电子商务运营专才题库

这是我们信拓网络科技做的试题记录，不一定是标准答案，其中有一部分是错误的，

考证之前请验证，认真看完视频资料，试题都在里面，书读百遍其义自见） 亲，请把您的成功经验分享到群来，鼓励，帮助一下，正在像您一样，苦苦奋斗，艰苦创业的穷苦哥们，我就是靠这份试题获得了91分，而合格的要求是80分即可，相信大家会过的！不管过不过，大家都可以与我们交流！

[单选题 - 2分]：找出产品是不是有色差,简单的方法有：

? ? ?

错误！未找到引用源。A.参照白色背景颜色是不是有变化

错误！未找到引用源。B.仔细看照片中产品上下位置是不是颜色不一样 错误！未找到引用源。C.放在不同的位置多拍几张照片

[单选题 - 2分]：为了使图片不变形,在图片处理中可以（）

? ? ?

错误！未找到引用源。A.只改变宽度 错误！未找到引用源。B.只改变长度 错误！未找到引用源。C.维持长宽比例

[单选题 - 2分]：规则形状产品的特点是：

? ? ?

错误！未找到引用源。A.边线为弧形 错误！未找到引用源。B.边线为直线 错误！未找到引用源。C.边线为曲形

[单选题 - 2分]：某店铺的流量高峰时段在19点到23点,针对这个时间段可以做什么优化？

淘宝电子商务运营专才考题及答案

一. 单选题(25道) 每题2分

1. 直通车的扣费原理是( D )

A. 按照展现量

B. 按照展现时长

C. 按照佣金比例

D. 按照点击扣费

2.常见的三种服装拍摄环境室内布景、室外街景和什么( C)

A. 海滩

B.房间

C.摄影棚内

D风景

3.下面那一组属自主访问流量( B )

A. 搜索引擎

B. 购物车

C.一淘搜索

D.商城首页

4.以下那个选项不属于店铺中的页面管理(B )

A.店铺基础页

B.店铺标签页

C.宝贝列表页

D.宝贝详情页

5.下列哪一项不是包装中需要注意的问题( C)

A. 包装时注意防水与防摔的处理

B. 任何包装都不需要另外的填充物

C. 尽量在一个固定的桌子上包装

D. 根据分拣容器和商品要求进行包装

6.关于相机自动曝光，下列说法正确的是( D )

A. 自动曝光时大面积白色会显得更白，所以要减曝光

B. A(AV)不属于自动曝光

C. M档是程序曝光模式，属于自动曝光

D. P档可以全自动调节，不懂摄影的初学者可以选此项。

7.活动促销的本质是什么( D )

A. 免单

B. 秒杀

C. 折扣

D. 销售

8.通过什么途径可以找到直通车热搜词排名( D )

A. 量子恒道

B. 淘宝搜索

C. 数据魔方

D. 直通车后台

9.一个卖家用影室闪光灯拍

1.[多选题 - 2分]：商品的规格区分方法有?

? A.大小

? B.重量

? C.容量

? D.长度

2.[多选题 - 2分]：图片拍好之后,发现有色差,通过哪些手段做调整

? A.曲线

? B.对比度

? C.色阶

? D.钢笔工具

v3.[多选题 - 2分]：以下关于宝贝详情页面的内容和作用正确的有

? A.宝贝详情页包括官方区域、固定的模块、可自定义编辑的模块

? B.宝贝详情页可以分为三部分：页面头部、页面及宝贝详情内容、页面尾部

? C.买家可以在客服中心版块中和卖家进行有效的沟通。

? D.自定义模块的位置虽然不可以自由调整,但是可以自由的放置卖家想要放置的信息。

4.[多选题 - 2分]：参加直通车活动应该掌握的基本要求包括哪些？

? A.产品图片要求

? B.产品推广的标题描述要求

? C.店铺的要求,店铺信用评价和销售记录

? D.公司实力和知名度需要达到一定的水平

5.[多选题 - 2分]：以下关于淘宝店铺【靓裙坊】一款雪纺材质的长裙,这个宝贝的标题设置,正确的是

? A.2012新款粉色女式雪纺长裙

? B.正品新款女式多色雪纺长裙包邮

? C.靓裙坊2012新款韩版显瘦女式雪纺长裙

? D.100%真丝材

电子商务运营实习总结

　　总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，快快来写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？下面是小编为大家整理的电子商务运营实习总结，希望对大家有所帮助。

电子商务运营实习总结1

　　一、实习目的：

　　提高个人素养，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。实习电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台，自诞生以来，为人类创造了许多无穷的财富与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物知识，让我们更好地掌握电脑基本知识，使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会，学院于20xx年4月9日至16日期间，安排我们在综合实训楼进行了一周实习。在4月9日这天我们开始第一天实习，学习了b2b的网上交易模式，徐老师教会了我们很多东西，通过这次实习，使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收获颇多。

　　而对b2b的认识如下：电子商物b2b是企业与企业之间，通过互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常

1.电子商务运营管理：是将所有的运营管理工作在电子商务环境中的一种应用，它将互联网和数字技术的使用结合起来，进行基本的运营管理性活动。

2.供应链管理：是指商品从制造到最终到达顾客的全过程，企业获得转移运输，加工和交付商品的所需的管理活动。

3.产品流程设计管理：是指经行制造和服务应用时，设计开发产品和流程所需完成的管理任务 4.预测管理：是指管理确定顾客需求的分析过程，包括确定运营管理流程的需求，一旦确定了顾客的需求，运营管理人员随即就定制生产计划。

5.质量管理：是一个企业对于提供给顾客的最终产品和服务质量所需求的一系列任务，随着产品质量成为一个日益重要的关键成功因素，质量管理活动和顾客需

求的连接也被扩展。

6.即时采购的定义：梅赫拉和英里将即时采购定义为通过使用单一货源采购，供应商质量认证最下化，卖主数量及提前期来获得更高生产效率和质量的采购策略。

7．人力资源管理概念：人力资源管理试图解决人员管理，人际关系和行业关系的问题，并试图为企业如何处理人事问题提供指导，从而使企业运行有效性和个人的满意度达到最大化。

8.电子商务运营管理的8个成功因素？

（1）电子商务和供应链管理。（2）电子商务和产品与流程设计原理。（3）电子商务和采购管理。

1.电子商务运营管理：是将所有的运营管理工作在电子商务环境中的一种应用，它将互联网和数字技术的使用结合起来，进行基本的运营管理性活动。

2.供应链管理：是指商品从制造到最终到达顾客的全过程，企业获得转移运输，加工和交付商品的所需的管理活动。

3.产品流程设计管理：是指经行制造和服务应用时，设计开发产品和流程所需完成的管理任务 4.预测管理：是指管理确定顾客需求的分析过程，包括确定运营管理流程的需求，一旦确定了顾客的需求，运营管理人员随即就定制生产计划。

5.质量管理：是一个企业对于提供给顾客的最终产品和服务质量所需求的一系列任务，随着产品质量成为一个日益重要的关键成功因素，质量管理活动和顾客需

求的连接也被扩展。

6.即时采购的定义：梅赫拉和英里将即时采购定义为通过使用单一货源采购，供应商质量认证最下化，卖主数量及提前期来获得更高生产效率和质量的采购策略。

7．人力资源管理概念：人力资源管理试图解决人员管理，人际关系和行业关系的问题，并试图为企业如何处理人事问题提供指导，从而使企业运行有效性和个人的满意度达到最大化。

8.电子商务运营管理的8个成功因素？

（1）电子商务和供应链管理。（2）电子商务和产品与流程设计原理。（3）电子商务和采购管理。

风格服饰电子商务运营计划2011.09.25

一、风格服饰电子商务团队架构营销总监 (1人) 店长 (1人) 客服及售后 (若干) 产品编辑 (1人) 仓储发货 (若干) 资深推广/策划 (1人) 活动策划/联络 (1人) 美术设计 (1人) 市场分析调研 (1人) 分销/B2C合作 (1人)

详看下页人员岗位认定及到岗时间。

第2页

一、风格服饰电子商务团队架构-职位分工职位名称营销总监 店长

主要职责范围公司电子商务年度计划的组织及实施；团队的培训管理 及考核 1、负责店铺基础管理，维护店铺评分；2、管理客服团 队；3、仓库库存监控及货品接收及调拨的管理；3、参 与市场及产品的市场调研 1、产品的上架；2、整理产品信息；3、配合活劢及时调 整活劢页面上线 1、对顾客产品的咨询解答幵最终达成销售；2、产品的 售后服务及处理；3、快递的信息跟踪，保证产品快速送 达到用户手中 1、按订单准确发送货物，订单疑问与客服沟通 1、网站的推广及监测；2、活劢的策划；3、产品促销调 整方案(折扣) 1、网站的页面设计；2、促销广告设计 1、辅劣资深推广完成推广及策划工作；2、活劢的联络 及提交信息 1、产品的淘宝分销的联络及管理；2、B2C合作网站的 产品维护

风格服饰电子商务运营计划2011.09.25

一、风格服饰电子商务团队架构营销总监 (1人) 店长 (1人) 客服及售后 (若干) 产品编辑 (1人) 仓储发货 (若干) 资深推广/策划 (1人) 活动策划/联络 (1人) 美术设计 (1人) 市场分析调研 (1人) 分销/B2C合作 (1人)

详看下页人员岗位认定及到岗时间。

第2页

一、风格服饰电子商务团队架构-职位分工职位名称营销总监 店长

主要职责范围公司电子商务年度计划的组织及实施；团队的培训管理 及考核 1、负责店铺基础管理，维护店铺评分；2、管理客服团 队；3、仓库库存监控及货品接收及调拨的管理；3、参 与市场及产品的市场调研 1、产品的上架；2、整理产品信息；3、配合活劢及时调 整活劢页面上线 1、对顾客产品的咨询解答幵最终达成销售；2、产品的 售后服务及处理；3、快递的信息跟踪，保证产品快速送 达到用户手中 1、按订单准确发送货物，订单疑问与客服沟通 1、网站的推广及监测；2、活劢的策划；3、产品促销调 整方案(折扣) 1、网站的页面设计；2、促销广告设计 1、辅劣资深推广完成推广及策划工作；2、活劢的联络 及提交信息 1、产品的淘宝分销的联络及管理；2、B2C合作网站的 产品维护

复赛题库

判断题(T表示正确,F表示错误)

1、直接影响商务网站可实施性的法律因素包括电子合同、电子签名、数字证书、合同责任、侵犯专利权、侵犯版权等。F

2、不适当的客户需求分析报告可能导致时间的浪费和返工、产品的质量降低。 T 3、网络型入侵检测系统往往以系统日志、应用程序日志等作为数据源。 F 4、拍卖可以是单项拍卖和双向拍卖，股票交易是双向拍卖的一个例子。 T 5、电子商务网站内容信息的质量包括商品信息网页的质量、商品信息内容的条理性等。 T

6、网站的成本控制可以通过限定员工人数和限定资本开销来完成。 T 7、数据交换平台是企业成功的电子商务决定性的一步。数据交换平台的标准是不同信息格式必须进行变换，同一类信息的不同的来源不必具有共同的解释。 F

8、网站之间的资源合作就是互换链接，互换链接就是网站合作。 F 9、IT运营管理关注于IT基础设施的日常运营管理，它提供了问题管理、突发事件管理、变更管理、应用发布管理、服务财务管理等5个基本相关的业务流程问题管理。 F

10、撰写电子商务网站功能评估报告应注意维护商务网站的商业机密。 T 11、在商务网站的系统集成阶段，完成的文档包括系统总体设计

? 一、单选题(每题1分,共20题)

1、不属于网络广告比较常见的策略有（ ） ? A、网络广告时段策略? B、利益导向策略 ? C、网络创新策略? D、广告市场策略 ? 答案：C

2、B2B电子商务模式的萌芽阶段是（ ）。 ? A、1999年? B、2002—2000年 ? C、1998—2000年? D、1993年 ? 答案：C

3、EDI网络传输的数据是( ) ? A、自由文件? B、平面文件

? C、用户端格式? D、DI标准报文 ? 答案：D

4、下列不属于网络广告特点的是（ ） ? A、交互性强? B、传播范围有限? C、灵活性和低成本? D、受众数量可准确统计 ? 答案：B

5、超级网银是由哪个银行推出的（ ） ? A、工商银行? B、中国人民银行 ? C、农村信用? D、农业银行 ? 答案：B

6、下面不是筛选网络中介服务商时要考虑因素的