彼得德鲁克非营利组织管理

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从德鲁克的管理思想看非营利组织的人力资源管理

作者：朱天丰

来源：《经营管理者·上旬刊》2016年第08期

摘 要：非营利组织作为政府购买公共服务的承接主体，其人力资源发展状况不仅影响组织本身的良好运作，也影响了公共服务供给的水平与质量。管理学大师德鲁克对非营利组织的人员遴选、人员安排以及人员激励等做了深入研究，其管理思想为我国非营利组织解决当前面临的诸多人力资源问题提供了很多好方法，值得我国的非营利组织学习借鉴。 关键词：德鲁克 非营利组织 人力资源管理 一、 德鲁克对非营利组织人力资源管理的研究

非营利组织的人力资源管理指的是，为了实现组织的宗旨，利用现代人力资源管理理论，不断获得人力资源，并对所获得的人力资源进行整合、调控和开发， 给予各种形式的报酬，从而有效地加以开发利用并使之可持续发展的过程。对于非营利组织来讲，其人力资源不仅包括正式职员，也包括丰富的志愿者资源，这些员工与营利机构员工的最大区别在于“组织成员不是为了生存而是为了理想而工作”。德鲁克从人员遴选到人员安排，再到人员激励措施都做了深入研究，帮助非营利

第一章 非营利组织概述

第一节 非营利组织的界定及特征 一、非营利组织的含义 （一）不同术语 非营利组织（non-profit organization）第三部门（the third sector）独立部门(independent sector)慈善组织(charitable organization)志愿者组织(voluntary organization)免税组织(tax-exempt organization)非政府组织( non-governmental organization)社会经济(social economy)公民社会(social society)……

（二）定义方式

正面界定法：法律上的定义；根据组织的资金来源加以定义；根据组织的目的或功能进行界

定；“结构——运行”型定义

剩余界定法：非政府的界定；非市场的界定；非营利的界定

“凡不是根据政府间协议建立的国际组织都可以被看作非政府组织”。

----联合国经社理事会1952年288（x）号决议和1968年的1296号决议.

在一特定法律系统下，不被视为政府部门一部分的协会、社团、基金会、慈善信托、非营利公司或其他法人，且其不以营利为目的。即使如有

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从德鲁克的管理思想看非营利组织的人力资源管理

作者：朱天丰

来源：《经营管理者·上旬刊》2016年第08期

摘 要：非营利组织作为政府购买公共服务的承接主体，其人力资源发展状况不仅影响组织本身的良好运作，也影响了公共服务供给的水平与质量。管理学大师德鲁克对非营利组织的人员遴选、人员安排以及人员激励等做了深入研究，其管理思想为我国非营利组织解决当前面临的诸多人力资源问题提供了很多好方法，值得我国的非营利组织学习借鉴。 关键词：德鲁克 非营利组织 人力资源管理 一、 德鲁克对非营利组织人力资源管理的研究

非营利组织的人力资源管理指的是，为了实现组织的宗旨，利用现代人力资源管理理论，不断获得人力资源，并对所获得的人力资源进行整合、调控和开发， 给予各种形式的报酬，从而有效地加以开发利用并使之可持续发展的过程。对于非营利组织来讲，其人力资源不仅包括正式职员，也包括丰富的志愿者资源，这些员工与营利机构员工的最大区别在于“组织成员不是为了生存而是为了理想而工作”。德鲁克从人员遴选到人员安排，再到人员激励措施都做了深入研究，帮助非营利

管理大师 彼得.德鲁克

管理理论与实 务成员: 孙鑫婷 冷昱慧 苏秀霞杨军 潘震 王鑫

管理大师 彼得.德鲁克

目录

2

名人简介 创造的成就 经营哲学 对我们的启发

管理大师 彼得.德鲁克

名人简介 彼得· 德鲁克(Peter F. Drucker) 对世 人有卓越贡献及深远影响，被尊为“大 师中的大师”。德鲁克以他建立于广泛 实践基础之上的30余部著作，奠定了其 现代管理学开创者的地位，被誉为“现 代管理学之父”。 1909年11月19日，彼得· 德鲁克出生 于奥匈帝国统治下的维也纳，祖籍荷兰 。其家族在17世纪时就从事书籍出版工 作。父亲是奥国负责文化事务的官员， 曾创办萨尔斯堡音乐节；他的母亲是奥 国率先学习医科的妇女之一。彼得· 德鲁 克从小生长在富裕文化的环境之中。 彼得· 德鲁克先后在奥地利和德国受 教育，1929年后在伦敦任新闻记者和国 际银行的经济学家。于1931年获法兰克 福大学法学博士。 1937年移民美国，曾在一些银行、 保险公司和跨国公司任经济学家与管理 顾问，1943年加入美国籍。彼得· 德鲁克 曾在贝宁顿学院任哲学教授和政治学教 授，并在纽约大学研究生院担任

管理大师 彼得.德鲁克

管理理论与实 务成员: 孙鑫婷 冷昱慧 苏秀霞杨军 潘震 王鑫

管理大师 彼得.德鲁克

目录

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名人简介 创造的成就 经营哲学 对我们的启发

管理大师 彼得.德鲁克

名人简介 彼得· 德鲁克(Peter F. Drucker) 对世 人有卓越贡献及深远影响，被尊为“大 师中的大师”。德鲁克以他建立于广泛 实践基础之上的30余部著作，奠定了其 现代管理学开创者的地位，被誉为“现 代管理学之父”。 1909年11月19日，彼得· 德鲁克出生 于奥匈帝国统治下的维也纳，祖籍荷兰 。其家族在17世纪时就从事书籍出版工 作。父亲是奥国负责文化事务的官员， 曾创办萨尔斯堡音乐节；他的母亲是奥 国率先学习医科的妇女之一。彼得· 德鲁 克从小生长在富裕文化的环境之中。 彼得· 德鲁克先后在奥地利和德国受 教育，1929年后在伦敦任新闻记者和国 际银行的经济学家。于1931年获法兰克 福大学法学博士。 1937年移民美国，曾在一些银行、 保险公司和跨国公司任经济学家与管理 顾问，1943年加入美国籍。彼得· 德鲁克 曾在贝宁顿学院任哲学教授和政治学教 授，并在纽约大学研究生院担任

东莞理工学院成人教育学院

毕业论文（设计）

题目：非营利组织与非营利组织志愿者管理

学生姓名：

学 号： 专 业： 行政管理 班 级： 指导教师姓名：

摘要

近年来，非营利组织（Non-profit organizations）越来越受到政界、学界和社会公众的广泛关注。非营利组织在中国正逐步地发展壮大，其影响力也逐步扩大。非营利组织对促进社会和谐发展，具有举足轻重的作用。非营利组织作为对政府和市场的补充，在一定程度上能够弥补政府与市场的失灵，但作为一种与政府机制、市场机制相平行的机制安排，非营利组织自身也存在着失灵。非营利组织的志愿失灵使非营利组织在战略管理、领导决策、财务管理与志愿者管理等方面存在一系列的问题，使其在发展中受到了限制。非营利组织出于自身发展和完善的需要,必须通过有效的管理手段来改善与提高其社会活动效率,以实现非营利组织的可持续发展。

关键词：非营利组织 志愿失灵 志愿者 志愿者管理

1

目录

1. 非营利组织与非营利组织志愿者管理 ..................................................

1995年阪神大地震是日本NGO成长的一个里程碑，在日本救灾史上被称为“志愿者元年”。阪神大地震使日本国家和地方的公共行政体系完全陷于瘫痪状态，一大批志愿者和NGO则迅速奔赴灾区，有些在政府还在开会的时候已经到达现场进行救援，演绎了一场轰轰烈烈的民间赈灾救援的历史活剧。据不完全统计，先后有130万到17170万人的志愿者从全国各地自费奔赴灾区，投身到赈灾救援活动中去；包括海外NGO在内，有数以百计的NGO奔赴现场展开救援活动，志愿者自发组织的各类团体不计其数。

灾区当地也诞生了大量自发的救援和自救组织，他们大都很专业，最大的特点是调动资源的能力非常强。NGO在抗震救灾中发挥的积极作用，唤起了社会对NGO的重视，也改变了日本政府长久以来的谨慎和限制态度。1998年，日本国会通过了《特定非营利活动促进法》。从根本上改变了NGO发展的法律环境。

1995年阪神大地震是日本NGO成长的一个里程碑。有些在政府还在开会的时候已经到达现场进行救援，演绎了一场轰轰烈烈的民间赈灾救援的历史活剧。据不完全统计，先后有130万到17170万人的志愿者从全国各地自费奔赴灾区，投身到赈灾救援活动中去；包括海外NGO在内，有数以百计的NGO奔赴现场展开救援活动，志愿者自

1995年阪神大地震是日本NGO成长的一个里程碑，在日本救灾史上被称为“志愿者元年”。阪神大地震使日本国家和地方的公共行政体系完全陷于瘫痪状态，一大批志愿者和NGO则迅速奔赴灾区，有些在政府还在开会的时候已经到达现场进行救援，演绎了一场轰轰烈烈的民间赈灾救援的历史活剧。据不完全统计，先后有130万到17170万人的志愿者从全国各地自费奔赴灾区，投身到赈灾救援活动中去；包括海外NGO在内，有数以百计的NGO奔赴现场展开救援活动，志愿者自发组织的各类团体不计其数。

灾区当地也诞生了大量自发的救援和自救组织，他们大都很专业，最大的特点是调动资源的能力非常强。NGO在抗震救灾中发挥的积极作用，唤起了社会对NGO的重视，也改变了日本政府长久以来的谨慎和限制态度。1998年，日本国会通过了《特定非营利活动促进法》。从根本上改变了NGO发展的法律环境。

1995年阪神大地震是日本NGO成长的一个里程碑。有些在政府还在开会的时候已经到达现场进行救援，演绎了一场轰轰烈烈的民间赈灾救援的历史活剧。据不完全统计，先后有130万到17170万人的志愿者从全国各地自费奔赴灾区，投身到赈灾救援活动中去；包括海外NGO在内，有数以百计的NGO奔赴现场展开救援活动，志愿者自

《非营利组织管理》教学大纲

课程编号：1000022

课程中文名称: 非营利组织管理

课程英文名称: The Management of Non-profit Organization 学时：20学时 学分：2学分

授课对象：硕士研究生 开课单位：MPA教育中心

任课教师职称要求：副教授或者教授 教学方式：面授、讨论 课程内容摘要：

作为这样一门理论性、政策性很强的课程，必须在教学过程中始终坚持理论与实际密切联系的原则。本课程共分三部分内容：第一部分是概述篇，重点介绍非营利组织的定义、分类以及在全球化背景下的发展现状,有关的理论与主要思潮。第二部分是管理篇, 介绍非营利组织的领导决策、战略管理、财务管理、人力资源管理、志愿者管理、项目管理、营销管理、筹款管理、信息资源管理，以及非营利机构评估。第三部分是探讨篇，讨论中国非营利组织的兴起内部与外部结构，非营利组织演变中的基本矛盾。从理论创新的视角，对于西方非营利组织理论提出质疑，分析东西方理念、组织和文化的差异，探讨其运行机制和中国非营利组织的特殊发展道路。课堂上，根据教师的安排，对相关的国内外非营利组织管理案例进行讨论。 教学目的：

通过非营利组织管理的学习，比较全面地介绍非营利组织管理理论知

彼得.德鲁克管理—使命、责任、实务（读后感）

其实看这本书也是一次很偶然的机会，让我再次认识了

德鲁克，读大学时就经常听老师提起德鲁克的管理之作，但是一直就是听说而已并没有在意过也没有想过有一天能真正抱着他的管理--使命、责任、实务阅读。在大学时专业选择了公司企业管理，萌萌中开始对管理有了一定的了解。大学时认识的管理只知道学习管理一科，管理和经济密不可分，什么是管理者的职能，什么是管理者等等而已。当然没有谁是真正懂得管理的，管理死不断学习不断的创新的，但是管理本质是根生地固的。当我从众同事中选择查看书籍时看到德鲁克时就豪不犹豫的选择了此书。遗憾的是我只得到了（使命篇）阅读，有机会我一定会把责任、实务继续阅读完，这样才算完整。因为总的来说在管理书籍中德鲁克对我的影响还是挺深刻的。 德鲁克说：“管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定企业是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴。二者的结合就是管理。然而对于管理学而言管理学是经济学的深入，管理与经济密不可分。管理学是：”组织和人”。人们为了突破个人在“资源和能力”上的限制，追求更好或更高的目标，自然而然的选择合作的途径，建立协同关系。然而所谓