公司员工行为管理办法

员工行为规范

目 录

第一章 总 则 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 道德规范

职场形象、语言、行为规范 保密规范 罚 则 附 则

第一章 总 则

第一条 为加强公司员工诚信道德建设，规范员工行为，塑造良好的企业形象，根据公司的有关规定，特制定本规范。

第二条 本规范是公司全体员工必须遵循的准则，是规范员工内外行为的重要依据和评价员工职业行为的重要标准。

第三条 公司各级管理人员要以身作则遵守行为规范，并抓好所辖部门的行为规范教育、培训和监督工作。

第二章 道德规范

第四条 遵纪守法，诚信经营。自觉执行国家相关法律、法规政策，规范经营，维护公司荣誉。

第五条 以人为本，真诚待人。各级管理人员要恪尽职守建设团队文化，充分发扬民主作风，坚决抵制官僚作风，建设自下而上的沟通体制。

第六条 爱司爱岗，敬业尽责。以主人翁态度对待工作，认真办事，忠于职守，为公司的发展勇于奉献。

第七条 关爱员工，团结奋进。各级管理人员应切实关爱员工职业生涯上的成长，工作上的进步，建设和谐、向上、进取的公司氛围。

第八条 关爱客户，矢志不渝。守约有信，尊重客户，不断提高工作质量和服务艺术，为客

附件1：**煤矿员工行为管理办法

为做好矿井企业文化建设，规范员工行为，提升企业员工整体素质，树企业形象，提升社会影响力。特制定《龙华煤矿员工“行为禁忌”管理办法》。

一、实施范围

公司全体员工（包括临时工），以及在我矿井从事各项工作或合作业务的各类人员。

二、实施办法

煤矿成立“行为禁忌”监督管理小组：

组长：

副组长：

成员：

监督管理小组下设管理办公室，由精细化管理副总工程师人办公室主任，质量标准化办公室组织日常工作。

地面部分：

以煤矿综合办公室牵头，成立煤矿后勤监督管理小组，实行地面员工日常监督管理，发现有违反相关规定的不良行为及时以书面形式汇报管理办公室。

负责人：

井下部分：

由质量标准化牵头，各科室管理人员组成矿井监督管理小组，实行矿井员工日常监督管理，发现有违反相关规定的

不良行为及时以书面形式汇报管理办公室。

三、通用“禁忌行为”内容

1.不准说脏话、打架、骂人、说粗话；

2．禁止上班迟到、早退、脱岗、旷工；不准睡岗、闹岗；

3. 禁止酒后上岗，酗酒闹事；

4.禁止在广场、会议室、楼梯、走道等公共场所吸烟、随地吐痰、乱扔杂物、乱写乱画；

5.禁止参加各类会议时，交头接耳，手机鸣叫。禁止在不超过两个小时的会议当中随便走动；

6.禁止衣冠不整，不准蓬头垢面；

7.不准损坏

篇一：公司员工日常行为规范

公司员工日常行为规范

总 则

为规范员工行为，维护企业形象，推广海翔铭特色的企业文化，特制定本规范。

第一章 道德规范

1.社会公德

树立正确人生观、价值观、世界观；热爱企业，爱岗敬业；有纪律，爱劳动、勇于进取，乐于奉献。遵纪守法，自觉维护公共秩序；见义勇为，抵止不良行为，敢于同坏人坏事作斗争。待人诚实和气，讲文明，讲礼貌。倡导团结友爱之风，乐于助人，尊老爱幼，家庭和睦，团结工友。养成良好习惯，不酗酒、不赌博、不吸毒、不做危害社会的事。美化环境，爱护公共设施，维护公共卫生，养成不乱扔果皮纸屑、烟头，不随地吐痰的良好习惯。

2.职业道德

热爱工作，尽忠尽职。具有与企业荣辱与共、命运相关的情感，具有集体荣誉感、主人翁责任感，树立正确的苦乐观。

尊重客户，文明服务。

遵照“质量第一，客户满意”的质量方针；以优质的产品和服务，不断提高客户满意度。

遵章守纪，廉洁奉公。

克已奉公，不循私情，不以职权和工作之便牟取私利，正确行使职权；养成良好的遵章守纪的习惯；坚持原则，敢于同违章违纪行为作斗争。

要自觉培养节约意识，树立勤俭节约的观念；发扬奋发向上的精神，不断学习新的文化科学知识和管理经验，刻苦钻研业务，充分发挥自已的创造性，熟练掌握劳动技能，杜绝、减

公司员工食堂管理办法（暂行）为了规范集团公司员工食堂管理工作，共同营造一个卫生、美观、整洁有序的用餐环境,

特制定本管理办法。

一、用餐人员适用范围

适用于集团公司本部全体员工（含借用人员）以及食堂全体工作人员。

二、员工食堂管理部门及其职责

员工食堂实行集团公司与员工共同管理的机制，成立集团公司员工食堂管理工作小组

（详见附件），代表集团公司负责食堂的日常管理工作。具体职责有：

（一）负责管理员工食堂日常工作，定期召开食堂管理会议。

（二）负责对食堂劳务外包服务人员、配送公司的监督、管理。

（三）负责饭菜质量的管理。

（四）负责组织食物采购并负责验收、管理，定期进行食物行情的调查。

（五）负责食堂食材的保管、卫生和安全管理、负责对食堂相关费用的结算审核。

（六）定期召开集团公司各职能部门、各直属公司员工代表会议，收集对食堂服务等方面的意见、建议和投诉，不断提升服务质量。

三、就餐时间

（一）早餐：07:00-08:00 。

（二）中餐：12:00-13:00 。

（三）周五熟食外卖：17:30-18:30 。

四、就餐管理

（一）员工食堂每周一至周五为员工供应早餐、中餐，周五下午供应熟食外卖。因条件有限，暂不接待员工家属和其他非相关人员到食堂用餐。

（二）集团公司本部员工（含借

路桥公司员工行为规范（试行版）

1 目的

为培养高素质的员工队伍，树立良好的企业形象；进一步规范管理行为，帮助员工建立与公司相一致的价值观，与公司在思想上、品德上、行为上保持高度一致；特制定本制度。

2 主题内容和适用范围

2.1本制度规定了公司员工的行为规定和要求； 2.2适用于公司所有员工； 3 职责 3.1 人力资源部

3.1.1 制定、修订、解释行为规范； 3.1.2 监督、抽查公司员工行为规范情况； 3.2 行政部：监督、抽查公司员工行为规范情况；

3.3 各部门负责人：督促、检查本部门员工行为规范情况；

4 工作标准 4.1经营活动规范

4.1.1员工应守法、诚实地履行自己的职责,任何私人理由都不应成为其职务不良行为的动机；

4.1.2维护公司利益是员工的义务，员工不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为，发现公司利益受到损害，员工应向公司汇报，不得拖延或隐瞒； 4.1.3在未经授权的情况下，员工不得超越本职业务和职权范围从事经营活动； 4.1.4除本职日常业务外，未经公司授权或批准，员工不得从事下列活动： ? 以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标等； ? 以公司名义提供担保、证明；

? 以公司名义

×××××××公司员工退出岗位管理办法

第一章 总 则

第一条 为确保×××××××公司（以下简称公司）管理架构与优化员工配置适应公司发展战略，正确处理改革与发展、稳定的关系，理顺并规范员工退出岗位管理，特制定本办法。

第二条 本办法适用于公司及受托管的平果铝业公司员工。

第三条 人力资源部为公司员工退出岗位归口管理部门，负责统一管理公司员工退出岗位管理工作；各二级单位、部室的人力业务管理部门，为本单位员工退出岗位的归口管理部门，负责牵头落实具体退出岗位工作。

第二章 退出岗位方式

第四条 员工退出岗位主要原因

1.企业生产经营变化：减产、停产、破产、转产等； 2.企业改革：撤销机构、机构合并、管理流程优化、市场化改革、改制、兼并重组、政策变化等；

3.企业减员：解聘、落聘、职数调整、岗位调整等； 4.员工违反国家法律、法规及公司规章制度； 5.员工无正当理由拒不服从组织工作安排；

6.员工个人能力、身体等原因不能胜任所在岗位工作； 7.员工业绩差，考评结果靠后；

8.员工调离、辞职、协商解除，或因病、非因工负伤、

业务承包、借调等无法继续在岗履职；

9.员工达到退休（内退）年龄；

10.员工达到提前退休年龄、工龄、丧失劳动能力等条件，自

员工离职管理办法

第一章 总 则

第一条 为保证公司人员相对稳定、维护正常人才流动秩序，特制定本办法。 第二章 辞职程序

第二条 员工应于辞职前至少1个月向其主管提出辞职请求。

第三条 员工主管与辞职员工积极沟通，对绩效良好的员工努力挽留，探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性。 第四条 辞职员工填写辞职申请表，经各级领导签署意见审批。

第五条 员工辞职申请获准，则办理离职移交手续。公司应安排其他人员接替其工作和职责。 第六条 在所有必须的离职手续办妥后，到财务部领取工资。 第七条 公司可出具辞职人员在公司的工作履历和绩效证明。

第三章 离职谈话

第八条 员工辞职时，该部门经理与辞职人进行谈话；如有必要，可请其他人员协助。谈话完成下列内容： 1. 审查其劳动合同；

2. 审查文件、资料的所有权； 3. 审查其了解公司秘密的程度； 4. 审查其掌管工作、进度和角色； 5. 阐明公司和员工的权利和义务。

记录离职谈话清单，经员工和谈话经理共同签字，并分存公司和员工档案。 第九条 员工辞职时，人事经理应与辞职人进行谈话，交接工作包括： 1. 收回员工工作证、识别证、钥匙、名片等； 2. 审查员工的福利状况； 3. 回答员工可能有的问题； 4. 征

薪酬管理规定

第一节 总则

第1条 目的

为通过有效的薪酬体系设计，最大程度地激励员工提高工作积极性和工作效率，本着公平、公正、公开的原则，将公司所有岗位的薪酬结构合理化、规范化、使员工薪酬真正成为激励员工成长，实现公司经营目标的重要手段之一，特制定本办法。

第2条 适用范围 公司全体员工

第3条 人力资源部负责按本办法对公司所有员工的薪酬实行统一管理。 第4条 公司各部门负责人对本部门员工的录用、晋升、奖惩和薪酬调整有建议权。

第5条 制定的原则

1、战略一致性原则：与公司发展战略相一致，通过弹性设计，充分发挥薪酬的激励和导向作用，以保证公司的可持续性发展。

2、市场竞争力导向原则：强调薪酬竞争力，有效吸引高素质人才。达到通用人才薪酬水平在本地区有竞争力，骨干人才薪酬水平在全国同行业有竞争力。

3、公平性原则：关注内部公平性，通过岗位评估确定岗位在公司内部的相对重要性，进而确定相应薪酬水平。

4、绩效挂钩原则：体现企业效益与员工利益相结合，加大变动收入的激励力度，使员工薪酬随绩效变化而相应变动，充分调动员工工作积极性。

第6条 影响岗位工资等级高低的因素包括以下几种： 1、工作的目标、任务与责任 2、工作的复杂性 3、

工作行为规范系列

公司员工培训管理办法（标准、完整、实用、可修改）

第2页/共4页编号：FS-QG-17719

公司员工培训管理办法

Management measures for company employees

说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。

培训的目标是什么培训管理有哪些办法大家不妨阅读企业管理网为大家整理的公司员工培训管理办法，仅供参阅。

1.培训目标

为提高企业员工的综合素质，激发全体员工的积极性、创造性，增强全体员工对公司的使命感和责任心，更好地适应市场变化和企业管理的要求，制定本办法。

2.培训计划与管理

2.1综合部是公司员工培训的主管部门，人力资源部、企业管理部协助。

2.2对公司全体员工的培训要纳入公司发展计划。每年12月底前各部门要提报下一年度的培训计划，并填写培训登记表(附件一)报总公司综合部。

3.培训方式

3.1公司员工培训分为定期和不定期培训两种方式;

3.2全体员工每年至少安排一个星期的脱产培训学习;

3.3财务、合同、质量管理人员的定期培训不少于10日，重点是新法律法规和业务培训。

4.定期培训

定期培训要事先拟定计划，安排经费，做好教学安排，安排课程表(附件二)。每

五家渠青格达物业服务有限公司

员工行为规范

1 目的

为规范员工物业服务行为，维护企业形象，提高顾客满意度，特制定本标准。 2 适用范围

本标准适用于公司及所属公司各岗位员工在客户接待、电话接听、入户维修、车辆出入管理等多种物业服务中应执行的语言与行为规范。 3 术语和定义 4 职责

4.1公司办公室部负责组织各部门及所属公司员工行为规范的培训,及员工行为规范的监督检查与考核。

4.2各部门及所属公司责任人负责各岗位员工行为规范的培训及管理控制 5工作程序

5.1 物业处各级员工在接待业主、接听或拨打电话、上门服务及其他与客户有直接或间接联系时，都应按此服务标准执行。 5.2 用语与行为规范 5.2.1 来访接待

5.2.1.1实行首问负责制，即业主/客户先问到谁，谁就有责任对业主/客户的问题进行跟踪反馈。具体为：对属于岗位职责范围内的，当有业主/客户需要帮助或提出疑问时，应及时为对方解答；当不属于岗位职责范围内的，相关工作人员应将业主/客户引领至客服部客服文员处，对业主/客户的疑问或需求进行转达，由客服文员协助业主/客户办理相关业务或做合理