手机引发的事件

未按流程办理引发的风险事件

一、案例介绍

网点柜员办理一笔内部户现金支取业务，金额*万元，触发了“内部户现金支取”风险模型。通过资料核查发现：该笔支取现金业务系个人现金汇款退汇而引起，由于汇款退汇后客户支取现金，既未见客户签名，也未摘录客户身份信息，同时无客户汇款留存联。此笔业务最终被确认为风险事件。

二、案例分析

（一）按照有关规定，汇款人向营业机构申请办理汇款退汇取现业务时，须向经办柜员提供原汇款业务留存联、汇款人姓名、汇款人有效身份证件。柜员审核原汇款人身份证件真实有效并摘录相关信息，客户提供的原汇款业务的收款人姓名、汇款人姓名、证件类型及号码等信息无误后才能办理取现业务。该笔业务中，经办柜员未摘录原汇款人身份信息，也未让客户提供原汇款留存联加以核对，客户通过应解汇款内部账户支取现金时，客户也未在相关业务凭证上签名确认，存在很大的风险隐患，易给银行造成资金损失和信誉风险。

（二）该笔业务，涉及经办柜员、现场管理人员及授权人员，反映出风险意识不强，未严格执行相关业务制度规定，事中控制形同虚设，导致制度规定流于形式，从而引发风险事件。

三、案例启示

（一）加强柜员业务知识培训和风险警示教育，强化柜员风险意识、责任意识和合规经营意识，深刻认识严格执行规章制

2 交通事故引发的突发环境事件

案例14 山西忻州大沙河“6·12”煤焦油污染事件

2006年6月12日，一辆满载煤焦油的罐车在山西省繁峙县境内发生交通事故，60余吨煤焦油流人大沙河，严重危胁下游河北省阜平县沿岸群众饮用水源和作为北京备用水源的王快水库水质安全。

图.1

案例15 湖北宜昌“8·10”集装箱落水事故、浙江湖州苕溪水域“6·7”航运事故等3 =起船舶运输事故次生危险化学品突发环境事件

新华网宜昌2009年8月11日电（记者江时强 吴植）一艘装载有危险化学品的集装箱滚装船10日深夜在长江三峡大坝—葛洲坝水域发生集装箱落水事故，幸无人员伤亡。目前已知有62个集装箱落入江中，其中部分属于危化品集装箱。

据了解，这艘滚装船载重3020吨，船上装有176个集装箱。已掉入长江的集装箱中，有6个装有高锰酸钾，1个装有高锰酸钠，5个装有氢氧化钾，6个装有亚胺基二乙腈，为杂货。

据宜昌市政府新闻办介绍，以上四类化学品分属氧化剂、碱及化学中间体。目前部分集装箱已漂至葛洲坝大坝前，事故尚未造成人员伤亡。

事故发生后，湖北省、宜昌市高度重视，迅速启动了长江水环境监测预案，沿江夷陵区、宜昌城区、宜都市、枝江市加强长江水环境监测，重点监测取水口的水质，

2 交通事故引发的突发环境事件

案例14 山西忻州大沙河“6·12”煤焦油污染事件

2006年6月12日，一辆满载煤焦油的罐车在山西省繁峙县境内发生交通事故，60余吨煤焦油流人大沙河，严重危胁下游河北省阜平县沿岸群众饮用水源和作为北京备用水源的王快水库水质安全。

图.1

案例15 湖北宜昌“8·10”集装箱落水事故、浙江湖州苕溪水域“6·7”航运事故等3 =起船舶运输事故次生危险化学品突发环境事件

新华网宜昌2009年8月11日电（记者江时强 吴植）一艘装载有危险化学品的集装箱滚装船10日深夜在长江三峡大坝—葛洲坝水域发生集装箱落水事故，幸无人员伤亡。目前已知有62个集装箱落入江中，其中部分属于危化品集装箱。

据了解，这艘滚装船载重3020吨，船上装有176个集装箱。已掉入长江的集装箱中，有6个装有高锰酸钾，1个装有高锰酸钠，5个装有氢氧化钾，6个装有亚胺基二乙腈，为杂货。

据宜昌市政府新闻办介绍，以上四类化学品分属氧化剂、碱及化学中间体。目前部分集装箱已漂至葛洲坝大坝前，事故尚未造成人员伤亡。

事故发生后，湖北省、宜昌市高度重视，迅速启动了长江水环境监测预案，沿江夷陵区、宜昌城区、宜都市、枝江市加强长江水环境监测，重点监测取水口的水质，

呼伦贝尔学院

由安然事件引发关于信息不对

称的思考

专业： 会计学 班级： 09级会计学(二)班 姓名： 苏明

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由安然引发关于信息不对称的思考

信息不对称是指在市场经济活动中，各类人员对有关信息的了解存在差异，掌握信息比较充分的人员，往往处于比较有利的地位，而信息贫乏的人员，则处于比较不利的地位。信息不对称可能导致市场机制失灵。同样，审计信息不对称——审计人员不掌握被审计单位的相关信息，被审计单位不提供审计需要的信息甚至提供假信息——也对审计工作的有效性造成危害。利用信息不对称理论指导审计工作，对于提高审计质量具有重要意义。

一、信息不对称理论简述

美国经济学家乔治·阿克劳夫、迈克尔·斯宾塞、约瑟夫·斯蒂格利茨对信息不对称理论进行了研究，他们30年前提出的理论构成当代信息经济学的核心，为此三位经济学家共获2001年度诺贝尔经济学奖。他们的理论主要包括：

（一）逆向选择模型

基本含义：第一，在信息不对称的情况下，市场的运行可能是无效率的，第二，这种“市场失灵”具有“逆向选择”的特征（不仅失灵而且起了反作用），即市场上只剩下次品

五一放假的这几天，妈妈每天拿着她的手机看个不停，不是微信聊天，就是看连续剧。这一天，就因为太专注于聊天了，差点闯出了大祸。

星期天下午，妈妈在准备晚餐，我在房间里做作业。突然，叮铃铃”一阵电话铃声响了起来。客厅里传来了嗒，嗒，嗒”的脚步声，一定是妈妈从厨房里飞奔出来拿手机了。过了一会儿，咦，哪来的焦味？”我想应该是楼下的邻居烧菜吧，我的鼻子可真灵啊！这个应该是个新手吧，菜都烧焦了，我都可能烧得比他好。可是，这味道怎么越来越浓了？不对呀，怎么有烟进来了，”我百思不得其解。忽然，我想到了一种可能：不会是我家的厨房着火了吧？我马上冲了出来，烟扑面而来，去厨房一看，还好没有着火作文，只有菜烧焦了。我赶紧把火关了，心里叫道：好险、好险！

我心有余悸的从厨房出来，正想着妈妈去哪了呢？这时传来了妈妈的笑声，我循声找过去，原来妈妈在阳台上跟小姐妹聊的正开心呢，早把正在煮的菜忘得一干二净了。我大叫一起：老妈！”妈妈还不解地看着我，问我怎么了。菜都烧糊啦！”老妈大叫一起：我的菜啊！”晚上我们啃着面包开批评大会，老爸一脸严肃地说：做事情不能马马虎虎，要认真仔细，尤其是不能边玩手机边做事

番禹垃圾焚烧引发的群体性事件

【案例梗概】

广州市番禺区政府计划兴建一座日处理2000t生活垃圾的焚烧厂，规划选址位于两村之间的山坳。选址地原为大石镇垃圾填埋场，已于2007年封场，该地附近3km范围左右有多个楼盘。选址地附近的数百居民严重反对焚烧厂在家门口建设，甚至就焚烧厂建设问题到广州市城管委上访，抗议情绪高涨，一时间，民众与政府关系紧张。最终番禺区政府表示暂停垃圾焚烧厂的建设项目，并重新进行环评。2011年4月，番禺区政府召开“番禺垃圾综合处理（焚烧发电厂）”新闻发布会，提出了垃圾分类、垃圾减排、分拣压缩和科学焚烧相结合的综合处理方案，赢得群众的广泛理解。 【案例正文】 一、 案例背景

近年来，全国发生了多起公众反建垃圾焚烧发电厂的群体性冲突事件，北京六里屯，江苏吴江，上海虹桥，广州番禹??从南到北反应声音一直不断。下面讲述的发生在广东番禹，由于当地政府在发电厂选址问题上未能与公众进行良好的行政沟通而引发的大规模群体性冲突事件。

番禹区位于中国广东省中南部，珠江三角洲腹地，珠江口西北岸，属广州市。番禺是广州“南拓”重点区域，区位优势明显，水陆交通便利，是广州重要的工业强区和重要的工业出口基地之一。旅游和房地产业发展迅速，有国家5A级旅

案例学习：警惕玩手机引发安全事故

编者按：《石油商报》第80期报纸刊登《警惕玩手机引发安全事故》一文，该文以玩手机引发事故的典型个案给我们敲响了警钟。请各油库认真组织员工学习该文，加强员工的职业道德教育，认真抓好各项细节工作，严守操作规程，为公司的快速发展做出应有的贡献。

警惕玩手机引发安全事故

【员工玩手机导致亡命，提醒工作时间加强手机管理】 近闻，某石化企业发生一起22岁的大学生青年高处坠落身亡的安全事故。在分析事故原因时得知两个细节：一是事发前一晚，这名青工上网直至凌晨2点，上班时精神状态明显欠佳；二是就在其出事前几分钟还一边攀缘登高楼梯，一边拿着手机在玩，注意力不集中。

这一典型个案，给我们切实加强新形势下的安全管理敲响了又一记警钟。对此，有的石油石化企业从中吸取教训，强调基层单位一要将安全管理延伸至8小时以外，关心员工8小时以外的业余生活；二是加强现场直接作业环节操作人员工作期间的手机使用管理，谨防玩手机引发事故。 现在几乎人手一个手机，机不离身。对于工作时手机使

用的管理规范，各企业重视程度不一。对于警惕玩手机引发安全事故，我们各行各业都务必引起高度重视，防范于未然。一方面，要结合分析事故案例，向广大职工

【案例题题目】德隆事件及其所引发的深层思考

案例简介：

“德隆”作为中国最大的民营企业之一，过去的发展和当前的危机都备受媒体的关注。归纳媒体的报道，1986年7名青年大学生(唐氏四兄弟)用仅有的400元钱在乌鲁木齐创办了一家名为“朋友”的公司。当年彩扩业务一年净赚了100万元。1992年，朋友公司开始进入证券市场。正是资本市场让唐氏兄弟掘到了第一桶金，新疆德隆公司也在此时正式注册下来.当时，唐氏兄弟将企业发展的方向定在了做实业上。1994年在新疆成立了农牧业公司，从事农牧业开发，并且做到了一定规模。1997年，新疆德隆确定“要由投资于项目向投资于行业转型”。通过收购法人股权，德隆相继入主上市公司新疆屯河、沈阳合金和湘火炬，拉开了高速并购的序幕。到2003年10月，胡润排出国内“资本控制力排行榜”，掌控9家上市公司德隆系的唐氏兄弟以其控制217亿元的流通市值而雄据榜首。在2003年，德隆宣称要用3—5年的时间进入世界500强。十几年的时间，德隆的资产扩张了几千倍。被媒体概括的“德隆模式”，最核心的思想就是以资本运作为纽带，通过企业购并，整合传统产业，为传统产业引进新技术、新产品，增强其核心竞争能力；同时在全球范围内整合传统产业市场与销售通

社会责任

第30卷　第5期2009年9月

技术与创新管理

Vol.30　No15Sep12009

TECHNOLOGYANDINNOVATIONMANAGEMENT

【管理科学】

三鹿奶粉事件引发的企业社会责任再思考

宋辉艳

(山东经济学院会计学院,山东济南250014)

3

摘　要:2008年8月发生的三鹿奶粉事件,给我们带来更多的是总结经验教训,将损失和危害程度降到最低。回顾三鹿奶粉事件的始末,并以三鹿奶粉事件为主线,分析了我国企业社会责任的现状及其成因施企业社会责任的必要性,并以和谐社会和科学发展观为背景,履行企业社会责任的一系列措施。关健词:三鹿奶粉;企业社会责任;和谐社会

中图分类号:F270.7　　　:7312(2009)05-0597-03

TheinationofCorporateSocialResponsibility

TriggeredbySanluMilkIncident

SONGHui2yan

(SchoolofAccounting,ShandongEconomicsUniversity,Jinan250014,China)

Abstract:InAugust2008,unfortunately,Sanlumilkincidenttookplace,

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双汇“瘦肉精”事件引发的企业信用缺失的思考

作者：吴宪霞

来源：《中国集体经济》2011年第07期

摘要：随着我国市场的不断发展和市场竞争的日益激烈，一些企业在市场营销工作中，利用我国市场经济发展中的不完善之处，采取各种不正当手段进行营销活动，严重影响到国家、企业和消费者利益。认真研究企业营销中的信用缺失行为及其危害并采取行之有效的策略加以矫正，对于净化我国企业的营销环境，推动企业营销工作的健康发展具有重要意义。文章由双汇“瘦肉精”事件引发对企业营销信用缺失的思考，对企业在市场营销中信用缺失的表现与影响进行了分析，探寻信用缺失的原因，最后提出了治理企业信用缺失的对策。 关键词：双汇；企业信用；市场营销；信用缺失

据央视《每周质量报告》的3·15节目《“健美猪”真相》报道，河南孟州等地养猪场采用违禁动物药品“瘦肉精”饲养生猪，有毒猪肉部分流向河南双汇集团下属济源双汇食品有限公司，消息一出，震惊全国。

“瘦肉精”事件曝光后，全国各地纷纷下架双汇肉制品。双汇集团高管在接受媒体采访时悲叹，双汇股票跌停，市值瞬间