河南省文明奖发放管理办法

河南省省长质量奖对企业导入卓越绩效的咨询工作。包括GB19580的培训,自评师培训,自评报告编写指导,自评中出现的问的整改辅导。

河南省省长质量奖管理办法

第一章 总则

第一条 为贯彻落实科学发展观,大力实施质量兴省战略,不断提高全社会质量意识,引导和激励全省各行各业加强质量管理,提高质量总体水平,促进产业振兴,进一步增强我省经济综合竞争力,加快实现中原崛起,根据《中华人民共和国产品质量法》、《河南省人民政府关于实施质量兴省战略的决定》(豫政〔2009〕61号)的有关规定,结合我省实际,制定本办法。

第二条 本办法所称河南省省长质量奖(以下简称省长质量奖)是省政府设立的最高质量荣誉奖,主要授予在河南省登记注册、有广泛的社会知名度与影响力、实施卓越绩效管理模式、质量管理水平和自主创新能力在国内同行业处于领先地位、取得显著经济效益和社会效益的单位。

第三条 省长质量奖的评审坚持科学、公正、公平、公开的原则。在单位自愿申请的基础上,经相关部门推荐,严格按照程序和标准开展评审工作。

第四条 省长质量奖为年度奖,原则上获奖单位每年度不超过10个。当年申报单位都达不到奖励条件的,奖项可以空缺。

第二章 组织管理

第五条 为加强对省长质量奖评审工作的组织领导,经省长授权,

河南省省长质量奖对企业导入卓越绩效的咨询工作。包括GB19580的培训,自评师培训,自评报告编写指导,自评中出现的问的整改辅导。

河南省省长质量奖管理办法

第一章 总则

第一条 为贯彻落实科学发展观,大力实施质量兴省战略,不断提高全社会质量意识,引导和激励全省各行各业加强质量管理,提高质量总体水平,促进产业振兴,进一步增强我省经济综合竞争力,加快实现中原崛起,根据《中华人民共和国产品质量法》、《河南省人民政府关于实施质量兴省战略的决定》(豫政〔2009〕61号)的有关规定,结合我省实际,制定本办法。

第二条 本办法所称河南省省长质量奖(以下简称省长质量奖)是省政府设立的最高质量荣誉奖,主要授予在河南省登记注册、有广泛的社会知名度与影响力、实施卓越绩效管理模式、质量管理水平和自主创新能力在国内同行业处于领先地位、取得显著经济效益和社会效益的单位。

第三条 省长质量奖的评审坚持科学、公正、公平、公开的原则。在单位自愿申请的基础上,经相关部门推荐,严格按照程序和标准开展评审工作。

第四条 省长质量奖为年度奖,原则上获奖单位每年度不超过10个。当年申报单位都达不到奖励条件的,奖项可以空缺。

第二章 组织管理

第五条 为加强对省长质量奖评审工作的组织领导,经省长授权,

山西省文明城市创建管理办法

第一章 总 则

第一条 为进一步推动和规范全省文明城市创建工作，不断提高文明城市创建水平，特制定本办法。

第二条 本办法适用于山西省内所有建制市和县城。 第三条 本办法所称文明城市是指由市级以上党委政府或同级文明委命名，授予在全面建成小康社会的伟大进程中，全面落实科学发展观，经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设协调发展，中国特色社会主义文化建设成效显著，市民思想道德素质和科学文化素质较高，社会文明程度领先的城市。山西省文明城市创建分为“山西省文明城市”和“山西省创建文明城市工作先进城市”两个层次。山西省文明县城的创建参照文明城市创建的有关办法和标准执行。

第四条 文明城市创建工作必须坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十八大精神，围绕省委、省政府加快转型跨越发展和城镇化建设进程的总体部署，坚持以经济建设为中心，以提高市民文明素质和城市文明程度为目标，以创建文明村镇、文明单位、文明社区为基础，努力把城市建成规划合理、功能

1

完善、环境优美、生活舒适、政务高效、法制健全、风尚良好的现代文明城市。

第二章 评选标准

第五条 文明城市应符合下列标准：

1、

安徽省文明单位创建和管理办法

第一章总则

第一条在全省范围内广泛深入开展创建文明单位活动，充分发挥文明单位在社会主义物质文明、政治文明和精神文明建设中的典型示范和引导作用，是深入贯彻党的十六大精神和“三个代表”重要思想，全面落实中共中央《公民道德建设实施纲要》和省委《贯彻意见》的需要，是更好地推进加快发展、富民强省、全面建设小康社会战略的需要。根据中央文明委《关于评选表彰全国文明城市、文明村镇、文明单位的暂行办法》，为加强文明单位的创建管理，提高文明单位的整体水平，使创建文明单位活动经常化,制度化、规范化，特指定本办法。

第二条文明单位是在社会主义物质文明、政治文明、精神文明建设中成绩突出，效益显著，经过群众认可和有关主管部门的考核、评选，由地方党委、政府或上级党政机关批准命名的先进单位。

第三条创建文明单位是群众性精神文明创建活动的基本形式之一，是创建文明城市和创建文明行业活动的重要组成部分，是把三个文明建设任务落实到基层的有效途径，也是加强基层组织建设，提高职工队伍素质，优化发展环境，展示部门和区域形象，增强综合竞争力，促进经济发展和社会进步的重要载体。

第四条创建文明单位活动在各级党委、政府的统一领导下

山西省文明城市创建管理办法

第一章 总 则

第一条 为进一步推动和规范全省文明城市创建工作，不断提高文明城市创建水平，特制定本办法。

第二条 本办法适用于山西省内所有建制市和县城。 第三条 本办法所称文明城市是指由市级以上党委政府或同级文明委命名，授予在全面建成小康社会的伟大进程中，全面落实科学发展观，经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设协调发展，中国特色社会主义文化建设成效显著，市民思想道德素质和科学文化素质较高，社会文明程度领先的城市。山西省文明城市创建分为“山西省文明城市”和“山西省创建文明城市工作先进城市”两个层次。山西省文明县城的创建参照文明城市创建的有关办法和标准执行。

第四条 文明城市创建工作必须坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十八大精神，围绕省委、省政府加快转型跨越发展和城镇化建设进程的总体部署，坚持以经济建设为中心，以提高市民文明素质和城市文明程度为目标，以创建文明村镇、文明单位、文明社区为基础，努力把城市建成规划合理、功能

1

完善、环境优美、生活舒适、政务高效、法制健全、风尚良好的现代文明城市。

第二章 评选标准

第五条 文明城市应符合下列标准：

1、

河南省镇 乡和村庄“一书三证”发放管理办法（暂行）

根据《中华人民共和国城乡规划法》、《国务院村庄和集镇规划建设管理条例》和《河南省实施（中华人民共和国城乡规划法）办法》的有关规定，本省村镇依法实行规划许可制度。各项建设用地和建设工程应当符合城乡规划，依法取得规划许可。为了严格法定规划许可证的发放领取与管理，维护选址意见书、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证和乡村建设规划许可证的权威性，促进建制镇和乡、村庄的规划管理工作的规范化，根据建设部《关于印发新版城乡规划许可证样本的通知》（建规〔2007〕289号）规定，制定如下规划许可管理规定。 一、印制与发放

根据《中华人民共和国城乡规划法》、《河南省实施（中华人民共和国城乡规划法）办法》和建设部《关于印发新版城乡规划许可证样本的通知》要求，省级建设规划行政主管部门负责组织本地区新版城乡规划许可证书的印制和发放工作，省辖市、县（市、区）规划建设主管部门和乡、镇人民政府负责规划许可证发证工作。

1.印制。新版城乡规划许可证书印制以建设部印发的证书样本为准，分为《选址意见书》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》和《乡村建设规划许可证》四种，于2008年1月1日开始启用，修正后的新版自2

河南省镇 乡和村庄“一书三证”发放管理办法（暂行）

根据《中华人民共和国城乡规划法》、《国务院村庄和集镇规划建设管理条例》和《河南省实施（中华人民共和国城乡规划法）办法》的有关规定，本省村镇依法实行规划许可制度。各项建设用地和建设工程应当符合城乡规划，依法取得规划许可。为了严格法定规划许可证的发放领取与管理，维护选址意见书、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证和乡村建设规划许可证的权威性，促进建制镇和乡、村庄的规划管理工作的规范化，根据建设部《关于印发新版城乡规划许可证样本的通知》（建规〔2007〕289号）规定，制定如下规划许可管理规定。 一、印制与发放

根据《中华人民共和国城乡规划法》、《河南省实施（中华人民共和国城乡规划法）办法》和建设部《关于印发新版城乡规划许可证样本的通知》要求，省级建设规划行政主管部门负责组织本地区新版城乡规划许可证书的印制和发放工作，省辖市、县（市、区）规划建设主管部门和乡、镇人民政府负责规划许可证发证工作。

1.印制。新版城乡规划许可证书印制以建设部印发的证书样本为准，分为《选址意见书》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》和《乡村建设规划许可证》四种，于2008年1月1日开始启用，修正后的新版自2

职工餐费补助发放管理办法

1、目的

为体现公司福利政策，维护员工的公平利益，完善和规范职工餐

费补助发放办法，结合公司现阶段的管理要求，特制订本管理办法。

2、使用范围

本管理办法适用于公司所属全体员工。

3、职责

3.1 公司各部门负责人：应严格遵守考勤管理制度，真实、完整、规范填报部门（车间）所属员工考勤情况，并于次月1日下班之前将上月考勤记录本交至综合部考勤管理处。

3.2 公司全体员工：应严格本办法关于职工餐费补助发放管理办法的相关规定。

3.3 综合部：负责按照本管理办法认真核实员工出勤情况并核算餐费，按照规定要求每月5日之前按时发放上月餐费，如遇特殊情况可另行处理。

4、职工餐费补助发放管理办法

4.1公司所属全体员工均有权享有工作时间按10元/天的餐费补助（补助标准按集团公司文件执行），核算办法：月累计出勤天数*10元/天。 4.2午餐补助适用于公司正常上班的员工，因请假、旷工等未在公司的员工，按相关规定执行，公司不再给予餐费补助。

4.3 长期驻外或出差员工，因已享用公司驻外、出差等相应补贴，公司不再发放驻外或出差期间的餐费补助。

4.4 新进人员餐费补助发放办法，新进人员由综合部人力资源管理员申请办理员工卡，经分管领导审

职工餐费补助发放管理办法

1、目的

为体现公司福利政策，维护员工的公平利益，完善和规范职工餐

费补助发放办法，结合公司现阶段的管理要求，特制订本管理办法。

2、使用范围

本管理办法适用于公司所属全体员工。

3、职责

3.1 公司各部门负责人：应严格遵守考勤管理制度，真实、完整、规范填报部门（车间）所属员工考勤情况，并于次月1日下班之前将上月考勤记录本交至综合部考勤管理处。

3.2 公司全体员工：应严格本办法关于职工餐费补助发放管理办法的相关规定。

3.3 综合部：负责按照本管理办法认真核实员工出勤情况并核算餐费，按照规定要求每月5日之前按时发放上月餐费，如遇特殊情况可另行处理。

4、职工餐费补助发放管理办法

4.1公司所属全体员工均有权享有工作时间按10元/天的餐费补助（补助标准按集团公司文件执行），核算办法：月累计出勤天数*10元/天。 4.2午餐补助适用于公司正常上班的员工，因请假、旷工等未在公司的员工，按相关规定执行，公司不再给予餐费补助。

4.3 长期驻外或出差员工，因已享用公司驻外、出差等相应补贴，公司不再发放驻外或出差期间的餐费补助。

4.4 新进人员餐费补助发放办法，新进人员由综合部人力资源管理员申请办理员工卡，经分管领导审

员工服务“委屈奖”

在日常生活中，人人都可能受到委屈，也可以说人人都受过委屈。在我们的工作中，尤其是窗口服务的工作人员，因职责所需，他们面对的办事群众千差万别，要让每个人都做到温文尔雅，似乎也不可能。在现实中，窗口服务人员，确实会受到很多委屈。即使是完全按规定履行职责，也可能遇到怒气冲冲的办事者。老百姓的素质有高低、心情有好坏，而且不一定懂政策，在遇到远道而来却办事受挫后的情形，会有人发点儿牢骚。

“顾客永远是对的”，这是当今服务行业为了提升自身服务标准和服务质量，最大限度地避免与顾客发生冲突而提出的口号。设立“委屈奖”，则是在这种环境下企业对员工表现出的一种理解和认同，是一种对劳动者的人文关怀。每天要面对形形色色的客户，想要让每一个人都“高兴而来满意而归”，从客观上来讲并不现实。客户素质的参差不齐，给我们的服务工作带来一定难度，个别服务对象出言不逊、无端辱骂、刁难苛责，让职工在辛苦工作的同时常常要当受气的“小媳妇”，承受着很大的委屈和压力。现设立“委屈奖”，对内是为了舒缓、平复工作人员的情绪，让受委屈的人“流汗不流泪”，用关怀和理解为员工注入工作的热情和动力；对外，则体现了我们联社营业部服务理念的提升，敢于、勇于做顾客的“出