医院药房绩效考核方案细则

药房绩效考核表 月份

日期 项目 扣 分 细 项 目 及 标 准 组织纪律 （25） 工作质量（25） 1、未正确调配处方2分。 服务质量（25） 1．被投诉态度生冷扣2分。 科室管理（25） 1、无药品采购计划扣2分，不合格药品入库扣3分。 2、未收集药品不良反应信息扣2分。 3、未传达医院精神扣3分。 4、未按规定保管药品扣2分。 5、过期失效率超标扣2分。 6、盘存药品账物不符每人各扣10分。 7、主班未填写当日干湿温度计录扣2 分。 8. 未按时养护药品扣5分。 1、迟到早退各扣2分，串岗离岗各扣1分。 2、调班需报药房负责人。私自调班扣1不带胸卡扣1分。 3、不参加学习扣1分。 4、同事间争吵各扣5分。 5、私卖药私收费扣100分。 6、闲杂人员聚集药房当班人扣5分。 7. 加班一次加10分。 2、麻、毒、精药品发放不规范2分。2、不解释、化解矛盾扣5分，造成纠纷事3、、未落实核心制度扣2分，发生差 故10分。 3、满意率每低1％扣1分，有效投诉能在科内解决扣1分，院方解决扣3分。 4、与患者发生争吵扣10分。 5．受到患者口头表扬加2分，表扬信加5

护理人员岗位绩效考核评分标准

项目 考核内容 标准分 考核标准 总得分

仪表仪容、组织纪律

1 仪表端庄，佩戴胸卡，准时上岗。

2 衣帽整齐，穿工作鞋、肉色或白色浅袜。不戴耳环、戒指、手镯，不着浓妆。

3 头发不过肩、长发带发网、不染彩妆，不留长指甲，不染指甲。 4 上班不迟到、早退、无故请假。

5 夜班病假条，15：00之前交。

6 上班不打私人电话、干私活、打电脑游戏，不带家属值班，不扎堆聊天，不看电视及与本专业无关的杂志、书刊等。上班时间不脱岗，不睡觉。积极参加院科组织的业务学习及政治学习。10分

1 在岗仪表不端庄，不佩戴胸卡，不准时上岗，衣帽不整齐，不穿工作鞋、穿深色袜，戴耳环、戒指、手镯，着浓妆，头发过肩、长发不带发网，留长指甲、染指甲，每次扣1分；

2 上班迟到、早退，每次扣1分；

3 上班玩电脑游戏，带家属值班，扎堆聊天，看电视及看与专业无关的杂志、书刊等，每次扣 1 分；

4 上班时间离岗、睡觉，每次扣 2 分；

5 不参加学习每次扣 2分；

6 未经科护长同意私自调班，每次扣 2 分；

7 无故请假，每次扣 2 分。

工作态度工作质量

1 工作积极、认真、细心、主动，按质按量完成本班工作任务。

2 准确及时执行各项医嘱，认真指导病人做好各种辅助检查前准备，

一、 工作业绩的评分衡量要素为： 工作的时效性、 工作的品质、 工作的数量等。

二、 工作业绩考核评分标准为工作计划的完成情况，以及未完成工作、 计划外工作情况。 部门负责人以下人员的工作业绩满分为 70 分。 评分具体标准如下：

1、 完成情况优秀的， 按照满分的 90%～ 100%之间评分；

2、 完成情况良好的， 按照满分的 80%～ 90%之间评分；

3、 完成情况较好的， 按照满分的 70%～ 80%之间评分；

4、 完成情况一般的， 按照满分的 60%～ 70%之间评分；

5、 完成情况比较差的， 按照满分的 40%～ 60%之间评分；

6、 完成情况差的， 按照满分的 0%～ 40%之间评分。

三、 部门负责人以下人员工作表现的评估内容为：

1、 团队协作---有团队主人翁意识,为团队建设添砖加瓦； 在工作中主动相互配合,互相补台； 决策前充分发表意见,决策后 100%执行； 在团队中， 以积极的状态正面影响团队。

2、 责任心---工作中主动承担责任， 将质量放在工作的首位， 追求 “精致、完美” ； 碰到困难从不推诿， 积极寻找解决方案， 迎头而上； 自己份内的工作保质保量认真完成， 工作计划性强； 对自己所从事的项目 有强烈依附从属感。

3、

2011年最新医院绩效考核方案

第一章目的宗旨

为了全面贯彻落实人保部“绩效工资管理”的精神，进一步调动医院各类各级工作人员的工作积极性和主动性，充分发挥各自的工作热情和工作能力，使医院的社会效益和经济效益在全体员工的得到持续提高，不断改善本县居民“看病难看病贵”的状况。根据卫生部“卫规财发[2004]410号”等系列相关文件的规定，建立新型的绩效工资考核分配制度。

第二章分配原则

本方案所指的绩效工资，不包括按政府人事部门规定发放的档案工资。医院绩效工资分配制度建立“按岗取酬，按工作量取酬，按服务质量取酬，按工作绩效取酬”的分配机制，主要体现了“三个衡量”的原则：

一、以“按劳分配、效率优先、兼顾公平”作为衡量绩效工资的基础。

二、以“技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任重轻”作为衡量绩效工资的导向。

三、以“工作效率、管理效能、服务质量、劳动纪律”四个方面的各项重要指标进行全方位考核，考核结果作为衡量绩效工资的依据。

第三章绩效考核

一、公共考核项目

1、医德医风方面;

2、科室管理方面：

3、劳动纪律方面：

4、护理质量管理：

5、后勤部务管理：

6、医院感染管理：

7、财务管理：

8、医疗安全管理：

二、临床科室绩效考核

1、工作效率指标：

①病床使用率93%

司机绩效考核细则

为进一步加强对我公司驾驶员的管理，调动驾驶员的工作积 极性，提高车辆使用效率，特提出以下考核办法。

一、考核内容： 1、服从统一领导、管理、调度，做到随叫随到（16 分）。无正 当理由不服从一次扣 2 分，扣完为止。 2、自觉遵守公司作息制度（4 分）。随意迟到或早退发现一次 扣 0.5 分；有旷工行为一次扣 2 分，扣完为止；经教育不改者， 按辞退处理。 3、遵守交通法规，不违章行车（3 分）。被交警处罚一次扣 1 分， 扣完为止。 因违章行车被交通管理部门吊销、 暂扣驾驶证的， 按待岗处理。 4、经常擦洗车辆，保持车容车貌整洁，定点维修，定期保养（6 分）。因使用或维护不当，造成维修费用过大，一次扣 2 分。扣 完为止。 5、定点加油。（4 分）。用油数与公里数违反正常用油规律的 一次扣 1 分，扣完为止。 6、休息日或夜间，驾驶员应保持通讯畅通，需要出车时，必须 无条件服从调派（4 分）。无正当理由不接电话或不出车每次扣 2 分，扣完为止。 7、不公车私用（8 分）。未经领导同意，私自用车或擅自把车 借给他人使用，发现一次扣 4 分，扣完为止;一旦出现事故，一切后果由驾驶员负责，并扣除全年全部兑现奖。 8、驾驶员要按实报销

20**年医院绩效考核总结

20**年，在区政府、卫生局的正确领导和大力支持下，

全面贯彻落实党的********全会的会议精神，大力加强行业作风建设，着力提医护服务水平，努力构建和谐医患关系，整体工作取得了较大进展，现将我院工作情况汇报如下：

一、各项指标完成情况

（一）基本医疗服务与医疗安全

我院认真组织实施全员“三基三严”培训，定期进行考核，通过各种形式督促业务人员加强技能学习，不断提高基本技能和理论水平，较好完成今年基本医疗服务工作，全年门诊就诊*****人次，比去年增加了*****人次，住院*****人次，比去年增加了****人次，业务收入*****元，比去年增加了****元，病历书写合格率达100%，处方书写合格率达*****。全年全院无医疗事件发生。

（二）新型农村合作医疗工作

继续开展了及时住院报销和门诊统筹汇总工作，严格执行就诊审核程序，及时准确报送各种信息，做好宣传和公示工作。***年我院住院***人次，报销资金******元；门诊报销*****次，报销资金********元，较好完成了今年新型农村合作医疗工作。

（三）我院内部开展活动情况

为认真开展好“三好一满意”活动。做到服务好、质量好、医德好，群众满意

绩效考核方案

考核,将关键指标当作评估标准,把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法,在一定程度上可以说是目标管理法与帕累托定律的有效结合,是企业绩效管理的基础。来看看下面小编为你带来的绩效考核方案吧，这其中也许就有你需要的。

绩效考核方案1绩效考核实施方案 一、总则(一)目的

1、加强和提升员工的工作效率和公司绩效，保证公司经营目标的实现。

2、检查员工对工作岗位的适应性和胜任性，公开评价工作效果及其价值，为改进工作和调整工作提供依据。

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3、建立工作信息的反馈通道和与员工的沟通渠道。

4、为激励员工的工作效率，发掘优秀人才，以此作为奖惩、提升的依据，促进员工的升迁、赏罚的公平合理。

(二)原则

1、一致性——在一段连续时间之内，考核内容和标准不能有大的变化，至少应保持一年内考核的方法具有一致性。

2、客观性——考核要客观地反映员工的实际情况。

3、公平性——对于同一岗位的员工使用相同的考核标准。

4、公开性——员工应知道自己的详细考核结果。

二、考核工作的实施

(一)考核内容

1、考核内容分为三部分——工作态度、工作能力、

XXX医院

绩效考核手册

海量管理资源免费下载：管理资源吧（http://www.glzy8.com）

目 录

1.总则 .............................................................................................................................. 1

1.1绩效考核意义 ........................................................................................................................... 1 1.2绩效考核原则 ........................................................................................................................... 1 1.3绩效考核周期 ..................................................

XXX医院

绩效考核手册

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目 录

1.总则 .............................................................................................................................. 1

1.1绩效考核意义 ........................................................................................................................... 1 1.2绩效考核原则 ........................................................................................................................... 1 1.3绩效考核周期 ..................................................

篇一：公司绩效考核细则

公司绩效考核细则

一、绩效考核的目的：

1.不断提高公司的管理水平、产品质量，降低生产经营成本和事故发生率，提供公司保持可持续发展的动力；

2.加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标；

3.不断提高公司员工的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性；

4.建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队；

5.通过考核结果的合理运用（奖惩或待遇调整、精神奖励等），营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。 二、绩效考核的原则：

1.公平、公开性原则：公司员工都要接受公司考核，对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。

2.定期化与制度化原则：绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行，综合部是本制度执行的管理部门。

（1）公司对员工（业务员每两周考核一次）的考核采用每周考核方法，综合部每周将各部门考核结果公布，每月根据考核结果兑现奖惩。

（2）绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度，所有员工都要严格遵守执行，综合部负责不断对制度修订和完善。

3.公司对员工的考核采用分级考核的办法：考核小组考核部门负责人，部门负责人考核下属岗位。

4.公司对员工的考核采用百分制的办法。

5.评分标准采取3：7的办法：本人评价占30%，上级评价7