员工满意度调查方案毕业设计
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员工满意度调查分析毕业设计（论文）开题报告 - 图文
毕业设计（论文）开题报告
（毕业设计）
编 辑 前 可 删 除 此 页
特点：内容全面条例清晰 （花费了太多时间） 收取一点点费用请不要介意
毕业设计（论文）开题报告
学生姓名： 学 号： 系 部： 经济管理系 专业年级： 旅游管理（饭店管理）2018级 设计(论文)题目： 东莞索菲特御景湾酒店员工满
度调查分析
指导教师： 杨 芳 讲 师
2018年 2月 30 日
开题报告填写要求
1．开题报告（含“文献综述”）作为毕业设计（论文）答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一。此报告应在指导教师指导下，由学生在毕业设计（论文）工作前期内完成，经指导教师签署意见及所在专业∕系审查后生效；
2．开题报告内容必须用黑墨水笔工整书写或按教务处统一设计的电子文档标准格式打印，禁止打印在其它纸上后剪贴，完成后应及时交给指导教师签署意见；
3．“文献综述”应按论文的格式成文，并直接书写（或打印）在本开题报告第一栏目内，学生写文献综述的参考文献应
员工满意度调查问卷
? Q1
工作性质
o o o o o o
销售 专业化服务 市场营销 客户服务 行政管理 其他 ? Q2
性别
o o
男 女
? Q3
受教育程度
o o o o o
初中及以下 高中 大专 本科 硕士及以上
? Q4
在本公司工作时间
o o o o o
少于3个月 3个月-1年 1-3+年 4-6+年 7-10+年
o
?
10+年
Q5
我认为在本公司我会有很好的发展
o o o o o
赞同 基本赞同 一般或不确定 不太赞同 不赞同
? Q6
我认为未来在公司内部我还有充分的发展空间
o o o o o
赞同 基本赞同 一般或不确定 不太赞同 不赞同
? Q7
与我的能力相比，我对自己的报酬感到
o o o o o
满意 基本满意 一般或不确定 不太满意 不满意
? Q8
与实际付出相比，我对自己的报酬感到
o o
满意 基本满意
o o o
?
一般或不确定 不太满意 不满意
Q9
与去年相比，我对自己目前的收入感到
o o o o o
满意 基本满意 一般或不确定 不太满意 不满意
?
Q10
我认为公司的晋升制度很公平
o o o o o
赞同 基本赞同 一般或不确定 不太赞同 不赞同
?
Q11
作为一名员工我相信公司是可
员工满意度调查公司+个人
员工满意度调查表
尊敬的女士/先生：
您好，非常感谢你在百忙之中抽出时间填写我们的调查问卷。本问卷的调查目的是进行IT行业员工满意度及其影响因素分析，问卷的调查结果仅限于了解员工需求，倾听员工心声，创造适合员工发展的组织文化，进而提供公司管理水平，不涉及商业用途。
问卷不记名填写，我们将对问卷及员工提供所有的信息严格保密，本调查仅供公司员工参加，请您认真填写问卷，根据自己的实际想法进行回答，不必受他人影响，答案没有正确和错误之分。
再一次感谢你的支持与参与！
第一部分基本信息
1.性别
A.男 B.女 2.年龄
A.20-25 B.26-30 C.31-35 D.36-40 E.41岁以上 3.在本公司工作时间（工龄）
A.1-5个月 B.6个月-1年 C.1-2年 D.2-3年 E.3-4年 F.4年以上 4.本人最高学历
A.专科 B.本科 C.硕士 D.博士 E.其他 5.本人婚育情况
A.已婚已育
员工工作满意度调查工具
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员工工作满意度调查工具
员工工作满意度是人们对工作环境的主观反应，故也是一种态度衡量的方法，测量的方法有结构式问卷法、非结构式问卷法、观察印象方法、指导式和非指导式的面谈法。从事实际的调查研究时，由于问卷法是最易于施测与衡量的量化工具，所以衡量工作满意度时大多数采用问卷方式进行，其中有部分问卷由中调网加以翻译或修订，并且日渐加以引用，目前中调网为企业所普遍接受和采纳的“员工满意度调查”的测量工具/调查方法主要有以下几种：
（一）“工作描述指数法”（Index of Job Satisfaction）
本量表是由Brayfield & Rothe（1951）编制而成。主要衡量工作者一般的工作满足，亦即综合满意度（Overall Job Satisfaction）。这是最有名的员工满意度调查，它对薪酬、晋升、管理、工作本身和公司群体都有各自的满意等级，可用在各种形式的组织中。
（二）“工作满意度指数量表”（Overall Job Satisfaction）
本量表是由Brayfield & Rothe编制而成。主要衡量工作者一般的工作满足，亦即综合满意度。
（三）“明尼苏达满意度调查量表”（Minnesota Satisfaction Q
员工满意度调查公司+个人
员工满意度调查表
尊敬的女士/先生：
您好，非常感谢你在百忙之中抽出时间填写我们的调查问卷。本问卷的调查目的是进行IT行业员工满意度及其影响因素分析，问卷的调查结果仅限于了解员工需求，倾听员工心声，创造适合员工发展的组织文化，进而提供公司管理水平，不涉及商业用途。
问卷不记名填写，我们将对问卷及员工提供所有的信息严格保密，本调查仅供公司员工参加，请您认真填写问卷，根据自己的实际想法进行回答，不必受他人影响，答案没有正确和错误之分。
再一次感谢你的支持与参与！
第一部分基本信息
1.性别
A.男 B.女 2.年龄
A.20-25 B.26-30 C.31-35 D.36-40 E.41岁以上 3.在本公司工作时间（工龄）
A.1-5个月 B.6个月-1年 C.1-2年 D.2-3年 E.3-4年 F.4年以上 4.本人最高学历
A.专科 B.本科 C.硕士 D.博士 E.其他 5.本人婚育情况
A.已婚已育
员工满意度调查问卷
调查公司员工满意度
员工满意度调查问卷
为了提高公司员工的工作热情，完善公司管理制度，提高员工满意度，公司决定进行本次员工满意度调查，希望大家从公司及自身的利益出发，积极配合，认真、详细的填写本调查表。
对本次调查可能占用您的部分工作或休息时间表示歉意！
一、职业发展
1、我个人的能力及特长在公司得到了充分的发挥。
□非常赞同□同意□一般□不同意□强烈反对
2、我的晋升速度符合自己的期望。
□非常赞同□同意□一般□不同意□强烈反对
3、如果公司内部有合适的人选，公司会任用内部员工而不是从外部聘用。
□非常赞同□同意□一般□不同意□强烈反对
4、整体而言，我觉得公司的晋升管道是通常的。
□非常赞同□同意□一般□不同意□强烈反对
5、我认为未来在公司内部我还有充分的发展空间。
□非常赞同□同意□一般□不同意□强烈反对
二、薪酬福利
1、整体而言，我觉得公司的薪酬福利制度是不错的。
□非常赞同□同意□一般□不同意□强烈反对
2、公司在绩效与薪酬的结合方面做得很好。
□非常赞同□同意□一般□不同意□强烈反对
3、同其他公司从事相同工作的人员相比，我们公司所提供的薪酬福利待遇很好。
□非常赞同□同意□一般□不同意□强烈反对
4、公司的薪资计划有助于有助于激励我提高工作绩效。
□非常赞同□同意□一般
员工工作满意度调查工具
员工工作满意度调查工具
员工工作满意度是人们对工作环境的主观反应，故也是一种态度衡量的方法，测量的方法有结构式问卷法、非结构式问卷法、观察印象方法、指导式和非指导式的面谈法。从事实际的调查研究时，由于问卷法是最易于施测与衡量的量化工具，所以衡量工作满意度时大多数采用问卷方式进行，其中有部分问卷由中调网加以翻译或修订，并且日渐加以引用，目前中调网为企业所普遍接受和采纳的“员工满意度调查”的测量工具/调查方法主要有以下几种：
（一）“工作描述指数法”（Index of Job Satisfaction）
本量表是由Brayfield & Rothe（1951）编制而成。主要衡量工作者一般的工作满足，亦即综合满意度（Overall Job Satisfaction）。这是最有名的员工满意度调查，它对薪酬、晋升、管理、工作本身和公司群体都有各自的满意等级，可用在各种形式的组织中。
（二）“工作满意度指数量表”（Overall Job Satisfaction）
本量表是由Brayfield & Rothe编制而成。主要衡量工作者一般的工作满足，亦即综合满意度。
（三）“明尼苏达满意度调查量表”（Minnesota Sat
员工满意度调查问卷
员工满意度调查问卷 尊敬的同事：
您好！本调查的主要目的是倾听员工的心声、了解员工的需求，创造适合员工
发展的组织文化，进而提高公司管理水平。您的见解和意见对于公司未来发展至关
重要，在此问卷中我们需要了解您的真实想法。
问卷不记名填写，所有回答将严格保密，并纳入总体资料中作分析报告之用。
本调查仅供公司员工参加，请您认真填写问卷，根据自己的实际想法进行回答，不
必受他人影响。答案没有正确与错误之分。
请将每题最符合您想法的一个选项字母写在题后的括号里。感谢您的积极支
持和参与！（本问卷除标明为多选外，其余均为单选！）
┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈问卷开始┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈
第一部分：个人情况
1、 您的性别？（ a ）
A、男 B、女
2、您的年龄？（ c ）
A、30岁及以下 B、31岁—40岁 C、41岁—50岁 D、51岁—60岁
3、您的最后学历？（ d ）
A、专科（不含）以下 B、专科 C、本科 D、硕士研究生及以上学历
4、您来到公司的司龄？（ a ）
A、1年（不含）以下 B、1年—3年 C、4年—7年 D、8年及以上
5、您的职位类别？（b ）
A、集团副总裁级及以
客户满意度调查方案
调查方案的设计 项目二
任务实施
顺鑫绿色物流公司配送业务客户满意度调查方案
一、 调查背景
北京顺鑫绿色物流有限公司成立于2003年9月，是北京顺鑫农业股份有限公司的控股子公司。公司位于北京市顺义区空港经济开发区金马园，注册资本8000万元，总投资2.2亿元，建有21340平方米的货架式仓储配送中心和14000平方米的生鲜加工配送中心，常温商品日配送能力3.9万箱，公司已通过ISO9001质量管理和ISO14001环境管理体系认证。
顺鑫绿色物流公司以现代供应链管理与物流管理为理念，以优化客户业务流程、降低客户总成本为宗旨，开发了具有国际水准的供应链管理（SCM）和仓库管理（WMS）信息系统，物流作业的效率和准确度。多种规格的运输车辆，可提供常温、冷藏、冷冻多温层配送；高耐磨防尘地面，保证了库区的清洁卫生；高1.2米的出入库升降平台，确保出入库商品的便捷和安全。完善的物流配套实施，为公司的整个配送活动提供坚强有力的支持。
北京顺鑫绿色物流有限公司在完成总公司内部物流配送业务的同时，充分利用毗邻国际机场货运区和空港物流园区的优势，积极开拓连锁超市配送大户。2006年公司洽谈成功华普超市在北京、河北等地18家超市的商品配送业务，年配送额2.8
员工满意度 毕业论文
青岛理工大学琴岛学院
Qingdao Technological University Qindao College
论文题目：青岛XXX酒店员工满意度分析
学士学位论文
UNIVERSITY DISSERTATION
培养院系：琴岛学院 经贸系 专 业：市场营销 论文作者： 学 号：2008 指导教师：
2012年5月
摘 要
酒店作为典型的服务行业，有着明显的特殊性。除了向顾客提供产品，还需要为顾客提供各种服务。顾客的满意度直接决定企业的未来发展和利润。2010年共接待入境游客1.34亿人次,实现国际旅游（外汇）收入458.14亿美元；国内旅游人数21.03亿人次，收入12579.77亿元人民币。随着旅游行业的兴起，酒店行业伴随着快速成长与激烈竞争共存。2010最新统计青岛拥有157家星级饭店，其中11家为五星级饭店。酒店行业作为典型的服务行业， 员工的满意度是企业提高顾客满意度的必要条件，也是企业实现利润的必要条件。通过员工满意度调查，企业可以对自身管理中所存在的问题进行“诊断”，进而系统地解决问题，改善企业的管理，提高生产效率、降低人员流失率。因此，科学的员工满意度调查对于提高企业管理的有效性意义重大。本文以国