超市录入员的工作内容

编码录入人员岗位操作指南

一、上岗条件：

（一）能快速准确查找物料的编码； （二）熟悉物料编码规则；

（三）掌握使用编码申请流程； （四）维护物料编码； （五）维护物料清单（BOM）； （六）维护资源； （七）维护工序； （八）维护工艺路线；

（九）清楚考核项目内容； (十) 报表。

二、物料编码的查询：

快速准确查找物料编码是编码录入人员最基本的条件，所以编码人员必须熟练了解通配符“%”和组合查找的使用，下面将进行详细讲解：

1、 模糊查询：

所谓“模糊查询”，就是利用部分参数查找到相关数据的方式。比如说按姓名查询“胡锦涛”，仅指定姓名的某个部分，如“胡”，“锦”或某些词“锦涛”等，其余部分使用一个通配符来表示。

在Oracle ERP系统中，这个通配符为“%”。当输入“胡%”时，所查询到结果是姓名第一个字是“胡”所有的名字；“%锦%”则中所有姓名含有“锦”的名字；“%锦涛”则为名字最后两个字为“锦涛”的所有名字。

从上面的分析可以看出，通配符“%”可以代表任意多个字符，且一个查询中，“%”可以多次使用，比如“%雪莱特%光电%公司%”。这里值得提醒的是，比如“%雪莱特%光电%公司%”中的“雪莱特”、“光电”、“公司”必

理货员日工作内容

1.早上7:50打卡

2.营业前准备工作①排面卫生是否整洁②通道是否通畅③地牛推车是否在指定位置④是否有顾客遗留商品⑤是否有非本部门商品

⑥是否有其他物品（如抹布）

3.营业中的注意事项：①观察并记录缺货情况（当商品缺货约1/3时，前移商品；预估补货量并记录，当几样商品缺货到一定程度时，安排一个合理时段去仓库补货）补货时应优先用已开箱或零散商品，安排好补货的次序。

4.补货的注意事项：认真填写出库单，有保质期的商品先进先出，空纸箱及时运送至指定地点。满架陈列。不能随意拉伸排面。改动排面位置（需上报卖场主管）。

5.报损的注意事项：①全员防损②不明原因导致商品损坏，及时上报卖场主管③因顾客原因导致商品不能二次销售的应照价赔偿

6.中午11:30分至13:00，库房关门。

7.下午班交注意事项'

1 1 1 .1

检查遗留商品

3

检查货架陈列|E清洁负责区域有库存库存为零

.晚上17:30库房关门

9.晚上20:20视情况开始收拾卫生，不得提前收拾卫生，联营商户理货员不得以任何理由提前下班

（第一次警告，第二次罚联营商户500元）；前台将顾客没有购买的商品交接给卖场主管，卫生间洗手池不准洗拖布（违者罚款100元），清洗后的拖

布应用塑料带包好，避免漏水弄

钟山信息网内容后台录入图文指南

一、管理登录

1、打开信息网首页，找到网页底部的管理登录并点击进入后台。

2、进入管理登录页面并输入相应的用户名密码以及认证码。此处以钟山镇为例，管理认证码为zsxxzx（小写）

二、进入登录界面

1、依次点击“内容管理”“信息管理”，直至左边栏出现栏目导航。 2、点击加号展开栏目，找到需要添加内容的栏目，并对该栏目点击鼠标右键，在弹出的菜单中选择添加文章。 1 2 3

5 4右键点击

三、添加文章内容

1、在基本信息里填入文章的标题（有副标题的可将副标题填入对应位置）、关键字、作者、来源以及正文内容。

2、文章正文内容排版方式与word相似，熟练操作word即可上手。也可以在word中排版好后直接复制，以无格式文本的模式粘贴。

四、插入文章图片

1、在文章中选定插入位置后，在工具栏中找到并点击图像按钮。

2、在弹出的框中点击上传。

3、点击“浏览”并选择要上传的图片，选好图片后点击“发送到服务器上”。上传的图片大小不能大于1MB，请事先用图像软件压缩。

1 4 2 3

4、上传成功后在“图象”选项里调整好图象显示的宽度和高度。点击“确定”完成图像的添加。

1 2

5、调整图片：鼠标右键点击要编辑的图片

业务员主要工作内容

业务员主要工作内容：

一、销售目标

1.通过业务员有规律的持续拜访，覆盖所在城市内全部目标客户。

2.通过良好的客情关系及有效的客户渗透，使客户80％以上的预算用于购买我们的产品。

二、访问要求

1.访问数量。每日至少拜访4个A类客户或6个B 类客户，对部分客户进行电话联系。

2.拜访频率。保证每季度访问全部A、B两类客户2次。

3.客户渗透。掌握每家团购客户的团购总预算，并争取得到80％以上的份额。

4.开发新客户。业务员应保持每周开发2～4家新客户，以确保稳定扩大市场份额。

5.记录报告。记录和报告在团购工作中起到重要作用，在每次拜访时应同时填写有关报告，每位业务员有责任确保记录和报告的及时与准确。

三、日常工作建议流程

我们需要用一套完整的工作流程帮助业务员计划、安排他们的销售工作，从而帮助他们提高工作效率和业绩。以下是业务员工作流程范例，供参考。 每日工作流程

准备工作（8∶00～9∶00）

1.回顾前一天的拜访路线及客户情况。

2.与客户进行电话联系，确认及修改当日拜访路线。

3.确定当日销售重点，准备团购套餐表，拟定销售演示内容。

4.检查本日应该携带的资料、宣传品及文具等。

上午工作（9∶30～12∶00）

1.开始拜访客户。

业务员主要工作内

业务员主要工作内容

业务员主要工作内容：

一、销售目标

1.通过业务员有规律的持续拜访，覆盖所在城市内全部目标客户。

2.通过良好的客情关系及有效的客户渗透，使客户80％以上的预算用于购买我们的产品。

二、访问要求

1.访问数量。每日至少拜访4个A类客户或6个B 类客户，对部分客户进行电话联系。

2.拜访频率。保证每季度访问全部A、B两类客户2次。

3.客户渗透。掌握每家团购客户的团购总预算，并争取得到80％以上的份额。

4.开发新客户。业务员应保持每周开发2～4家新客户，以确保稳定扩大市场份额。

5.记录报告。记录和报告在团购工作中起到重要作用，在每次拜访时应同时填写有关报告，每位业务员有责任确保记录和报告的及时与准确。

三、日常工作建议流程

我们需要用一套完整的工作流程帮助业务员计划、安排他们的销售工作，从而帮助他们提高工作效率和业绩。以下是业务员工作流程范例，供参考。 每日工作流程

准备工作（8∶00～9∶00）

1.回顾前一天的拜访路线及客户情况。

2.与客户进行电话联系，确认及修改当日拜访路线。

3.确定当日销售重点，准备团购套餐表，拟定销售演示内容。

4.检查本日应该携带的资料、宣传品及文具等。

上午工作（9∶30～12∶00）

1.开始拜访客户。

业务员主要工作内

超市门店营业员每日工

作流程

Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】

超市门店营业员每日工作流程

一、营业前准备工作

1、员工要佩戴工牌进店打卡。

2、换工装、整理仪表。（男员工不能留长发、不能有胡须，女员工短发不能过

肩、长发要扎起）佩戴工牌进入售货区。

3、准时参加门店或部门举行的早会（例会）

4、卫生清洁

（1）商品

（2）货架

（3）地面

（4）售货区通道

5、补充商品

（1）根据前日销售情况把柜台货架商品补充饱满，商品陈列艺术美观，科学，合理，便于顾客拿放。

（2）商品与价格标签相符，对位。

（3）检查有无过期商品和未达到质量要求的商品。

二、开始营业

1、开业后，随时注意售货区销售情况，巡回走动整理货架，对顾客拿放后又不买

的商品放回到此商品的原货位上去，。

2、由于顾客购买而出的商品陈列松散不齐的货架空位，要随时补货，摆放整齐。

3、顾客提出的问题注意聆听，给予正确合理的解释，确保顾客满意。自己解答不

了的问题，请有关人员给予解答。

4、顾客对销售区域不熟悉，找不到自己所需购习买的商品时，员工应主动、友好

的将顾客送至相应售货区。

5、看到顾客购买商品携带有困难时，应迅速上前帮助，送到收银处。

6、与主管打招

2018年职业技能鉴定操作技能考核项目

计算机文字录入处理员

初 级

中国石油大庆职业技能鉴定中心

计算机文字录入处理员初级试题目录

试题一、实现文件夹创建、复制和移动 （操作系统20%） 试题二、实现文件和文件夹的搜索、重命名和删除（操作系统20%） 试题三、更改计算机的桌面属性 （操作系统20%） 试题四、输入汉字、英文混合文章 （文字处理40%） 试题五、实现字体设置 （文字处理40%） 试题六、实现段落设置 （文字处理40%） 试题七、制作简单的Excel表格 （电子表格40%） 试题八、实现算术运算公式的建立和填充功能 （电子表格40%） 试题九、实现函数运算公式的建立和填充功能 （电子表格40%）

试题一：实现文件夹创建、复制和移动

1、准备要求 （1）设备准备

序号 1 （2）工具准备

序号 1 2、试题内容

在C盘创建“考生本人技能现场号”文件夹，在“考生本人技能现场号”文件夹中创建kg1文件夹，再在kg1文件夹创建kg2文件夹。将C:\\d

专业标准

/ 2011年07月19日 15:00 奔程

中级计算机文字录入处理员

专业标准

(6)IP 地址与子网掩码的关系，网址的计算与划分 20% (7)WEB 站点的访问，网上信息的检索，电子邮件 的收发、网上软件的下载 (8)FTP 的应用 3. 安全及 (1)能迅速识别常见的计算机病毒 其它 (2)会使用解毒软件解毒 (3)会用工具软件检查软硬件的一般故障 (4)会排除软件系统、硬件系统的一般故障 Word:

1. Microsoft

(1)理解文字处理的基本术语：编辑、页、节、栏、 Office 段落、行、页边 距、页眉和页脚、段落间距、 行间距、字符间距、段落标记符、缩进、对齐方式、 字体、字形、字号、文字块等 专 业 知 识 65% (3)理解插入点光标的含义，掌握移动插入点光标 的基本方法 (4)熟练掌握文档的录入和编辑操作：在文档中进 行录入、插入、删除和修改操作，查找和替换操作， 复制和移动操作，文字块操作等 (5)熟练掌握文档格式化操作:设置字体、字形、字 号、字符间距等字符格式，字符格式复制，设置首行 缩进、段落与行间 (2)熟练掌握文字处理软件的基本操作：文字处理 软件的启动和退出，菜单和工具栏的操作，标尺的使 用，文件的建立

专业标准

/ 2011年07月19日 15:00 奔程

中级计算机文字录入处理员

专业标准

(6)IP 地址与子网掩码的关系，网址的计算与划分 20% (7)WEB 站点的访问，网上信息的检索，电子邮件 的收发、网上软件的下载 (8)FTP 的应用 3. 安全及 (1)能迅速识别常见的计算机病毒 其它 (2)会使用解毒软件解毒 (3)会用工具软件检查软硬件的一般故障 (4)会排除软件系统、硬件系统的一般故障 Word:

1. Microsoft

(1)理解文字处理的基本术语：编辑、页、节、栏、 Office 段落、行、页边 距、页眉和页脚、段落间距、 行间距、字符间距、段落标记符、缩进、对齐方式、 字体、字形、字号、文字块等 专 业 知 识 65% (3)理解插入点光标的含义，掌握移动插入点光标 的基本方法 (4)熟练掌握文档的录入和编辑操作：在文档中进 行录入、插入、删除和修改操作，查找和替换操作， 复制和移动操作，文字块操作等 (5)熟练掌握文档格式化操作:设置字体、字形、字 号、字符间距等字符格式，字符格式复制，设置首行 缩进、段落与行间 (2)熟练掌握文字处理软件的基本操作：文字处理 软件的启动和退出，菜单和工具栏的操作，标尺的使 用，文件的建立

第1篇：《五笔字型汉字录入》教学体会

《五笔字型汉字录入》教学心得

黄许职中 李 英

当前，汉字的处理技术已经步入了一个较成熟的阶段，许多优秀“汉字输入法”充斥着人们的视野。“五笔字型”输入法以其重码率低、录入速度快、便于盲打等优点，已成为目前社会上使用最广泛的汉字输入方法，也成为了我们讲授汉字输入法的首选；但学习的难度与拼音输入等方法相比难度较大，如何使学生尽快地掌握这门技术，我在教学中进行了深刻的反思，并在教学和训练的方法上进行了深入探讨，下面就五笔教学谈谈自己的一些体会。

一、对学生进行思想教育，培养学生树立勤学苦练、持之以恒的学习作风。

学习“五笔字型”汉字输入法的过程中，需要记忆大量的知识，进行长期的艰苦训练，而且学习起来枯燥乏味，学生容易失去兴趣和信心。这就要求教师在教学过程中，要对学生进行适时的政治思想教育工作，让学生认识到知识的重要性和学习过程的不容易。教育学生，要想成为“五笔字型”输入法的熟练操作者，必须经过持久地、扎实地刻苦训练，让学生正确认识到：五笔汉字录入是最主要的汉字录入方法，它的优点是其它输入法无法取代的，是财会专业学生和计算机专业学生必备的技能，同时要让学生认识到学习过程的艰辛，树立起坚持不懈、刻苦训练的意识，从而激发学生