羞耻等反应来说明情绪。中国人常说的喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲七情，也可以被称作情绪(emotion)。

情绪总是同人的需要和动机有着密切的关系，如人的某种需要得到满足或目的没有达到时，他将会产生愉快或者难过等等感受。因此，一般意义上讲，情绪(emotion)，是指人们在内心活动过程中所产生的心理体验，或者说，是人们在心理活动中，对客观事物的态度体验，是人脑对客观事物与人的需要之间的关系的反映。

2.情绪的要素

?情绪的生理变化

在不同的情绪 状态下，人生理上的心律、血压、呼吸乃至人的内分泌、消化系统等，都会发生相应的变化。例如，人在焦虑状态下，会感到呼吸急促、心跳加快；人在恐惧状态 下，则会出现身体颤栗、瞳孔放大；而在愤怒状态下，则会出现汗腺的分泌增加、面红耳赤等生理特征。这些变化都是受人的自主神经支配的，是不由人的意识所控 制的。因此，情绪状态下的这些变化，具有极大的不随意性和不可控制性。例如，当我们遇到考试失利、情感挫折、学习上的压力时，不可避免地会出现一些情绪上

第一讲 解读情绪秘密

一、什么是情绪

(一)认识情绪

1.情绪的含义

关于情绪的定义，历史一直存在众多的争论。人们通常以愤怒、悲伤、恐惧、快乐、爱、惊讶、厌恶、羞耻等反应来说明情绪。中国人常说的喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲七情，也可以被称作情绪(emotion)。

情绪总是同人的需要和动机有着密切的关系，如人的某种需要得到满足或目的没有达到时，他将会产生愉快或者难过等等感受。因此，一般意义上讲，情绪(emotion)，是指人们在内心活动过程中所产生的心理体验，或者说，是人们在心理活动中，对客观事物的态度体验，是人脑对客观事物与人的需要之间的关系的反映。

2.情绪的要素

?情绪的生理变化

在不同的情绪 状态下，人生理上的心律、血压、呼吸乃至人的内分泌、消化系统等，都会发生相应的变化。例如，人在焦虑状态下，会感到呼吸急促、心跳加快；人在恐惧状态 下，则会出现身体颤栗、瞳孔放大；而在愤怒状态下，则会出现汗腺的分泌增加、面红耳赤等生理特征。这些变化都是受人的自主神经支配的，是不由人的意识所控 制的。因此，情绪状态下的这些变化，具有极大的不随意性和不可控制性。例如，当我们遇到考试失利、情感挫折、学习上的压力时，不可避免地会出现一些情绪上

情绪管理课程讲义：

授课方式与内容

开场白 每个人列举出目前工作或生活中10件开心或烦恼的事

学习情绪管理的目的是什么，为什么我们要学习情绪管理

情绪的定义与分类

情绪是怎么样产生

休息

时间

讲义

2 好的心态能够使自己工作更加有积极性，能够在同类中表现的更加突出

根据人员提供的内容，可以归纳出人的烦恼事

10

占了多数，因为人们对开心事基本都是一瞬间的，但是对烦恼的事往往比较深刻。

3

根据数据显示，按照数据表格进行说明

定义，分类可以分为积极和消极的；本次课程

2

重点强调如何把消极的情绪转变成积极的情绪

5

列举介绍员工目前生活和工作的烦恼，请问大家是否有同感？

5 再次介绍情绪与人的生理和健康关系 10分钟讨论，10分钟讲解，根据学员的回应内容，可以归纳为：确定情绪产生可以从：需求＼身份＼信念＼价值观＼规条这些方面来考虑

影响情绪的主要因素：

20

1、个人的认知；家庭的认知、互动模式，成长中的特殊事件、归因模式、生存的环境等等。 2、身体状况；饥饿、疲劳、生病 3、天气、外界环境；

4、对压力的感受程度、情绪管理技巧

15

备注

每人分1张白纸

此数据表是通过

博斐逊的一个调查数据显示

1

欢迎各位回来，前面讲了关于情绪的来源和产

情绪管理课程讲义：

授课方式与内容

开场白 每个人列举出目前工作或生活中10件开心或烦恼的事

学习情绪管理的目的是什么，为什么我们要学习情绪管理

情绪的定义与分类

情绪是怎么样产生

休息

时间

讲义

2 好的心态能够使自己工作更加有积极性，能够在同类中表现的更加突出

根据人员提供的内容，可以归纳出人的烦恼事

10

占了多数，因为人们对开心事基本都是一瞬间的，但是对烦恼的事往往比较深刻。

3

根据数据显示，按照数据表格进行说明

定义，分类可以分为积极和消极的；本次课程

2

重点强调如何把消极的情绪转变成积极的情绪

5

列举介绍员工目前生活和工作的烦恼，请问大家是否有同感？

5 再次介绍情绪与人的生理和健康关系 10分钟讨论，10分钟讲解，根据学员的回应内容，可以归纳为：确定情绪产生可以从：需求＼身份＼信念＼价值观＼规条这些方面来考虑

影响情绪的主要因素：

20

1、个人的认知；家庭的认知、互动模式，成长中的特殊事件、归因模式、生存的环境等等。 2、身体状况；饥饿、疲劳、生病 3、天气、外界环境；

4、对压力的感受程度、情绪管理技巧

15

备注

每人分1张白纸

此数据表是通过

博斐逊的一个调查数据显示

1

欢迎各位回来，前面讲了关于情绪的来源和产

第1章 绪论

1．水资源管理课程有什么特点，怎样才能学好这门课程？

水资源管理课程是中央广播电视大学水利水电工程专业专科开设的一门专业必修课。

这门课是水工专业为适应水利事业从传统水利向现代化水利、可持续发展水利转变，实现以水资源可持续利用支持经济社会的可持续发展，而设立的一门新的课程。 课程的主要内容包括：

水资源的一般概念、我国水资源问题、水资源估算、水资源需求分析与节水、水文统计、年径流和洪水分析计算、水利经济计算、水库兴利和防洪调节计算、水能计算、水资源系统分析、水库调度与管理的基本理论和基本方法、水资源合理调度、水旱灾害及其防治、水质保护、水利法规政策等。 如果归纳一下，课程实际上包括了三个方面的内容：

（1） 水资源和水资源管理——大体上是文字教材的第1~4章、以及第14~17章； （2）工程水文——大体上是文字教材的第5~7章； （3）水利水电规划——大体上是文字教材的第8~13章。

这门课程内容比较多，涉及的范围比较广，同时按照教学计划，需在一个学期内学完全课程，强度比较大。

另外，水资源的有关因素，具有随机性和不确定性。课程有的部分内容