中国银行swot分析案例范文

中国银行福建分行个人理财业务SWOT分析

1.优势(strength)

(1)良好的信誉度。中国银行福建分行在向私人提供投资理财服务的业务领域中有着良好口碑,也是世界公认的首要投资服务公司之一。中国银行依托国有资产做坚实的基石,加之不断地扩宽业务范围向参与者提供稳定和发展的服务,中银理财得到了公众的信任。

(2)中国银行福建分行网点多、设施齐全、市场覆盖范围较广。福建全省范围内拥有一个一级分行、9个二级分行以及数百支行、分理处遍布各县市。特别是在市辖区内网点布局合理、基础设施优良、分布广泛。

(3)基于有国家政府的保障和特殊业务及地位,客户资源稳定和丰富。中国银行福建分行单位性质是国有控股企业,作为国家指定的外汇外贸专业银行并且是最早开办华侨信托保管业务,这一历史优势带来了宝贵客户资源。

2.劣势(weakness)

(1)产品服务层次简单。各个理财中心并没有提供真正意义上的个人理财服务。在实际操作上主要只是为贵宾客户办理传统储蓄业务、贷款业务、外汇业务的简单整合和一些业务的品种介绍、咨询建议,个人理财业务涉及咨询、建议或投资方案设计等技术层面上的还相对较少。

(2)理财师匮乏且管理不当。理财人员无论是数量还是质量上都不能满足客户理财需求,像有些支行根本没

中国银行案例分析报告

服务是银行柜面人员的基本职责，也是银行业力争客户的有力手段，谁的服务好、谁的质量高，谁就能在竞争中取得主动，在竞争中站稳脚跟。然而我们面对的客户群体是一个由低到高的群体，围之广、难度之大，使我们在柜台营销服务的过程中，不是每一次都能成功，难免也会遇到挫折与失败。

为了进一步规文明服务工作，全面提升前台员工柜面服务水平，我们选取了十个典型的柜面服务案例，现在和大家共同探讨学习一下，希望能对大家的工作有所帮助。

案例一：细心才能了解客户具体情况

一位三十多岁的瘦高男青年走到柜台前，

柜员说：“先生，请问您要办理什么业务？”客户说：“开户。”

柜员说：“请您在说一下！”

他说话的声音很低，柜员几乎都没有听见，就不假思索地说：“请你大声点。”

顾客很生气，并向行长进行了投诉。

在谈话中，柜员才知道，顾客刚做完手术，恢复不久。

案例一：细心才能了解客户具体情况

案例分析：

细致、细心地去发现情况的确很重要，当顾客重复一遍后，柜员还没有听见，可以问：“请您大声一点好吗？是不是哪里不舒服？”顾客说刚做完手术，恢复不久。柜员要体谅他的痛苦，说：“对

不起，先生，请重复一下您的要求。”并在他重复的同时凑到跟前仔细倾听，然后快速地为他办好业务，并关切地说：“先生，请

中国银行海外业务分析PPT

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中国银行海外业务分析

中国银行海外业务分析PPT

目录1. 中国银行简介 2. 海外业务发展情况 3. 与花旗对比进行优劣势分析 4. 有关建议

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中行简介-发展历程2003年， 年 股份制改造

新中国 成立后， 成立后， 外汇外贸 专业银行

2004.8, , 中国银行股份 有限公司挂牌成立

1917年， 年 在香港 第一家海外 分行

2006年6,7月，先后 年 月 在香港， 在香港，上海上市 1912年， 年 中国银行 成立

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中行简介-前五大股东持股情况3.30%

67.53 %

中央汇金投资有限责任公司 香港中央结算( 代理人) 香港中央结算 ( 代理人 ) 有限公司 全国社会保障基金理事会 Li Ka Shing 亚洲开发银行 其他

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2005-2009年净资产收益率18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 15.69 13.24 11.32 11.01 13.57 13.99

注：为摊薄后的净资产收益率

20 10 .9 .3 0

20 05

20 06

20 07

20 08

20 09

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中行简介-境外发展截至2009 年末

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目录1. 中国银行简介 2. 海外业务发展情况 3. 与花旗对比进行优劣势分析 4. 有关建议

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中行简介-发展历程2003年， 年 股份制改造

新中国 成立后， 成立后， 外汇外贸 专业银行

2004.8, , 中国银行股份 有限公司挂牌成立

1917年， 年 在香港 第一家海外 分行

2006年6,7月，先后 年 月 在香港， 在香港，上海上市 1912年， 年 中国银行 成立

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中行简介-前五大股东持股情况3.30%

67.53 %

中央汇金投资有限责任公司 香港中央结算( 代理人) 香港中央结算 ( 代理人 ) 有限公司 全国社会保障基金理事会 Li Ka Shing 亚洲开发银行 其他

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2005-2009年净资产收益率18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 15.69 13.24 11.32 11.01 13.57 13.99

注：为摊薄后的净资产收益率

20 10 .9 .3 0

20 05

20 06

20 07

20 08

20 09

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中行简介-境外发展截至2009 年末

中国银行行动学习实践案例

作者：张红、张京 | 机构：中国银行北京国际金融研修院 | 添加时间：2014-2-20 11:36:01 | 点击次数：395

摘要:随着外部环境变化速度的加快，未来企业面临的环境更加多变和复杂。组织的成功越来越依赖于“学习”，因为学习是唯一让人和组织改变以适应环境变化、进而在变化中发展的途径。行动学习作为一种十分有效的学习方式，对提高组织绩效具有重要作用。中国银行的行动学习将行动学习与管理技能培训相结合。基本模式为：行动学习与各层级的管理培训相结合，学习现有知识与探求未知知识相结合，参与者在真实的实践中处理真实问题，形成解决方案并采取行动，解决实际问题；集中培训时主要内容为管理课程，培训间隔期实施行动学习项目，行动学习的运行主体为学员本身，参与者形成稳定的学习小组，小组定期举行会议，小组成员相互支持，充分利用课堂集中学习和课余团队学习，最终达到增强个人领导力、促进团队建设、帮助提升组织绩效的目的。

关键词：行动学习 管理 引言

通过多年的培训实践探索，中国银行北京国际金融研修院根据中国银行发展现状，选择了行动学习模式作为我院培训的主要模式之一。这一模式具有两个突出特点，一是强调管理课程与行动学习的结合，二是强调

中国银行业分析报告

四、2011年中国银行业运行情况

截至2011年底，我国银行业金融机构包括2家政策性银行及国家开发银行，5家大型商业银行，12家股份制商业银行，144家城市商业银行，212家农村商业银行，190家农村合作银行，2265家农村信用社，1家邮政储蓄银行，4家金融资产管理公司，40家外资法人金融机构，66家信托公司，127家企业集团财务公司，18家金融租赁公司，4家货币经纪公司，14家汽车金融公司，4家消费金融公司，635家村镇银行，10家贷款公司以及46家农村资金互助社。我国银行业金融机构共有法人机构3800家，从业人员319.8万人。

（一）资产规模

截至2011年底，银行业金融机构资产总额113.3万亿元，比年初增加18万亿元，增长18.9% ；负债总额106.1万亿元，比年初增加16.6万亿元，增长18.6% ；所有者权益7.2万亿元，比年初增加

1.4万亿元，增长23.6%（见图1）。

从机构类型看，资产规模较大的依次为：大型商业银行、股份制商业银行、农村中小金融机构和邮政储蓄银行，占银行业金融机构资产的份额分别为47.3%、16.2%和15.2%（见图2）。

（二）存贷款规模

截至2011年底，银行业金融机构本外币各项存款余额82.

篇一：2016中国银行校园招聘岗位

2016中国银行校园招聘岗位

根据业务发展需要，2016中国银行招聘公告已经发布，现将有关事项公告如下：

招聘岗位

(一)总行部门

总行部门管理培训生岗位，面向国内外知名院校招收应届毕业生，作为未来银行经营管理和专业人才的储备岗位，招收入行后将在基层一线培养锻炼2年，根据培养情况再返回总行工作，工作地点为北京。

(二)直属机构

1. 银行卡中心产品研发、市场营销、风险管理等相关业务岗位，面向国内外知名院校招收经济金融、财务会计、信息科技、法律等相关专业毕业生。银行卡中心主要从事银行卡业务管理、产品研发、品牌营销、品质管理、风险管理和中后台集中运营，工作地点为北京。

2. 数据中心信息科技岗位，面向国内外知名院校招收信息科技相关专业毕业生。数据中心主要从事银行信息科技系统运行维护，工作地点为北京、上海。

3. 软件中心信息科技岗位，面向国内外知名院校招收信息科技相关专业毕业生，少量招收交互设计和视觉设计专业毕业生。软件中

心主要从事银行应用软件的开发、功能测试、应用系统维护，工作地点为北京、深圳、上海、西安、合肥。

(三)境内分行

1. 营业网点营销服务岗位：面向国内外院校招收应届毕业生，作为营销服务岗位储备人选，先在柜员等岗位培养

中国银行发行澳门元新版钞票 中国银行

中國銀行發行中國銀行發行澳門元發行澳門元新版澳門元新版鈔票新版鈔票 鈔票

根據澳門特別行政區第20/2008號行政法規，中國銀行獲准發行1000元、500元、100元、50元、20元、10元澳門元新版鈔票。

1月5日上午，中國銀行澳門元新版鈔票發行儀式在中國銀行大廈33樓隆重舉行。澳門特別行政區何厚鏵行政長官、中央人民政府駐澳門特別行政區聯絡辦公室徐澤副主任、外交部駐澳特派員公署盧樹民特派員、澳門特別行政區經濟財政司譚伯源司長、澳門金融管理局行政委員會丁連星主席、中國銀行李禮輝行長、澳門中華總商會許世元理事長、中國印鈔造幣總公司敖惠誠董事長、中國銀行澳門分行葉一新總經理等為發行儀式主禮。100多名澳門社會各界人士參加了發行儀式。

澳門金融管理局丁連星主席在發行儀式上表示，自一九九五年，中國銀行澳門分行獲授權發行澳門元，多年來均以高度負責精神履行工作，確保了特區貨幣發行及管理任務得以順利開展。過去十三年，中銀澳門分行先後四次發行鈔票，在零三年和零五年，應金管局要求，重印了十元鈔票，及其他面額的鈔票，以在鈔票內加上先進防偽特徵，提升了鈔票的防偽能力，滿足了市民消費交易的需求。在新版鈔票內選取了澳門世界文化遺產風貌為主

中国银行发行澳门元新版钞票 中国银行

中國銀行發行中國銀行發行澳門元發行澳門元新版澳門元新版鈔票新版鈔票 鈔票

根據澳門特別行政區第20/2008號行政法規，中國銀行獲准發行1000元、500元、100元、50元、20元、10元澳門元新版鈔票。

1月5日上午，中國銀行澳門元新版鈔票發行儀式在中國銀行大廈33樓隆重舉行。澳門特別行政區何厚鏵行政長官、中央人民政府駐澳門特別行政區聯絡辦公室徐澤副主任、外交部駐澳特派員公署盧樹民特派員、澳門特別行政區經濟財政司譚伯源司長、澳門金融管理局行政委員會丁連星主席、中國銀行李禮輝行長、澳門中華總商會許世元理事長、中國印鈔造幣總公司敖惠誠董事長、中國銀行澳門分行葉一新總經理等為發行儀式主禮。100多名澳門社會各界人士參加了發行儀式。

澳門金融管理局丁連星主席在發行儀式上表示，自一九九五年，中國銀行澳門分行獲授權發行澳門元，多年來均以高度負責精神履行工作，確保了特區貨幣發行及管理任務得以順利開展。過去十三年，中銀澳門分行先後四次發行鈔票，在零三年和零五年，應金管局要求，重印了十元鈔票，及其他面額的鈔票，以在鈔票內加上先進防偽特徵，提升了鈔票的防偽能力，滿足了市民消費交易的需求。在新版鈔票內選取了澳門世界文化遺產風貌為主

篇一：银企对帐工作中的问题和建议

银企对帐工作中的问题和建议

近日，各家媒体先后报道了中国银行哈尔滨河松街支行诈骗案一事，案发的一个主要原因是企业与银行对帐不及时，由此可见银企对帐对加强银企双方相互监督，维护结算纪律，防范案件事故的发生，起着非常重要的作用。

但在实际工作中，银企对帐还是存在一些问题，造成了部分企业对帐无法落实，为此，笔者同工行、商行、交行等部分会计前台工作人员进行了一次探讨和交流，发现银企对帐中普遍存在以下几点问题：

1、部分企业不重视，出于对银行的信任，很少和银行主动对帐。特别是一些大型企业，主管领导很少把银企对帐纳入到财务人员工作考核当中来。再就是个体企业和承包企业，根本不重视银行所要求的对帐工作，尤其是无贷户，对于他们来说，资金放到银行就象放进了保险箱。

2、部分企业财会人员素质低。由于部分企业都是家族企业，所用财务人员都是亲属，根本没有财务知识，也就无对帐意识，有时问问余额对了就了事，把年末对帐盖章看成是银行工作，视为与其无关的“软性”任务，甚至有的企业财会人员更视为多此一举，从而造成与银行对帐消极，能拖则拖。

3、空壳企业多，也是对帐工作的难点。我们分理处就有一个企业，由于税务机关要求其必须到银行开户，才为其办理税务登记，企业