企业的社会责任案例分析

企业道德与责任案例分析

三鹿奶粉事件简介

●2008年6月28日，位于兰州市的解放军第一医院收治了首例患“肾结石”病症的婴幼儿，据家长们反映，孩子从出生起就一直食用河北石家庄三鹿集团所产的三鹿婴幼儿奶粉。7月中旬，甘肃省卫生厅接到医院婴儿泌尿结石病例报告后，随即展开了调查，并报告卫生部。随后短短两个多月，该医院收治的患婴人数就迅速扩大到14名。

●省委、省政府领导和各相关部门对“肾结石事件”也高度重视。省委书记、省人大常委会主任陆浩闻讯后立即作了批示：“立即采取措施，及时妥善处理”。省委副书记、省长徐守盛，省委常委、常务副省长冯健身也于9月10日作出批示，要求卫生部门及各监管部门做好患儿救治，迅速排查。

●9月11日，除甘肃省外，陕西、宁夏、湖南、湖北、山东、安徽、江西、江苏等地都有类似案例发生。

●9月11日晚卫生部指出，近期甘肃等地报告多例婴幼儿泌尿系统结石病例，调查发现患儿多有食用三鹿牌婴幼儿配方奶粉的历史。经相关部门调查，高度怀疑石家庄三鹿集团股份有限公司生产的三鹿牌婴幼儿配方奶粉受到三聚氰胺污染。卫生部专家指出，三聚氰胺是一种化工原料，可导致人体泌尿系统产生结石。

●9月11日晚，石家庄三鹿集团股

分析企业的社会责任 与管理道德

案例：分析辉瑞制药公司企业管理 组员：黄妍 牟钰 杜娟 许婷婷

辉瑞公司简介

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辉瑞公司创建于1849年，总部 Click to add title in here 位于美国纽约，是目前全球最大 的以研发为基础的生物制药公司 。辉瑞公司的产品覆盖了包括化 Click to add title in here 学药物、生物制剂、疫苗、健康 药物等诸多广泛而极具潜力的治 疗及健康领域，同时其卓越的研 Click to add title in here 发和生产能力处于全球领先地位 。然而就是这样一家制药巨头今 年来却是丑闻频出。 Click to add title in here

事件一：

或有意忽略了其抗癫痫药物加巴喷丁 的负面研究发现，以图拓展该药的市 场。然而在比对了辉瑞的内部文件与其发表

对辉瑞制药公司的调查显示，该公司修改

的加巴喷丁在抗癫痫疗效以外的作用情况的 相关研究报告后发现在20份内部研究报告里， 有8份报告从未得以在医学杂志上公开发表。 而且在公开发表过的12份报告里，有8份报 告中的主要研究成果，被辉瑞修改过。

分析：

在日益激烈的市场竞争中，由于管理道德的非 强制性有些企业单纯以经济利益为导向，忽略企

关于企业社会责任问题的分析

杨大方

2012-10-10 14:58:54 来源：《经济研究导刊》2012年第2期

摘 要：企业是社会的细胞，是向社会提供各种产品和服务的基本组织，既具有经济性质，又具有社会性质。经济与社会越是发展进步，企业社会责任就越令人关注。如何履行好企业社会责任成为了一个时期以来的重要热门话题。

关键词：企业，社会责任，改革开放

一、企业社会责任概述

1997年，美国和欧洲一些国家联合推出了企业社会责任的国际标准（SA8000），它是全球第一个可用于第三方认证的企业社会责任标准。SA8000标准2001版本关于社会责任的规定共有9个方面38条，主要内容包括：童工、强迫劳动、健康与安全、组织工会自由与集体谈判权、歧视、惩罚措施、工作时间、薪酬和管理系统。据SAAS关于SA8000标准的认证的工厂简要统计，自1998年起，截至2008年9月30日，全球通过该认证的企业有1835家，在我国先后有上万家企业接受跨国公司的审核、被要求通过SA8000认证，但是只有少数企业获得认证证书[1]。在经济全球化日益明显的今天，该标准的出台使得国内企业产生了技术壁垒、对外贸易产生了摩擦和阻力，也就引起公众对企业社会责任的热切关注。

改革开放以来，我国经

学号；2012020818 姓名；刘可欣 班级；法学一班

企业的社会责任之法律层次社会责任

企业在追求经济效益的同时，应该承担对政府的责任、利益相关方的责任、消费者的责任，以及对社会、资源、环境、安全的责任，保护弱势群体、支持妇女权益，关心保护儿童、支持公益事业等，其总称为企业社会责任。

在众多研究企业社会责任的学者中，以卡罗尔最为著名。卡罗尔认为企业社会责任乃社会寄希望于企业履行之义务；社会不仅要求企业实现其经济上的使命，而且期望其能够遵法度、重伦理、行公益，因此，完整的企业社会责任是企业的经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任之和。在卡罗尔看来，企业负有的上述四种责任尽管含义有别，但它们都是社会希望企业付诸履行的义务，因此皆为企业社会责任的组成部分。

根据卡罗尔的理论，企业社会责任包括四个层次，即经济层次、法律层次、伦理层次和慈善层次。社会认同企业的盈利宗旨，同时期待企业遵守政府的法律法规、在经济框架内追求经济目标。因此，企业的法律责任要素包括政府与法律期待、遵守法律法规、成为守法企业公民、履行法律义务、产品和服务符合满足最低法定要求。

（一）最初的道德责任——企业社会责任的产生

企业

企业社会责任履行的现状和原因分析

摘 要：社会责任作为一个企业发展的一个重要使命，然而在如今的社会中许多公司都将其置于一边不予考虑，这不仅损害了企业的整体形象，同时对于整个社会来说也是不利的。因此寻找企业社会责任履行发展滞后的原因从而加以改善具有重要意义。本文主要分析了中国国内企业社会责任履行滞后的原因，并且提出了一些建议，期望可以促使更多的企业履行其应有的社会责任。

关键字：企业社会责任；企业经济责任

一、企业社会责任的定义

企业社会责任（Corporate social responsibility,简称CSR）概念最早由Sheldon

（1924）提出，但其理论的分歧和实证研究结论的迥异一直制约着社会责任理论和实践的发展。知道Freeman和Jeanne提出利益相关者理论，才为社会责任的研究奠定了理论基础，为确定企业社会责任对象和内容提供了理论框架。Carroll提出企业社会责任绩效（CSP）模型，为社会责任理论发展和企业社会责任实践确立了方向。我们现在所说的企业社会责任，是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对股东以外的雇员、债权人、供应商、消费者以及社会公共利益的责任。如：当地社区、社会弱者、环境、社会公共

企业社会责任与社会营销观念之比较分析

本文叙述了企业社会责任的内涵、兴起和发展历程，以及社会营销观念的内涵和兴起的原因，并对两者进行了比较，最后通过“社会嵌入”将两者联系起来，说明企业承担社会责任有利于企业社会营销观念的贯彻和执行，有利于企业营销战略的创新。

关键词：企业社会责任 社会营销观念 嵌入 营销战略创新

企业的社会责任已在全球推广开来，认为企业作为社会的一份子，作为社会的组成部分，必须要承担一定的社会责任。企业社会责任这个课题是属于社会学和管理学范畴的，而社会营销观念是市场营销哲学里面的一个部分，是市场营销哲学经过了一定阶段的发展演变而来的，是市场营销哲学里面比较新颖的一个观念。在本文中，笔者从企业社会责任和市场营销观念的内涵、兴起和发展的历程以及两者的联系进行比较分析，以期对现在的企业经营管理有所借鉴。

企业社会责任和社会营销观念的内涵

（一）企业社会责任的内涵

企业有必要在履行经济和法律责任的基础上，履行社会责任。企业必须倾听有利于维护和改善社会福利的建议；同时，社会必须乐于倾听企业在履行社会责任方面所做的努力，企业与社会之间持续、真诚、开放的沟通对于维护和改善全社会的福利有着重要的作用。

企业社会责任(Corpo

创业为民 共同发展

――蒙自矿冶有限责任公司履行社会责任典型案例

一、企业概况

蒙自矿冶有限责任公司（以下简称公司）创建于1996年，是一家集资源勘查、采矿、选矿、冶炼于一体，以资源综合利用为主的民营矿业企业。公司成立之初就确立了“创业兴邦、富民强国，报效社会、造福一方”的企业宗旨，始终将履行社会责任作为企业使命。

公司总资产近20亿元，从业人员7000余人。具有日采原矿4500吨、处理原矿7500吨，年冶炼电铅2.5万吨、电锌6万吨、电铟50吨、白银80吨、硫酸12万吨的综合生产能力，此外还综合回收锡、铜、锑、铋、镉、砷、铁等多种矿产资源。在红河、文山、临沧三个州市依法取得矿业权近500平方公里，拥有丰富的铅、锌、铟、银、锡、铜、硫等矿产资源，其中白牛厂矿区已探明金属储量：铅锌628万吨、白银6000吨、铟2000多吨，公司长远发展基础坚实，是云南省百强企业、红河州骨干企业、蒙自市工业企业第一纳税大户。

从2003年以来，公司实现了跨越式发展。2003年产值、销售收入实现超亿元，2007年产值、销售收入突破10亿元，2011年产值、销售收入突破20亿元大关。2012年在有色市场极度低迷，产品价格大幅下滑等不利形势下，仍然实现产值20.6

创业为民 共同发展

――蒙自矿冶有限责任公司履行社会责任典型案例

一、企业概况

蒙自矿冶有限责任公司（以下简称公司）创建于1996年，是一家集资源勘查、采矿、选矿、冶炼于一体，以资源综合利用为主的民营矿业企业。公司成立之初就确立了“创业兴邦、富民强国，报效社会、造福一方”的企业宗旨，始终将履行社会责任作为企业使命。

公司总资产近20亿元，从业人员7000余人。具有日采原矿4500吨、处理原矿7500吨，年冶炼电铅2.5万吨、电锌6万吨、电铟50吨、白银80吨、硫酸12万吨的综合生产能力，此外还综合回收锡、铜、锑、铋、镉、砷、铁等多种矿产资源。在红河、文山、临沧三个州市依法取得矿业权近500平方公里，拥有丰富的铅、锌、铟、银、锡、铜、硫等矿产资源，其中白牛厂矿区已探明金属储量：铅锌628万吨、白银6000吨、铟2000多吨，公司长远发展基础坚实，是云南省百强企业、红河州骨干企业、蒙自市工业企业第一纳税大户。

从2003年以来，公司实现了跨越式发展。2003年产值、销售收入实现超亿元，2007年产值、销售收入突破10亿元，2011年产值、销售收入突破20亿元大关。2012年在有色市场极度低迷，产品价格大幅下滑等不利形势下，仍然实现产值20.6

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地方政府企业社会责任政策分析

作者：郝琴

来源：《中国市场》2013年第11期

摘要：21世纪后，企业社会责任进入国家决策者的视野，企业社会责任被写入新修订的《公司法》，党中央对企业履行社会责任提出要求，各部委相继出台了企业社会责任方面的规范性文件，中央企业带头履行社会责任。地方政府也纷纷出台社会责任方面的政策。通过对我国地方政府颁布的关于推进企业社会责任的相关政策情况进行调研，从政策性质、政策内容、政策成效三方面对其进行了分析。政策性质上，已出台政策中纲领性文件居多、指导性文件较少；从指导思想和基本原则、对社会责任的理解与工作重点和推进措施对政策内容进行分析。认为政策的成效主要体现为企业社会责任意识提升、企业社会责任建设初显成效、社会责任政策完整性和系统性有待提升等。

关键词：社会责任；企业社会责任；地方政府 中图分类号：F270；F293

“企业社会责任（Corporate Social Responsibility，简称CSR）”的理念最早是由西方发达国家提出来的。该理念传入我国大概是在十一届三中全会以后，第一篇关

【MBA教学案例】中国石化企业社会责任案例追踪研究（四）

（五）强化科技创新

技术创新是企业发展、不断提高竞争力的不竭动力。截至2007年底，中石化已累计申请中国专利11605件，获得授权7384件；累计申请国外专利1110件，获得授权460件；获国家级奖励312项。而在2015年，单一年中石化境内外申请专利就达6128件，境内外授权专利4343项，获得国内外各大科学技术进步奖及专利大奖，短短十年间，中石化在科技创新方面成果丰硕，越来越多的创新精尖人才脱颖而出，公司在科研领域的投入与关注度不断加大。

在科技创新体制管理方面，2015年，中石化强调全面深化科技创新体制改革，坚持企业为主体、院所为龙头、市场为导向，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，促进科技资源高效配置，提高公司科技创新效能，适应经济新常态；同时，进一步完善科技创新制度管理，编制《中国石化“十三五”科技进步规划》《中国石化贯彻创新发展战略实施方案》等各项战略与制度，促进集团科技创新工作更加科学化、系统化、规范化。

在科技创新平台与人才建设方面，中石化构建形成油气勘探开发、石油炼制、石油化工和战略新兴四大技术平台，拥有以8大研究院、18个国家级研究机构、50余家企业研究机构、28个集团公