足浴技师培训服务流程

技师服务流程

一、 艳舞加口爆（共20分钟）1000

1、凤舞诱惑：（进房打开音乐，跳诱惑舞的舞， 5分钟）

2、金蝉脱壳：（边跳艳舞边脱艳舞， 5分钟）

3、快乐无极限：（口带套子强奸式吹箫，口爆 10分钟）

二、 冲凉房服务（背部服务，共10分钟）

1、淋花细雨：（打湿全身，洗头洗脸 4分钟）

2、手洗龙门：（帮客人洗肛门 1分钟）

3、性感美人鱼：（打沐浴露 3分钟）

4、波推龙身：（波推全身 4分钟）

三、 床上服务（背后服务 共30分钟）：

1、黯然销魂手：帮客人按摩 5分钟

1、波澜起伏：（橄榄油或大宝波推、屁股推 5分钟）

2、唇唇欲动：（环游，刮痧（环游至脚后跟，刮痧背部三条，两侧各一条，腰部一条））

六、 规章制度,服务标准、仪容仪表 1) 规章制度的讲解。 2) 服务标准 a) 站姿,抬头挺胸,收腹,面带微笑,两眼目视前方,站立时双脚跟并拢,脚尖距离35度,身体不能前倾、*墙、抓痒、抱胸等。 b) 引领手势、走在客人右前方1米左右,身体微倾,手指并拢,手心向上。 “这边请”,“您 的房间到了”。 c) 称呼,见到宾客或上司时应主动打招呼,“您好“,”晚上好“,”欢迎光临“,” 这边请“,”谢谢“,”祝您玩

KTV服务员一线服务技能培训

六、 规章制度,服务标准、仪容仪表 1) 规章制度的讲解。 2) 服务标准 a) 站姿,抬头挺胸,收腹,面带微笑,两眼目视前方,站立时双脚跟并拢,脚尖距离35度,身体不能前倾、*墙、抓痒、抱胸等。 b) 引领手势、走在客人右前方1米左右,身体微倾,手指并拢,手心向上。 “这边请”,“您 的房间到了”。 c) 称呼,见到宾客或上司时应主动打招呼,“您好“,”晚上好“,”欢迎光临“,” 这边请“,”谢谢“,”祝您玩

六、 规章制度,服务标准、仪容仪表 1) 规章制度的讲解。 2) 服务标准 a) 站姿,抬头挺胸,收腹,面带微笑,两眼目视前方,站立时双脚跟并拢,脚尖距离35度,身体不能前倾、*墙、抓痒、抱胸等。 b)

搓 澡

6

服 务 操 作 流 程

搓澡技师操作流程

我们采用在北京独一无二的太极搓法，不直接用手接触客人的肌肤，边揉边搓，包括烫脚、捏脚。首先我做到搓澡区卫生清洁、物品摆放整齐，为了保证优雅的环境，我们做到不高声说话、不拍背、只敲背。

要给客人服务的时候，我们做到把客人扶到搓澡床上，然后把客人拖鞋放到指定地方，带上手套个客人报号：贵宾您好，我是XX技师，很高兴为您服务，搓澡XX元，35分钟。 所用护理物品：

红酒浴：“软化血管，抗衰老美容，用后可使用皮肤红润光滑。欧莱雅盐奶：杀菌止痒、增白、消炎。可渗透毛孔彻底起到杀菌作用。 硫磺浴：排毒、去屑止痒，长期使防治皮肤瘙痒、疥疮、脚气、狐臭等。

蜂蜜浴：使用蜂蜜浴护肤，皮肤光滑，面容红润。还能防裂补血。 巧克力磨砂：可改善人体气味，是肌肤细腻去死皮，用后感觉全身轻松。

精华素：使皮肤光泽有弹力、抗衰老，具有特殊保湿和深度滋润的功效。 1、

按头

用两个大拇指从可客人的印堂穴开始按起，一致到百汇穴开始按起。一直到百汇穴，然后在按太阳穴、力度由小到大，要有渗透力、最后用两手指搓客人的耳垂，一直到耳跟部位，力度适合为准。 2、

搓脸部和脖子

先从客人的额头开始搓起，搓额头部位手

西餐服务员工作流程培训

现在餐饮模式种类越来越多，其中以中餐、西餐 和自助餐最为突出，中餐服务可能很多服务员都 非常的熟悉，但西餐厅的服务员对西餐服务对不 是很了解和熟悉，尤其是中国的西餐厅更是在此 方面还需要要加强西餐服务员的培训，西餐服务 员工作流程是怎样？作为一名西餐服务员，是否 知晓自身工作岗位呢？今天就与大家讲述西餐服 务员工作流程的培训资料。工作流程与中餐一样 也分为四个部分：餐前准备、餐中服务、结账、 收市，其中四个部分中还有细分的细节服务部分。 具体查下面的内容：

一、准备工作： 1、了解订单情况； 2、摆好餐位； 3、整理好餐具； 4、检查各个环节是否正常；要求餐 具整洁无残损、台巾无污染、台椅整齐、 地毯无异物。

二、迎客 1、手拿菜谱，站在迎磅台前，微笑面对 客人并问候。 2、 带位： 用手指示引领方向在客人稍前侧带至 台前；带客人入座时，用手势示意，并说： 先生/小姐，请这边走。 3、示座：1)迎宾员询问客人是否满意位 置。2)拉椅请座。

三、点菜 1、送菜单： 服务人员翻开菜单送给客人。 2、问饮品： 用托盘将饮品托出说明饮品名 称；将饮品放在餐巾的上方啤酒，饮料倒八成满。 3、备好纸笔，

海天休闲会所

车场保安员服务流程

1． 当宾客的车驶向本会所，在转向灯打开时，保安员应该按照规定的站位站在大门前泊车

场入口处，按照规范的形体语言，将宾客的车辆引入泊车场内，并行现行标准军礼和注目礼；

2． 泊车的标准是车头向外，以便在他门要走的时候可以安全起步，减少不必要的安全隐患，

按照车线位置正规泊车。

3． 在宾客的车熄火的同时，保安员应及时站在该车副驾驶位或右后车门处，将车门轻轻拉

开至最大开门位置，同时行现行标准军礼：“您好，欢迎光临南国国际！”声音应洪亮有力，面带微笑，彬彬有礼，不卑不亢，同时要协助宾客拿所需的物品，如果宾客拒绝帮忙，您切不可有任何强行的举动。随后将车门轻轻关好，关门时切不可用力过猛，力度以能关严为标准。

4． 引领宾客入店时姿，始终走在距最前面宾客2米远的右或左前方，用眼的余光感觉宾客

在您身后的距离，行走速度以宾客行走速度为标准，不能走得太快或太慢，并不间断地用标准引领手势和“您这边请”之类的语言，直至大门口。 5． 前厅迎宾在此时应该看到厅外的宾客，并做好迎客的所有准备。

6． 宾宾客向店内走去，保安员迅速以标准军人跑步姿势，回到车场岗位处，等待迎接下一

位宾客的到来。

7． 请记住，保安员的所有形体语言均以现行军队

TalentsTraining

推出实用技术

培养实

用人才

本刊独创的“人才培训”栏目，从２００６年第７期推出“现代焊接技师培训”内容以来，已整整两年了。其内容中丰富、全面的实际焊接经验，吸引了不少奋战在生产第一线的焊接工作者，为众多因生产忙碌而无时间跨进各类学校深造的有志者，提供了一个良好的学习机会。许多生产企业的读者纷纷来函来电，索取全部内容。对此，本刊深感欣慰，并决心将这一有益的栏目深入办下去，推出更多、更好的内容，以期培养更多有知识、有实际操作能力的文武双全的焊接人才，培养更多像奋战过奥运“鸟巢”高难度焊接工程的杰出人才。

中华民族的伟大复兴，是世界瞩目的宏伟大业，需要各类新时代的杰出人物，其中，也离不开“手持彩练当空舞”、“闪烁焊花映脸庞”的焊接人。

现代焊接技师培训

（续上期）

（三十）

Ｔｈｅｔｒａｉｎｉｎｇｏｆｍｏｄｅｒｎｗｅｌｄｉｎｇｔｅｃｈｎｉｃｉａｎｓ（Ｎｏ．３０）

１９０激光焊接设备的主要组成是什么？

激光焊接是利用高能量密度的激光束作为热源的一种高效精密焊接方法。激光焊接因具有高能量密度、可聚焦、深穿透、高效率、高精度、适应性强等优点而受到人们的重视，并已应用于航空航天、汽车制造、电子轻工等领域。

激光焊接机主要由激光器、光学系统、机械系

1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；2、处理销售部或其他部门发来的预定单；3、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理；4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作；5、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求；6、为客人办理换房、加床续住等手续；7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡；8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单；9、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料；11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料；12、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；13、协助前台收银员为客人做好结帐工作；14、完成领导交办的其他工作任务。大堂

经理岗位职责

（一）服务管理。严格按照《中国建设银行服务工作规则》和《中国建设银行大堂经理服务工作实施方案》的规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。

（二）迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户

1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；2、处理销售部或其他部门发来的预定单；3、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理；4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作；5、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求；6、为客人办理换房、加床续住等手续；7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡；8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单；9、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料；11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料；12、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；13、协助前台收银员为客人做好结帐工作；14、完成领导交办的其他工作任务。大堂

经理岗位职责

（一）服务管理。严格按照《中国建设银行服务工作规则》和《中国建设银行大堂经理服务工作实施方案》的规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。

（二）迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户

单位 姓名 分数_____________

??????????装?????????订????????线???????????

河 北 石 油 职 业 技 术 学 院

管道局2012年油气管线安装工技师考前培训试卷

（本试卷考试时间为 90分钟） 题号 得分 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 总分 复查人 一、选择题（每题2分，共20分）

1.平面汇交力系平衡时，力系中所有各力两个坐标轴上投影的（ ）分别为零。 （A）代数和 （B）合力 （C）大小 （D）分力 2.传热学史研究热量（ ）规律的

（A）传播 （B）传送 （C）传导 （D）传递 3.通过平壁的（ ）与传热面积成正比。

（A）热量 （B）热能 （C）内能 （D）动能

4.对于多种不同材料（ ）热流量的计算温差可按多层元同比的总温差来计算 （A） 传播 （B）传递 （C）传热 （D）导热

5.常温下被称做保温隔热材料的导热系数值应小于（ ）W/(m?°C) （A） 0.1 （B）0.

培训章程

1

培训流程

步骤 负责人

公司关键问题分析 公司高层、各部门经理

部门经理/员工 员工发展计划 HR培训主管、员工 培训需求调查 HR培训主管 培训需求分析 制定年度培训计划 表（及相应预算） 培训委员会 批准培训计划，预算 公司高层 根据实际情况安排 HR培训主管 各类培训事宜 入职人力资源部/公外部例外 客户学历 培训 司组织的培训 培训 培训 培训 培训 PA PB PC PD PE PF

培训评估 在培训流程中，涉及到各步所需的用表，统一参看附录中查找。培训纪录，参看附录1； 拓维公司技术培训需求调查表，参看附录2；拓维公司管理培训需求调查表，参看附录3；拓维公司培训签到表，参看附录4；拓维公司培训现场记录表，参看附录5；拓维公司学员评价表，参看附录6。

2 培训政策