碧桂园物业管理模式

碧桂园物业管理方案

2007.12.20 碧桂园管理处组织架构图

碧桂园地产公司物管咨询报告

——碧桂园投资策划有限公司碧桂园小区经营指标规划与保障措施

六、保洁率

八、火灾年发生率

十、业主年有效投诉率和处理率

安全管理服务手册

一、岗位工作职责及管理制度

1.保安部工作职责

1.1 在管理处经理领导下开展工作，负责辖区范围内24小时保安服务。

1.2 以“预防为主，群防群治”的方针，严格进行小区进出人员和物品出入管理。

1.3 协助、配合辖区民警搞好小区治护、暂住人口管理，确保小区正常工作秩序和良好的生活环境。

1.4 随时保持高度警惕、积极参与突发事件，火警、火灾抢救工作。

1.5 配合有关政府部门宣传国家一些方针、政策，与政府部门和小区住户实现良好沟通。

1.6 作为公司对外的窗口，依据公司仪容、仪表要求，讲文明、讲礼貌，热心为客户服务，树立小区文明高尚的整体形象。

1.7 协助、配合各部门搞好各项活动及完成领导交代的临时性任务。

2. 保安主任岗位职责

2.1 任职资格

2.1.1 退伍军人

2.1.2 二年以上物业管理行业经验,持物业上岗证与安全主任资格证.

2.1.3 高中以上文化

2.2

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《碧桂园物业管理方案》全文

工程维修服务手册

一、岗位职责与管理制度

1. 工程部行为准则

1.1 目的

规范工程维修人员的服务行为，树立公司良好形象，为客户提供优质服务。

1.2 适用范围

适用于物业管理公司工程维修人员。

1.3 内容

1.3.1 关心公司，热爱本职工作，遵守公司各项规章制度和劳动纪律，维护公司利益和荣誉，爱护公司设备、设施。

1.3.2 认真贯彻公司“开源节流”的方针，在工作中力行节俭，不浪费公司资源。

13.3 从全局出发，树立良好的合作意识，团结、真诚协

作，达到畅顺、高效率的工作绩效，切实服从领导的工作安排和调度，如有异议，必须做到“先服从后投诉”。

1.3.4 对工作中出现的问题不推诿，勇于承担责任，并从中吸取教

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训，不断提升工作水平。

1.3.5 未经公司领导授权或批准，不得以公司名义对外展开业务或在外兼任获取薪酬或间接利益之工作。

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136 未获批准，不准将本公司的办公用品、公用工具、 设备、设施等擅自赠与、转租、出租、出借、抵押给其他公 司、单位或个人。

工作时间须配戴工作证，着装整洁，注意形象、仪

严禁向业主索取或收受任何礼品酬金。

必须将服务意识，服务态度和服务技巧贯彻

部局个这内期托委理管业物由光眼务服将即亦,面层理管和务服、销营的程过全业物辖管对到升提段阶行运、护维般一从理管业物将是二;力潜效增的业物米方平一每挥发,案方营经业物施实并划策户客、主业、商发开为,时同的作工理管业物好做在,体一为融营经业物与理管业物将是一:面方个二为括概义含的式模理管业物型营经把们我 义含的式模理管业物型营经、一 。讨探步初行进式模理管业物产房型营经就文本。成形步逐在正牌品理管业物产房,中汰劣胜优的断不在,烈激分十争竞场市,快加断不在程进化业专、化场市,中程过熟成和长成的业行一这在。业行兴新的大壮断不并,展发、存生而要需作工和活生、产生们人足满了为是它,说来业行理管业物产房的久不生诞为作 言 前 新创式模业企 理管业物 型营经]词键关[ 。力利获常超和力张扩产资、力射辐誉信、力蓄内化文、力拓开场市的业企理管业物产房化强 产资形无一这应效牌名用利是要主营经牌品。解理的值价正真业物对户客、主业了强增并,益效的中业物于含蕴了掘挖,通流场市的业物了进促,时同的益效济经业企高提在,营经的业物辖管与参或理代司公理管业物。等划策目项和询咨易交、价估业物、理代赁租是括包要主,面方个各节环理管和节环通流中域领务服产地房在现体容

广东碧桂园（IB国际）学校

魅力PYP 精彩PYP

——PYP小学献给家长的礼物

（2006年7月1日）

目 录

PYP小学六大亮点 ???????????????????（2） PYP小学POI探究课简介 ????????????????（3） PYP一年级《空气》POI主题探究活动纪实?????????（5） PYP一年级《Jobs》POI主题探究活动纪实?????????（9） PYP何志琴老师辅导学生讲童话硕果累累 ?????????（12） 孩子的进步坚定了我对IB国际部的信念 ?????????（14） 我在PYP快乐成长 ??????????????????（16） 欣赏·合作·探究 ??????????????????（17） PYP三年级学生参加YLE全国英语考级再创新高 ?????（20） PYP学子校外作文赛，屡获佳绩 ????????????（21）

[温馨提示]：

PYP小学现接受下学年一二年级学生学位预定，三四五六年级学位目前已满。如欲报读PYP小学三四五六年级，需要提前预定，敬请家长谅解。

下学年一年级面向本校幼儿园招生两个班，每班24—26人；面向外校幼儿园招生一个班，24-26人

碧桂园房地产营销模式

3碧桂园的营销组合分析 3.1 4P策略 3.1.1产品策略

所谓产品策略，即指企业制定经营战略时，首先要明确企业能提供什么产品和服务满足消费者的需求，是市场营销组合策略的基础。从一定意义上讲，企业成功与发展的关键在于产品满足消费者需求的程度以及产品策略正确与否。碧桂园提供多样化商用住宅，无论属于什么方面的顾客，都可以在碧桂园中寻觅到属于自己的产品。碧桂园的所开发产品品类齐全，不仅拥有洋房，还有联体别墅，独立别墅甚至超豪华别墅；而完善的配套设施有免费图书馆、向公众开放的钓鱼场乃至到大型高尔夫球场，还有儿童公园到夕阳红老人会所等等。丰富 多样的产品、精致高档的装修、多样化的娱乐设施，满足了多数年龄、多种消费能力、多种兴趣的顾客的不同需求。 （1）善于产品创新

1999年，当直接售卖毛坯房产品还占据着绝大部分房地产市场销售的时候，广州碧桂园就创新开发了附带高档装修的、全部能售卖现楼的花园洋房，更吸引人的是，小区完善的配套设施、园林绿化也能同时交给客户使用，在30天内3000套洋房别墅全部售罄。2000年，华南碧桂园推出新的产品，全新带豪华装修别墅发售，到2002年为止，有接近3000户入住华南碧桂园，超过一万人口入主，一举变

解析碧桂园——商业故事与社会逻辑

2008年1月11日 第一财经日报 网友评论 0 条

1 上市

2007年4月20日，一家中国房地产开发商——碧桂园控股有限公司（2007.HK，下称“碧桂园”）在香港联交所上市当天，玖龙纸业（2689.HK）董事长张茵给瑞银投资银行中国区主席蔡洪平打电话。蔡洪平此前任职的法国巴黎百富勤是玖龙纸业的上市保荐人之一，而瑞银投行则和摩根士丹利一起担任碧桂园上市的全球协调人和联席保荐人。

“今天我终于解脱了，不用再背?首富?的名头了。”张茵说。在2006年10月公布的一个富豪榜上，她排名第一。

张茵确实解脱了。2007年4月20日上午10点，香港股市开盘后，那顶名叫“中国（内地）首富”的帽子，就从50岁的她的头上转到了26岁的碧桂园大股东杨惠妍头上。当天，碧桂园以7港元开盘，7.27港元收盘。杨惠妍持有碧桂园发行后总股本160亿股（上市后又超额配售3.6亿股，总股本163.6亿股）中的95.2亿股，以收盘价计市值达到692亿港元。这些股份，是她父亲、碧桂园创始人杨国强2005年在她从美国俄亥俄州州立大学毕业，回国加入碧桂园任采购部经理后转给她的。2007年碧桂园股价最高时（14.18港元），杨惠

碧桂园集团假期管理规定

为进一步完善公司福利政策，规范各类假期管理与操作

流程，根据国家有关规定及公司实际情况，特对本规定进行

第一次修订。 一、适用范围

本规定适用于碧桂园发展公司各部门、物业管理公司各

分公司、各酒店、腾越建筑公司、雅骏装饰设计公司、营销

中心等上市公司。 二、管理职责

假各公司人力资源部负责所属公司员工假期申请与考勤、

集团人力资源部负责监督落实本规定的期待遇等的管理工作， 执行。

三、假期分类

根据假期类别分为法定假期、病假、事假、婚假、丧假、产

假、工伤假、补休及年假。 四、假期待遇与申请 、法定假期：1

①所有员工每年均享有国家规定的十一天法定有薪假期，

天（农历除夕、正月初一、初3、春节日）1月1天（1即新年

、日）1月5天（1、劳动节天（农历清明当日）1、清明节二）

、天（农历中秋当日）1、中秋节天（农历端午当日）1端午节

，上述节日中，如遇农历日）3日、2日、1月10天（3国庆节

润月，以第一个月为休假日。

②女员工在妇女节（日）放假半天，如遇休息日不8月3

另补假。 、病假：2

①服

碧桂园：快销模式下的营销策略

业绩播报：据碧桂园2010年上半年年报披露，碧桂园10年上半年实现合同销售金额

约人民币132亿元，合同销售建筑面积约242万平方米，较上年同期增长约50%及26%。集团期内新盘项目5个，新项目合同销售额约人民币16亿元。碧桂园的快销模式在2010年继续创造佳迹。

碧桂园今年推出碧桂园凤凰城凤天苑、碧桂园豪园、天津碧桂园等5个项目，均受到市场的欢迎。春节时推出的碧桂园豪园开盘两天售罄429套首批货量，实现认购金额约人民币5.6亿元，即使是在当时市场火热时期，如此的骄人成绩也令其他开发商慨叹。而在新政后，碧桂园逆势开盘的项目仍然延续销售奇迹。6月推出的碧桂园凤凰城凤天苑88套双拼别墅，目前已销售过半。7月开盘的天津碧桂园一个月内，实现认购金额约人民币7亿元。而下半年碧桂园预计将再推8个新盘。

“快速开发、快速销售”的运作模式是碧桂园项目成功的法宝之一。“每年保持1000万平方米以上的开发速度”，“一年一个碧桂园”这是碧桂园对开发速度的要求。并且，其产品在取得预售许可证后，全数投放市场，实现快速销售，由于定价合理，批次日均销售率高达78%，年度平均积存率仅为2.5%。一经推出即被抢购一空的快销盛况对碧桂园来说已是司空见惯。此

万科与中海物业管理模式比较

摘要

在物业管理行业激烈的市场竞争中，万科和中海物业管理脱颖而出。其中万科以观念超前、服务精品见长，中海以管理优势和市场规模领先，形成了自身的特色和优势，对提高企业经济效益和开拓市场起到了重要的推动作用。两者都有各自的管理模式，为自己的企业赢得品牌。本文通过万科和中海物业管理模式的比较分析，试图总结出中国物业管理发展的规律性东西，用以指导物业管理的进一步发展。

关键词：物业管理、模式、比较

前言

综观物业管理在深圳20年的发展，有这样几个重要的转折点：从第一家物业公司成立，到公房改制扩大物业管理的覆盖面，物业管理走向千家万户的普通居民为第一转折点；以莲花二村\一体化\管理为标志，确立深圳物业管理模式为第二个转折点；鹿丹村物业管理公开招投标，拉开了市场竞争的序幕为第三个转折点。作为全国物业管理发源地的深圳，物业管理能取得全国瞩目的成绩，与深圳的经济发展水平、市场经济的成熟程度等各方面因素有着密切的关系。尤为重要的是政府主管部门的积极引导、努力探索对深圳物业管理行业的发展直接起着重要的推动作用。

随着社会的发展，业主的服务需求不断增长，物业管理服务事项和内容由简单基本的房屋维修、清洁卫生、园林绿化、安全护卫等，在展到

百度文库- 让每个人平等地提升自我

1 物业管理商业模式

模式一:物业服务提供商

物业服务提供商,又称基础服务模式，是目前占绝对优势地位的主流商业模式。其特征是,物业服务企业通过向业主及使用人提供物业管理区域内的保洁、绿化、秩序维护和房屋维修养护等综合性的基础服务,来获取物业服务费的收入。其实质是,物业服务企业直接向业主出售准公共性的物业服务产品。

物业服务提供商对应的收费模式为包干制（虽然也有少数企业名义上采用酬金制模式,但实践中依然采用包干制的费用核算方法）,适用的客户类型多为缺乏专业素养的分散产权业主。该模式的优点是易于操作,简单便捷,有利于物业服务企业强化成本意识,提高内控水平；缺点是交易透明度不够,容易导致交易信息不对称,企业难以取得客户的信任,在收费率偏低的情况下,容易导致亏损,企业的经营风险较大。模式二:物业顾问服务商

物业顾问服务商,又称不动产顾问服务模式,通常是具备丰富的不动产投资、开发、经营和管理经验的物业服务企业采用的商业模式，典型代表是成都嘉宝和国际“五大行”。其特征是,物业服务企业利用掌握的专业知识和专业技能开展顾问服务,通过向上游的开发企业提供投资咨询、前期策划和销售代理服务,向中游的物业服务企业提供管理方案设计、管理人员培