销售人员测试题和答案

在台湾哈佛企业管理顾问公司培训销售员时，设计了一套销售能力自我测试题，藉以使销售员了解自己的销售能力，希望您在三分钟内，从A、B、C、D四个答案中选择一个

1、假如您的客户询问您有关产品的问题，您不知道如何回答，您将：

A、以您认为对的答案，用好像了解的样子来回答

B、承认您缺乏这方面的知识，然后去找正确答案

C、答应将问题转呈给业务经理

D、给他一个听来很好的答案

2、当客户正在谈论，而且很明显，他所说的是错误的，您应该：

A、打断他的话，并予以纠正

B、聆听然后改正话题

C、聆听并找出错误之处

D、利用反问以使他自己发觉错误

3、假如您觉得有点泄气时，您应该：

A、请一天假不去想公事

B、强迫您自己更卖力去做

C、尽量减少拜访

D、请示业务经理和您一道去

4、当您拜访经常吃闭门羹的客户时，您应：

A、不必经常去拜访

B、根本不去拜访他

C、经常去拜访并试图去改善

D、请示业务经理换人试试

5、您碰到对方说“您的价格太贵了”，您应该：

A、同意他的说法，然后改变话题

B、先感谢他的看法，然后指出一分钱一分货

C、不管客户的说法

D、运用您强有力的辩解

6、当您回答客户的相反意见之后，您应该：

A、保持沉默并等待客户开口

B、变换主题，并继续销售

C、继续举证，以支持您的观点

D、试行订约

7、当您进入

销售潜能测试题

1、 当接获一项工作时，你是否会先拟定工作计划才付诸行动，并时常检讨工作？ A不会 B经常会 C偶尔会 D一定会 2、 受情绪困扰时，你身旁可以找到支援吗？ A不可以 B偶尔 C经常 D一定会 3、 你能与陌生人建立良好关系吗？ A不能 B偶尔 C能

4、 当别人拒绝你时，你会感到气馁吗？ A会 B偶尔 C经常 D不会 5、 你对哪一类职业最感兴趣？

A行政人员 B营业主任 C市场推广主任 D管理阶层见习人员 6、 以下哪一项是你所预期的起薪点？

A1000以下 B1000-2000 C2000-3000 D3000以上 7、 你会选择哪一种薪酬类别？

A固定工资 B底薪加佣金 C勤工奖 D佣金制度 8、 你估计自己需要多久才可晋升至管理阶层？ A两年 B三年 C四年 D五年以上 9、 你对自己的事业有什么期望？

A稳定及有保障 B富有挑战性 C循规蹈矩 D艰辛但回报高

10、一个多月以来，学校走廊的衣物存放柜里遗失了许多东西，后来教师在放大衣的存放柜旁捉到杰民。他承认了偷窃的事，这位老师知道杰民的家庭很穷，他没有零用钱，吃的东西也不够营养，这个教师应该怎么办？

A借给他够用一个星期的零

财务知识测试（时间90分钟）

一、你认为一般财务人员、财务主管、财务经理和财务总监的工作内容有什么区别？各自要做的事情是什么？他们分别起到一个什么样的角色？（10分）

答案：1、主要工作内容：财务人员做事，财务主管既做事又管人，财务经理主要管人，财务总监管战略；

2、各自要做的主要事情是：财务人员做基础的大部分事情，财务主管做主要

的部分事情，财务经理做重要的几个方面的事情，财务总监做重点的几件事情；

3、他们的主要角色是：财务人员执行和服从，财务主管复核和引导，财务经

理协调和指导，财务总监规划和考核。

二、服装零售企业主要涉及哪些税收种类及税率是多少？（10分）

答案：1、增值税：小规模纳税人为3%、一般纳税人为17%；

2、城建税按缴纳的增值税的7%缴纳； 3、教育费附加按缴纳的增值税的3%缴纳；

4、印花税：购销合同按购销金额的万分之三贴花；帐本按5元/本缴纳（每年启

用时）；年度按“实收资本”与“资本公积”之和的万分之五缴纳（第一年按全额缴纳，以后按年度增加部分缴纳）；

5、城镇土地使用税按实际占用的土地面积缴纳（各地规定不一，XX元/平方米）； 6、房产税按自有房产原值的70%*1.2%缴纳；

7、车船税按车辆缴纳（各地规定不

财务知识测试（时间90分钟）

一、你认为一般财务人员、财务主管、财务经理和财务总监的工作内容有什么区别？各自要做的事情是什么？他们分别起到一个什么样的角色？（10分）

答案：1、主要工作内容：财务人员做事，财务主管既做事又管人，财务经理主要管人，财务总监管战略；

2、各自要做的主要事情是：财务人员做基础的大部分事情，财务主管做主要

的部分事情，财务经理做重要的几个方面的事情，财务总监做重点的几件事情；

3、他们的主要角色是：财务人员执行和服从，财务主管复核和引导，财务经

理协调和指导，财务总监规划和考核。

二、服装零售企业主要涉及哪些税收种类及税率是多少？（10分）

答案：1、增值税：小规模纳税人为3%、一般纳税人为17%；

2、城建税按缴纳的增值税的7%缴纳； 3、教育费附加按缴纳的增值税的3%缴纳；

4、印花税：购销合同按购销金额的万分之三贴花；帐本按5元/本缴纳（每年启

用时）；年度按“实收资本”与“资本公积”之和的万分之五缴纳（第一年按全额缴纳，以后按年度增加部分缴纳）；

5、城镇土地使用税按实际占用的土地面积缴纳（各地规定不一，XX元/平方米）； 6、房产税按自有房产原值的70%*1.2%缴纳；

7、车船税按车辆缴纳（各地规定不

办公软件EXCEL培训测试题

部门： 姓名： 得分： 一、填空：（每题3分 共30分）

1、在Excel2003中，用户选定所需的单元格或单元格区域后，在当前单元格或选定区域的右下角出现一个黑色方块，这个黑色方块叫______。

2、Excel 2003中，公式“=100+2>200”的计算结果为_____。

3、在Excel2003中，若单元格B2=10，B3=20，B4=30， 则函数SUM（B2，B4）的值为_____。AVERAGE（11,12,16）的值是______。

4、MAX（16,12,56）的值是 ______；MIN（16,12,56）的值是______。

5、excel2003中，在没有进行设置的前提下，向单元格输入数字，其会自动 ______ 对齐。 6、当Excel工作表中的数据区域中的数据发生变化时，相应的图表会______。 7、“图表向导”一般提供_____个步骤的提示功能。 8、使用_____下拉菜单中的_____命令可实现全屏幕显示。

9、Excel 2003的基本文档称为___

港股通测试题和答案

1.中国证券监督管理委员会、香港证券及期货事务监察委员会于________ 发布联合公告，决定原则批准上海证券交易所、香港联合交易所有限公司、中国证券登记结算有限责任公司、香港中央结算有限公司开展沪港股票市场交易互联互通机制试点。

' 2014年4月10日

2014年4月29日

2014年5月9日

2014年6月13日

2.试点初期，香港证监会要求参与港股通的境内投资者仅限于机构投资者及证券账户及资金账户余额合计不低于人民币_______ 万元的个人投资者。

厂10

30

50

100

3.港股的每个买卖盘上限为. 手，每个买卖盘股数的系统上限为99,999,999。

1000

2000

3000

5000

4.港股的价格最小变动单位.

固定为0.100元

a不同价位的股票，最小的价格变动单位也不同

5. ____________________ 港股的涨跌幅为。

「5%

10%

30%

①无涨跌幅限制

6. 试点初期，对人民币跨境投资额度实行总量管理，并设置每日额度，实行实时监控。其中，沪股通总额度为3000亿元人民币，每日额度为130亿元人民币；港股通总额度为2500亿元人民币，每日额度为.

—亿元人民币。双方可根据试点情况对投资额度进行调整。

95

100

* 105

厂1

《电压和电阻》测试题

（45分钟 满分100分）

一、选择题（每小题4分，共32分）

1、为架设一条输电线路，有粗细相同的铁线和铝线可供选择，下面最好的选择与正确的分析应是（ ） A．因铁线坚硬，应选铁线 B．因铝线易于架设，应选铝线 C．因铁线便宜，应选铁线 D．因铝线电阻小，应选铝线

2、如图1所示的电路，电源电压保持不变，闭合开关，当滑动变阻器的滑片向右滑动时，下列分析正确的是 （ ）

A.灯泡变亮，电流表的示数变大 B.灯泡变暗，电流表的示数变小

C.灯泡亮度不变，电流表的示数变大 D.灯泡亮度不变，电流表的示数变小

3、如图2所示，当开关S和S1闭合时，电压表的示数为8V，则当开关S闭合而S1断开时，电压表的示数为 ( )。

A．0V B．大于8V C．等于8V D．小于8V

图1 图2 图3 图4

4、小明用如图3所示的电路，探究影响金属丝电阻大小的因素，他手边除了有电路中的器材外，还有一根金属丝，则 （ ）

A．只能探究电阻与金属丝长度的关系

B．只能探究电阻与金属丝横截

《电压和电阻》测试题

（45分钟 满分100分）

一、选择题（每小题4分，共32分）

1、为架设一条输电线路，有粗细相同的铁线和铝线可供选择，下面最好的选择与正确的分析应是（ ） A．因铁线坚硬，应选铁线 B．因铝线易于架设，应选铝线 C．因铁线便宜，应选铁线 D．因铝线电阻小，应选铝线

2、如图1所示的电路，电源电压保持不变，闭合开关，当滑动变阻器的滑片向右滑动时，下列分析正确的是 （ ）

A.灯泡变亮，电流表的示数变大 B.灯泡变暗，电流表的示数变小

C.灯泡亮度不变，电流表的示数变大 D.灯泡亮度不变，电流表的示数变小

3、如图2所示，当开关S和S1闭合时，电压表的示数为8V，则当开关S闭合而S1断开时，电压表的示数为 ( )。

A．0V B．大于8V C．等于8V D．小于8V

图1 图2 图3 图4

4、小明用如图3所示的电路，探究影响金属丝电阻大小的因素，他手边除了有电路中的器材外，还有一根金属丝，则 （ ）

A．只能探究电阻与金属丝长度的关系

B．只能探究电阻与金属丝横截

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测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题

1. 业务人员的一个重要任务就是让客户持续的购买公司产品，这个任务反应了以下哪一项的要求： √ A

财务类指标

B 市场类指标

C 客户满意度指标

D 管理动作指标

正确答案： C

2. 下面哪一项是对“游击战”的正确描述： √ A

给客户一点推动和刺激，速战速决

B 不讲方法、不讲策略，也暂时不考虑成本，一定要拿下来

C 从客户的外围入手，一层层往核心的采购圈里边逼近，最终拿下

D 与客户保持密切联系，防止竞争对手有空可钻

正确答案： B

3. 小张刚刚大学毕业进入公司，在公司的“鹰计划”培训中，小张应该属于： √ A

雏鹰阶段

B 展翅阶段

C 搏击阶段

D 翱翔阶段

正确答案： A

4. 如果对于业务员的问题，客户的回答总是“差不多吧”、“再说吧”等套话，出现这种情况的根本原因是： √ A

客户缺乏对业务员的信任

B 客户讨厌业务员

C 业务员的产品不合客户的意

D 业务员不够努力

正确答案： A

5. 目前企业销售队伍的技能现状表现出的特征主要是： √ A

新人上手慢

B

《电压和电阻》测试题

（45分钟 满分100分）

一、选择题（每小题4分，共32分）

1、为架设一条输电线路，有粗细相同的铁线和铝线可供选择，下面最好的选择与正确的分析应是（ ） A．因铁线坚硬，应选铁线 B．因铝线易于架设，应选铝线 C．因铁线便宜，应选铁线 D．因铝线电阻小，应选铝线

2、如图1所示的电路，电源电压保持不变，闭合开关，当滑动变阻器的滑片向右滑动时，下列分析正确的是 （ ）

A.灯泡变亮，电流表的示数变大 B.灯泡变暗，电流表的示数变小

C.灯泡亮度不变，电流表的示数变大 D.灯泡亮度不变，电流表的示数变小

3、如图2所示，当开关S和S1闭合时，电压表的示数为8V，则当开关S闭合而S1断开时，电压表的示数为 ( )。

A．0V B．大于8V C．等于8V D．小于8V

图1 图2 图3 图4

4、小明用如图3所示的电路，探究影响金属丝电阻大小的因素，他手边除了有电路中的器材外，还有一根金属丝，则 （ ）

A．只能探究电阻与金属丝长度的关系

B．只能探究电阻与金属丝横截