赫兹伯格的双因素激励理论的重要意义

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双因素理论（Two Factor Theory）又叫激励保健理论（Motivator-Hygiene Theory），是美国的行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格（Fredrick Herzberg）提出来的，也叫“双因素激励理论”。双因素激励理论是他最主要的成就，在工作丰富化方面，他也进行了开创性的研究。

目录

1 双因素激励理论的简介

2 激励因素和保健因素

3 关于双因素激励理论的争论

4 双因素理论的价值

5 双因素理论的缺陷[1]

6 双因素理论的应用

7 双因素理论对现代企业管理的启示[1]

8 关于弗雷德里克·赫茨伯格

9 相关条目

10 参与文献

双因素激励理论的简介

20世纪5O年代末期，赫茨伯格和他的助手们在美国匹兹堡地区对二百名工程师、会计师进行了调查访问。访问主要围绕两个问题：在工作中，哪些事项是让他们感到满意的，并估计这种积极情绪持续多长时间；又有哪些事项是让他们感到不满意的，并估计这种消极情绪持续多长时间。赫茨伯格以对这些问题的回答为材料，着手去研究哪些事情使人们在工作中快乐和满足，哪些事情造成不愉快和不满足。结果他发现，使职工感到满意的

赫兹伯格的双因素激励理论

主讲：赵晓

赫茨伯格人生简介 弗雷德里克·赫茨伯格 (F.Herzberg)(1894— 1989),1894年出生于莱 比锡，是美国心理学家， 曾获得纽约市立学院的学 士学位和匹兹堡大学的博 士学位，以后在美国和其 他三十多个国家从事管理 教育和管理咨询工作，是 犹他大学的特级管理教授。

1932年来华前曾是德国国防军军医 1938年来华，抗战期间，拯救了众多中国人 的生命。奎宁 1946年，赫兹伯格和犹太妻子返回德国 1989年活到95岁安然离世。 著作：《工作的激励因素》、《工作与人性》、 《管理的选择：是更有效还是更有人性》。 最主要的成就就是双因素理论

赫兹伯格的双因素激励理论简介 双因素理论(Two Factor Theory)又叫激励 保健理论(Motivator-Hygiene Theory),也叫 “双因素激励理论”。 是美国的行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格 (Fredrick Herzberg)提出来的，创建于 20世纪5O年代末期

两个方面双因素理 论

激励因素

????

保健因素

主要包括：激励因素： 保健因素： 包括工作本身、认可、 包括公司政策和管理、

《双因素激励理论》赫兹伯格

赫兹伯格的双因素激励理论

双因素理论(Two Factor Theory)又叫激励保健理论(Motivator-Hygiene Theory),是美国的行为科学家弗雷德里克?赫茨伯格(Fredrick Herzberg)提出来的，也叫“双因素激励理论”。双因素激励理论是他最主要的成就，在工作丰富化方面，他也进行了开创性的研究。双因素激励理论的简介

20世纪5O年代末期，赫茨伯格和他的助手们在美国匹兹堡地区对二百名工程师、会计师进行了调查访问。访问主要围绕两个问题:在工作中，哪些事项是让他们感到满意的，并估计这种积极情绪持续多长时间;又有哪些事项是让他们感到不满意的，并估计这种消极情绪持续多长时间。赫茨伯格以对这些问题的回答为材料，着手去研究哪些事情使人们在工作中快乐和满足，哪些事情造成不愉快和不满足。结果他发现，使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的;使职工感到不满的，都是属于工作环境或工作关系方面的。他把前者叫做激励因素，后者叫做保健因素。

保健因素的满足对职工产生的效果类似于卫生保健对身体健康所起的作用。保健从人的环境中消除有害于健康的事物，它不能直接提高健康水平，但有预防疾病的效果;它不是治疗性的，而是预防

马斯洛需求层次理论和赫兹伯格双因素理论 理论概述

马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次排列。

（1）五种需要象阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，但这样次序不是完全固定的，可以变化，也有种种例外情况。

（2）一般来说，某一层次的需要相对满足了，就会向高一层次发展，追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。相应的，获得基本满足的需要就不再是一股激励力量。

（3）五种需要可以分为两级，其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都属于低一级的需要，这些需要通过外部条件就可以满足；而尊重的需要和自我实现的需要是高级需要，他们是通过内部因素才能满足的，而且一个人对尊重和自我实现的需要是无止境的。同一时期，一个人可能有几种需要，但每一时期总有一种需要占支配地位，对行为起决定作用。任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失。各层次的需要相互依赖和重叠，高层次的需要发展后，低层次的需要仍然存在，只是对行为影响的程度大大减小。

（4）马斯洛和其他的行为心理学家都认为，一个国家多数人的需要层次结构，是同这个国家的经济发展水平、科技发展水平、文化和人民受教育的程度直接相关的。在不发达国家，生理需要和

马斯洛需求层次理论和赫兹伯格双因素理论 理论概述

马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次排列。

（1）五种需要象阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，但这样次序不是完全固定的，可以变化，也有种种例外情况。

（2）一般来说，某一层次的需要相对满足了，就会向高一层次发展，追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。相应的，获得基本满足的需要就不再是一股激励力量。

（3）五种需要可以分为两级，其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都属于低一级的需要，这些需要通过外部条件就可以满足；而尊重的需要和自我实现的需要是高级需要，他们是通过内部因素才能满足的，而且一个人对尊重和自我实现的需要是无止境的。同一时期，一个人可能有几种需要，但每一时期总有一种需要占支配地位，对行为起决定作用。任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失。各层次的需要相互依赖和重叠，高层次的需要发展后，低层次的需要仍然存在，只是对行为影响的程度大大减小。

（4）马斯洛和其他的行为心理学家都认为，一个国家多数人的需要层次结构，是同这个国家的经济发展水平、科技发展水平、文化和人民受教育的程度直接相关的。在不发达国家，生理需要和

赫茨伯格的双因素理论

拼音hècíbógédeshuāngyīnsùlǐlùn

英文参考Herzberg’sTwo-FactorTheory

赫茨伯格的双因素理论（Herzberg’sTwo-FactorTheory）双因素理论是激励因素和保健因素理论的简称。它是由美国心理学家、管理理论家F.赫茨伯格在1959年与别人合著的《工作激励因素》和1966年的《工作与人性》等著作中提出来的。

赫茨伯格于50年代末在美国匹兹堡地区对一些工厂、企业200个工程师和会计师进行了访问、调查，然后根据访问调查得到的资料进行整理。在整理、综合、分析的基础上，他把人的需要分成两类：一类是“维持”或“保健”因素，包括公司的政策与行政管理、技术监督、与上下级之间的关系、工作安全感、工作条件、薪水、地位等因素。另一类是与工作本身或工作内容有关的“激励”因素，包括工作上的成就感，个人发展的可能性，以及晋升、责任等因素，赫茨伯格认为保健因素不能直接起激励职工的作用，但能防止职工产生不满情绪。当保健因素得到改善后，职工的不满情绪会消失，但并不能导致积极的后果；而激励因素得到改善后，却能激励职工的积极性，提高生产率，如同人们

马斯洛的需求层次理论

马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次排列。

赫兹伯格的双因素激励理论

双因素理论(Two Factor Theory)又叫激励保健理论(Motivator-Hygiene Theory),是美国的行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格（Fredrick Herzberg）提出来的，也叫“双因素激励理论”。

赫茨伯格通过考察一群会计师和工程师的工作满意感与生产率的关系，通过半有组织性的采访，他积累了影响这些人员对其工作感情的各种因素的资料，表明了存在两种性质不同的因素。

第一类因素是激励因素，包括工作本身、认可、成就和责任，这些因素涉及对工作的积极感情，又和工作本身的内容有关。这些积极感情和个人过去的成就，被人认可以及担负过的责任有关，它们的基础在于工作环境中持久的而不是短暂的成就。

第二类因素是保健因素，包括公司政策和管理、技术监督、薪水、工作条件以及人际关系等。这些因素涉及工作的消极因素，也与工作的氛围和环境有关。也就是说，对工作和工作本身而言，这些因素是外在的，而激励因素是内在的，或者说是与工作相联系的内在因素。 从某种不同的角度来

读书的意义

人，为什么要读书？举个例子，当看到天边飞鸟，你会说：“落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色。”而不是：“卧槽，好多鸟。”当你失恋时你低吟浅唱道：“人生若只如初见，何事秋风悲画扇。”而不是千万遍地悲喊：“蓝瘦，香菇！”

最近很多人都在转这个视频，董仲蠡的演讲----《教育的意义》。

他在演讲中讲道：我们不知道自己是谁，自然不知道自己要做什么，这，便是教育巨大的缺失与悲哀。

乐嘉发微博说：“我有点激动，听了两遍，荡气回肠，依旧激动。我们痛斥中国教育的操蛋，同情应试教育体制的悲催，但其实，我们也未必知道教育是为啥。董仲蠡的这篇演讲----《教育的意义》，至臻化境，听得心酸，震撼。愿天下所有的老师们都能听到这篇演讲。”

“曾经我们说读书无用，才学与财富不成正比，造就了这个社会浮躁的状态，然而什么都可以浮躁，唯独教育不可以！”

董仲蠡在演讲中发出了这样的声音。

是呀，如他所言，我们生活在这个浮躁的社会，随着生活压力、竞争压力越来越大，甚至于无暇去思考诸如“我们是谁？我们想要做什么？”此类问题。

无比仓惶地为了分数而学习、为了声誉而教学。乃至于对于知识文化本身不做思索探究，只问“这有啥用？”，或者说“这对考试加分有啥用？”

尤为喜欢董仲蠡演讲最后说的那段话，他的语调

教师读书的重要意义

关于教师读书的重要意义，许多专家有过深刻而精辟的论述。苏霍姆林斯基曾指出：“读书，读书，再读书，――教师的教育素养的这个方面正是取决于此。要把读书当作第一精神需要，当作饥饿者的食物。”著名教育家朱永新老师说：“教师的读书不仅是学生读书的前提，而且是整个教育的前提。”在他发起的“新教育实验”中，更是把营造书香校园作为整个实验的支柱来重视，营造书香校园的含义远远不局限于教师读书，但教师读书是营造书香校园的重要内涵。

也有人说，教师应该是“职业读书人”。读书是否该成为一种职业，我们姑且不论。但我们可以断言：读书与教师成长之间有着一种天然的联系，教师读书具有其专业价值。

一、完善专业知识

作为一种专业的教师，应该具有与其专业相配套的“专业知识结构”。教师的专业知识结构，应该包括三个方面的内容：本体性知识、条件性知识和实践性知识。教师读书的专业价值首先体现在深化本体性知识、丰富条件性知识、强化实践性知识上。

1、深化本体性知识。本体性知识是教师所具有的特定的学科知识，也即人们所熟知的专业知识，如语文教师对语文学科的知识，数学教师对数学学科的研究等等，它是教学活动展开的基础。简而言之，它是关于教的内容的知识。由于知识更新速度的加快，教

品牌建设的重要意义

品牌建设的重要意义：

（一）品牌是一个企业存在与发展的灵魂。

众所周知，产品本身是没有生命力的，只有产品，没有品牌，或者是只有贴牌，没有品牌的企业更是没有生命力和延续性的。可口可乐公司 CEO罗伯托·郭思达（Roberto Goizueta）曾说：我们所有的工厂和设拖可能明天会被全部烧光，但是你永远无法动摇公司的品牌价值；所有这些实际上来源于我们品牌特许的良好商誉和公司内的集体智慧。由此可见，品牌是一个企业的灵魂，是一个企业存在和延续的价值支柱。因此，只有重视品牌，构筑自身发展的灵魂，我国企业也才能从目前的“世界工厂”转变为世界级公司。

（二）品牌代表着企业的竞争力

企业产品参与市场竞争有三个层次，第一层是价格竞争，第二层是质量竞争，第三层是品牌竞争。今天的竞争已经发展到了品牌的竞争。品牌意味着高附加值、高利润、高市场占有率。品牌意味着高质量、高品位，是消费的首选。好的品牌可以为企业带来较高的销售额，可以花费很少的成本让自己的产品或服务更有竞争力。早在40年前美国著名广告研究专家Larry Light就根据他对市场发展的研究大胆地提出：未来营销之战将是品牌之战，是为获得品牌主导地位而进行的竞争。未来的企业和投资人都将把品牌