银行营业主管工作总结与工作计划
“银行营业主管工作总结与工作计划”相关的资料有哪些?“银行营业主管工作总结与工作计划”相关的范文有哪些?怎么写?下面是小编为您精心整理的“银行营业主管工作总结与工作计划”相关范文大全或资料大全,欢迎大家分享。
银行营业主管工作总结
年终总结 2010年,是我行it蓝图顺利投产最关键的一年,也是对我所学知识进行考验的一年,通过it蓝图的上线,是我收获很大。2010年我分别在开发区支行和昌润路支行任营业主管,任职期间,在市行派驻团队的领导下,按照营业主管的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强柜台业务知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持以实际行动证明一名营业主管
的价值。现就一年来的工作总结汇报如下: 第一、加强学习新线及各项业务学习,提高自身业务素质。今年8月16日it蓝图在我行顺利投产。上线前时间紧、任务重、人员少,每天忘我地工作,不畏困难,负责安排好前台it蓝图转换的各业务,处理业务上的各种的“疑难杂症”。深知蓝图投产事关重大,不敢怠慢,每笔业务都亲力亲为,加班加点成了家常便饭,随时待命,工作上她精益求精,不放过任何瑕疵。it蓝图任务下达,并承担着培训、辅导、演练
银行营业网点工作计划
银行营业网点工作计划
【篇一】
一、提升内部管理水平,增强企业文化建设
1、增强内控管理。我行的各岗位人员基本已配置到位,必须严格执行各项规章制度的监督落实,实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制,严格把好各项业务环节的风险关,增强制度的执行力建设,进一步提升员工的风险防范意识,确保全年内控综合评价维持一类行的目标。
2、提升服务素质。我行员工的服务素质与同行相比,确实存有一定的差别,这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。为此,我们将增强评价监督和培训学习等。对于多次被客户评价服务态度差的员工,将被列为劳动合同到期停止续签对象。
3、增强和完善考核激励机制,提升员工的积极性和协调性。我行将通过细分市场,突出业务发展重点,制定具体的工作目标和任务计划,充分利用绩效工资考核方案的有力平台,进一步增大奖惩力度,表扬先进、激励后进,形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围,推动业务发展。
4、增强企业活力,建设团结、和谐大家庭。充分发挥妇联、团支部的带动作用,多组织集体活动,为员工解压,让每个员工都有切合实际的银行个人工作计划在工作中多聆听员工心声,切实协助员工解决困难,让员工愉快工作,增强他们对
银行运营主管工作总结
银行运营主管工作总结
篇一:从事农行运营主管工作的心得体会 从事农行运营主管工作的心得体会
在农行工作以来,上了一个月的运营主管的班,这对于我来说,是尝试、是挑战,是历练,是成长,有欢笑,有悲伤,有泪水,有幸福,一个月工作以来,我狠抓柜面服务质量,积极处理好特殊而重要业务,对于客户的投诉总是不厌其烦地处理,在一个月工作中,我将爱岗视为职责;将敬业视为本分;将奉献视为崇高的追求。勇树先进旗帜,营造合规文化,创造合规价值,把内控合规视作商业银行最核心的风险管理活动,视作业务经营的防火墙,视作改革发展的助推器,
作为农行运营主管,我深知,金融业是一个高风险的行业,金融机构经营的是货币,我们的工作是来不得半点马虎的。出实招、干实事、鼓实劲是我工作中的一贯追求。在工作中,我始终保持坚强的党性原则,廉洁奉公、严格自律。特别是在处理公与私、感情与原则等问题上,做到原则面前不让步、不含糊,是非分明、立场坚定、作风扎实,确保了银行资金的安全。我深知权力是一种责任。在工作中,我时刻绷紧廉政这根弦,做到了常在河边走,就是不湿鞋,真正做到做到管好别人首先管好好自己。
一个月来,我从基础业务入手,着力于柜员素质的培养,
保障分理处工作的稳健推进,规范
运营主管工作总结与计划范文
最新运营主管工作岗位
工作总结与计划
==适合运营主管工作述职、职称评审、工作总结报告==
个人原创运营主管工作岗位总结与计划 有效防止雷同!简单修改即可使用!
1
目 录
前言······················································3 一、加强学习,努力提高自身素质························3
1.1集体学习和个人自学·····························3 1.2向领导和同事学习,取长补短····················3 二、恪尽职守,认真作好本职工作························4
2.1热爱本职工作,激发工作热情····················5 2.2摆正工作位置,承当岗位责任····················5 三、培养团队意识,加强沟通合作························5
3.1注重团队协作,提升工作效能·····················5 3.2弘扬团队精神 坚持团结奋进·····················6 四、工作存在的不足及改进措施············
客服主管工作计划
客服主管工作计划.
1、完善客服大厅的各项规章制度,并落实执行奖罚制度。 2、监督检查客服大厅日常管理事务工作。
3、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告表格、维修事项,并跟进处理。
4、负责对客服大厅人员的工作做出安排及进行指导、监督及考核。
5、接受接待员和管—理—员不能处理的业户投诉,并予记录,并做好投诉处理后业户回访工作。
6、对客服大厅人员违章操作或行为应及时制止或按规定处理,重要事件要向社区主任报告。
7、安排管—理—员及时向业户分发各种缴费通知单,并督促下属完成统计各项费用的收缴率。
8、负责定期对接待员、管—理—员的服务质量进行统计、分析,并提出整改方案。
9、制定客服大厅人员的培训计划和实施培训工作。 工作内容及标准
1、熟记客服大厅的各项规章制度及各工作流程;
2、完善客服大厅各项规章制度和工作流程,监督制度和流程的执行情况并做好相关记录;
3、统筹安排客服大厅各人员的工作,根据岗位工作职责和工作内容,监督工作质量,防止出现违规、违例情况,发生重大情况时,向社区主任汇报,并密切配合社区主任处理事情;
4、每天收取投诉记录表、巡查报告表、维修需求表等相关工作表格,
服装部主管工作总结与计划范文
最新服装部主管工作岗位工作总结与计划==适合服装部主管工作述职、职称评审、工作总结报告==
个人原创服装部主管工作岗位总结与计划
有效防止雷同!简单修改即可使用!
1
目录
前言 (3)
一、加强学习,努力提高自身素质 (3)
1.1集体学习和个人自学 (3)
1.2向领导和同事学习,取长补短 (3)
二、恪尽职守,认真作好本职工作 (4)
2.1热爱本职工作,激发工作热情 (5)
2.2摆正工作位置,承当岗位责任 (5)
三、培养团队意识,加强沟通合作 (5)
3.1注重团队协作,提升工作效能 (5)
3.2弘扬团队精神坚持团结奋进 (6)
四、工作存在的不足及改进措施 (6)
五、下一阶段工作计划 (7)
5.1树立自己的工作目标和学习目标 (8)
5.2进一步提高本职工作效率 (8)
5.3深入业务相关的经验学习 (9)
5.4明确自己的发展方向 (9)
2
前言
过去的一年,在全体服装部主管工作岗位及其部门同仁的共同努力下,在上级领导的正确指挥下,我完美完成了服装部主管工作岗位的所有工作任务,这和大家的努力分不开,正因为有了我们这个优秀的服装部主管工作团队,大家相互帮助,通过扎扎实实的努力,才能给今年的工作画上了一个完美的句号。回顾过去一年的服装部主管工作,在取得成绩的同时,我也
银行营业室工作总结(精选多篇)
目录
第一篇:银行营业室工作总结第二篇:银行营业室2014年工作总结第三篇:银行、信用社营业室年度工作总结第四篇:合作银行营业室支部工作总结第五篇:银行营业室主任管理工作总结更多相关范文正文
第一篇:银行营业室工作总结
xx年以来,我们人民银行支行营业室在支行领导和市中支相关业务科室的支持和指导下,结合我市实际工作情况,确定了xx年度营业室工作总体计划:强化内控管理,确保会计国库资金安全,切实提升会计国库核算水平;进一步完善帐户管理工作;加大反洗钱宣传培训力度;大力推行本票等非现金支付结算工具;加强国库监督;进一步加强财务管理,严格财务收支,完善固定资产管理;抓好员工敬业爱岗和党风廉正教育;加大培训力度,不断提高营业室人员素质,以适应业务发展的需要。现将工作总结如下:
一、加强会计国库基础,健全内部控制管理
今年营业室业务变化较大,支票影像系统上线,国库“一户通”上线,县级同城交换业务和国库事后监督业务上收温州中支,营业室及时修订岗位责任制,进一步完善营业室岗位动态管理手册,会计主管切实履行日常监督职责,特别注意现场动态管理,加强对印章、重要空白凭证的日间使用、日终保管等情况的动态监督。加强对资金出口业务交
会计主管工作总结
会计主管工作总结
2005年度述职报告
回顾一年来的工作,在上级行的大力支持和行领导的正确领导下,本人能奋力拼搏,务实创新,围绕全行中心工作,深化会计改革,狠抓基础建设,规范业务操作,强化监督职能,加强人员管理和培训,增强风险防范能力,圆满完成了全年各项工作任务。长青支行的会计工作有了全面提高,受到上级行和支行的肯定,现将本人一年来的工作总结如下:
思想方面
本人思想品德好,上进心较强,自2001年起开始接受党组织的考验,定期向党组织做思想汇报。对自己严格要求,廉洁自律,团结领导及同事,团队精神强,组织协调能力也较强。不计较个人得失,敬业精神强。
学习方面
本人能吃苦耐劳勤奋好学,能全面掌握长青支行所有柜面业务知识。在2005年参加了省行DCC讲师团培训班,被省行评为优秀学员。学成后与其他三位共同完成了娄底分行柜面人员的全员培训工作。为DCC系统的顺利上线做出了应有的贡献。个人获得省行数据集中工程推广项目贡献奖。利用业余时间不断给自已充电,参加了2005年11月国际注册内部审计师资格考试。
工作方面
做为管理者,能与支行负责人一起奋力拼搏,务实创新,围绕全行中心工作,深化会计改革,狠抓基础建设,规范业务操作,强化监督职能,加强人员管理和培训,增强风险防范能力
2022年银行运营主管工作总结
20xx年银行运营主管工作总结
现将我在阳泉曲支行20xx年4月的工作情况汇报如下:
在这个月当中,我抓紧一切可以利用的时间去学习和完善自己,尽快的去掌握最新的业务知识点,同时全面服从总行的各项工作安排,协调和配合支行内外各项大小事,带领支行全体人员,加强内控核算,强化内部风险排查,开展员工培训,全面提升柜面服务质量。
在工作中一丝不苟、刻苦钻研,对待上级交给的任务力求保质保量提前完成。将总行有关制度切实落到实处。本月工作具体有以下:
一 、日常履职
1 、根据总行统一要求,坚持每周对现金库进行不定时检查,核对我支行现金和重要空白凭证是否账款相符,账实相符。同时按照检查计划和总行的检查要求,认真履行会计基础规范常规检查职责,做好内控自查,对我支行的重要物品管理、印章管理、查库情况、会计档案管理、单位账户资料、个人开销户资料、查询查复、挂失业务、网银业务、托收业务、假币收缴、各类资料打印情况、代发业务、大额款项支付核实制度执行、反洗钱工作进行了全面的检查和梳理,对检查出的问题坚决予以整改,督促柜员养成良好的柜面操作习惯。
2.按照总行规定的节点上报总行相关报表。
3.组织员工进行外拓,努力完成电子银行任务。
二 、员工培训与管理
在员工管理方面,我积极组织前
销售主管工作总结及来年工作计划(精选多篇)
第一篇:销售主管工作总结及来年工作计划
南京办事处在全体人员的努力下,区域业务开展工作基本顺利,全年回款额25.7万元,基中第四季度完成回款额14.5万元,占全年的56.4%,成功开发了分销商31家,终端酒店53家,回款情况如下:
58304元 35120元 19000元 144961元
销售回顾:公司产品的结构多层次, 系列组合,依托自身商誉优势, 在产品定位与市场策略上,近亲繁殖、扩张道路。从4个品牌,8类产品,由2014年11月初在流通领域中常见的辣根王,果汁,寿司酱油,鸡汁,直至后期逐步登陆市场的寿司醋,辣椒油、芥末油等,均在消费界取得部分认可。产品销售过程是通过引导最终消费者,从而带动产品流通的策略,我们同时为销售商和消费者提供优质产品,至上的服务,直接有效的供求资源和网络信息,整个工作是在消费以及流通两个领域同步开展,使销售队伍——销售商——消费者之间进行整合。
经营分析:
1、经销商的定位,南京现有的两个经销商:a(李军)与b(黄丽春),a现有的销售网络集中在市内酒店宾馆,主营高档干货,餐料配送业务。b的客户群面向流通市场,同时也兼营终端业务,a和b的销售网络存在一定的互补性,同时也缺乏一定的成长性,他们因其客观因素限制,业