学校物业公司上半年工作总结
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新整理物业公司上半年工作总结三篇
物业公司上半年工作总结三篇
物业公司上半年工作总结1
201x年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针,时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标,加强了企业内部管理和员工自身素质的培养,不断创新,努力完成着各项任务,取得了一些成绩,现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报如下:
一、完成的工作
1、理头绪、抓管理、树形象
一月份我们从四川人手中正式接管物业后,首先将众多的头绪进行梳理,迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先,抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念,更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了职责定位,使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作,增强服务意识,树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训,
使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。
2、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛
节前,我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车
物业公司上半年工作总结及下半年工作计划
物业公司上半年工作总结及下半年工作计划
一、上半年工作情况: (一)综合管理
综合管理服务工作既是物业管理工作中的先锋和旗帜,也是业主和物业管理服务合同内容的中枢站和联络处,承载着沟通、协调、反馈、落实、监察、汇报、处理、处置、统计的重大使命。
1)公司已具备企业二级资质等级,目前正在筹备一级资质升级的资料。
2)投诉与建议。针对投诉,公司相关部门马上进行协调和整改,及时总结经验教训,并通过上门回访,将整改情况和处理结果向业主通报,在做好解释工作的同时,进一步听取业主意见,得到业主的理解。
3)报修情况。客服部根据实际情况对小区报修的内容和问题都进行了及时跟进处理,并及时建立相关档案,无发生一起因报修引起的有效投诉。
4)文件的收发及存档管理。档案文件管理也是物业管理处日常工作之一,其中包括物业服务资料、公司内部资料,合同协议等,文员对文件进行分门别类、加以归档并完善资料目录归档。
5)企业员工培训情况。员工认真学习管理处制定的质量手册、程序文件、接待礼仪,在日常工改善服务流程,使部门工作更加规范化。管理人员都取得执业资格,持证上岗,公司加大员工岗位技能、职业道德培训,创造条件为部门员工提供学习专业技能的机会,
上半年学校安全工作总结
上半年学校安全工作总结
姓名: XXX 学校: XXX 时间: XXX
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上半年学校安全工作总结
上半年学生处安全工作在学院领导高度重视下,在安保处的正确指导下,经过学生处全体人员及全体班主任的共同努力,坚持“安全第一,预防为主”的方针,通过各种途径采取多种措施,认真做好学生安全管理工作,为学院的改革和发展奠定了一个安全、稳定环境。为了总结经验,发现不足,以便更好地做好学生安全管理工作,现将本处上半年安全工作总结
一、做好学生交通车的组织发放工作,保证学生安全乘车,不发生交通事故、意外伤害事故。
本学期学生处在对学生进行充分调查研究后,决定改变交通车的发放办法,采用购票乘车的方法发放交通车,学生处安排每周三专人全天售票,周一、周五学生凭票上车,保证每名学生都有坐位,防止超载,每辆车上至少有一名老师自始自终跟车,安全系数得到提高,收到学生、家长的好评。为方便高淳、溧水学生乘车,四月份学生处积极协调驾培学校开通了学校至高淳的交通车,为方便城南学生,增开了学校至雨花台的交通车。本学期共累计发放交通车一百零八台次,无一例交通事故、意外伤亡事故。
二、做好消防器材、消防通道等安全设施的维护、检查工作,坚持“四结合
物业员工上半年工作总结参考范文
时间一晃而过,辛苦的工作已经告一段落了,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,制定一份工作总结吧。下面是小编为大家整理的“物业员工上半年工作总结参考范文”,以供大家参考借鉴!
物业员工上半年工作总结参考范文【一】
今年上半年,x物业公司在街道党工委、办事处的正确领导下,在社区以及相关部门的大力支持下,围绕服务大局、以人为本、精心工作的原则,以“狠抓、深抓工作重点、难点,发挥所长、深挖内部资源优势”为指导思想,重点抓好安全管理、岗位培训、月度考核,全体员工克服困难,圆满地完成了年初制定的各项管理及考核目标。
一、上半年的主要工作体现了以下几个方面
(一)设备设施维护、保养及工程维修。
1、今年年上半年度总计提供用水维修服务484项,用电维修服务367项,土建维修198项,门窗维修171项,电梯维修145项,维修完成率100%。
2、小区内设施设备定期巡检维修,监督电梯维保单位按时进行电梯、限速器等特种设备检验,并对应急照明、水泵房等设备间巡检。雨季准备防汛物资,检查并清理沟渠,排污泵保养,降雨期排水止漏,确保安全渡过汛期。其中:疏通污水管网42公里;排水沟改造500米;清淤、排查集水井3
上半年工作总结_2022年上半年工作总结范文
个人工作总结范文
转眼,又过了半年,工作时我牢记公司的企业文化,尤其以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职,爱岗敬业,扎扎实实地做着集团服务工作。当然,工作存在着很多的不足之处,而总结就是通过分析全面了解自已,在下一步的工作中扬长避短,提升自我。
一、诚恳待人、微笑服务
在服务岗位工作的日子里,学会了诚恳待人,微笑服务,包括无星级在内我共服务168个集团,再多的事务,再累的时候,面对我的客户,我始终如一的微笑,微笑能使生疏人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦。在给别人微笑的同时,还可以获得一份最最珍贵的感情馈赠。所以客户也原意与我联系,续缴话费时找我、补卡报停报开找我,有新业务办理时更原意与我联系。
6月份,应市场部要求到教育局招生办收集移动集团数据及调取高三考生资料,时逢招生办一年中最忙的日子,且招生办主任是移动集团的负责人,几次碰面均以繁忙为由回避,星期六的早上8:30我又过教育局去,见报名填志愿的高生络绎不绝而工作场所人手不够,我主动帮忙接待考生填写报名志愿,主动帮助整理核查一些数据,当中被我发现了其中一组数据有误......最终通过自已的努力调取到了数据。
微笑和诚恳是把双刃剑,有时将是我们获取成功的基石。
二、做一行,爱一行,尽心做
2017上半年学校七五普法工作总结
2017上半年学校七五普法工作总结
我校以上级部门普法规划为指导,以进一步推进依法治校、依法治教的进程为中心,密切联系学校实际,不断加强制度建设,强化组织领导,广泛开展各种形式的普法教育活动。坚持抓重点、抓落实,全方位促进学校各项事业健康、协调、稳步提高。现将2017上半年的工作总结如下:
一、加强领导,广泛宣传。
l、着力注重法制宣传教育队伍建设。学校就根据上级部门要求,成立了学校法制宣传教育领导小组,深入开展普法宣传教育活动,及时制定普法规划,按步骤,有条理地把“七五”普法工作落到实处。
2、不断加强法制宣传教育力度和广度。学校通过校园广播、黑板报、宣传栏等多种途径和形式,形成全方位法制宣传教育格局,营造浓厚的宣传氛围,增强了普法学习的积极性和主动性,不断巩固师生的普法意识,增强普法教育的实效性。
二、不断学习,明确重点。
1、不断学习《教师法》、《教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等法律法规,增强广大教职员工法制观念和法律意识。
2、加大学生法制教育工作力度,增强学生学法、用法、守法的观念和意识。立足课堂,让法制教育进头脑。学校充分发挥课堂教学在学生思想政治教育中的主导作用,让法
学校教师上半年工作总结通用例文
学校教师上半年工作总结通用例文【一】
在忙碌和快乐中结束了这一学期的工作,回顾这一学期的工作,真是有喜也有忧。我由衷地感到幼儿教师工作真是实实在在、默默无闻、不求索取的工作!这使我更深地感到教师职业的崇高,责任的重大,使我更对这份工作加深了热爱。
今年我带的是小班,与孩子们朝夕相处共同生活的的日子里,有悲也有喜,有累也有汗,但更多的是快乐与幸福。这份快乐与幸福是孩子们给我的,我爱孩子们,孩子们也爱我。正因为有爱而满心欢喜,也正因为有爱让我与孩子的心交融在一起,让我对班中的每个孩子也有了更深地了解。虽然有时也会因孩子的调皮而埋怨、烦躁,也会因他们的不听话而失态、发脾气。虽因工作的忙碌而感到很累,但对孩子的爱让我心中总会涌起一种强烈的责任感:比如我会想我是老师,我要给这些孩子引路,像妈妈一样爱护他们、教育和保护他们。这种强烈的爱不断激励着我去真心拥抱每一个孩子。与他们朝夕相处,共同生活在爱的校园里。我始终想着他们都是还未加修饰的好玉、等着我去雕饰,他们虽表
学校教师上半年工作总结通用模板
学校教师上半年工作总结通用模板【一】
不知不觉中一个学期就要结束了,回顾这个学期的工作,基本上是比较顺利的。我所享有的收获,我会用于下个学期的工作中,我所碰到的问题我会认真思考,想办法解决。在这个学期中,我能在保持原有良好工作态度的基础上,不断进步,不断进取,不断学习,虚心向有经验的老师学习。为了保持优良的工作心态,以使下一学年能以更优秀的面貌去继续工作,现将我这学期的工作情况进行全面的总结,总结如下:
一、注重学习教育教学理论,
本年度是我又一次从一年级带学生,每次这样的从头带起,我都认为是对我的教育理念和教育方法的又一次深入挑战。同时也是实现我教育理念的绝佳的机会,我希望我长期教育下的学生能实现我的教育理想
因此我象第一次踏上讲台那样认真钻研教材,吃透教材,认真备课、上课,觉得处理不当的地方就去请教经验丰富的老师,用心学习教育教学理论,大胆进行教学改革,经常总结和积累经验,吸取教训,改正缺点,不断改进教学方法,力求把每个知识要点以最佳方法传授给学生。为了填补手上资料不足,
公司个人上半年工作总结通用模板
公司个人上半年工作总结通用模板【一】
6月悄悄离我们远去,7月悄悄到来,在上个月底我们公司也开了上半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后
2017年上半年公司转正工作总结
2017年上半年公司转正工作总结
关于2017年上半年公司转正工作总结,你们都写好了吗?下面是小编为大家搜集整理出来的有关于2017年上半年公司转正工作总结范文,欢迎阅读!2017年上半年公司转正工作总结【1】从入职至今不知不觉已快三个月了,通过这三个月的锻炼和磨合,在领导和同事的指导帮助下,我对工作有了一定的了解,经过这三个月的工作学习,个人综合素质有了新的提高,回顾这三个月来的工作历程,总结如下
一、工作中的体会以及成长
1、能够较好地完成上级安排的任务。认真遵守公司的各项规章制度,严格约束自己。
2、用心做事,能够较好地完成本职工作。把客户遇到的问题当做自己的问题来解决,尽力为客户解决所遇到的问题,对来访的客人以礼相待,热情,耐心地帮助他们。
3、努力学习相关知识,初到公司时,我对房地产开发行业了解不多,通过一些基本工作,例如一些数据统计、合同的备案、文件归档等等,我对房地产开发有了一定的了解与认识。
4、态度与责任,身处什么样的岗位,就应该承担什么样的责任,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是既然担起来了,就要尽自己最大的努力